La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: Nico le 02 septembre 2023 à 21:00:33
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Ouverture d'un nouveau sujet à propos de baisses de débit pour les clients des opérateurs utilisant le réseau Axione entre les départements 59-62 et Paris. La suite des deux précédents :
https://lafibre.info/cap-fibre/problemes-recurrents-sur-le-reseau-axione/
https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/
Premier sujet (Red by SFR) : https://lafibre.info/sfr-debit/debit-a-la-ramasse-le-soir-dans-le-nord/
Second sujet (ByTel) : https://lafibre.info/bouygues-entreprises/baisse-de-debit-chaque-soir/
Troisième sujet (ByTel) : https://lafibre.info/bbox-debit/probleme-debit-bouygues/
Je vous invite à regrouper le suivi ici donc.
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Zou !
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À en croire les messages précédents, je pense que ça n'est pas uniquement chez mon FAI que ça se passe.
D'autres ont le problème actuellement ?
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Comme "d'habitude", ça concerne :
- les petits opérateurs qui tournent entièrement sur les équipements d'Axione, dans le 59-62 et jusqu'à l'IDF (donc de l'OLT au routeur sur lequel est livrée la porte de collecte)
- certains gros opérateurs (SFR et ByTel) qui reposent sur une offre de transport Axione entre les NRO du 59-62 et l'IDF (avec leurs OLT)
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Sauf erreur de ma part, il n'y a que Free et Orange qui viennent récupérer le traffic à la sortie de chaque NRO, d'où le délai que l'on a eu sur certaines plaques pour avoir leurs offres. On échappe aux problèmes de collecte sur 1 ou 2 nœuds, mais bien entendu, on n'échappe pas aux problèmes propres aux réseaux de ces 2 opérateurs.
Généralement, ce type de problème dure 1 semaine ou 2, le temps qu'ils augmentent la capacité de collecte.
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Généralement, ce type de problème dure 1 semaine ou 2, le temps qu'ils augmentent la capacité de collecte.
En principe oui. En pratique dans le Nord ça a déjà duré ~2 ans si je ne m'abuse...
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Je ne pense pas que ce soit un dépassement de la capacité du réseau vu la tête du graph du ping.
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Tu as de l'historique ? Savoir si c'est soudain ou pas comme problème.
(si c'est soudain, c'est plutôt bon signe pour moi, ça serait plus une panne qu'une saturation venue petit à petit)
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Oui c'est soudain.
Le graphe sur 10 jours :
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Ah oui avec +2ms à peu près j'ai l'impression à partir du moment où ça déconne. Perte d'un lien et saturation de ce qu'il reste ?
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C'est la cata à nouveau ce soir :-[
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C'est revenu brutalement à la normal à 23:50, donc pas une baisse progressive de la charge.
Dommage qu'on ait pas un tableau de bord Axione.
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Allez, c'est reparti.
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Idem chez red ;) (mais bon on connait la chanson depuis 2019...)
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Rebelotte la je commence à avoir sacrément mare mais bon je peux pas changer avec les avantages téléphones etc
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Le problème c'est que changer en restant sur la même infra fibre ne changera pas les désagréments qu'on a régulièrement.
Je me demande si les Freenautes et Orangenautes sont également impactés ce jours ci.
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Hello,
Toujours pareil ça dépend du secteur, pour avoir 2 accès Free, sur la région d'un coté j'ai de la saturation le soir de l'autre c'est plutôt bon (6-7 Gbits en soirée vs 8Gbits le matin).
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Là sur le réseau Axione 59 on parle en Ko/s...
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Le problème c'est que changer en restant sur la même infra fibre ne changera pas les désagréments qu'on a régulièrement.
Je me demande si les Freenautes et Orangenautes sont également impactés ce jours ci.
Boulonais qui est de mon village n'a pas de ressenti en saturation si je dis pas de conneries.
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Je ne sais pas quelles sont les villes impactées.
Perso je suis à Genech.
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Fin du bordel.... pour aujourd'hui.
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Toujours pareil ça dépend du secteur, pour avoir 2 accès Free, sur la région d'un coté j'ai de la saturation le soir de l'autre c'est plutôt bon (6-7 Gbits en soirée vs 8Gbits le matin).
Mais ce n'est pas lié au même problème en tout cas. Par contre ça n'empêche pas d'avoir ses propres soucis en effet.
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C'est sur, pour illustrer mes propos je vous ai mis 2 captures une d'une connexion située dans la Région d'Audruicq, et une autre dans l'avenois :
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Le problème c'est que changer en restant sur la même infra fibre ne changera pas les désagréments qu'on a régulièrement.
Je me demande si les Freenautes et Orangenautes sont également impactés ce jours ci.
Pour Orange, non et Free pas non plus par ce type de problème.
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Bonjour,
Pareil pour moi sur Steenwerck et RedbySFR... tous les soirs débit très très faible.
J'attends quelques jours et si rien ne change ça sera retour chez FREE ou ORANGE , j'hésite encore :)
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Je viens d'envoyer un message à Nordnet pour demander si je dois changer d'opérateur (c'est la quatrième soirée consécutive).
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Bonjour,
Je suis chez Free et RAS …
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Allez! Top chrono.
On va voir combien de temps cela va durer cette fois. :'(
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Franchement je laisse 2 semaines maximum. Ensuite je change , ça me coûtera plus cher mais tant pis.
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Bonjour,
Pareil pour moi sur Steenwerck et RedbySFR... tous les soirs débit très très faible.
J'attends quelques jours et si rien ne change ça sera retour chez FREE ou ORANGE , j'hésite encore :)
Bonjour
C'est exactement ce que j'avais chez NordNet puis SFR pendant les confinement, un débit qui baissait tellement que le soir même des vidéos en 144p sur Youtube ca passait pas.
Je suis reparti chez Orange, certes c'est cher mais je n'ai plus jamais eu de problème.
Cdlt.
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Pour savoir, THD59-62 c'est Axione derrière, c'est sur ce RIP que vous êtes? Ou les zones THD59-62 / Axione sont distinctes?
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ThD59-62 c'est la région , et c est axione qui gère si j' ai bien tout compris
Et c est encore lent ce soir...
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Le doute n'est plus permis, c'est la charge de fin de journée, et c'est de plus en plus tôt.
C'est donc la 5ème soirée d'affilée qu'on a un internet pourri, j'ai envoyé un message au support hier à Nordnet qui m'été répondu avec une réponse de bot (fournir les horodatages des lenteurs, mais bordel, c'est dans mon email !).
Je pense qu'ils ont raccordé un village ou deux en plus sans se soucier de la saturation de leur infra.
Dans 2 semaines on aura un message comme quoi ils ont mis à niveau l'infra, et on devra dire 'youpi'.
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Si au cumulé ça dure 3 semaines en vrai je trouverais ça plutôt rapide.
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C'est une catastrophe la j'espère réellement qu'ils vont renforcer leurs infrastructures car la c'est pas possible.
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C'est très probable mais tu ne penses pas qu'un service sérieux et honnête ferait ça avant de rajouter des quartiers sur son réseau ?
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C'est très probable mais tu ne penses pas qu'un service sérieux et honnête ferait ça avant de rajouter des quartiers sur son réseau ?
Non sinon se ne serrait pas drôle
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On est d accord que seul le surf est lent chez vous ?
Le streaming Netflix prime Disney youtube ca fonctionne normalement ?
Chez moi oui
Seul le surf est lent.
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Un speedtest perso me résume à avoir mon adsl de chez free à 1.5mégas que j'ai eu pendant 15ans :o
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Allez, c'est reparti...
Pour l'instant pas de perte de paquets mais le ping qui monte...
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Au passage plus vous faites de Speedtest plus vous aggravez le problème :D
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Je n'en fait pas (sauf à la demande de mon FAI), ça n'est pas le débit qui m'intéresse...
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Bonjour Monsieur XXXXXX ,
Je vous remercie de nous avoir contactés.
Nous avons reçu une confirmation que votre accès Internet est actuellement impacté par un incident généralisé dans votre département. Celui-ci peut perturber plusieurs ou la totalité de vos services. Nous mettons tout en œuvre afin de rétablir vos services dans les meilleurs délais.
