La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: thevinz le 13 février 2018 à 12:24:38
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Bonjour à tous
Renseignements frais du jour, début du déploiement fibre en septembre 2018 pour une fin prévu en juin 2019 ;-)
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Et c'est fait pour la partie Nord et Sud. La partie centre et est va venir dans une semaine.
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Je confirme !!
PAr contre tous les opérateurs ne sont pas dispo !
Personnellement j'ai opté pour K-net qui semble fournir le meilleur service !
Si des personnes sont interessées, je peux proposer un parrainage ;-)
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Et moi je peux parrainer des NordNet ;-)
K-Net n'accepte pas les artisans/independants/pro sur leur offre grand public. En offre Pro tu a le droit de payer 4 fois plus.
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Bonjour,
Vous pensez qu'on sera bridé sur le débit au début ? (genre 100 mbit la première année)
Je suis en VDSL avec SFR mais la fibre m’intéresse davantage. j'ai vu les offres Nordnet pour un an (un technicien de MJINFORMATIQUE est passé dans ma rue), ce n'est pas trop mal mais pas non plus exceptionnel. Elle vaut quoi la box Nordnet pour ceux qui serait déjà sur ce fournisseur.
Merci d'avance pour votre retour,
Fred
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>Vous pensez qu'on sera bridé sur le débit au début ? (genre 100 mbit la première année)
Selon leur doc, Videofutur limite à 200M montant, les autres sont au max de 300M (limitation de Axione).
Mais il est effectivement très probable qu'on aura des problèmes au début. Mais bon, l'ADSL est là depuis longtemps et on a toujours des problèmes.
<rant>(une de mes lignes est HS depuis le soleil brille plus fort, et Free ne veut pas réagir dessus, car certains nuits ma ligne remarche pendant 1 heure et pour eux c'est un prétexte pour refermer tous les tickets à ce moment la. Rouvrir n'est pas possible.)</rant>
Je le prend donc comme avec l'ADSL: je prends plusieurs lignes, et je conserve un backup via une autre techno (avec 4G+ on a facilement 50-150Mbps). Mais je suis conscient que ce n'est pas pour tout le monde.
Pour le box de NordNet je ne peux pas dire. Selon les retours sur ce forum, les techos seraient un peu plus content avec K-Net qu'avec Nordnet. C'est selon besoin.
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Pour ma part en VDSL, je n'ai aucun souci avec SFR, hormis le fait que mon débit a chuté depuis ça mise en place. J'ai commencé a 85 mbit et maintenant je suis à 60 mbit environ. Mais bon, je n'ai pas de déconnexion, ma ligne est stable.
Pour en revenir a la fibre, le débit montant s'il plafonne à 100 mbit, ça me dérange pas au départ, c'est le débit descendant que j'espère qu'il sera plus haut et surtout ne pas avoir de déconnexion réseau.
Avec K-Net, faut il payer les frais de raccordement ?
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K-Net a 3 offres grand public et des options. L'ensemble détermine les frais d'installation. Les fiches sont en bas de https://www.k-net.fr/eligibilite/
https://www.k-net.fr/documents/pdf/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2018-Pulse.pdf
https://www.k-net.fr/documents/pdf/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2018-Flash.pdf
https://www.k-net.fr/documents/pdf/FIS-Fiche-dInformations-Standard-K-Net-2018-3S.pdf
Pour résumer, c'est soit 98EUR, soit un engagement, et leur offre haut de gamme demande 50EUR en plus.
Nordnet et Ozone, sur certains offres, sont moins cher.
Les seuls sans frais d'install sont Coriolis et VideoFutur (mais peut-etre pas sur tous les offres).
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Merci pour le retour, je ne connaissais pas ozone mais les offres ne sont pas très intéressante.
K-net en calculant les options telephonie mobile + location de box, c'est 48 euros/mois + frais d'install, pas très rentable.
Au final Nordnet me semble le plus rentable car je n'ai pas besoin d'une box tv et l'offre "ideal" correspond à mes besoins. les frais de dossier sont gratuit sur engagement 24 mois.
Dommage qu'on ne puisse pas partir sur des FAI (FREE, orange, bouygues et SFR). J'hésite à un engagement 12 ou 24 mois.
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Les grands vont venir dans les semaines ou mois qui viennent. A la "grande messe" le 19 Sept (http://lafibrenumerique5962.fr/index.php/component/allevents/event/52-reunion-publique-biache-saint-vaast) j'espère avoir plus d'infos. Pour cela perso j'ai pris 12 mois.
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Mais il est effectivement très probable qu'on aura des problèmes au début.
Pourquoi cela ?
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C'est plutot classique.
Ils doivent roder l'affaire, et leur choix de limiter le upload à 300Mbps montre qu'ils n'ont pas surdimensionné le réseau.
C'est donc très prévisible qu'on aura des problèmes de:
* rodage du materiel et des connections: https://fr.wikipedia.org/wiki/Courbe_en_baignoire
* rodage des procedures
* capacity planning
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C'est plutot classique.
Pas spécialement.
Ils doivent roder l'affaire, et leur choix de limiter le upload à 300Mbps montre qu'ils n'ont pas surdimensionné le réseau.
Et tu crois que tous les opérateurs qui vendent 1Gbps/300Mbps c'est à cause d'un dimensionnement du réseau ? Tu te trompes fortement !
Ou alors tu supposes qu'Orange/SFR/ByTel/Free après tant d'années en sont toujours au rodage ?
Tu confonds technique et marketing.
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>Et tu crois que tous les opérateurs qui vendent 1Gbps/300Mbps c'est à cause d'un dimensionnement du réseau ? Tu te trompes fortement !
Donc si je comprends bien tu dis que Axione limite à 300Mbps pour des raisons marketing. J'ai un peu de mal à voir leur avantage la dedans. Tu peux expliquer?
Si il y a un avantage à en tirer c'est pour les petits, qui eux sont avantagés par CapFibre (re: période d'exclusivité avant l'arrivée des grands).
>Ou alors tu supposes qu'Orange/SFR/ByTel/Free après tant d'années en sont toujours au rodage ?
Avec eux effectivement les procedures sont bien en place.
Pour tous (dont les grands aussi) le materiel et la connectique sont neufs. Donc la fameuse courbe de baignoire.
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Donc si je comprends bien tu dis que Axione limite à 300Mbps pour des raisons marketing. J'ai un peu de mal à voir leur avantage la dedans. Tu peux expliquer?
1/ Se calquer sur les offres des concurrents (en l'occurence BOFS)
2/ Eviter de cannibaliser d'éventuelles offres FTTO/FTTE
Si il y a un avantage à en tirer c'est pour les petits, qui eux sont avantagés par CapFibre (re: période d'exclusivité avant l'arrivée des grands).
On l'aura dit des centaines de fois sur ce forum mais répétons donc : il n'y a pas d'exclusivité !
Avec eux effectivement les procedures sont bien en place.
Pourquoi proposent-ils seulement 200-300Mbps en upload alors ?
