Auteur Sujet: CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)  (Lu 169238 fois)

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manu486

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #252 le: 09 juillet 2018 à 16:32:22 »
Bonjour,

J'habite Annoeullin, rue du vent de bise (proche du cimetière) Je suis chez Orange, j'ai fait les démarches au près de Nordnet le 8 juin, je suis logiquement éligible à la fibre. Nordnet a fait le prélèvement de 15 euros pour le matériel. Je n'ai a ce jours rien reçu.
La semaine dernière, j'ai envoyé un mail à Nordnet pour avoir des nouvelles de mon dossier:
Réponses: le délai de raccordement est entre 2 et 6 mois !  oui 6 mois, alors que lors de la réunion public à Annoeullin, il avait était dit: entre 4 et 6 semaines !

Chose bizarre, sur le site cap fibre, ma maison n'a ni de flag rouge ni vert, il n'y a rien.... la maison la plus proche avec un flag vert est à 400m et correspond bien au dernier boitier blanc posé, près de chez moi, il n'y a plus de boitier.

J'ai l'impression que nordnet profite de nous prendre les 15 euros pour le matériel et que mon raccordement n'est pas pour le moment !

Y a t'il d'autres personnes dans mon cas sur le secteur ?

Cordialement

Manu.

lolotwingo

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #253 le: 09 juillet 2018 à 21:10:42 »
Bonjour,
Si vous n'etes ni rouge ni vert c'est que vous êtes en phase 2 "2019" : 2 à 6 mois c'est plus qu'optimiste, même 6 mois j'y compterais pas.

Ils n'auraient pas dû accepter votre inscription, expliquez leur leur erreur et faites vous rembourser.

thomas_msr

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« Réponse #254 le: 10 juillet 2018 à 18:05:54 »
Bonjour,

J'habite Annoeullin, rue du vent de bise (proche du cimetière) Je suis chez Orange, j'ai fait les démarches au près de Nordnet le 8 juin, je suis logiquement éligible à la fibre. Nordnet a fait le prélèvement de 15 euros pour le matériel. Je n'ai a ce jours rien reçu.
La semaine dernière, j'ai envoyé un mail à Nordnet pour avoir des nouvelles de mon dossier:
Réponses: le délai de raccordement est entre 2 et 6 mois !  oui 6 mois, alors que lors de la réunion public à Annoeullin, il avait était dit: entre 4 et 6 semaines !

Chose bizarre, sur le site cap fibre, ma maison n'a ni de flag rouge ni vert, il n'y a rien.... la maison la plus proche avec un flag vert est à 400m et correspond bien au dernier boitier blanc posé, près de chez moi, il n'y a plus de boitier.

J'ai l'impression que nordnet profite de nous prendre les 15 euros pour le matériel et que mon raccordement n'est pas pour le moment !

Y a t'il d'autres personnes dans mon cas sur le secteur ?

Cordialement

Manu.

6 mois  :o :o !!
Moi pour nordnet ça a pris deux ou trois semaines au plus. Mais bon, je l'ai fais directement dès que c'était disponible, j'étais dans les premiers...

lolotwingo

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« Réponse #255 le: 10 juillet 2018 à 19:40:54 »
Mais bon, je l'ai fais directement dès que c'était disponible, j'étais dans les premiers...
Ça n'a rien à voir, notre ami n'est manifestement PAS éligible, ce n'est pas une question de bousculade dans la file d'attente pour l'installation  ;)

Dominique 59112

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« Réponse #256 le: 11 juillet 2018 à 08:52:29 »
Ce qui est grave c'est que Nordnet prend en compte un raccordement alors que la personne ne soit pas éligible à la fibre

Itarese

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« Réponse #257 le: 14 juillet 2018 à 17:57:08 »
Magazine de la CCHD de ce mois ci , ils indiquent bien Free comme deja présent sur la zone , ça ne devrait donc pas tarder.

lolotwingo

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« Réponse #258 le: 14 juillet 2018 à 21:20:50 »
J'ai toujours pas compris cette histoire de 25 ans. Il se passe quoi dans 25 ans ? On revient au cuivre ?  :D

Itarese

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« Réponse #259 le: 14 juillet 2018 à 23:58:59 »
J'ai toujours pas compris cette histoire de 25 ans. Il se passe quoi dans 25 ans ? On revient au cuivre ?  :D
Je comprends qu'on a 25 ans pour demander un raccordement gratuit .

Bertrand59

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CCHD: Annoeullin - Allennes-les-Marais - Bauvin - Carnin - Provin (59)
« Réponse #260 le: 30 juillet 2018 à 13:43:00 »
Je vois que je suis pas le seul à avoir subit les méthodes de Nordnet.
Cerise sur le gâteau aujourd’hui javais rdv entre 8h et 12h avec Axiome pour installation, personne ne c’est pointé...j’ai appelé à 2 reprises la société mère laissé 2 messages et aucuns retour.
A 12h40 le technicien m’appelle pour venir faire installation, lui rappelant que nous avions rdv entre 8 et 12 il me menace de fermer mon dossier si je ne les laisse pas venir et de mettre qu’ils sont venus mais que je n’étais pas disponible....je lui ai gentiment demandé de me trouver un autre rdv et à l’avenir de prévenir en cas de retard et surtout de respecter la clientèle...

Voici donc la copie d’un courrier recommandé que j’envois dès aujourd’hui à la direction de Nordnet qui résume  l’ensemble des désagrèments depuis mon appel chez eux...


Nico

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« Réponse #261 le: 30 juillet 2018 à 14:52:17 »
Attention, c'est Axione, pas Axiome.

Bertrand59

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« Réponse #262 le: 30 juillet 2018 à 14:56:25 »
Attention, c'est Axione, pas Axiome.

Merci  ;) , en me relisant avant d’envoyer le recommandé j’ai eu le temps de corriger et aussi 2 ou 3 petites choses dont le correcteur d’orthographe c’était permis de modifier lol

Itarese

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« Réponse #263 le: 30 juillet 2018 à 15:04:54 »
La chaleur actuelle fait-elle perdre les plombs aux interlocuteurs ? Vraiment étonnant de leur part !

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