Je vous prie d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de nous confirmer le numéro de série s/n et l'adresse mac de votre NordnetBox qui est installée avec le boitier fibre. Vous trouverez ces informations au niveau de l'étiquette de la Box.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Aziza de l'Assistance Technique Nordnet
Certes, si c'est un accident généralisé pourquoi avoir besoin de ma mac et du s/n ?
Surtout que je n'ai jamais utilisé leur box merdique, j'ai ma propre infra.
Ma réponse :
Bonsoir.
Merci pour cette information, qui n'est toujours pas répertoriée sur votre page de supervision (voir la copie d'écran).
Ça fait quand même 5 jours que c'est comme ça, ça ne montre pas un respect du client ou un sérieux.
Je ne comprends pas non plus pourquoi me demander les s/n et mac adresse de ma box si c'est un incident départemental.
Vos clients seraient plus conciliants si vous affichiez la nature de la panne ainsi que le délais prévu de rétablissement.
M.XXXXX
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Ça doit quand meme être généralisé car chez Bouygues meme soucis et j’en collègue qui habite un autre village est impacté aussi (zone Cambresis).
Reste à savoir si tous les opérateurs sont touchés ? Il semblerait que les clients Orange sont épargnés…… à confirmer…….
Ici chez moi en upload je suis à 600 mégas mais en download je suis à 5 mégas et j’ai un long anormalement élevé à 40ms
Ça fait plus d’une semaine que ca dure….
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Reste à savoir si tous les opérateurs sont touchés ? Il semblerait que les clients Orange sont épargnés…… à confirmer…….
Comme "d'habitude", ça concerne :
- les petits opérateurs qui tournent entièrement sur les équipements d'Axione, dans le 59-62 et jusqu'à l'IDF (donc de l'OLT au routeur sur lequel est livrée la porte de collecte)
- certains gros opérateurs (SFR et ByTel) qui reposent sur une offre de transport Axione entre les NRO du 59-62 et l'IDF (avec leurs OLT)
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Donc Orange et Free n’ont pas ces problèmes….. si c’est ça ça va être vite fait je vais leur balancer un recommandé (je suis en période d’engagement chez Bouygues) pour leur indiquer que comme ils ne sont pas capables de nous fournir le service demandé je leur laisse une semaine pour rétablir le service et ensuite ce sera changement d’opérateur…..
et demain j’appelle aussi cap fibre
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et ça va être vite fait (pour eux) de te remballer car ils n’ont pas de garantie de débit minimal (ou peut-être 512k un truc comme ça), donc comme les services « fonctionnent », je ne pense pas qu’ils te lèveront l’engagement aussi simplement…
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Je pense que seianec a raison.
Par contre à ma connaissance ton engagement est juste financier, tu peux partir plus tôt en payant des pénalités.
Il arrive aussi que des FAI offrent de payer ces pénalités quand on vient chez eux...
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Si ils me remballent on saisira le conciliateur ……. Et de bloquer les prélèvements en prévention.
Les services fonctionnent : oui et non la semaine dernière j’avais déjà ouvert un ticket pour dysfonctionnement du service TV.
Demain je vais appeler cap fibre ils ont mis en place un numéro vert pour les soucis ne pouvant pas être résolus par l’opérateur….. on verra ce qu’ils disent.
Au final je me rends compte que Orange est toujours un peu plus cher mais toujours bien l’ailleurs !
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Oui quasi tous les opérateurs proposent de rembourser à hauteur de environ 100€ les frais de résiliation …. C’est déjà ça de pris….
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Entre Free et Orange j'ai matière à hésiter.
Orange plus stable historiquement mais qui plafonne à 300mbs, ou Free qui devrait aller au max de l'infra fibre en place, 1Gb.
Perso j'ai été une dizaine d'années chez Free sans soucis particuliers (à part à l'époque où ils ne voulaient pas payer pour le peering avec Google, donc Youtube ramait un max le soir, il fallait passer par un VPN...
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Sans hésitation Orange. Je préfère du 300 mégas stable (300 mégas c’est chez Sosh- Orange c’est 500 mégas minimum) que le 1gb chez free qui n’est pas toujours très stable……. J’ai eu free je n’avais pas non plus de soucis particuliers mais on était quand même souvent bien loin du 1gb….. et quand même toujours quelques petits soucis de tv etc…. Ce n’était que passager Mais ces petits soucis arrivent bien plus souvent que chez orange…..
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C'est 8Gbps potentiellement chez Free (selon l'offre).
Après ça peut être la loterie :
Toujours pareil ça dépend du secteur, pour avoir 2 accès Free, sur la région d'un coté j'ai de la saturation le soir de l'autre c'est plutôt bon (6-7 Gbits en soirée vs 8Gbits le matin).
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On ne sait pas avoir un compte rendu de la part d'Axione ? Car eux doivent quant même savoir qu'un soucis à lieu tout les soirs.
Un peu chiant qu'il y est pas de communication.
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Entre Free et Orange j'ai matière à hésiter.
Orange plus stable historiquement mais qui plafonne à 300mbs
Bonsoir,
Orange c'est jusqu'à 2 Gbps selon l'offre souscrite.
Le 300 Mbps c'est Sosh.
Et effectivement, il n'y a pas d'utilisation du réseau de transport d’Axione pour collecter les flux.
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Petit appel à Cap Fibre ce matin ........ Ils ne voient aucun incident réseau ni saturation....... et ils me demandent donc de voir avec mon opérateur ....
Petit appel à la suite de cela à Bouygues, ils ne voient aucun incident réseau et leurs tests sont normaux (logique puisqu,'ils font les test en journée et que la saturation a lieu le soir)........ Ils refusent donc d'ouvrir un ticket incident puisque leurs tests indiquent que tout va bien.......
Après avoir insisté lourdement ils ont fini quand même par ouvrir un ticket....
Je vais envoyer un recommandé chez Bouygues ce jour en prévision d"une résiliation sans frais car à mon avis ce n'est pas près d'être solutionné !
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Petit appel à Cap Fibre ce matin ........ Ils ne voient aucun incident réseau ni saturation....... et ils me demandent donc de voir avec mon opérateur ....
Il n’est pire aveugle que celui qui ne veut pas voir.
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J'ai été rappelé par Bouygues ce midi, cette fois ils reconnaissent un problème local (concentré essentiellement sur les communes du Nord et quelques unes du Pas De Calais) . Il s'agirait d'un équipement réseau défectueux (carte réseau d'un serveur utilisé pour les liens d'interconnexion qui serait défectueuse). Ils savent que le problème est existant depuis un peu plus d'une dizaine de jours mais ils sont incapables d'annoncer un délai de rétablissement de service. En contrepartie ils proposent l'envoi d'un modem 4g style 4g box le temps que le service soit rétabli. J'ai refusé car j'ai déjà mon abo mobile qui me permet de faire du partage et pour la TV (qui elle continue de bien fonctionner cette semaine mais qui avait eu des problèmes la semaine derrière) j'ai toujours la possibilité de basculer sur ma parabole Fransat.
Voila pour les dernières infos !
En espérant qu'ils ne vont pas mettre 2 mois à réparer tout ça !
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Voici le SMS reçu ce jour.... sous 8 jours ils disent...... on verra ça..... j'en doute .....
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Pendant longtemps j'ai surveillé le ping et les baisses de débit au soir (les deux plus longs débats), puis ce fut les déboires de K-Net, c'est un éternel recommencement sur Axione 59 / 62...
Je ne sais pas si c'est lié mais dernièrement j'ai eut un coup de fil de K-Net pour redémarrer la box (il ne la voyait plus), sauf que je ne suis plus chez eux depuis plus de 2 mois :D
Aucun problème de ping sur Arques au soir avec Free, pour le speedtest je surveille plus.
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J'ai observé une augmentation de 0.5ms sur le ping à midi (changement d'équipement ?).
À l'heure où j'écris ces lignes, pas de problème alors que les jours précédents on était en plein dedans.
Pourvu que ça dure.
Edit :
Ha ha ha ha j'ai parlé 10 minutes trop vite.
C'est reparti....
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Bah oui, le problème n'est pas côté Nordnet ou Bouygues ou SFR, mais un incident et/ou saturation sur le réseau de transport Axione.
Ça a été dit dès les 2 premières pages.
Il y a eu des centaines de pages sur un topic précédent, pour exactement le même problème.