Pour tous (dont les grands aussi) le materiel et la connectique sont neufs. Donc la fameuse courbe de baignoire.
Axione n'a pas commencé à faire du FTTH en 2018. C'est ta vision mais ça semble assez faussé.
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>1/ Se calquer sur les offres des concurrents (en l'occurence BOFS)
>2/ Eviter de cannibaliser d'éventuelles offres FTTO/FTTE
Ca j'entends.
>On l'aura dit des centaines de fois sur ce forum mais répétons donc : il n'y a pas d'exclusivité !
Dans les faits, je n'ai toujours pas le choix des grands. Que les petits. Donc exclusivité. Si c'est pas un volonté actuellement de donner cette exclusivité est une autre chose. Mais c'était certainement un choix (passif ou actif) au debut. Ayant travaillé plusieurs fois avec des PPP ou le public, ceci ne m'étonne pas du tout.
>Axione n'a pas commencé à faire du FTTH en 2018. C'est ta vision mais ça semble assez faussé.
Certes. Et comme des gens pro ils vont essayer de roder leur materiel avant la MEP. Mais cette courbe de baignoire ne s'annule pas par magique. Et certainement pas pour la connectique.
Je le vois tous les jours dans mon travail (suis dans l'infra d'un très grand retailer, plusieurs datacenters, des milliers de serveurs et materiel réseau)
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Donc exclusivité.
Non non. On se bat assez ici contre les opérateurs qui balancent de l'exclusivité à tout va pour justifier leur absence, évitons ce terme quand il n'est pas approprié.
Ayant travaillé plusieurs fois avec des PPP ou le public, ceci ne m'étonne pas du tout.
[...]
Je le vois tous les jours dans mon travail (suis dans l'infra d'un très grand retailer, plusieurs datacenters, des milliers de serveurs et materiel réseau)
Je ne joue pas au jeu de l'argument d'autorité, mais sache que sur ce sujet, je gagne ;).
PS :
[quote] texte à citer [/quote]
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Je joue pas au jeu de l'argument d'autorité, mais sache que sur ce sujet, je gagne ;).
Ca je peux entendre aussi. J'ai toujours était client des FAIs. Jamais dedans. Et moi non plus je n'aime pas ce jeu.
Néanmois, tout a commencé avec un pressenti de la fiabilité des lignes au début de la commercialisation. J'ai besoin de connectivité pour mon travail, donc je prend/garde plusieurs lignes chez des opérateurs différents pour mitiger le risque. A chacun sa méthode.
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Que des soucis puissent arriver, je l'entend, mais les qualifier de "très probables", c'est assez peu respectueux du travail réalisé à mes yeux (et pas forcement un bon pressentiment surtout). Surtout vu l'argumentaire développé ensuite.
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Hello me revoici,
J'ai vu que le passage à la fibre est très long, prenant plusieurs semaines. IL est conseillé de résilier à quel moment sur son FAI actuel pour éviter une coupure internet trop longue à votre avis ?
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Idéalement, seulement quand le nouveau FAI sera fonctionnel.
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Idéalement, seulement quand le nouveau FAI sera fonctionnel.
Oui c'est certains que c'est le meilleur moment ;D, mais bon, je vais voir combien de temps ça prends avec SFR pour éviter d'avoir une double facture importante durant le premier mois.
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Actuellement le Délai RDV pour raccordement pour Fai alternatif est environ 3semaines !
après si problème technique genre fourreau bouché il n'y a pas de délai pour réparation
donc résilier avant le raccordement peut-être risquer si l'on ne souhaite pas de coupure !
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Merci, sauriez vous me dire si Free a déjà déployé ses offres sur votre réseau ? Car j'habite une commune récemment fibré par vos services (Biache St Vaast) et étant abonné Free ma grande question est de savoir si ils se déploient rapidement ou non ou si je vais changer d'opérateur ... Merci
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pour faire simple Free pose actuellement ses équipements sur le RIP AXIONE mais encore aucune ville n'est actives, mais c'est très proche.
nous sommes actuellement entrain de valider la conformité des installations.
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Je cherche des informations pour la fibre sfr sur la commune de biache st vaast...
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Bonjour ,
SFR a bien fait la demande d’être présent sur le RIP sur la commune de biache saint vaste.
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Pour info: mon raccordement Nordnet annoncé pour le 3/9 (commandé le 3/8), est retardé: "Axione ne pourra pas honorer le RDV pour le raccordement à la fibre. Nous reviendrons vers vous dès que Axione nous communiquera une nouvelle date d'intervention.". >:(
Ceci a peut-être à faire avec le trou à côté de la route Fresnes-Biache/Plouvain, sans la moindre activité depuis des semaines?
J'ai aussi demandé Free, SFR et Bouygues pour des dates de leur arrivée. Aucune date connue, même pas de prévision.
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Vous avez demandé a qui ?
Free me répond qu'il ne connaissent pas les plannings ...
https://www.free.fr/freebox/informations/carte-des-debits.html
Il y a une carte de Free pour l'éligibilité Free depuis peu, mais notre zone est assez vide pour l'instant.
De ce que j'ai vu on devrait avoir Bouygues en premier lieu, comme en plus il y a une affiliation avec Axione.
Pour avoir fait des test sur pas mal de commune Bouygues semblent se déployer assez vite mais presque rien au niveau de SFR et pour Free a priori d'après les infos plus haut ça ne devrait plus tarder ... Mais bon ...
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Vous avez demandé a qui ?
Service client commercial pour tous et pour Free aussi le service technique et le technicien dépannage 'local'. Aucune visibilité.
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Ok, oui il faut s'armer de patience personne ne veut donner de délai par peur que le client parte à la concurrence je pense ...
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le déploiement réseau n'étant pas finalisé sur la commune , il est normal que les gros FAI ne puissent pas vous répondres sur leurs arrivées sur celui-ci non ?
de plus les Gros FAI sont encore en rodage sur leurs installation en cours dans d'autre communes ,
l'arrivée des FAI sera beaucoup plus rapide ensuite !
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le déploiement réseau n'étant pas finalisé sur la commune
Selon Nordnet, les installations de fibre chez les consommateurs sont à l'arrêt à la demande de Axione. Dixit Nordnet: "Ça peut prendre 2 semaines, comme un mois, ou plus".
Donc on (c.a.d. Plouvain) est vert sur la carte de axione, mais en réalité rouge, et sans visibilité. Qui pourrait donner une prévision sur le début des installations?
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Réunion le 19 septembre
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Merci pour l'info j'essayerais de ne pas oublier :)
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Des informations ? Sur les opérateurs disponibles ?
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Salut,
bof rien de plus comme info que ce que les personnes surement les plus intéressés comme nous ne savent.
Je vous fait un petit débrief
ça s'est déroulé de la sorte :
- présentation de capfibre et de l'initiative de l'intercommunalité / projet THD
- questions du public
- présentation des opérateurs actuels et accès à leur stand de démarchage.
