Auteur Sujet: 14mois sans tel,TV, fibre, VDSL/adsl Ramillies Capfibre Bouygue orange & SFR..  (Lu 2275 fois)

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Nico

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14mois sans tel,TV, fibre, VDSL/adsl Ramillies Capfibre Bouygue orange & SFR..
« Réponse #12 le: 10 septembre 2020 à 11:47:07 »
c'est une mairie de 500 habitants, je n'ai pas reçu de plan ou quoi que ce soit. juste un accord par email pour creuser devant chez moi. (c'est cool les petites communes lol)
Non ce n'est pas "cool" de mettre ses administrés dans la plus totale illégalité. J'imagine que cet accord par e-mail n'est pas une permission de voirie aussi ?

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Bref, j'avais fait la demande de plan mais personne ne les a.
Tu as demandé à qui ? C'est une DT/DICT qu'il faut faire, pas un e-mail à la mairie.

fanfouer

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« Réponse #13 le: 10 septembre 2020 à 11:54:17 »
c'est une mairie de 500 habitants, je n'ai pas reçu de plan ou quoi que ce soit. juste un accord par email pour creuser devant chez moi. (c'est cool les petites communes lol)
Cela n'a rien à voir avec la population dans la commune, la réglementation DT-DICT s'applique à tout le monde
Ca se passe ici : https://www.reseaux-et-canalisations.ineris.fr/gu-presentation/construire-sans-detruire/teleservice-reseaux-et-canalisations.html

Par ailleurs on peut dire que le mail de la mairie vaut permission de voirie, même si il y a des formulaires un peu plus officiels à fournir.

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Bref, j'avais fait la demande de plan mais personne ne les a.
Plutôt que la demande n'a pas été faite à la bonne personne.

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Le gars de SFR m'a dit de faire un petit trou pour voir, mais je voudrait être sur que je ne soit pas en face d'une gaine d'eau ou quoi que ce soit  ;D  Qu'en pensez-vous? un risque que je fasse un petit trou dedans ?
Le gars de SFR ne sera pas inquiété si l'opérateur propriétaire du génie civil viendra réclamer le nécessaire pour les réparations si il y a lieu.
Ils sont pas cool de faire des conseils qui n'engagent que ceux qui les suivent.
C'est par ailleurs au "gars de SFR" de préparer son raccordement et se brancher au bon endroit, pas au riverain à prendre des risques de la sorte

Faire des travaux ca se prépare, on arrive pas sur le terrain en faisant des trous partout

Blawdi

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« Réponse #14 le: 10 septembre 2020 à 12:16:53 »
Mouais, pour dire peut pas faire, la il y a des procédures et des gens qui prennent la parole... mais pour apporter des solutions à des problèmes depuis 14 mois il n'y a personnes (ou pas grand monde... )

ça fait 14 mois que ça ne bouge pas...
je tel toute les semaines a bouygues, orange et sogetrel... les réponses sont toute faite
Bouygue = On va relancer  (A chaque relance... ces débiles profond, annule la demande d'intervention cap fibre pour en recréer une... de vrai gland)
Orange = la cellule expertise va vous recontacter (jamais)
Sogetrel = On va voir avec orange

Et ça toute les semaines dans toutes les configuration possible c'est des centaines de minutes aux téléphones avec des gens qui parfois parle aussi bien français que mon fils de 4 ans... tu entends bien qu'il font des effort mais qu'ils ne comprennent rien aux problèmes qu'ont décris... je n'en peux plus...

ce matin Cap-fibre vient de me rappeler pour me dire que Bouygues ou qui conque n'avait fait aucune demande... bref retour au point de départ.

Donc j'en ai absolument plus rien a foutre de ce que le génie civil pourrait ou pas me réclamer... je veux juste pas créer un bordel monumentale dans le quartier en faisant sauter une conduite d'eau par exemple...

Bon pour en revenir, je vous demande pas l’approbation, vos commentaires ne seront pas pris pour une autorisation, je le fais a mes risques et péril.  Le pvc (très fin 1mm max) etait rempli d'eau et de terre/sable (comme celle qui arrivait chez moi, donc j'en déduit que c'est elle...

Le technicien SFR repasse ce soir pour passer l'aiguille dedans et voir si avec du bol elle ressort dans le regard.


Blawdi

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« Réponse #15 le: 10 septembre 2020 à 13:53:14 »
Nous (mes voisins et moi) avons passer une aiguilles dedans et c'est ressorti dans le regard france telecom donc c'est tout bon!