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Et ça bien été compris.
Voici mon dernier échange avec Nordnet :
Bonjour Monsieur XXXXXX ,
=====================================================================================================================================================
Je vous remercie de nous avoir contactés.
Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vais faire de mon mieux pour vous rassurer. Permettez-moi de vous assurer que votre satisfaction en tant que client est extrêmement importante pour nous.
Nous ne pouvons déclaré l'incident sur la page de supervision car il y a des clients qui ne sont pas impactés .
Je vous rassure, nous faisons le nécessaire pour rétablir votre connexion dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Elhem de l'Assistance Technique Nordnet
=====================================================================================================================================================
et ma réponse du soir :
=====================================================================================================================================================
Bonjour Elhem (et Aziza, Rachid si vous me lisez).
Donc vous m'expliquez que si un incident n'est pas généralisé à l'ensemble de vos clients il n'est pas répertorié ?
Vous vous rendez compte de l'absurdité de ce mode de fonctionnement ?
Ne pensez-vous pas qu'un "Un incident touche actuellement certains de nos abonnés fibre dans le département du Nord" serait légitime ?
Axione étant un de vos prestataires professionnel je peux espérer qu'ils vous ont communiqué un délais de rétablissement.
Pouvez-vous me le communiquer plutôt qu'un "meilleurs délais" on ne peut plus vague ?
M.XXXXXXXXX
=====================================================================================================================================================
TI@RY, je sais très bien que c'est chez Axione mais je ne suis pas client Axione mais Nordnet, c'est à eux de faire un ticket chez Axione.
Quand ta Renault a une panne de pompe Bosh tu ne fais pas un ticket chez Bosh mais chez Renault. ;)
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Sauf que depuis les débits se sont à nouveau effondrés et on est à nouveau à ras des pâquerettes ce soir !
J'ai observé une augmentation de 0.5ms sur le ping à midi (changement d'équipement ?).
À l'heure où j'écris ces lignes, pas de problème alors que les jours précédents on était en plein dedans.
Pourvu que ça dure.
Edit :
Ha ha ha ha j'ai parlé 10 minutes trop vite.
C'est reparti....
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Clairement ça s’amuse à se refiler la balle comme ça et au final on tourne en rond !
Et ça bien été compris.
Voici mon dernier échange avec Nordnet :
Bonjour Monsieur XXXXXX ,
=====================================================================================================================================================
Je vous remercie de nous avoir contactés.
Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vais faire de mon mieux pour vous rassurer. Permettez-moi de vous assurer que votre satisfaction en tant que client est extrêmement importante pour nous.
Nous ne pouvons déclaré l'incident sur la page de supervision car il y a des clients qui ne sont pas impactés .
Je vous rassure, nous faisons le nécessaire pour rétablir votre connexion dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Elhem de l'Assistance Technique Nordnet
=====================================================================================================================================================
et ma réponse du soir :
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Bonjour Elhem (et Aziza, Rachid si vous me lisez).
Donc vous m'expliquez que si un incident n'est pas généralisé à l'ensemble de vos clients il n'est pas répertorié ?
Vous vous rendez compte de l'absurdité de ce mode de fonctionnement ?
Ne pensez-vous pas qu'un "Un incident touche actuellement certains de nos abonnés fibre dans le département du Nord" serait légitime ?
Axione étant un de vos prestataires professionnel je peux espérer qu'ils vous ont communiqué un délais de rétablissement.
Pouvez-vous me le communiquer plutôt qu'un "meilleurs délais" on ne peut plus vague ?
M.XXXXXXXXX
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TI@RY, je sais très bien que c'est chez Axione mais je ne suis pas client Axione mais Nordnet, c'est à eux de faire un ticket chez Axione.
Quand ta Renault a une panne de pompe Bosh tu ne fais pas un ticket chez Bosh mais chez Renault. ;)
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Quand ta Renault a une panne de pompe Bosh tu ne fais pas un ticket chez Bosh mais chez Renault. ;)
Je ne suis pas client Renault, donc je ne sais pas.
Cependant ce n'est pas comparable.
Mais si ma voiture devait poser de gros problèmes, je change de "crèmerie".
Pour en revenir au sujet du topic et éviter des dizaines voire centaines de pages montrant des hausses de latence le soir, la solution existe : Free ou Orange (les 2 n'utilisant pas le réseau de transport d’Axione).
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Il a quand même raison ce n’est pas à nous de se battre avec Axione, surtout que eux aussi nient rencontrer des problèmes…..
Si tu as acheté ta voiture en LOA tu ne peux pas changer aussi facilement…… nous c’est pareil, moi pour ma part je suis réengagé chez Bouygues , c’est la raison pour laquelle j’ai envoyé un recommandé ce matin en les mettant en demeure de rétablir les services dans les meilleurs délais faute de quoi je procèderai à une résiliation sans frais…..
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ce n’est pas à nous de se battre avec Axione
Tout à fait.
Et si internet est stratégique et primordial, engagement ou pas, un changement de FAI peut être la solution (évidemment en évitant ceux utilisant le même réseau de transport).
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Ce n'est pas forcément aussi facile quand on est engagé.... ce sont je suis sur c'est que je ne prendrai plus d'abonnement avec engagement. La chez Bouygues je me réengage tous les ans pour bénéficier du meilleur prix mais quand il y a un soucis ça devient compliqué de partir.....
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Mais.... ils ont oublié de casser la fibre ce soir !
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Pas essayé ce soir je ne suis pas chez moi..... peut être pour ça que les débits sont bons 🤣🤣🤣🤣
Mais.... ils ont oublié de casser la fibre ce soir !
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Plus aucun message c’est que c’est corrigé?
En vrai ça aura été vite quand même je trouve
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Hier soir tout fonctionnait normalement.... a suivre....
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Il peut y avoir eu un problème ponctuel qui a été résolu rapidement.
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Il peut y avoir eu un problème ponctuel qui a été résolu rapidement.
2-3 semaines compte tenu de l'impact potentiel, ça ne me semble pas très rapide quand même.
L'avantage c'est que l'impact diminue à chaque soucis du genre, envoyant les abonnés chez d'autres FAIs.
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2-3 semaines par rapport à 1 ou 2 ans de l'habitude, c'est "rapide". :)
Et puis j'imagine qu'il y a toujours de nouvelles gens qui veulent payer moins cher et qui tombent dans ce panneau.
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Après il faut quand même être honnête , pour ma part avec Bouygues ça fait 3 ans que je suis chez eux et je n'ai quasi jamais rencontré ce genre de problème avant.... peut être 1 fois où 2 mais sur 2 jours maxi.....là ça fait quasi 15 jours..... par contre j'avais rencontré ces problèmes au début début de cap fibre quand j'étais encore avec Ozone.
La tout semble être revenu dans l'ordre.
Bizarre qu'il n'ont pas cloturé mon ticket assistance
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2-3 semaines par rapport à 1 ou 2 ans de l'habitude, c'est "rapide". :)
Parce que là c'était un incident, contrairement à quand ça a duré 2 ans.
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Problème résolu pour moi également depuis plusieurs jours.
Ca a duré plusieurs semaines.
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C'était un enfer hier soir avec la TV et la j'ai eu une coupure fin de matinée.
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C'est reparti, les problèmes reviennent !
4Mb/s descendant ce soir, 939Mb/s ascendant et 21ms de ping.
Le débit ascendant est à peu prêt normal mais le reste... Gigue à 77ms en plus du reste.
4Mb/s, j'avais mieux en VDSL2. avant de passer en fibre, largement.
C'est pénible.
Edit : Je précise au cas ça ne coulerait pas de source pour tout le monde, mais tous les tests sont faits en filaire avec un lien à 2,5Gb/s minimum, quand c'est pas à 10Gb/s.
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C'est reparti, les problèmes reviennent !
4Mb/s descendant ce soir, 939Mb/s ascendant et 21ms de ping.
Le débit ascendant est à peu prêt normal mais le reste... Gigue à 77ms en plus du reste.
Bonjour,
Incident avec perte d'un ou plusieurs liens dans le réseau de transport, ou véritable saturation ?
Va savoir ...
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Incident avec perte d'un ou plusieurs liens dans le réseau de transport, ou véritable saturation ?
Quand c'est soudain comme ça, on peut raisonnablement penser à un incident.