Donc les opérateurs ce sont bien ceux qui sont déjà en place, K-Net / Nordnet / Coriolis / Videofutur / Ozone
Les autres opérateurs viendront quand ils le voudront, la porte est ouverte mais c'est de leur propre choix. L'interlocuteur parle de 3 à 6 mois mais d'après une personne dans la salle avec des contacts dans un autre village il y a eu le même speech et environ 1 an plus tard toujours aucun FAI supplèmentaire.
Le premier abonné Free dans la région aurait été fibre il y a 3 semaines.
Il n'y a aucun accord avec Orange pour l'instant donc il vaut mieux oublier cet opérateur pour l'instant déjà.
Il n'y aurait aucune exclusivité sur le réseau et le déploiement pour les autres FAI (qui ont un accord) commencera à leur bon vouloir.
Délai de 3 à 4 semaines pour la mise en place de la fibre mais si on fouille ce forum on voit bien que les délais sont beaucoup plus long avec les FAI proposé actuellement et la surcharge de travail de Axione.
Durée de la réunion 1H30.
Je pense que nous aurons possiblement plus d'infos sur l'arrivée des autres FAI ici même si Axione souhaite nous communiquer les infos
PS : à un moment l'interlocuteur à lâcher un truc du genre "le réseau est cofinancé par Free". Ce qui me semble assez étonnant vu que l'accord de l'arrivé de Free sur le réseau s'est fait plus tardivement que les Bouygues et SFR. En plus Free ne semble pas pressé non plus de déployer son matériel non plus ce qui semble étrange si il cofinance le réseau...
Ou alors il s'est mal exprimé et voulait dire qu'il payait déjà pour pouvoir exploiter le réseau ...
Bref, il faut encore patienter sauf si on veut partir chez un des fournisseurs proposés actuellement.
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Merci pour ce retour, en gros, on est pas avancé, heureusement qu'on est pas sans internet. Je n'ai toujours pas eu d'appel d'Axione malgré une inscription y'a un mois et je sens que çà va prendre encore un mois minimum.
Je ne préfère plus y penser pour le moment.
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Merci pour ce retour, en gros, on est pas avancé, heureusement qu'on est pas sans internet. Je n'ai toujours pas eu d'appel d'Axione malgré une inscription y'a un mois et je sens que çà va prendre encore un mois minimum.
Je ne préfère plus y penser pour le moment.
un appel pour ?
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un appel pour ?
J'ai eu un appel de Nordnet fin Aout qui m'ont dit que j'aurai prochainement un appel pour prise de RDV pour le raccordement à mon domicile (sans délai). Quand j'ai ensuite vu le retard que ça prendrait pour certains, j'ai préféré patienter. C'est bien vous qui intervenait, ou ça peut être une autre société ?
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Axione raccorde bien pour Nordnet , sauf que 'est Nordnet qui planifie le RDV avec vous !
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Axione raccorde bien pour Nordnet , sauf que 'est Nordnet qui planifie le RDV avec vous !
Ok, je verrai pour les rappeler afin d'avoir des nouvelles.
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Bonjour axione m'a fixé un nouveau rdv, savez vous si il regarde avant comment est posé la fibre? Si il vienne avec une nacelle la plus part du temp? Merci
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Bonjour axione m'a fixé un nouveau rdv, savez vous si il regarde avant comment est posé la fibre? Si il vienne avec une nacelle la plus part du temp? Merci
Raccordement avec Nacelle ,
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Pour ma part:
Contractualisé : 09/08/2018
Installation prévu : 03/09/2018
Installation annulé : 30/08/2018
Nordnet 3/9 ou 4/9: "Désolé, on n’a pas de visibilité sur une nouvelle date."
Capfibre 19/09 et 20/09: "Tout est bon chez vous, voyez avec nordnet pour l’installation"
Nordnet 21/09: "Nous avons envoyé votre commande à l'aménageur (Axione) et nous avons eu l'information que votre adresse est en cours de raccordement. Nous reviendrons vers vous dès que Axione nous communiquera une nouvelle date d'intervention. "
Donc: Axione dit que c'est prêt pour l'installation, Nordnet dit que Axione dit que c'est PAS prêt l'installation. Ca tourne en rond.
Le FAI et Axione ne semblent pas avoir le même niveau d'information, et se renvoient la balle. Dommage.
Je peux attendre, je n'aime juste pas ces contradictions. Qui donne la vérité?
(La petite cerise sur le gâteau: j'ai une ligne ADSL avec une panne; plus de connection depuis des mois. Orange a annulé le RDV pour réparation , avec excuse "la fibre arrive, on ne va plus faire d'effort". Ils viennent de fixer un nouveau RDV pour réparation de l'ADSL.)
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Nordnet viennent de me contacter à ce jour, j'ai eu mon rendez vous pour le raccordement, première date disponible au 17/10, donc encore un mois à attendre en espérant qu'ils repoussent pas cette date. ils vont m'envoyer la box etc. dans les prochains jours, apparemment une fois le raccordement fait, je pourrai l'utiliser.
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et coriolis ?
QUI A DEJA TESTE ?
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Pour ma part:
Contractualisé : 09/08/2018
Installation prévu : 03/09/2018
Installation annulé : 30/08/2018
Nordnet 3/9 ou 4/9: "Désolé, on n’a pas de visibilité sur une nouvelle date."
Capfibre 19/09 et 20/09: "Tout est bon chez vous, voyez avec nordnet pour l’installation"
Nordnet 21/09: "Nous avons envoyé votre commande à l'aménageur (Axione) et nous avons eu l'information que votre adresse est en cours de raccordement. Nous reviendrons vers vous dès que Axione nous communiquera une nouvelle date d'intervention. "
Donc: Axione dit que c'est prêt pour l'installation, Nordnet dit que Axione dit que c'est PAS prêt l'installation. Ca tourne en rond.
Le FAI et Axione ne semblent pas avoir le même niveau d'information, et se renvoient la balle. Dommage.
Je peux attendre, je n'aime juste pas ces contradictions. Qui donne la vérité?
(La petite cerise sur le gâteau: j'ai une ligne ADSL avec une panne; plus de connection depuis des mois. Orange a annulé le RDV pour réparation , avec excuse "la fibre arrive, on ne va plus faire d'effort". Ils viennent de fixer un nouveau RDV pour réparation de l'ADSL.)
Bonjour ,
est-ce possible d'avoir vos coordonnées en MP ?
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Hello, quelques infos pour Free sur notre réseau THD 59/62
90 000 prises déployées d'ici fin septembre ... ça laisse peu de jours
https://youtu.be/NcrRbspN8Jc?t=88
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Mouais, 90000 lignes c'est le total des déploiements. Après Free doit se positionner dans chaque NRO avec ses équipements. Impossible de proposer une offre fin septembre s'ils n'ont pas encore commencé à déployer. Ils seront présents dans quelques NRO tout au plus.
