Porte comment ce soir ça c'est très mal fini pour free et ca va finir au tribunal autant . J'explque .

Depuis le mois de décembre malgré quelques facture impayées je régularise toujours par carte bleu jusque la tout aller bien .

début de ce mois si régularisation Tout va bien a peux près jusqu'a ce soir

D'un coup perte synchro Resynchro et la !!! ERREUR 81 Compte en défaut de paiement .. WHATTTTTTTT .... 


J'appel immédiatement et MDR au téléphone on me signale sur mon adresse actuelle que plusieurs nom resortent et plusieurs impayé pour un total de 15000 € que je dois payer MOI par carte bleu .

Je leurs dis il n'est pas question que je paye 15000€ ca fait depuis le mois de décembre 2015 que je suis chez vous sur l'adsl en aucun cas je n'ai eu d'autre nom ou d'autre adresse fictive qu'il m'ont sorti .

Il me disent apparement free on fait des recherches et vous avez une 60 t'aine d'abonnement plusieurs nom différent mais même prénom même adresse même tel même email et que il fallait que je paye sinon c'était service contentieux juridique et tribunal .

Je leurs est dis de nouveau IL N'est pas question que je paye et je vais porte comment changé de fournisseur . Sans dire lequel puisque les services devenaient pittoyable depuis quelques temps .

Le gars au téléphone me dis patientez et reviens au bout de 5 minute d'attente et me sort . qu'a la fin de la semaine si je n'avais pas régularisé la situation je ne pourrait plus prendre d'acces internet chez n'importe quel opérateur et que son directeur aller faire passé l'info au autre opérateur .

MDR Je voudrais dans l'histoire savoir si il ont le droit . Au pire j'ai tout enregistré donc

Merci de votre patiente et votre lecture .

EN attendant je passe chez orange en adsl puisque d'ici 2 semaine j'ai la fibre; )

Pourquoi je raconterai des conneries il faut que je prennes des photo a l'heure actuelle du mode 81 de la freebox ??

Et il ne veulent rien savoir il veulent que je paye ce que je doit pour eux  . Demain je vais les recontacté et si il veulent me bloqué pas de soucis . sachant que je dois rien je monterai un dossier lourd il pourront prévenir les autre F.A.I vu que ma mère habite a la même adresse et que le bail c'est a elle on passera par son nom

En attendant ce soir j'ai imprimé une demande de résiliation avec une jolie petite lettre expliquant la situation et j'envoie tout ca demain .

Chose faite j'ai demander les factures et maintenant j'attend . Je suis passé chez orange mais j'ai voulue demandé la portabilité free a refusé . donc maintenant nouveau numéro. Mais free vont le payer chère . Depuis quelques temps leurs services que ce soit ADSL ou autre deviens pittoyable . il m'on sorti que le débit maximum de 5.6 méga que j'avais n'est impossible car ma ligne ne le supportais pas et que ca venait du modem défectueux . alors que depuis Décembre 2015 j'avais le débit de 5.8 méga . en plus on tombais sur des personnes de mauvaise fois qui nous raccrochait au nez Ou ne savais rien et qui lançait des ticket . Enfin maintenant je suis temporairement en ADSL certe j'aurais un débit de 1 méga mais début du mois de septembre j'aurais la fibre optique . Enfin en attendant la suite je vous informerai des évènement.

Merci du conseil @kapisto

Bonne nouvelle rere.

800 Mb/s , ça laisse rêveur !

Ça doit être un problème de mise à  jour de base de données, le problème devrait se régler dans les prochains jours.
Essayer via le site boutique.orange.fr pour être sûr.

Sinon pour les boîtiers ça  n'a rien à voir avec le débit partagé,  chaque point de branchement peut accueillir de 6 à 12 clients.

Bon j'arrive de chez Orange mais c'est du grand n'importe quoi !!

Immeuble bien éligible mais création nouveau dossier ou modification dossier pour passage en fibre impossible car non éligible ... que des offres ADSL ...

Faut vraiment qu'il voient leur système la car ca va plus