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Bonjour,
Pour ma part, un premier incident sur ces pertes de débits avait été déclaré le 11 septembre, et incident clôturé le 18 septembre, les services étant revenu à la normale.
Maintenant rebelote, depuis le 22 septembre au soir, problème identique, ce qui coïncide avec l'appariation des problèmes d'autres membres du forum apparemment.
pour l'instant tout fonctionne chez moi (évidemment on est en pleine journée). Hier soir c'était à 20h50 que tout s'est effondré, passant de 600Mbps en Wifi 6E, à 5Mbps et environ 80% de paquets en retard....
J'ai eut un appel du service technique de Bouygues, mais à base de "on va voir ce qui se passe, on va pas vous laisser comme ça, pour les baisse de débit le soir et week end je vous met 200Go sur votre offre mobile". C'est pas ce à quoi je m'attendais mais bon.... Je lui ais parlé de saturation, Axione, etc etc, mais bon ça renchaine sur les 200Go mobile, autant parler à un mur..
Je suis surtout engagé jusqu'au mois de mai 2024, donc j'ai encore du chemin...
Si quelqu'un à une idée pour l'avancée du problème, ou qui contacter ?
Ou également pour résilier sans frais, je songe à partir chez Orange pour logiquement en finir avec ces problèmes... Merci
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Pas de problème constaté chez Orange a Cassel.
La saturation doit être au niveau de la collecte chez Axione qui doit probablement être sous dimensionné surtout si l'impact est présent chez tous les opérateurs qui utilisent la collecte Axione.
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Bonjour,
Pour ma part, un premier incident sur ces pertes de débits avait été déclaré le 11 septembre, et incident clôturé le 18 septembre, les services étant revenu à la normale.
Maintenant rebelote, depuis le 22 septembre au soir, problème identique, ce qui coïncide avec l'appariation des problèmes d'autres membres du forum apparemment.
pour l'instant tout fonctionne chez moi (évidemment on est en pleine journée). Hier soir c'était à 20h50 que tout s'est effondré, passant de 600Mbps en Wifi 6E, à 5Mbps et environ 80% de paquets en retard....
J'ai eut un appel du service technique de Bouygues, mais à base de "on va voir ce qui se passe, on va pas vous laisser comme ça, pour les baisse de débit le soir et week end je vous met 200Go sur votre offre mobile". C'est pas ce à quoi je m'attendais mais bon.... Je lui ais parlé de saturation, Axione, etc etc, mais bon ça renchaine sur les 200Go mobile, autant parler à un mur..
Je suis surtout engagé jusqu'au mois de mai 2024, donc j'ai encore du chemin...
Si quelqu'un à une idée pour l'avancée du problème, ou qui contacter ?
Ou également pour résilier sans frais, je songe à partir chez Orange pour logiquement en finir avec ces problèmes... Merci
S'il y a un moyen de résilier sans frais pour problème de débit je suis preneur aussi.
Je suis normalement engagé jusque août 2024...
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S'il y a un moyen de résilier sans frais pour problème de débit je suis preneur aussi.
Je suis normalement engagé jusque août 2024...
C'est compliqué pour cause d'absence de débit minimum garanti.
Le plus ridicule que j'ai eu vu passé était 512ko/s, à confirmer ou infirmer avec le contrat.
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Au minimum je suis descendu à 4Mb/s.
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C’est de nouveau la catastrophe en ce moment en terme de débit. Demain j’ouvre un nouveau ticket auprès de Bouygues et ce sera le dernier ensuite ce sera changement d’opérateur. Surtout que Orange prend en charge jusque 150€ de frais de résiliation de l’ancien opérateur
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Ici pareil, dans l'Essonne ça devient insupportable, on nous prend pour des brelles... Débit à 10 ou 15 méga ce soir au lieu des 500, 600...
Tu ouvres un ticket d'incident dans l'appli ? Si c'est le cas, je n'arrive pas à aller au bout car pour le bot, il n'y a aucun problème sur ma ligne.... C'est relou
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Dans le Pas-de-Calais pas de problème ce soir.
Un poil plus bas en descendant mais ça va c'est pas une différence significative.
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Je suis dans le Nord pas de Calais (dans le Cambrésis) et c'est la merde.
Dans l'appli je déclare un dysfonctionnement. Ça lance une série de test que Bouygues peut consulter le lendemain..et a la fin quand ça demande si le problème est solutionné je dis que non et j'ai demandé un rappel pour demain. Et là je leur demanderai d'ouvert un ticket incident officiel.
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C’est reparti pour des nouveaux débits de m…. ce soir. Ticket incident toujours ouvert à ce joue sans aucune réponse de leur part.
Médiateur des telecoms saisi.
Walt and see
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De mon côté tout à l’air de bien aller.
1900Mb/s down et 940Mb/s up (10ms de ping).
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Une cinquante de megas actuellement et un ping a plus de 30 quand je suis a 900 mégas lorsque tout va bien avec un ping de 11
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Ok. Mais pour tester le débit au plus juste de ce que tu reçois il faut faire le test en filaire.
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Je l'ai fait et j'ai exactement la même chose en filaire. En direct sur la box.
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D’accord.
Je surveille encore ma connexion mais ça a l’air d’aller. :)
Un poil plus bas que d’habitude mais c’est de l’ordre de 100Mb/s en moins, ça va encore.
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Ici ça vient de remonter un peu mais ça reste a ras des pâquerettes quand même..... Ras le bol.
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Et hop 23 heures fin de la saturation..... C'est tous les soirs pareil.....
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On se croirait avec l'offre tempo de EDF ou il faut consommer la nuit pour bénéficier de ce qui se fait de mieux. 🤣🤣
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Ah ah. :P
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On se croirait avec l'offre tempo de EDF ou il faut consommer la nuit pour bénéficier de ce qui se fait de mieux. 🤣🤣
Tu stocks ta data la nuit pour l’utiliser en journée 8)
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Je désespère de voir que le problème soit de retour.
Je souhaite bon courage aux personnes touchées et vous plaint d'avance lorsque les fêtes ou les congés/ vacances de Noël arriveront en espérant un miracle.
J'ai bataillé tout au long de mon abonnement anciennement chez k-net et avec k-net en vain. (Car les opérateurs sont dépendants de l'opérateur d'infrastructure, si ça suit pas d'un côté comme de l'autre, la qualité de service est dégradée et c'est l'abonné qui en fait les frais ainsi que l'opérateur en terme d'image + perte de client)
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Et donc tu es passé chez qui pour solutionner ton problème car oui il est toujours bien présent ce problème. J’ai contacté le médiateur des telecoms. J’attends un retour
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Je suis passé chez ReefTelecom.
Pour le médiateur, je ne sais pas si ça changera grand chose, les abonnements individuels n'ont généralement pas de qualité de service minimum (latence / debit) de mémoire ou ça implique que ça soit une rupture de service sur une certaine durée minimale, corrigez-moi si je me trompe.
Si jamais tiens nous au courant !
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4Mb/s de débit ce soir et 33ms de ping sur un serveur SpeedTest Lafibre.info.
Sur le serveur Orange de Paris c'est mieux sans être normal, mais j'ai toujours un ping élevé.
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Ah, la galère :/
Au même moment chez un autre opérateur (test réalisé sur le serveur lafibre.info (Douai) en Wifi)
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Je viens d'appeler Bouygues.
A part me dire qu'ils « optimisent » ma ligne, que ça va durer 3 jours et qu'ils contactent l'opérateur d'infrastructure, il ne font pas grand chose.
Ah si, ils me créditent 200Go sur ma clé 4G (offre pro)...
J'ai pas trop l'impression que le côté pro de mon offre ait vraiment un intérêt en terme de service. :/
A part avoir 100Mb/s de plus en upload... vivement le XGS-PON.
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Je vois pas trop ce qu'ils peuvent optimiser étant donné que seul l'OI peut intervenir sur l'infrastructure...
Si ça peut aider / intéresser quelqu'un, je peux éventuellement réactiver ma supervision pour pouvoir avoir un point de comparaison entre un FAI qui passe par la porte de collecte qui sature et celui qui utilise son propre réseau.
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Pas de problème de mon côté ce soir. Pour une fois que ça fonctionne à peu près correctement le soir…… la semaine dernière c’était catastrophique, cette semaine ça semble mieux.