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Pour info:
abonnement nordnet le 24/09
Apl pour rdv raccordement le 25/10
A suivre
;)
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Le déploiement commence
https://www.universfreebox.com/article/46461/Free-C-est-parti-les-premiers-freenautes-commencent-a-etre-eligibles-FTTH-sur-le-reseau-59-62
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Vous auriez lu l'article, vous auriez vu que la source est ... ce forum.
Pour info , les 1er raccordements FREE vont commencer sur CCPL
communes:
acquin westbecourt
bayenghem les seninghem
lumbres
quelmes
seninghem
wismes
également sur
aubers
bois grenier
radinghem en weppes
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J'ai lu l'article mais j'avais posté le lien ici avant de cliquer sur leur source.
Et c'est toujours intéressant de partager l'info sur les posts d'autre commune vu que cette info n'était donné que sur le topic d'une des villes concernées.
Je ne pense pas que tout le monde regarde chaque topic qui ne concerne pas sa propre ville ::)
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Pour ma part:
Contractualisé : 09/08/2018
Installation prévu : 03/09/2018
Installation annulé : 30/08/2018
Nordnet 3/9 ou 4/9: "Désolé, on n’a pas de visibilité sur une nouvelle date."
Capfibre 19/09 et 20/09: "Tout est bon chez vous, voyez avec nordnet pour l’installation"
Nordnet 21/09: "Nous avons envoyé votre commande à l'aménageur (Axione) et nous avons eu l'information que votre adresse est en cours de raccordement. Nous reviendrons vers vous dès que Axione nous communiquera une nouvelle date d'intervention. "
Donc: Axione dit que c'est prêt pour l'installation, Nordnet dit que Axione dit que c'est PAS prêt l'installation. Ca tourne en rond.
Le FAI et Axione ne semblent pas avoir le même niveau d'information, et se renvoient la balle. Dommage.
Je peux attendre, je n'aime juste pas ces contradictions. Qui donne la vérité?
(La petite cerise sur le gâteau: j'ai une ligne ADSL avec une panne; plus de connection depuis des mois. Orange a annulé le RDV pour réparation , avec excuse "la fibre arrive, on ne va plus faire d'effort". Ils viennent de fixer un nouveau RDV pour réparation de l'ADSL.)
Plus ou moins le même cas pour ma part !
j'ai signé chez K-net le 9 Août étant noté éligible sur le site cap fibre et sur le site k-net !
Depuis, ça été un enchaînement de galères non solutionné à ce jour !
En effet, quelques jours après, vers le 15 , mon logement ainsi que tout le quartier sommes passé en rouge, donc non elligibles.... L'information n'est pas parvenu jusque K-net etant toujours noté elligibles chez eux...
Après plusieurs semaines, alléluia, mon logement repasse en vert ! je rapelle donc mon opérateur pour obtenir un rendez vous.... 4 semaines plus tard, soit le 17 septembre. Je pensais être sorti de la galère mais ..... NON, la société a tenté de passer une aiguille qui a bloqué à 15m (la longeur totale de la gaine doit faire 17m) résultat: "on ne peut rien faire merci au revoir!"
Depuis cette date relance quotidienne a mon opérateur..... résultat nul . Et dans le même temps, je passe rouge sur le site d'éligibilité (seulement mon domicile sur le quartier)
Je me décide à jointe cap fibre, je suis rapelé 3 jours plus tard par une société qui doit venir controler le fourreau en vu de passer une aiguille. Arrivé des tech, passage d'aiguille, passage de la corde pour passer le fibre, l'opération a pris 20 minutes !
Enfin, je me dit que les choses vont enfin bouger.... j'en avise mon opérateur.... aucune nouvelles malgré mes relances quotidiennes.
Ce matin je rapelle mon opérateur, l'OI lui répond que le blocage n'est pas levé !! (C'est faux puisque l'aiguille est passée , je ne vois quel blocage pourrait toucher mon domicile seulement alors qu'une aiguille est passée et qu'il n'y a plus que la fibre a glisser !)
Je rapelle cap fibre, on me dit que l'on va prendre en charge ma demande dans la semaine !!!
Bref, le resultat reste le même, je suis noté comme non élligible alors que l'aiguille est passée, et personne ne bouge parce que cette foutue pastille est rouge.
Je commence a en avoir plus qu'assez de cette situation, demain cela fera 2 mois que j'attend après cette fibre alors que plus rien ne s'y oppose , hormis cette erreur administrative !
De votre coté, avez vous enfin eu satisfaction ? Merci
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De votre coté, avez vous enfin eu satisfaction ? Merci
Nah. 2 mois d'attente aussi. J'ai envoyé une lettre "insistante" aujourd'hui. Je les donne 1 semaine pour m'expliquer pourquoi le dossier est bloqué selon eux quand tout est au vert selon Axione.
J'en ai marre des "on vous recontactera".
En attendant, au moins l'ADSL refonctionne, avec le message "la prochaine fois quand la ligne ne marche plus, on ne peut plus rien faire, il n'y a plus de capacité disponible sur le raccordement avec la centrale". :-\
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Nah. 2 mois d'attente aussi. J'ai envoyé une lettre "insistante" aujourd'hui. Je les donne 1 semaine pour m'expliquer pourquoi le dossier est bloqué selon eux quand tout est au vert selon Axione.
J'en ai marre des "on vous recontactera".
En attendant, au moins l'ADSL refonctionne, avec le message "la prochaine fois quand la ligne ne marche plus, on ne peut plus rien faire, il n'y a plus de capacité disponible sur le raccordement avec la centrale". :-\
Super, j'ai comme qui dirait l'impression qu'on est dans le même bateau :-P
Quel coin de Biache ?
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Quel coin de Biache ?
Plouvain, pas loin.
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Moi pour l'instant je m'arme de patience en attendant un des gros opérateurs, et vos témoignages ne me donnent pas envie de me risquer a passer chez un nordnet & co ..
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Le problème n'est pas l'opérateur FAI, le problème pour le coup vient bien de l'opérateur d'infrastructure axione, en tous cas pour mon cas !!
ils rendent dingue à ne pas répondre !!
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Ca commence à faire peur tout ça, bon, de mon coté, je n'ai pas eu d'annulation ou autre et pour le moment ça reste au 17/10.
Autre chose qui m'inquiète avec Nordnet, c'est la stabilité du réseau, j'ai regardé l’état du service sur leur site internet, il y a souvent des pannes, dont une qui a duré presque un mois !
J'espère que je ne vais pas regretter SFR et mon vdsl.
Bon courage a vous.
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Ca commence à faire peur tout ça, bon, de mon coté, je n'ai pas eu d'annulation ou autre et pour le moment ça reste au 17/10.
Autre chose qui m'inquiète avec Nordnet, c'est la stabilité du réseau, j'ai regardé l’état du service sur leur site internet, il y a souvent des pannes, dont une qui a duré presque un mois !
J'espère que je ne vais pas regretter SFR et mon vdsl.
Bon courage a vous.