Le technicien vient me faire le raccordement ce soir à 18H je viendrais fermer le post si tout est en ordre.

Nico

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« Réponse #16 le: 10 septembre 2020 à 13:56:06 »
Donc j'en ai absolument plus rien a foutre de ce que le génie civil pourrait ou pas me réclamer... je veux juste pas créer un bordel monumentale dans le quartier en faisant sauter une conduite d'eau par exemple...
C'est quand même antinomique de creuser sans se soucier de quoi que ce soit, tout en ne voulant pas faire n'importe quoi.

Surtout après avoir percé une arrivée d'eau précédemment.

Globalement, Mon arrivée d'eau tuyau noir arrive a 1M de là, (je l'ai percé il y a 6 mois suite à mon premier trou)

Et si on essaie quand même de trouver des solutions sur ce forum, on peut difficilement cautionner des travaux sans DT/DICT sur le domaine public, et une mairie "cool" tendance irresponsable.

Boulonais

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« Réponse #17 le: 21 septembre 2020 à 09:10:54 »
Bien content que ça se résolve pour toi.

Et si on essaie quand même de trouver des solutions sur ce forum, on peut difficilement cautionner des travaux sans DT/DICT sur le domaine public, et une mairie "cool" tendance irresponsable.

A propos de la mairie, il faut savoir que les administrés sont laissés complètement dans le noir. Si tu ne t'y connais pas un minimum, tu ne sais pas par quel bout prendre le sujet. Je suis élu depuis mars et j'ai pris le 'dossier' fibre de mon village en Juin pour essayer d'aider les personnes ayant des problèmes de raccordement. Je suis sur ce forum depuis plusieurs années et j'essaie de lire pas mal de fils, j'en aurai surement manqué.

J'ai mis plusieurs semaines à avoir une réponse nette et précise pour les maisons sans adduction par exemple, à mon premier coup de fil chez Cap Fibre, on m'avait répondu que le propriétaire devait faire une adduction chez Orange avant de demander la fibre. Finalement, il est possible au propriétaire de faire réaliser son adduction après avoir demandé le PAR (Point d'accès réseau) le plus proche à Cap Fibre. Sur le schéma de leur page, on voit bien que les travaux doivent être réalisés par le propriétaire sur la parcelle privée mais également sur le droit du terrain, zone sur le domaine public en prolongement des limites de propriétés. Quand est il si le PAR est à plus de 100m de ce droit au terrain? Est il normal qu'il n'y ait pas de PAR dans une rue et qu'un propriétaire doive défoncer un chemin communal sur 110m en évitant une chambre Orange et une chambre Cap Fibre pour aller se raccorder au PAR sur une autre rue? => Toujours pas de réponse après 6 semaines.
Pour 4 maisons, n'est il pas possible d'avoir un PAR de leur côté plutôt que de devoir faire 4 traversées de voirie et se relier à 2 PAR différents sur l'autre trottoir?

Pour finir avec la municipalité, il vaut mieux contacter sa communauté de communes qui a au minimum un référent fibre pour les questions de position des NROs, PMs et des problématiques de déploiements horizontaux sur les communes concernées. C'est le cas dans la mienne en tout cas, et il a accès à tous les dossiers 'en souffrance', c'est à dire que le raccordement n'a pu avoir lieu au bout de 4 semaines.

Maintenant, pour en revenir au problème initial, quelle est la responsabilité et la procédure en cas de gaine bouchée sur le domaine public? J'ai déjà eu plusieurs réponses :
- Contacter Oranger
- L'opérateur et donc son sous-traitant doit ouvrir un ticket chez Orange
- L'opérateur et donc son sous-traitant doit ouvrir un ticket chez Cap Fibre qui peut a son tour demander à Orange

Le millefeuille (Axione-Cap Fibre-Opérateur-sous-traitants + Orange et ses sous-traitants), c'est sympa en dessert, mais ça part vite en ping-pong incessant sur le télécom...

Nico

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« Réponse #18 le: 21 septembre 2020 à 11:11:50 »
J'ai mis plusieurs semaines à avoir une réponse nette et précise pour les maisons sans adduction par exemple
Vu les questions qui suivent, j'ai l'impression que tu n'as toujours pas de réponse nette et précise !

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à mon premier coup de fil chez Cap Fibre, on m'avait répondu que le propriétaire devait faire une adduction chez Orange avant de demander la fibre.
De ce que tu décris du "PAR", je pense que cette réponse était pertinente en fait.