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Chez moi c'est la galère totale.
Les téléchargements n'avancent pas.
(https://img.geekonweb.fr/upload/2023/11/08/20231108192642-9725b5d8.png)
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lol ils me disent la même chose. On va optimiser la ligne. Je leur dis optimisez plutôt vos liens d’interconnexions …… l’autre jour ils voulaient carrément me remplacer la box….. alors que la box fonctionne très bien et ils n’ont d’ailleurs repérer aucune anomalie. La preuve, en dehors des heures de saturation tout redevient nickel….. ils ne savent plus quoi inventer pour amuser la galerie et nous retenir le plus longtemps possible….. pour ma part ils n’ont pas besoin de déployer autant d’efforts puisque je suis engagé. Dès que mes frais de résiliation passeront sous le seuil de ce que rembourse les autres opérateurs (en général 100€) je mets les voiles et je change. J’ai d’ailleurs fait une demande en ce sens au médiateur des télecoms à savoir une résiliation sans frais. On verra……
Je viens d'appeler Bouygues.
A part me dire qu'ils « optimisent » ma ligne, que ça va durer 3 jours et qu'ils contactent l'opérateur d'infrastructure, il ne font pas grand chose.
Ah si, ils me créditent 200Go sur ma clé 4G (offre pro)...
J'ai pas trop l'impression que le côté pro de mon offre ait vraiment un intérêt en terme de service. :/
A part avoir 100Mb/s de plus en upload... vivement le XGS-PON.
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Reste sous Windows tu n’auras pas besoin de télécharger Fedora 😂😂😂
Chez moi c'est la galère totale.
Les téléchargements n'avancent pas.
(https://img.geekonweb.fr/upload/2023/11/08/20231108192642-9725b5d8.png)
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Le coup du remplacement de box ils me l'ont sorti aussi, puis après un peu de discussion ils ont dit ah bah en fait on va pas remplacer votre box...
Pareil, concernant la résiliation, je suis engagé mais dès que Free peut me rembourser les frais de résiliation et un mois de forfait je pars, je suis engagé.
49€+35,99€ de forfait.
Si tu as des infos concernant une résiliation anticipée sans frais, n'hésites pas à poster ici, ça m'intéresse aussi.
Je repartirai chez Free je crois, la V9 sera dispo d'ici là.
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Reste sous Windows tu n’auras pas besoin de télécharger Fedora 😂😂😂
Si tu savais... :
(https://img.geekonweb.fr/upload/2023/11/08/20231108193506-b2db65d5.png)
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Allez c'est reparti...
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C'est quoi ton outil pour avoir des graphs comme ça ? :)
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Smokeping (https://oss.oetiker.ch/smokeping/)
Il tourne 24/24 sur mon serveur.
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Ok, je vais l'installer aussi, merci beaucoup !
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Ce problème avait cessé mi-octobre, et là rebelote... Saturation depuis 19h30 et qui perdure à l'instant...
Encore un énième ticket qui n'aboutira à rien...
Mais là ils sont fort quand même vu le délai..
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Perso je l'ai mis en Docker, beaucoup plus simple à installer.
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Oui chez moi aussi ça avait cessé en octobre et là c'est de retour depuis plusieurs heures.
Un incident est ouvert aussi mais Bouygues ne reconnait pas que l'incident concerne tout une zone.
D'après le groupe Facebook de ma commune, d'autres personnes chez Free ont des soucis aussi.
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Perso je l'ai mis en Docker, beaucoup plus simple à installer.
Oui je l'ai installé dans Docker.
Je suis en train de configurer le sous-domaine pour accéder à l'interface web. ;)
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Utilise le RP Traefik !
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D'après le groupe Facebook de ma commune, d'autres personnes chez Free ont des soucis aussi.
Impossible, Free utilise ses propres collecte. Comme Orange.
Pour les clients des opérateurs nationaux, partez de chez Bouygues ou SFR et allez chez Orange/Sosh/Free, en vrai c'est la seule solution.
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Bon, mon SmokePing est fonctionnel mais on se connecte comment à l’interface web pour ajouter des sondes ?
Typiquement j’aimerai ajouter quelques sites web que je consulte fréquemment, comme tu as fait pour nordnet.
Merci. :)
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Impossible, Free utilise ses propres collecte. Comme Orange.
Pourtant… :
(https://img.geekonweb.fr/upload/2023/11/08/20231108235534-13b0f7b2.jpg)
Après il n’y a peut-être pas de lien entre notre cas et celui de cette personne chez Free.
Je ne sais pas.
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Moui alors les "quelqu'un est en panne aussi ?" j'en ai sur le groupe whatsapp de mes voisins aussi, et je classifierai pas ça de débug réseau :D
(nan plus sérieusement ça doit être autre chose. je suis quasiment certain que Free n'utilise pas la collecte activée d'Axione. Si quelqu'un a des infos contraires je suis preneur)
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Moui alors les "quelqu'un est en panne aussi ?" j'en ai sur le groupe whatsapp de mes voisins aussi, et je classifierai pas ça de débug réseau :D
(nan plus sérieusement ça doit être autre chose. je suis quasiment certain que Free n'utilise pas la collecte activée d'Axione. Si quelqu'un a des infos contraires je suis preneur)
Une deuxième personne chez Free a posté en disant être impacté aussi.
Mais c'est probablement pas lié, puisque cette personne en question a postée ce matin...
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(nan plus sérieusement ça doit être autre chose. je suis quasiment certain que Free n'utilise pas la collecte activée d'Axione. Si quelqu'un a des infos contraires je suis preneur)
Ce n'est pas lié à Axione, mais ça n'empêche que ça arrive aussi.
Au-delà de ça, je n'ai pas l'impression qu'il y ait ici de saturation généralisée (sinon on verrait plus de plaintes ici je pense), mais peut-être des soucis plus locaux au niveau de NROs ?
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Mme Michu ne connait pas forcement le forum et va plutôt aller râler au SAV que de se signaler ici :/ (et entre temps d'autres auront changé d'opérateur)
Au-delà de ça, je n'ai pas l'impression qu'il y ait ici de saturation généralisée (sinon on verrait plus de plaintes ici je pense), mais peut-être des soucis plus locaux au niveau de NROs ?
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Même si certains sont partis, quand les soucis étaient généralisés, les messages ici pleuvaient.
Après on verra bien ce qu'il en est.
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Enfin anyway, chez Orange/Sosh ou Free à part une pelleteuse ou un NRO qui crame en RIP t'es vachement plus tranquille que chez un OCEN qui utilise de la collecte activée gérée par de la sous traitance en cascade et des portes de collecte pas régionalisées (t'es heureux dans le sud chez ByTel de repasser par Paris pour rien alors que si t'étais pas en RIP tu serais sorti par Marseille :)))
Parce que Bouygues qui dit "on gère le problème" bah non en fait. Faut patiemment attendre que l'opérateur du RIP se bouge. Et vu que les clients RIP sont clairement pas majoritaires, bah dans toutes les études de qualité du réseau les RIPs osef un peu
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Quand tu penses en plus qu'Axione est, comme Bouygues Télécom, une filiale du groupe Bouygues...
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J’ai contacté le médiateur des telecoms pour demander une résiliation sans frais. Sinon actuellement j’ai 300€ de frais de résiliation. Ça pique.
Le coup du remplacement de box ils me l'ont sorti aussi, puis après un peu de discussion ils ont dit ah bah en fait on va pas remplacer votre box...
Pareil, concernant la résiliation, je suis engagé mais dès que Free peut me rembourser les frais de résiliation et un mois de forfait je pars, je suis engagé.
49€+35,99€ de forfait.
Si tu as des infos concernant une résiliation anticipée sans frais, n'hésites pas à poster ici, ça m'intéresse aussi.
Je repartirai chez Free je crois, la V9 sera dispo d'ici là.
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Je serais curieux de connaître la capacité de collecte sur ce type de réseaux qui sature mais j'imagine que c'est confidentiel.
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Là vu la violence la monté du ping je ne pense pas que ce soit une saturation classique, il y a un truc qui a cassé, un lien, un équipement ...
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Fallait qu'on en parle des problèmes, je confirme pour free, débit "anormal" (< 300) et ping instable ce soir.