Qui ne tante rien ... moi je fais la même chose mais comme je suis qu'à 1Mbt/s .... ça ne sera que bien mieux.
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À suivre..... Bientôt les premières installations....
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Le problème est purement administratif dans mon cas, les informations comme quoi mon fourreau a été degagé ne remontent pas jusque cap fibre ! du coup, je reste en pastille rouge et ca bloque tout le process !
Je contacte quotitiennement mon opérateur FAI et OI mais on me dit chaque fois vous serez contacté !!
J'ai envoyé un MP a MB5962, j'espère que ca va aboutir enfin.
Deux mois aujourd'hui qu'on me mène en bateau....
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Ça commence à faire long en effet!
Je vous souhaite un bon courage. J'ai remarqué les compétences de MB, il est efficace.
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(https://nsa39.casimages.com/img/2018/10/10/181010020256137955.png)
Effectivement il y a encore quelques maisons en rouge ...
Il y a même tout un quartier complet pourtant j'avais cru que c'était finalisé.
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update: J'ai réussi à redonner vie à ma commande. Nouvelle date d'installation 26/11 pour ma part. Commande début août.
Ils sont un peu débordés.
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update: J'ai réussi à redonner vie à ma commande. Nouvelle date d'installation 26/11 pour ma part. Commande début août.
Ils sont un peu débordés.
Le 26 novembre! :o
NordNet garantit une connexion établi sous 45 jours maximum sinon je ne paie pas les frais de dossier.
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Un petite info qui a son importance !!
Les échec de fibrage sont tellement nombreux dans la région qu'axione a déployé un nouvelle équipe pour gérer ces échecs de fibrage !
Personnellement, j'ai rendez vous lundi , on croise les doigts !
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Un petite info qui a son importance !!
Les échec de fibrage sont tellement nombreux dans la région qu'axione a déployé un nouvelle équipe pour gérer ces échecs de fibrage !
Personnellement, j'ai rendez vous lundi , on croise les doigts !
:o :o
Merci pour l'info bonne chance pour toi
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les échecs de fibrage sont surtout dus aux prestataires locaux.
Pas assez formés, pas assez équipés ils prennent des contrats qu'ils ne peuvent pas honorer. Des indépendants qui travaillent pour Axione. On ne peut pas le reprocher à Axione qui leur confie du travail.
Là tu vas avoir affaire aux techniciens d'Axione directement, tu vas voir tout de suite la différence de professionnalisme. J'ai eu affaire à eux hier, j'ai été raccordé en une heure alors que j'ai perdu 20 jours a cause des Gugusse qui devaient me raccorder le 20 Sept.
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Hello tout le monde,
Le technicien est passé ce matin pour raccorder la fibre, malheureusement ca ne fonctionne pas :(
Le technicien a testé la ligne en m'indiquant que c'était ok, ensuite il est reparti, j'ai commencé à faire les branchements de ma box etc. J'allume celle ci, tout est bien reconnu sur le boitier fibre fourni par le technicien, mais le voyant DSL clignotte sans cesse (alors que c'est le voyant modem qui est censé s'allumer), j'attend une heure et tente un reboot (puis un reset) mais toujours pareil.
Je contacte Nordnet et me demande d'attendre 48h car ne peuvent rien faire sans le rapport du technicien.
En gros, ca pu et je sens que ca va trainer un moment.
J'espère que vous aurez plus de chance que moi.
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ET bien tu n'as pas de chance !
Je ne comprends pas que le technicien n'attende pas un minimum que la box soit branché pour voir si cela fonctionne ... A priori chez bouygues / free / etc c'est comme ça qu'il procède .
J'ai lu sur plusieurs posts de ce forum des cas similaires au tiens ...
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Pour les petits FAI le sous-traitant d'Axione s'arrête à l'ONT, pour ma part il avait fixé l'ONT et regardé si la box se chargeait bien mais cela ne fait pas partie de sa prestation.
Bizarre cet histoire de voyant. Chez Nordnet c'est la même box pour l'ADSL et la fibre ?
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J'ai vu pas mal de personnes içi dirent qu'ils avaient dû attendre un à deux jours avant que la connexion soit active.
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fred62 , merci de me contacter en Message privé afin que je regarde , si votre liaison est OK
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Effectivement en apellant axione directement j'ai ete apelle cendresi pour un rendez vous avant hier . Je suis enfin fibre !
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Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant
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Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant
Axione: à priori via Capfibre (0 800 159 162)
Mais perso j'ai trouvé qu'appeler ne sert presque pas. Les conseillers ne savent rien dire d'autre que ce que les systèmes les disent au moment de l'appel. Ils n'ont pas le temps?/volonté?/consigne? de creuser. J'ai utilisé le formulaire de contact sur l'espace client de Nordnet et envoyé un message détaillé, factuel et corsé. Et j'ai eu une réponse (pour le moment) satisfaisante dans les 2 jours.
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Bonjour thevinz , aurais tu le numéro d’axione A me fournir stp car je suis également baladé depuis 2mois et demi par nordnet . En te remerciant
Bonsoir
Je ne peux pas me permettre de publir le numéro personnel de la personne que j'ai eu ! (ca n'étais pas un numéro de standart mais un numéro personnel !)
D'autant plus que les informations sont deja remonté par MB5962 qui semble faire partie de la même équipe !
Le personnel capfibre avait bien remonté l'info et la personne que j'ai contacté avait bien eu l'info cela devrait donc être une question de jour pour ton cas !
Au besoin, contacte moi en MP ;-)
Par contre, il est clair que l'organisation de cap fibre et axione est mauvaise !!
Je regarde sur la carte, je suis toujours rouge alors que ma fibre fonctionne depuis lundi ! il y a bien trop de lourdeur dans le process de traitement !
Néanmoins, je ne me plains pas , nous sommes quand même de privilégier à avoir deja la fibre alors que nous sommes en zone rurale ! c'est assez impressionnant quand même !
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Hello,
La fibre fonctionne enfin chez moi, le technicien est venu changer le boitier fibre mal configuré apparemment.
Les débits sont très bon en ethernet.
Jusqu'à 900 mbit environ en download et 300 mbit en upload.
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Jour j. Rdv.mise en service fibre..... À suivre
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Jour j. Rdv.mise en service fibre..... À suivre
Bonne chance, je suis un peu déçu par le wifi de la box nordnet, pas terrible, je me suis commandé un répéteur wifi. La portée est pas top a travers les murs ou plafond. En plus, quand on tente trop de toucher au reglage wifi, le wifi 2.4G bug et n'apparait plus sur le réseau aléatoirement, seul le 5G est visible, obligé de tout reset.
Par contre les débits internet sont très bon mais faut voir dans quelques mois quand il y aura du monde de fibré sur la ville. Le soir ça diminue un peu mais ça doit être lié plus au trafic internet je pense. J'ai fait des pointes à 110 Mo/s en téléchargement ;)
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Retour après installation après un mois baisse débit le soir mais très satisfaisant par rapport à une connexion ADSL
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C'est de l'ordre de combien la baisse ? juste par curiosité ...
