La Fibre
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Bouygues Telecom Pro / Entreprises => Discussion démarrée par: favincen le 27 mai 2015 à 17:43:39
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Bonjour,
Hier j'ai voulu commander une Bbox Miami Pro fibre 1Gbps pour l'agence parisienne de ma boite (Bd Beaumarchais, 3ème).
La télé-conseillère m'indique qu'ils ont consigne de ne plus vendre des Bbox miami actuellement. Apparemment ils seraient victimes de leurs succès et n'auraient plus de box en stock !!! >:(
J'ai dit que voulais quand même commander quitte à être sur liste d'attente, mais niet, pas possible. A priori c'est pareil coté vente pour les particuliers...
Certains auraient ils plus d'info ?
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Et en ligne, c'est possible de souscrire ?
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à priori non.
La vente en ligne pro se fait en demandant à être rappelé => télé-conseillers.
La vente en ligne particulier semble encore en fonctionnement, mais devrait échouer à la fin d'après la télé-conseillère. Pas testé car je souhaite une commande rattaché au SIRET, pas à une personne physique...
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Je me renseigne.
Certaines boutiques ont des ruptures d’approvisionnement, mais je n'ai pas entendu parler de rupture sur Internet (la gestion de stock est un peu différente).
J'ai un prestataire dans mon équipe (qui travailles pour Bouygues Telecom) qui a souscrit en ligne sans problème (Bbox activée hier), après avoir eu un refus en boutique.
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La commande web pour les particuliers est également fermée:
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Bonjour,
Si quelqu'un a des infos sur une date prévisionnelle de reprise de commande de bbox miami, je suis preneur ! :D
Sinon, les télé-conseillers dédiés "pro" me propose à la place une "bbox sensation fibre", en promettant que je pourrais changer d'offre quand je veux. Pourquoi pas, vu que de toute façon la box ne m'intéresse pas tellement. ce qui m'intéresse dans l'offre miami pro, c'est le débit 1G, la GTI 8h et le modem 4G.
Si je commande une bbox sensation fibre, quel sera l'impact le jour ou je demande à passer sur miami ? (ex: faudra t'il une intervention sur site pour changer l'ONT, y aura t'il une coupure de service, comment se fait l'échange de box d'un point de vue logistique, etc. )
merci d'avance de vos lumières et retour d'expérience.
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Ce n'est pas du tout pareil : la Bbox Sensation fibre repose en fait sur le réseau câble. Dans le 3ème arrondissement sur la carte Numéricable tu peux avoir 30 Mb/s seulement par rapport au 1 Gb/s en FTTH. De plus il peut y avoir des coupures, perturbations, baisses de débit même si ça peut très bien fonctionner, on ne peut pas savoir avec le câble...
Ils te proposent à mon avis cette offre car la box n'est pas la même, donc ils l'ont certainement encore en stock.
Mais je te conseille d'attendre l'offre fibre : surtout pour une boîte, c'est beaucoup mieux si c'est dispo.
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Attend 1 semaine ou 2 que le stock revienne, au pire t'appel la boutique de temps en temps
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Ce n'est pas du tout pareil : la Bbox Sensation fibre repose en fait sur le réseau câble. Dans le 3ème arrondissement sur la carte Numéricable tu peux avoir 30 Mb/s seulement par rapport au 1 Gb/s en FTTH. De plus il peut y avoir des coupures, perturbations, baisses de débit même si ça peut très bien fonctionner, on ne peut pas savoir avec le câble...
Quand on on sait pas... ;D
La Bbox Sensation Fibre existe aussi bien en FTTH qu'en HFC. Celle qu'on lui propose est la version FTTH.
Mais il est vrai que la nomemcalture pourrait être changée pour plus de compréhension. Je sais que Bbox-Mag a pris l'habituire de nommesr la BBox Câble en BBox THD et non plus BBox "Fibre".
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La Bbox Sensation Fibre existe aussi bien en FTTH qu'en HFC. Celle qu'on lui propose est la version FTTH.
*existait.
Ils l'ont relancée pour l'occasion ?
En souscription particulier en tout cas, on me propose l'offre de base ADSL et l'offre FTTH est en rupture.
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*existait.
Ils l'ont relancée pour l'occasion ?
A priori oui !
D'ou mon questionnement sur les avantages et inconvénients de commander cette box en attendant le retour de la miami...
En particulier, faudra t'il une nouvelle intervention sur site pour changer l'ONT, y aura t'il une coupure de service (genre déconstruction/reconstruction de l'accès), comment se fait l'échange de box d'un point de vue logistique, etc. ?
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Jusqu'a present si tu prenais du FTTH sensation et que tu voulais migrer vers Miami il fallait resilier/resouscrire donc parcours du combattant, il vaut mieux attendre un peu je pense
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Pour moi c'était Bbox Sensation câble pour le câble, et Bbox Sensation ADSL pour la fibre. Après c'est sûr s'ils l'ont relancée pour me faire mentir qu'y puis-je...
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La "Bbox sensation fibre" sur le réseau Numericable est toujours commercialisée (pas de Miami sue le réseau Numericable)
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Oui, pour ça j'avais bien compris. Cependant K-L pense que c'est la Bbox Sensation "fibre" câble, qui était proposée avec feu le FTTH 400 Mb/s, qui est proposée dans l'offre Bbox pro FTTH 1 Gb/s. Ce qui m'étonne sachant que cette box ne route pas 1 Gb/s...
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Jusqu'a present si tu prenais du FTTH sensation et que tu voulais migrer vers Miami il fallait resilier/resouscrire donc parcours du combattant, il vaut mieux attendre un peu je pense
Exactement ce que je crains et voudrais éviter. :o
Merci pour la confirmation ! Je vais patienter... >:(
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Il y a trois sensations:
- Celle pour le Cable, bien grosse.
- Celle pour le FTTH 400Mb avec routeur intégré, même taille que celle pour le cable.
- Celle pour l'ADSL/FTTH 1Gb, bien plus petite!! Mais nécessite un routeur externe.
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Le service client pro m'a signalé la fin de la rupture de stock, hier.
Commande passée ce matin ! :)
Rdv d'installation fixé dans 15j, le vendredi 19, pour poser la fibre.
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- Celle pour l'ADSL/FTTH 1Gb, bien plus petite!! Mais nécessite un routeur externe.
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Un routeur externe ?
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??
Un routeur externe ?
il doit parler du décodeur TV.
En câble tu as une seule box.
La Sensation et la Miami, tu as la box TV + un "modem/routeur".
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??
Un routeur externe ?
Oui, comme pour la Miami, tu as une Box TV (la Sensation ici) et un modem/routeur, donc seule la fonction routeur est utilisée bien sur en FTTH. C'est soit un Sagem soit un Ubee.
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Merci pour la précision :D
Bizarre : j'aurais dit "décodeur TV externe". Sans doute une vision différente de ce qu'est la box :)
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Merci pour la précision :D
Bizarre : j'aurais dit "décodeur TV externe". Sans doute une vision différente de ce qu'est la box :)
C'est vrai que la dénomination Box est "la boite à tout faire", donc quand les fonctions sont déportées, comme ici la partie TV/Enregistreur numérique, on peut s'interroger sur quelle boite faut-il appeler Box.
Le modem/routeur possède la partie Modem, Routeur, Téléphonie.
Le décodeur TV possède la partie TV, TimeShifting, Enregistreur numérique.
J'ai donc simplement appelé Bbox Sensation le décodeur car c'est la seule des deux Box fournies qui possède cette dénomination :D