TV down
Je pense à un incident, parce que c'est le premier soir depuis que je suis abonné que je suis embêté
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Ca vient de repartir subitement 8)
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Ca vient de repartir subitement 8)
Vu les débits je suppose que tu es en Wi-Fi, parce qu'en filaire pour moi ce serait assez anormal comme débit.
A peine plus que du giga en descendant ça veut dire que tu es connecté à plus de 1Gb/s mais alors même pour du 2,5Gb c'est très faible, et surtout 355Mb/s en ascendant au lieu de 700Mb/s chez Free...
Sinon, chez moi ça semble revenu à la normal depuis deux ou trois jours y compris le soir.
7ms de ping vers 1.1.1.1.
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Si ca continue il va falloir faire une pétition collective en ligne pour tenter de faire bouger axione. C’est une catastrophe cette société …… et capfibre on se demande ce qu’ils foutent aussi…..
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Ce soir j'ai de nouveau des difficultés à charger des vidéos YouTube.
Pas de soucis sur du surf, et débit et ping conforme d'après un speedtest sur un serveur Orange situé à Paris.
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Moi débit à chier et ping élevé
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Pour info, chez moi ça roule (pour rappel, hors collecte)
Courage aux impactés (comme toujours)
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Oui a priori free et orange ça se passe plutôt bien.
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Et par extension Sosh aussi, si certains ne sont plus engagés et veulent se barrer, il n'y a pas que Free en "pas cher" ;)
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Il faut arrêter de dire que Free ce n'est pas cher, ce n'est plus le cas du tout depuis des années.
Ils sont au même niveau que les autres FAI en terme de prix.
Puis Sosh ne propose que 300Mb/s symétrique alors que chez Free on a au minimum 1Gb/s descendant et 700Mb/s ascendant.
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C'est clair. Ils sont au même prix voir plus chers une fois la première année promo terminée...
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C'est clair. Ils sont au même prix voir plus chers une fois la première année promo terminée...
D'où l'intérêt de changer tous les ans, pour l'instant, j'en suis à
K-net
Bouygues
Free
Orange
Bouygues
prochain en janvier 2024 : free
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Il faut faire passer un technicien à chaque changement et remplacer tout le matériel et payer quand même une cinquantaine d'euros de frais de résiliation. C'est surtout le passage du technicien qui est contraignant.
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Il faut faire passer un technicien à chaque changement et remplacer tout le matériel et payer quand même une cinquantaine d'euros de frais de résiliation. C'est surtout le passage du technicien qui est contraignant.
Sans compter que maintenant, les offres promos sont sur 6 mois et non plus un an sauf chez Free qui ne s'est pas (encore) aligné. Ça promet pour les armoires, ça va être un beau sac de nœuds. un technicien Cap Fibre qui faisait du nettoyage dans l'armoire du village m'expliquait que lorsqu'on change d'opérateur, l'ancienne jarretière reste et une nouvelle est mise en place.
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Ah bon ?. Ils n'utilisent pas la même jarretière pour la déplacer sur l'équipement du nouvel opérateur ? Ouais ça va être un beau plat de spaghettis dans peu de temps.
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Ah bon ?. Ils n'utilisent pas la même jarretière pour la déplacer sur l'équipement du nouvel opérateur ? Ouais ça va être un beau plat de spaghettis dans peu de temps.
Vu qu'il y a un code couleur (pas toujours respecté), je pensais que le tech retirait complètement la jarretière de l'ancien et mettait la sienne. Le tech Cap Fibre m'a montré plein de jarretières qui pendaient sur le côté droit (côté habitation) et il était en train de toutes les retirer.
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J'ai mis des guillemets au "pas cher"...
Mais aujourd'hui, en > 1Gbps + télé + répéteurs (on ne compte pas les "services" en plus), on a:
- ByTel 52.99€/mois
- Orange 52.99€/mois
- SFR 39.99€/mois
Donc Free et SFR sont les 2 moins chers ;)
On pourra reprocher à Free de ne pas proposer d'offre sans télé, et d'offre entrée de gamme à 1Gbps ou moins (la Révolution étant sur un modèle à part avec des chaines TV en plus).
Donc voilà pourquoi les guillemets à "pas cher" ;)
edit: plus le fait que Free la promo est, pour l'instant, d'un an, ce qui n'est plus le cas chez les autres
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Les question est de savoir si on a besoin de 1gbps..... Car sinon il y a Sosh. SFR red etc.... Et là on tombe plutôt autour de 30/35€ avec la TV.
Moins j'envisage de plus en plus Sosh (je n'ai même pas besoin de l'option TV a la limite car j'ai Fransat)
Je préfère du 300 mégas stable que du 1 giga comme on a actuellement qui s'écroule le soir.
A savoir quand même que ça fait 3 ans que je suis chez Bouygues et que je paie 23.99€ par mois pour du 1 giga avec TV..... En effet Bouygues après les 1 an de promo accepte de maintenir ses prix sur simple appel a condition d'accepter de se réengager 1 an de plus....
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Les question est de savoir si on a besoin de 1gbps..... Car sinon il y a Sosh. SFR red etc.... Et là on tombe plutôt autour de 30/35€ avec la TV.
Moins j'envisage de plus en plus Sosh (je n'ai même pas besoin de l'option TV a la limite car j'ai Fransat)
Je préfère du 300 mégas stable que du 1 giga comme on a actuellement qui s'écroule le soir.
A savoir quand même que ça fait 3 ans que je suis chez Bouygues et que je paie 23.99€ par mois pour du 1 giga avec TV..... En effet Bouygues après les 1 an de promo accepte de maintenir ses prix sur simple appel a condition d'accepter de se réengager 1 an de plus....
On est bien d'accord sur ça, je voulais juste m'expliquer sur mon "pas cher" :D
C'est comme les FPS, il vaut mieux du 50fps stable que 90fps qui font le yoyo :)
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Alors là je n'en attendais pas tant de leur part...... Une excellente opportunité de résilier sans frais.
Reste à choisir le futur opérateur...... Freebox pop ou Livebox avec Sosh.....
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Libéré délivré
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Pour une fois que c'est utile ;D
Par contre si un jour vous déménagez et que vous vous retrouvez dans un endroit avec un OI "plus fiable", n'oubliez que ByTel est un super FAI sinon ;)
Sur Seclin, OI Orange, jamais eu un soucis avec eux ;)
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J'ai fait.construire maison neuve je ne pense pas d'emménager de sitôt.... 😜
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Par contre je suis preneur de vos avis , a savoir Sosh fibre ou Freebox Pop ? J'hésite. Merci.
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Bonsoir,
Si je peux me permettre, il aurait mieux valu résilier Bouygues une fois la Fibre mise en place chez le nouveau FAI ... ::)
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Ce n'est pas gênant car les rendez-vous pour l'installation de la nouvelle fibre sont possibles avant la fin du mois et au pire des cas de toute façon j'ai toujours la possibilité de faire de partage de connexion
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Ce n'est pas gênant car les rendez-vous pour l'installation de la nouvelle fibre sont possibles avant la fin du mois et au pire des cas de toute façon j'ai toujours la possibilité de faire de partage de connexion
Tu envisages de prendre quel opérateur ?
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Justement j'hésite encore entre la fibre Sosh ou la Freebox pop
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J'ai mis des guillemets au "pas cher"...
Mais aujourd'hui, en > 1Gbps + télé + répéteurs (on ne compte pas les "services" en plus), on a:
- ByTel 52.99€/mois
- Orange 52.99€/mois
- SFR 39.99€/mois
Donc Free et SFR sont les 2 moins chers ;)
On pourra reprocher à Free de ne pas proposer d'offre sans télé, et d'offre entrée de gamme à 1Gbps ou moins (la Révolution étant sur un modèle à part avec des chaines TV en plus).
Donc voilà pourquoi les guillemets à "pas cher" ;)
edit: plus le fait que Free la promo est, pour l'instant, d'un an, ce qui n'est plus le cas chez les autres
Je suis surpris des prix que tu indiques, ce n'est pas ce que je paye chez Bouygues et mon offre a moins de 5 mois, certes c'était avant l'augmentation des tarifs.
Free ce n'est pas « pas cher ». ;)
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Alors là je n'en attendais pas tant de leur part...... Une excellente opportunité de résilier sans frais.