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Enfin raccordé depuis hier. Ligne actif en moins de 2 minutes après allumage du modem. Très bien. Pas eu besoin d'attendre donc.
Effectivement, quelques périodes de baisse de débit, et pertes de paquets (en ICMP/ping), mais rien de trop grave.
L'équipe de raccordement (sous-traitant) est nouveau sur le terrain (depuis une semaine), et rôdent encore leur matériel (imprimante, ordinateur pour paramétrage ONT), mais maintenant les déploiements peuvent enfin partir en force dans la région.
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Bonjour,
pour info les sites Ariase et eligibilite-adsl indique que je serais éligible à SFR /RED et Bouygues. Par contre sur les sites respectifs des FAI le test indique que de l'adsl ... Si quelqu'un à plus d'infos je suis preneur ...
Edit ça devait être un bug car ce jour ça n’apparaît plus, par contre le site de SFR indique leur arrivé d'ici 3 mois quand on fait un test éligibilité.
Pour RED par contre faut faire attention à pas se faire avoir ils font un forfait pas cher mais une installation payante comparé aux autres FAI :
"Pour les maisons individuelles et les habitations de moins de 4 logements jamais raccordées en fibre ou THD, le raccordement aérien est facturé 299€ et le raccordement souterrain (si les fourreaux correspondants sont accessibles et dégagés) 149€."
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Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum. J'ai constaté que beaucoup de Biachois étaient désormais raccordables à la fibre par Bouygues…. on attendait Free ( annoncé à la réunion comme arrivant dans les 3 mois), c'est Bouygues qui arrive. Avez vous des infos sur les délais de raccordement, les débits ' offres à 500Mb ou 1Gb) etc etc, sachant que certains sont déjà raccordés. Merci
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Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum. J'ai constaté que beaucoup de Biachois étaient désormais raccordables à la fibre par Bouygues…. on attendait Free ( annoncé à la réunion comme arrivant dans les 3 mois), c'est Bouygues qui arrive. Avez vous des infos sur les délais de raccordement, les débits ' offres à 500Mb ou 1Gb) etc etc, sachant que certains sont déjà raccordés. Merci
Bonjour,
comme vous je suis Freenaute et j'attends avec impatience :( J'habite rue Léo Ferré et vient de faire un test et ne suis pas éligible bouygues de mon coté.
Par contre je viens de voir que je suis éligible SFR ...
Pour les délais de raccordement j'ai un ami qui est passé de Free à Bouygues et cela est très rapide en 15 jours vous êtes raccordé. Pour les tarif je ne peux que vous inviter à faire un test d'éligibilité sur le site de bouygues vous aurez les 2 ou 3 tarifs possibles avec un engagement de 1 an. Mais au bout de un an personnellement cela revient plus cher que mon abonnement Freebox mini 4K.
Vous habitez quelle rue si ce n'est pas indiscret ?
Merci
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La rue Leo Ferré, c'est la cité des crêtes je crois…. pas d'infos de ce coté.
Moi rue du 19 mars, mais testé des numéros d'amis, rue Parmentier, Résidence Pompéi, rue jules Guesde…. apparemment, seul Bouygues est présent.
Je connais bien les offres. C'est surtout des infos sur les délais de raccordement et surtout si les débits sont respectés ( selon l'offre choisie bien sûr). Ces amis qui sont chez Orange, vont changer car ils ont des débits de 1 ou 2 et paient plein pot, ils attendaient Free comme annoncé mais en désespoir de cause !!!!
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Je viens de tester votre rue à priori vous êtes éligible SFR aussi si jamais ...
Pour les délais bouygues sont réactifs comme je disais en gros 15 jours et quand ils repartent de chez vous ça fonctionne, pour les débits mon ami est très satisfait et tourne dans les 950mbps avec quelques chutes dans les 600 par rare moments mais comme chez tous les opérateurs ça.
Perso je pense que je partirais chez Bouygues dès que ma rue sera éligible tout au moins juste pendant un an d'engagement et retournerait surement chez Free si ils sont arrivés d'ici la ...
Le seul point négatif de bouygues serait l'interface de la box TV qui est pas top si ça peu vous aider.
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Merci de ces infos. Entre temps j'ai contacté un ami fibré par Bouygues mais dans une autre communauté de communes mais toujours sur le réseau axione. Il est très content et ne se plaint pas de la TV. Il a pris l'option la plus chère. Petit reproche au niveau du wifi mais il a pu installer un répéteur ( gratuit dans l'option choisie). Il me signalait un pb car il possède une alarme et elle a du être modifiée lors du passage d'une box adsl à une box fibre. Certains de ses contacts ont des avis partagés sur SFR mais…. FREE chez lui n'est toujours pas arrivé bien que leur secteur ait 8 mois d'avance sur nous. J'espère que nous aurons encore des informations par les nouveaux raccordés
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oui concernant la réputation de SFR je vais éviter également. A savoir que pour la box TV de bouygues si vous voulez avoir accès a toute les chaines proposées il faut qu'elle soit connecté soit en câble directement à la box ou via un boitier CPL si c'est connecté par Wifi l'ensemble des chaines n'est pas accessible.
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Bon finalement je me suis laissé tenter par Red by SFR 20€ pour du 1Gbs, offre valable jusqu'à ce soir. A ce prix la je tente tout de même je verrais bien le résultat.
Installation le 18/01 après midi.
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J'apprends par mon ami( communauté d'Ostrevent) raccordé chez Bouygues depuis début novembre ( pour rappel réunion en février 2018) que Free installe ses équipements et que la commercialisation devrait intervenir d'ici 2 à 3 semaines. Free suit donc de prés Bouygues et sfr ( 3 mois après tout de même). On peut donc espérer que cela arrive aussi chez nous
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Bonjour,
SFR est maintenant disponible sur la commune. J'ai opté pour le forfait box fibre power avec 1Gb/s en recep et 200 Mb/s en émission pour 26€/mois.
RDV pris avec le technicien le 16/01.
J'espère que je ne serai pas déçu car j'étais chez FREE et j'avais l'intention d'y rester mais trop de pression à la maison ;-)
Des avis sur la box HD de SFR ? un retour d'expérience sur la fibre de SFR ?
Merci de votre retour.
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Des retours très variables sur les raccordements par SFR. Difficile de se faire une opinion objective.
Par contre, nombreux sont ceux qui se plaignent ( surtout les anciens abonnés) de la messagerie SFR, encombrée de nombreux indésirables et info pubs dont on ne peut se débarrasser. On note aussi de nombreuses pannes des serveurs de messagerie ( retour d'abonnés adsl)
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Pas mieux les avis sont très mitigés mais pour 20€ à vie chez RED j'ai tenté, je verrais bien le 18/01 ! Du moment que j'ai un bon débit et stable ça me va, je n'ai pas pris les options TV pour ma part et le téléphone me sert que très peu. Au pire si ça déconne ça me permettra de patienter en attendant l'arrivé de Free pour y retourner.
