Auteur Sujet: Problème 4G Home (Lu 1019 fois)

zyg_31 · « **le:** 28 mai 2023 à 20:11:30 »

Bonsoir,

Bon, j'ai une box 4G en attendant d'avoir la fibre dans l'immeuble neuf où je réside bien que le quartier et l'immeuble soient fibré (Fibre31 si tu m'entends)....

Je capte très bien le relais local mais depuis 3 semaines environ, dès que je lance qBittorent (malgré le bridage en down et up), je ne peux naviguer sur le web car les pages ne chargent pas soit délai passé ou parce que le navigateur ne "trouve pas " la page. Et que ce soit sur Firefox ou Edge. J'ai bridé à 500 ko/s en down et 50 ko/s en up. Et le débit est passé d'une centaine de MBits/s à 80bits/s

Les antennes des relais sont installées sur un château d'eau, il y a des travaux récemment dessus (ravalement de façade), puis des techniciens sont intervenus avec une nacelle sur certaines antennes. Je suis Seysses (31). Si quelqu'un peut m'aider à trouver la solution car j'ai l'impression d'être revenu à l'époque de l'ADSL.
Cordialement

buddy · « **Réponse #1 le:** 29 mai 2023 à 10:01:57 »

Citation de: zyg_31 le 28 mai 2023 à 20:11:30

Bonsoir,

Bon, j'ai une box 4G en attendant d'avoir la fibre dans l'immeuble neuf où je réside bien que le quartier et l'immeuble soient fibré (Fibre31 si tu m'entends)....

Es tu propriétaire ? ou connais tu des propriétaires ? si oui il faudrait voir si la convention fibre a bien été signée et si l'immeuble est bien relié au réseau dans la rue. Car les nouveaux immeubles doivent être pré-fibré, mais pas connecté à la rue.. c'est à voter ensuite en AG / à la réception de l'immeuble.

Le soucis de débit vient juste du jour où il y a eu l'intervention sur les antennes ? Avec ton smartphone tu as un meilleur débit ou c'est pareil ?

zyg_31 · « **Réponse #2 le:** 29 mai 2023 à 10:23:08 »

Pour la fibre, l'immeuble est normalement fibré car j'ai pu voir le point de réception de la fibre (PBO/BTI). Il y a bien un câble qui est branché (depuis Mars) venant de l'extérieur avec une étiquette de chez Fibre 31. Mais sur l'API de chez Fibre 31, toujours aucune date de mise en commercialisation.

Le problème avec la 4G home est arrivé quelques semaines après l'intervention des techniciens avec la nacelle

zyg_31 · « **Réponse #3 le:** 29 mai 2023 à 10:40:41 »

Avec mon téléphone, je n'ai pas de soucis particulier en data

buddy · « **Réponse #4 le:** 03 juin 2023 à 12:26:55 »

Citation de: zyg_31 le 29 mai 2023 à 10:23:08

Pour la fibre, l'immeuble est normalement fibré car j'ai pu voir le point de réception de la fibre (PBO/BTI). Il y a bien un câble qui est branché (depuis Mars) venant de l'extérieur avec une étiquette de chez Fibre 31. Mais sur l'API de chez Fibre 31, toujours aucune date de mise en commercialisation.

Sais tu depuis quand il est fibré ? (il se peut qu'il faille plusieurs semaines pour que le sous traitants remonte l'info ..)

Ensuite, même questions que ci-dessus ?
Es tu propriétaire ?
Si oui, il faut contacter le syndic, exiger de voir si la convention de fibrage verticale a bien été signée et les travaux réceptionnés. Si oui et si ça fait + de 1 ou 2 mois, il faut relancer le contact inscrit sur la convention car manifestement l'info n'est pas remonté au SI de Fibre31 ni des opérateurs. (les opérateurs récupérant probablement tous les 7 à 10 jours les infos depuis Fibre31)
Si tu n'es pas proprio, demande à ton proprio de le faire ou un voisin propriétaire intéressé par la fibre.

80+ % de la ville semble déployée. d'autres immeubles dans ta rue sont éligibles ?

lyapounov · « **Réponse #5 le:** 21 juin 2023 à 16:11:02 »

Citation de: zyg_31 le 28 mai 2023 à 20:11:30

Bonsoir,

Bon, j'ai une box 4G en attendant d'avoir la fibre dans l'immeuble neuf où je réside bien que le quartier et l'immeuble soient fibré (Fibre31 si tu m'entends)....

Je capte très bien le relais local mais depuis 3 semaines environ, dès que je lance qBittorent (malgré le bridage en down et up), je ne peux naviguer sur le web car les pages ne chargent pas soit délai passé ou parce que le navigateur ne "trouve pas " la page. Et que ce soit sur Firefox ou Edge. J'ai bridé à 500 ko/s en down et 50 ko/s en up. Et le débit est passé d'une centaine de MBits/s à 80bits/s

Les antennes des relais sont installées sur un château d'eau, il y a des travaux récemment dessus (ravalement de façade), puis des techniciens sont intervenus avec une nacelle sur certaines antennes. Je suis Seysses (31). Si quelqu'un peut m'aider à trouver la solution car j'ai l'impression d'être revenu à l'époque de l'ADSL.
Cordialement

Je suis en 4G Box de Bouygues, et j'ai eu ce genre de problèmes...

D'après la hot line de Bouygues, mon antenne était saturée, et donc il n'y avait pas assez de canaux pour servir tout le monde. Donc multi plexage donc chacun a moins de débit, ou plutôt des micro coupures quand le canal est alloué à quelqu'un d'autre, ce qui revient globalement au même