Reste à choisir le futur opérateur...... Freebox pop ou Livebox avec Sosh.....
La chance ! Je n'ai pas reçu ce mail...
J'aimerai bien le recevoir pour résilier aussi, ce soir si le download est correcte, l'upload est limité à 300Mb/s au lieu d'un gigabit habituel (Bbox Pro+).
Je serai bien retourné chez Free sur une Delta S pour avoir 8Gb/s, mon réseau internet étant en 10G.
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J'ai eu un upload à moins de 300Mb/s à peu prêt toute la nuit...
Je fais des tests régulièrement.
(https://img.geekonweb.fr/upload/2023/11/26/20231126064051-271306ac.png)
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Justement j'hésite encore entre la fibre Sosh ou la Freebox pop
Ca dépend si tu veux une stabilité à toute épreuve mais un débit moindre, aucun service et une box médiocre, Sosh, si tu veux plutôt du service, la télé, plus de débit, mais pas toujours très stable (cela dit même si j'ai déjà eu des baisses de débit je n'ai jamais eu 300mbps non plus), plutôt Free...
En gros, si pour toi ton offre FAI n'est qu'un moyen d'avoir internet et tu gères tout le reste par toi-même, plutôt Sosh (si 300Mbps te suffisent, et en vrai ça suffit pour 90% des usages), si tu en veux un peu plus, Free.
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Déjà je n'utilise pas le wifi de la box pusique j'ai mon propre système wifi Netgear orbi.
Pour la TV j'ai la parabole avec Fransat donc pas forcément indispensable non plus.
Et comme je n'aime pas trop changer tous les ans je remarque quand même que Sosh au delà de la première année reste quand même moins cher que free......
Free fournit le répéteur wifi etc, équipement dont je n'ai pas vraiment l'utilité..... Par contre la Freebox pop est bien mieux que la livebox uhd car elle a Android TV qui permet d'installer toutes sortes d'applications..... Comme la BBox 4k également.
Par contre en ce moment ça a l'air d'aller mieux chez Bouygues mais ça ne va probablement pas durer comme d'habitude
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Ouais mais au final ça te coute moins cher et ça reste mieux d'acheter une box Android TV, ou si l'argent n'est pas un problème, une nVidia Shield qq chose du genre.
Vu que tu gères tout toi-même, je te conseillerais plus Sosh quand même ;)
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J'ai déjà des Chromecast , NVIDIA Shield , Apple TV et Fire stick 🤣😜😜😜
C'est plus le débit limité à 300 mo qui me freine.....
C'est.pareil.chez Bouygues on fait des tests de débit ça affiche 800 900 mégas et par exemple si on va sur le site Microsoft télécharger le dernier windows 11 on télécharge a 35mo/s maxi (donc 280.megzs) alors que si je fais la même chose au taff avec orange avec une connexion limitée a 500 megas je télécharge a 60 mo/s (donc 480 mégas).
Ça prouve que si orange te vend du 500 t'as du 500 tandis que si Bouygues te vend du 1 giga t'as du 1 giga uniquement sur les sites de test de débit.... 🤣🤣🤣
J'ai fait le test ce week end pour en avoir le coeur net....
Pas de peeeing chez orange.
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Je conseilles plutôt Free, c'est le meilleur FAI pour les technophiles, puisque c'est celui qui laisse la plus grande latitude et la plus grande liberté dans la gestion et la configuration de son réseau.
Par contre je ne conseille pas spécialement la Freebox Pop, sans être mauvaise elle ne propose au maximum que 2,5Gb/s par machine.
Dès que je peux je prends une Delta S pour ma part, pour les 8Gb/s, si Bouygues ne le propose pas chez moi d'ici là.
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Free c'est 5 gigas sur la pop mais 2.5 gigas maxi sur le port ethernet ....
Après chez free il y a pas mal de peeeing aussi donc ils peuvent bien te vendre du 5 gigas si au final tu as 400 mégas.....
D'ailleurs c'est un peu le soucis qu'on a chez Axione en ce moment. On prend des abos a 1 giga.et le soir on se retrouve à 30.megas dans le meilleur des cas , même si en ce.momznt ça va beaucoup mieux.
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Oui c'est ce que je dis... 2,5Gb/s par machine au maximum.
Je l'ai eu la Pop, la première, la Wi-Fi 5, pas la v2 donc.
Mais ce que je constate c'est que chez Bouygues, globalement, même si le débit maximum est plus faible de 500Mb/s (2Gb/s), j'ai globalement un meilleur service, je trouve que le réseau est plus rapide, avec un débit moyen plus élevé.
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Ça prouve que si orange te vend du 500 t'as du 500 tandis que si Bouygues te vend du 1 giga t'as du 1 giga uniquement sur les sites de test de débit.... 🤣🤣🤣
Non, mauvaise interprétation...
Ca prouve juste soit que le peering avec Orange est meilleur, soit que les serveurs au moment du test étaient moins chargés.
J'ai téléchargé un fichier vmdk de Windows 11 ARM hier matin à +240Mo/s avec ma connexion Bouygues 2Gb/s, depuis le site de Microsoft...
Ca dépends de l'occupation du serveur, de celui du réseau, ou des accords de peering.
Y'a trop de facteurs qui rentrent en compte pour faire un raccourcis comme celui-là.
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J'ai fait plusieurs tests et a des horaires similaires ....
Et aussi sur différents sites.
J'ai toujours.obtenu de meilleurs résultats avec orange en 500 mégas que Bouygues en 1 giga.......
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Bah va chez Orange alors.
Moi je pense que tu fais des raccourcis un peu foireux.
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Chez Orange c'est plus compliqué de se faire une installation réseau un peu plus avancée que la moyenne...
La Livebox c'est une merde sans nom objectivement, matériellement et logiciellement parlant.
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Des raccourcis foireux ? Non non des tests en réalité sur le terrain..
Je m'en fous de la config réseau. Même le wifi de la box je le coupé. Je gère tout le réseau chez moi avec mes Orbi Rbk50
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Tu utilises la DMZ alors ?
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Ça prouve que si orange te vend du 500 t'as du 500 tandis que si Bouygues te vend du 1 giga t'as du 1 giga uniquement sur les sites de test de débit.... 🤣🤣🤣
Je suis désolé mais si, ça c'est un raccourcis foireux. Avec un poil de mauvaise foi.
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La preuve ..... Tu es venu toi aussi pleurer ici que tes débits ne sont pas bons....
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Bouygues utilise la collecte Axione.
Orange ne l'utilise pas. ;)
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La preuve ..... Tu es venu toi aussi pleurer ici que tes débits ne sont pas bons....
Quelle mauvaise foi, on ne parle pas de la même chose du tout sur ce sujet !
Et ça n'a rien d'une « preuve » de quoi que ce soit.
Ici on parle d'une anomalie, qui se présente le soir et une partie de la nuit.
Toi tu parles d'un comportement normal. Faut pas tout mélanger !
Ici il est question de saturation du réseau le soir, et d'ailleurs ça se ressens même dans les speedtests, alors que tu as dit que chez Bouygues le giga tu l'avais qu'en speedtest.
D'ailleurs, hors RIP, je suis sur que les gens chez Bouygues n'ont pas ce soucis de saturation, du moins hors réseau Axione.
En plus je t'ai dis que j'avais téléchargé une image vmdk de Windows 11 ARM à +240Mo/s...
Hors saturation je n'ai pas de soucis de débit avec Bouygues. Le problème c'est le soir et la nuit et uniquement dans cette période là.
En journée tout va bien.
Bref, tu mélanges tout.
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Je ne vais pas débattre indéfiniment avec toi. Je ne suis pas de mauvaise foi je t'explique avoor fait des tests.
Il suffit de se rendre sur n'importe quel site n'importe quel serveur (je sais bien qu'il peut y avoir des saturations aussi au niveau des serveurs) mais j'ai fait des tests sur les mêmes serveurs au même moment (j'avais mis en place une prise de contrôle a distance sur le pc du taff pour faire les test) et au final quelque soit le site j'ai tenté de télécharger des gros fichier de plus de 4 gigas. J'ai notamment essayé que pcloud , sur Ubuntu, sur Microsoft et sur plusieurs autres sites et dans 100% des cas le pc du taff sur une fibre orange 500 mégas a toujours été beaucoup plus vite pour télécharger le même fichier que mon pc a domicile sur la fibre Bouygues a 1 giga. J'ai refait ces tests plusieurs fois avec toujours le même résultat et pourtant au même moment les speedtest donnaient bien Bouygues a 900 mégas et orange a 500 mégas.....