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Pour ceux qui ne le savent pas encore:
SFR et Bouygues sont disponibles.
Free pas encore (dans quelques mois, pas de delai connu)
Orange pas dans un délai prévisible.
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Pour ceux qui ne le savent pas encore:
SFR et Bouygues sont disponibles.
Free pas encore (dans quelques mois, pas de delai connu)
Orange pas dans un délai prévisible.
A priori bouygues n'est pas encore présent sur toute la commune mais ça ne devrait plus trop tarder ...
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Retour de 3 raccordés par Bouygues. 1 installation bien, 2 juste limite ( 1 installateur, discussion sur le lieu d'installation désiré du PTO sans avoir finalement obtenu gain de cause). Débit ne dépassant pas 90Mb ( pour l'offre à 500Mb) dans les 3 cas. Toujours pas de télé au bout de 48h.... relance a été faite … faut patienter ça va arriver….
espérons que ça va s'arranger
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Retour de 3 raccordés par Bouygues. 1 installation bien, 2 juste limite ( 1 installateur, discussion sur le lieu d'installation désiré du PTO sans avoir finalement obtenu gain de cause). Débit ne dépassant pas 90Mb ( pour l'offre à 500Mb) dans les 3 cas. Toujours pas de télé au bout de 48h.... relance a été faite … faut patienter ça va arriver….
espérons que ça va s'arranger
Mince, c'est pas terrible tout ça, déjà qu'avec Nordnet (Axione en cause plus précisèment) je suis déçu a cause des soucis le soir et même certains week end.
N'hésitez pas à faire des retours sur les différents opérateurs et les problèmes rencontrés ou non.
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Mince, c'est pas terrible tout ça, déjà qu'avec Nordnet (Axione en cause plus précisèment) je suis déçu a cause des soucis le soir et même certains week end.
N'hésitez pas à faire des retours sur les différents opérateurs et les problèmes rencontrés ou non.
Je suis fibré par Red de SFR depuis vendredi et il semble que tout va bien sauf comme vous les soucis le soir mais ça ne vient donc pas de l'opérateur mais du réseau ...
Je rejoins donc ce post où vous êtes également présent avec les mêmes problèmes que vous !
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Petite question: est-ce qu'il y a des gens dans le coin qui ont le meme probleme que moi? Depuis vendredi après midi plus de connection Nordnet.
Je sais qu'il y a eu une panne généralisée chez eux (source: annonce sur le numéro tel du service client vendredi soir, par contre rien visible sur leur site web), qui pour certains n'a pas durée longtemps:
Pour ma part depuis vendredi soir le débit semble être de nouveau correct.il y a eu une coupure totale du réseau dans l'après midi de 40 mn environ
Mais dans mon cas le service n'est toujours pas revenu. Et impossible à joindre le service client. Je tombe chaque fois sur l'accueil de Nordnet, qui me transfert vers le service technique, et ensuite attente. Et attente. Et toujours rien après 30 minutes d'attente (je commence à saturer avec leur musique d'attente). Pas très pro.
Avec les problèmes de date de raccordement, les baisses de débit, et maintenant cette coupure, c'est pas glorieux tout ca. Et bien sur j'ai envie de pointer sur les échanges au début de ce topic (ou plutôt à la réaction que cela a suscité), mais je sais aussi que c'est un peu simpliste de le faire. Nordnet n'a simplement pas les mêmes moyens que les gros. Il faut l'accepter. En échange on était raccordé plus vite. Et le prix est correcte. Et je pense qu'il savent qu'à la fin des 12 mois d'engagement ils auront des soucis.
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Petite question: est-ce qu'il y a des gens dans le coin qui ont le meme probleme que moi? Depuis vendredi après midi plus de connection Nordnet.
Je sais qu'il y a eu une panne généralisée chez eux (source: annonce sur le numéro tel du service client vendredi soir, par contre rien visible sur leur site web), qui pour certains n'a pas durée longtemps:
Mais dans mon cas le service n'est toujours pas revenu. Et impossible à joindre le service client. Je tombe chaque fois sur l'accueil de Nordnet, qui me transfert vers le service technique, et ensuite attente. Et attente. Et toujours rien après 30 minutes d'attente (je commence à saturer avec leur musique d'attente). Pas très pro.
Avec les problèmes de date de raccordement, les baisses de débit, et maintenant cette coupure, c'est pas glorieux tout ca. Et bien sur j'ai envie de pointer sur les échanges au début de ce topic (ou plutôt à la réaction que cela a suscité), mais je sais aussi que c'est un peu simpliste de le faire. Nordnet n'a simplement pas les mêmes moyens que les gros. Il faut l'accepter. En échange on était raccordé plus vite. Et le prix est correcte. Et je pense qu'il savent qu'à la fin des 12 mois d'engagement ils auront des soucis.
Aucun souci de mon coté, je ne sais pas si on est sur le même NRO, mais effectivement c'est plus que bizarre. Essai d'envoyer un email via le service client en ligne, Bon courage. :-\
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Bonjour,
4 retours d'installation… 2 bouygues, 2 SFR
3 se sont bien déroulées, 1 SFR a failli mal finir… refus des poseurs d'installer le PBO là où le souhaitait le client( la box allait se retrouver dans le garage)… finalement cela s'est arrangé au bout de 3 semaines après maints coups de fil. Délai d'attente avant raccordement 3 semaines pour les 4.
Débits voisins de 500Mb
Toujours pas de nouvelles de Free… certains on eut des réductions pour les faire patienter.
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Petit retour d'expérience chez SFR qui faut le dire à très mauvaise réputation et chez qui je me suis tout de même tourné pour un prix imbattable (Red 20€/ mois pour 1Gbs sans TV)
- Débit très bon sauf de temps en temps le soir pendant les périodes de pointe entre 20h30-23h environ mais comme tout le monde sur le réseau axione vu les autres posts ...
- J'ai eu une coupure internet vendredi vers 23h, j'ai demandé que la hotline me recontact via l'appli du smartphone ce qu'ils ont fait dans la minute
- Vérification par le technicien à distance il n'y a que moi impacté et déclenche le passage d'un technicien le mardi entre 12h et 14h
- Confirmation par SMS / mail / et même message privé sur facebook !
- Mardi malheureusement le technicien au final à 2H de retard et arrive vers 16h, mais il a bien pris contact avec moi par téléphone par deux fois pour me prévenir et demander si cela convenait quand même. + information par SMS + hotline qui appel également pour prévenir du retard.
Au final le technicien est reparti et a bien résolu mon problème.
Aujourd'hui appel de la hotline pour avoir mon retour sur l'intervention, malheureusement je n'étais pas disponible pour décrocher.
Voilà bref malgré tout ce que j'ai pu lire et entendre en mal sur SFR je suis complètement satisfait de leur service et leur SAV et du suivi malgré ce retard car travaillant dans l'informatique je sais que c'est très dur selon l'intervention de respecter tout les horaires.
