Des retours très variables sur les raccordements par SFR. Difficile de se faire une opinion objective.
Par contre, nombreux sont ceux qui se plaignent ( surtout les anciens abonnés) de la messagerie SFR, encombrée de nombreux indésirables et info pubs dont on ne peut se débarrasser. On note aussi de nombreuses pannes des serveurs de messagerie ( retour d'abonnés adsl)

Pour ceux qui ne le savent pas encore:
SFR et Bouygues sont disponibles.
Free pas encore (dans quelques mois, pas de delai connu)
Orange pas dans un délai prévisible.

Retour de 3 raccordés par Bouygues. 1 installation bien, 2 juste limite ( 1 installateur, discussion sur le lieu d'installation désiré du PTO sans avoir finalement obtenu gain de cause). Débit ne dépassant pas 90Mb ( pour l'offre à 500Mb) dans les 3 cas. Toujours pas de télé au bout de 48h.... relance a été faite … faut patienter ça va arriver….
espérons que ça va s'arranger

Mince, c'est pas terrible tout ça, déjà qu'avec Nordnet (Axione en cause plus précisèment) je suis déçu a cause des soucis le soir et même certains week end.
N'hésitez pas à faire des retours sur les différents opérateurs et les problèmes rencontrés ou non.

Je suis fibré par Red de SFR depuis vendredi et il semble que tout va bien sauf comme vous les soucis le soir mais ça ne vient donc pas de l'opérateur mais du réseau ...
Je rejoins donc ce post où vous êtes également présent avec les mêmes problèmes que vous !

Petite question: est-ce qu'il y a des gens dans le coin qui ont le meme probleme que moi? Depuis vendredi après midi plus de connection Nordnet.

Je sais qu'il y a eu une panne généralisée chez eux (source: annonce sur le numéro tel du service client vendredi soir, par contre rien visible sur leur site web), qui pour certains n'a pas durée longtemps:
Mais dans mon cas le service n'est toujours pas revenu. Et impossible à joindre le service client. Je tombe chaque fois sur l'accueil de Nordnet, qui me transfert vers le service technique, et ensuite attente. Et attente. Et toujours rien après 30 minutes d'attente (je commence à saturer avec leur musique d'attente). Pas très pro.

Avec les problèmes de date de raccordement, les baisses de débit, et maintenant cette coupure, c'est pas glorieux tout ca. Et bien sur j'ai envie de pointer sur les échanges au début de ce topic (ou plutôt à la réaction que cela a suscité), mais je sais aussi que c'est un peu simpliste de le faire. Nordnet n'a simplement pas les mêmes moyens que les gros. Il faut l'accepter. En échange on était raccordé plus vite. Et le prix est correcte. Et je pense qu'il savent qu'à la fin des 12 mois d'engagement ils auront des soucis.

Aucun souci de mon coté, je ne sais pas si on est sur le même NRO, mais effectivement c'est plus que bizarre. Essai d'envoyer un email via le service client en ligne, Bon courage.

Petit retour d'expérience chez SFR qui faut le dire à très mauvaise réputation et chez qui je me suis tout de même tourné pour un prix imbattable (Red 20€/ mois pour 1Gbs sans TV)
- Débit très bon sauf de temps en temps le soir pendant les périodes de pointe entre 20h30-23h environ mais comme tout le monde sur le réseau axione vu les autres posts ...
- J'ai eu une coupure internet vendredi vers 23h, j'ai demandé que la hotline me recontact via l'appli du smartphone ce qu'ils ont fait dans la minute
- Vérification par le technicien à distance il n'y a que moi impacté et déclenche le passage d'un technicien le mardi entre 12h et 14h
- Confirmation par SMS / mail / et même message privé sur facebook !
- Mardi malheureusement le technicien au final à 2H de retard et arrive vers 16h, mais il a bien pris contact avec moi par téléphone par deux fois pour me prévenir et demander si cela convenait quand même. + information par SMS + hotline qui appel également pour prévenir du retard.

Au final le technicien est reparti et a bien résolu mon problème.
Aujourd'hui appel de la hotline pour avoir mon retour sur l'intervention, malheureusement je n'étais pas disponible pour décrocher.

Voilà bref malgré tout ce que j'ai pu lire et entendre en mal sur SFR je suis complètement satisfait de leur service et leur SAV et du suivi malgré ce retard car travaillant dans l'informatique je sais que c'est très dur selon l'intervention de respecter tout les horaires.

J'étais chez Free auparavant en ADSL et le peu que j'ai dû faire passer un technicien le délai d'intervention et de résolution était bien plus long.
Le seul point négatif quelques difficultés de compréhension avec l'accent étranger de la hotline.

Quand ça ne va pas il faut le dire mais quand tout se passe bien pas assez de personne n'en parle je pense. Peut être ont-ils appris de leur précédente erreurs et problème avec leur clientèle.