Fait le test toi même avant d'accuser les autres de mauvaise foi.
Si tu es bien chez Bouygues reste y, il y a 24h tu nous disait ne pas être content de Bouygues Axione et là tu viens nous expliquer que tout est parfait chez Bouygues..... Je ne sais pas lequel de nous deux est le plus de mauvaise foi.....
Sur ce, je vais te souhaiter une bonne soirée car j'ai l'impression que nous ne tomberons pas d'accord.ce soir.... Je te laisse avec tes 30 mégas en soirée si ça te convient....
Bonne soirée.
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Encore de la mauvaise foi : Je n'ai jamais dit que tout était parfait chez Bouygues, je viens de te dire que le soir le réseau saturait.
Faudrait penser à être correcte et à ne pas m'inventer des propos !
Oui je veux partir de chez Bouygues.
Si tu veux aller chez Sosh vas-y et arrête de me casser les bonbons, en plus tu es hors sujet, ici on parle de Bouygues et des problème sur le réseau Axione, Orange et Sosh ne sont pas en collecte Axione.
Alors arrête de raconter n'importe quoi, je ne supporte pas les gens comme toi qui sont de mauvaise foi parce que si tu l'es et pas qu'un peu visiblement.
Va chez Orange si ça te fait plaisir, qu'est-ce que tu veux que ça me fasse, je ne suis pas actionnaire de Bouygues, je n'en ai rien à carrer que tu partes à la concurrence, mais soit au moins honnête avec toi-même et avec les autres.
Je te laisse avec tes 30 mégas en soirée si ça te convient....
Sans déconner, où ai-je dit que ça me convenait ?
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Reste poli s'il te plaît. Nous n'avons pas trainé les rues ensemble.
J'ai bien le droit de donner mon point de vue que cela te plaise ou non. Le forum ne t'appartient pas a ce que je sache.
Et pour information sur le second sujet de ce forum qui traite de ce problème avec des centaines de pages c'est moi qui avait ouvert le sujet.....
Si tu ne supportes pas les gens comme moi passe ta route on ne te retient pas.....
Tu n'as fait aucun test de ton côté et tu viens contester ce que j'ai fait ....
Passe ta soirée à faire des testst et vient en rediscuter demain au lieu de te montrer désagréable et de me juger sans me connaître
Ce sera ma conclusion pour ce soir.
Bonne soirée et détends toi sinon la semaine va te paraître longue.
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Bonsoir,
Ici la box est synchro mais ya plus rien dans le tuyau ! La fin du film attendra demain :D
Edit 1h10 : c'est revenu
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Bonjour,
Quelqu'un peut m'expliquer ce que signifie un FAI qui utilise le réseau d'Axione / effectue sa collecte via Axione?
Il est question de peering?
(Comme à l'époque avec Orange et Cogent)?
Et si je comprends bien, seuls SFR et Bouygues sont touchés par ce problème de débit lié à leur utilisation du réseau Axione?
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Bonjour,
Quelqu'un peut m'expliquer ce que signifie un FAI qui utilise le réseau d'Axione / effectue sa collecte via Axione?
Il est question de peering?
(Comme à l'époque avec Orange et Cogent)?
Et si je comprends bien, seuls SFR et Bouygues sont touchés par ce problème de débit lié à leur utilisation du réseau Axione?
Bonjour,
Cela n'a rien à voir avec du peering beaucoup plus haut dans le réseau.
Les FAI alternatifs utilisent l'offre activée par le RIP (ici Axione THD59-62).
Leurs clients sont connectés sur le tiroir optique de THD59-62, du PM concerné.
Le trafic est acheminé, par le réseau de collecte et de transport de Axione, vers le FAI concerné.
Bouygues et SFR ont leurs propres tiroirs optiques dans les PM.
Par contre, ils utilisent le réseau de transport THD59-62 pour amener le trafic sur leur réseau IP respectif.
Une saturation du réseau THD59-62 impacte les clients des FAI alternatifs et aussi Bouygues et SFR.
Orange et Free ont leurs propres tiroirs optiques dans les PM et utilisent leurs propres réseau de collecte et de transport pour le trafic.
Une saturation du réseau THD59-62 n'a aucun impact pour les clients Orange et Free.
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@TI@RY:
Merci pour ta réponse.
Je dois t'avouer que je n'ai pas tout compris.
Le RIP?
Axione est l'OI (opérateur d'infrastructure)?
Comment savoir si notre trafic est acheminé, en partie, par AXIONE?
Dans mon immeuble, en région Parisienne, le PMI où je suis branché a été posé par SEQUALUM. Désormais il est géré par XpFibre.
Tous les opérateurs sont présents sur ce PMI.
Actuellement je suis chez Orange. Je n'ai pas de souci de ralentissements.
Vu ma localisation et mon opérateur d'infrastructure (XpFibre), si je passe chez Bouygues ou SFR, serai-je aussi impacté par ces problèmes avec Axione?
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Le RIP?
Réseau d'Initiative Publique = CAP FIBRE dans le Nord Pas de Calais
Et l'OI (Opérateur d'Infrastructure) qui déploie, sur les communes adhérentes au RIP, est AXIONE (THD 59-62).
Axione est l'OI (opérateur d'infrastructure)?
Oui, OI = Opérateur d'Infrastructure
Comment savoir si notre trafic est acheminé, en partie, par AXIONE?
Quel est l'OI sur ta commune ?
Voir ici avec ton adresse : https://cartefibre.arcep.fr (https://cartefibre.arcep.fr)
Dans mon immeuble, en région Parisienne, le PMI où je suis branché a été posé par SEQUALUM. Désormais il est géré par XpFibre.
Là, l'OI est XP Fibre
Vu ma localisation et mon opérateur d'infrastructure (XpFibre), si je passe chez Bouygues ou SFR, serai-je aussi impacté par ces problèmes avec Axione?
Bah non, l'OI est XP Fibre (RIP Sequalum) et non pas Axione THD59-62.
Après, le principe reste à peu près le même pour SFR et Bouygues : tiroir optique en propre dans le PM et utilisation du réseau de transport du RIP pour acheminer le trafic vers le réseau IP du FAI.
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Après, le principe reste à peu près le même pour SFR et Bouygues : tiroir optique en propre dans le PM et utilisation du réseau de transport du RIP pour acheminer le trafic vers le réseau IP du FAI.
Je demandais car ce problème avec Axione semblait aussi toucher des abonnés en région Parisienne.
Selon le titre de l'un des topics ici.
Donc, chez moi, où l'OI est XpFibre, SFR et Bouygues passent par son réseau de transport pour acheminer leur trafic vers leur propre réseau IP?
C'est forcément le cas?
Il n'y a pas d'exception?
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Donc, chez moi, où l'OI est XpFibre, SFR et Bouygues passent par son réseau de transport pour acheminer leur trafic vers leur propre réseau IP?
C'est forcément le cas?
Il n'y a pas d'exception?
Pas forcément, non, et si.
Comme ce ne sont pas des informations qui sont données publiquement, tu n'as l'information que quand il y a une saturation en gros.
Sachant en plus que tu peux utiliser le réseau de transport du RIP et être livré en local, ou être livré en national (ça veut généralement dire "à paris"), et que du coup ça donne pas les mêmes soucis (si il y a des soucis).
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Chez Bytel, dès que t'as la possibilité d'être sur une offre activée d'un RIP généralement tu l'es. C'est la stratégie.
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"offre activée" fait pour moi référence à un client produit sur l'OLT de l'OI. J'ai tendance à penser que c'est la définition communément admise.
Ce que ByTel utilise, ce sont ses propres OLT mais le transport (la collecte) est réalisée par l'OI (en région ou plus souvent (?) vers Paris).
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"offre activée" fait pour moi référence à un client produit sur l'OLT de l'OI. J'ai tendance à penser que c'est la définition communément admise.
Ce que ByTel utilise, ce sont ses propres OLT mais le transport (la collecte) est réalisée par l'OI (en région ou plus souvent (?) vers Paris).
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