J'étais chez Free auparavant en ADSL et le peu que j'ai dû faire passer un technicien le délai d'intervention et de résolution était bien plus long.
Le seul point négatif quelques difficultés de compréhension avec l'accent étranger de la hotline.
Quand ça ne va pas il faut le dire mais quand tout se passe bien pas assez de personne n'en parle je pense. Peut être ont-ils appris de leur précédente erreurs et problème avec leur clientèle.
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Dans une communauté de communes voisines ( Ostrevent), Free commence à raccorder ses abonnés soit 7 mois après Bouygues et SFR
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Bonsoir,
Free est arrivé…. plusieurs d'entre nous ont étés contactés…. les rendez vous s'échelonnent entre le 14 mai et le 26 mai. Le prix de l'abonnement n'est pas augmenté….. à suivre
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Merci pour l'info, j'aurai davantage de choix quand je changerai en septembre.
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Merci pour l'info à priori débit descendant jusqu'à 8Gb/s, ce qui est drôle c'est que je suis éligible Free mais toujours pas bouygues ... Ils ont dû abandonner le raccordement dans mon secteur c'est pas possible depuis le temps... (quartier des crêtes)
Bon sinon je ne compte pas changer pour le moment je suis très satisfait de la fibre 1gb/s de Red pour 20€ à vie
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Orange ne devrait pas tarder, voilà ce que j'ai eu comme info de mon coté depuis ma ligne telephonique sur leur site internet :
Vous serez bientôt éligible à la Fibre.
La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée près de votre résidence.
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Plus d'info reçu d'Orange :
"La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement."
Mais vu que tout est déjà raccordé avec mon FAI actuel, je pense que ca ira plus vite.
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Bonjour,
quelqu'un a t-il un retour sur l'installation par free et si oui comment est le débit. Je suis contacté régulièrement par free pour basculer sur la fibre mais actuellement j'ai 20 Mbits stable et sans aucun soucis depuis 2 ans. Donc si c'est pour avoir une moins bonne stabilité pourquoi basculé.
Merci de vos réponse .
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Salut les problèmes de stabilité tout opérateur confondu sont résolu. En plus d'après les retours de clients free c'était les seuls à ne pas avoir été touché par les problèmes.
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Bonsoir voici mon retour je réside chemin des cretes fibre poser le 11.06.19 -en téléchargement ca oscille vers les 50Mo/s très satisfait donc .Chez Free
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Bonjour,
Me voila raccordé à free fibre. J'avais attendu mon retour de vacances. Installation très soignée. Les débits voisines en permanence à 900 descendant et 500 montant sur le site
https://testdebit.info/
sur le site speedtest eureka, les débits varie fortement selon le serveur choisi… le mieux est eura fibre
Mêmes échos d'un ami raccordé le lendemain. Rien ne vaut la connexion ethernet sinon en wifi on ne dépasse guère les 70 en descendant.
Les délais de raccordement sont de 3 semaines environ.
Pour info, si on change (gratuitement) une vieille box pour la mini 4K en vue du passage à la fibre... Ils l'expédient contre renvoi ( 2 jours)…. il faut ensuite appeler free pour qu'il l'active sinon erreur 80.... seulement ensuite ils appellent pour fixer le rendez vous.
Je trouve l'ONU au dessus de la mini 4K pas très esthétique ni pratique
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Bonjour,
Me voila raccordé à free fibre. J'avais attendu mon retour de vacances. Installation très soignée. Les débits voisines en permanence à 900 descendant et 500 montant sur le site
https://testdebit.info/
sur le site speedtest eureka, les débits varie fortement selon le serveur choisi… le mieux est eura fibre
Mêmes échos d'un ami raccordé le lendemain. Rien ne vaut la connexion ethernet sinon en wifi on ne dépasse guère les 70 en descendant.
Les délais de raccordement sont de 3 semaines environ.
Pour info, si on change (gratuitement) une vieille box pour la mini 4K en vue du passage à la fibre... Ils l'expédient contre renvoi ( 2 jours)…. il faut ensuite appeler free pour qu'il l'active sinon erreur 80.... seulement ensuite ils appellent pour fixer le rendez vous.
Je trouve l'ONU au dessus de la mini 4K pas très esthétique ni pratique
Merci pour ton retour détaillé, je suis assez tenté par le forfait freebox one. J'ai encore quelques mois pour me décider.
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Bonjour,
FREE m a installé la la fibre le 10 juillet mais depuis le débit ne dépasse pas 100Mbits en down et presque autant en up
Quelques un à t il un débit similaire ou y a t il un problème sur ma "ligne".
Merci de vos réponses.
-
Bonjour,
FREE m a installé la la fibre le 10 juillet mais depuis le débit ne dépasse pas 100Mbits en down et presque autant en up
Quelques un à t il un débit similaire ou y a t il un problème sur ma "ligne".
Merci de vos réponses.
Bonjour,
A mon avis je pense que tu as testé en ayant un port 100 Mbit au lieu d'un port ethernet 1 Gbit, du coup le débit ne dépasse pas les 100 Mbits. Ca peut aussi venir du cable ethernet (il faut un cable cat 5e mini). en Wifi ca donne quoi en débit ?
Si ca ne vient pas de là, pas le choix, il faut remonter le problème a Free.
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Apres appel chez free pour eux debit normal mais pour moi c est vraiment léger pour la fibre quand même.
D'après free 100Mega C est le débit maxi que l on peut avoir sur ce une fibre partagée.
Mais j ai vu plus haut dans les post des gens avec +de 800 Mbits.Un technicien se déplace mercredi ,on verra bien.
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Tu dois avoir un équipement qui limite le débit à 100M chez toi. C'est dommage de dépêcher un technicien pour si peu !
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Je confirme ce qui a été dit précédemment.
Je pense que la carte réseau est limitée. Pour ma part j'ai bien une carte réseau 1Go et un cable ethernet catégorie 7 sur une tour dotée d'un core I5 et 16Go de mémoire.
Sur plusieurs ordis portables essayés sur la même ligne le débit ne dépasse guère 90Mo. Même constat sur d'autres lignes installées par free selon que l'on branche ma tour ou un portable.
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Il faut aller voir dans la box si elle est bien synchro à 1Go descendant et 600. Il suffit d'installer
http://mafreebox.freebox.fr/
on a toutes les infos
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Problème de cônection nordnet. Sur signal fibre. Ok... Grerrr
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pb chez bouygues dans la région de somain… plus d'internet mais wifi fonctionne ( mal) et ok pour téléphone…. y a t il corrélation ????
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Oui problème général un peu partout, idem chez sfr, le débit est tombé à moins de 1mbits
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C'est étrange, j'ai fait un test d’éligibilité chez SFR et je n'ai pas accès à la fibre, alors que certains l'ont et il me semblait que j'avais testé y'a quelques mois et ça fonctionnait.