La Fibre
Forum : => Bouches-du-Rhône (13) => La Fibre par département => Bouches-du-Rhône (13 - AMII XpFibre) => Discussion démarrée par: Kuma le 02 février 2017 à 12:21:00
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Bonjour, d'àpres un article parue sur le journal de sépteme. La fibre arrive les placards sont installés. Les 1er a être fibré seront les habitations des Collines et des 3 Moulins courant Avril 2017.
Youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii J'en fait parti.
Enfin le bout de tunnel avec une connexion Adsl pourrie à vous le Haut Débit.
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Bonjour à tous,
Sur Septèmes visiblement ça avance, depuis 15 jours cela tire au niveau de l'avenue du 8 Mai et cela commence en bas de mon lotissement au chemin des Castors.
C'est CIRCET qui semble s'en occuper.
Les armoires sont en place depuis un an.
A suivre.....
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Je confirme ça s'active bien depuis quelques jours sur septèmes-les-vallons.
Les bâtiments des collines ont vu l'arrivé des câbles de fibre dans les caves ou il faut que les brins soit soudé. Sinon les câbles ont été tiré dans les étage. L'armoire en bas de la résidence et prête à recevoir le signal.
Les 3 moulins sont bientôt raccordé eux aussi.
Sa s'active pas mal aussi au niveau soudure du côté du pré de l'aube.
Pour les castors il ne font que tiré les câbles en sous terrain pour le moment.
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bonjour
le pre de l'aube a vue sa premiere prise raccordee le 3 juillet 2017
et orange devrait arriver a la fin du mois
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Quelques cafouillages à signaler chez SFR. Il y a quelques semaines, des commerciaux m'abordent au bas de mon immeuble afin de m'informer que le fibre pourra enfin être opérationnelle à la résidence Les Collines. Ils me font donc souscrire un abonnement et conviennent d'un premier RDV pour le câblage et l'installation des équipements.
Sauf que ce premier RDV se verra annulé suite à une panne réseau dans le secteur (on était alors jeudi 14 septembre pour le lendemain). Cette première fois, j'ai bien été averti par un coup de fil de la part d'SFR. Un deuxième RDV a ensuite été convenu pour aujourd'hui.
Le câblage du local technique vers l'appart ayant bien été effectué, c'est ailleurs que le bas blesse. Des lacunes en terme d'organisation, de coordination et de communication sont à signaler. Le tech venu sur place n'était quasiment au courant de rien. Ni moi, ni lui, n’ayons été informés que la panne réseau était toujours là (on ne m'a pas demandé à annuler ce deuxième RDV par tél la veille cette fois et l'intervention a été maintenue). Le résultat est une intervention de 3 heures gâchée, seul le câblage au local technique ayant pu être fait. Ajoutons à cela un support téléphonique difficile à joindre et un peu à la ramasse.
Maintenant, j'attends mon troisième rendez-vous pour le 20 octobre. On dit que les bonnes choses viennent à ceux qui savent attendre. Ce serait quand même gentil de ne pas trop abuser de ce proverbe.
C'est bien joli de vouloir faire souscrire des abonnements fibre si le reste en coulisses ne suit pas vraiment. Pendant ce temps, je bataille avec ma connexion ADSL qui peine à dépasser les 5Mb/s même avec toutes les précautions du monde (pas de multiprise, prise en T retirée au profit d'une RJ45 dénudée au minimum, aucun équipement parasite à ma connaissance, etc.). J'ai l'impression que le signal fibre brouille l'ADSL et les erreurs CRC sont encore plus nombreuses. Après, ce n'est peut-être qu'une impression.
Si au passage quelqu'un a des infos sur cette panne réseau (si son statut change, etc), qu'il n'hésite pas à ce manifester. J'ai l'impression qu'il n'y a pas grand monde de raccordé pour l'instant.
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Bonjour
orange fibre arrive, 1eres connexions cette semaine
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C'est étrange je suis des collines moi aussi et en ADSL je suis à 10 Mb/s... il y a bien un gars qui est venu me démarcher pour SFR aussi mais hors de question d'y aller même le gars qui ma démarché ma avoué que c'était pas top chez eux... sinon j'ai pas de retour sur cette fameuse panne mais il m'a semblé voir sur le net que c'était au niveau national le soucis.
Par contre qui sais quand les autres opérateurs pourront se raccorder sur cette fibre ?
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orange est la...
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Dans quel endroit ? Car sur leur site je ne suis pas éligibles...
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cela a été un peu long pour que sfr leur donne la route optique mais ça y est (pré de l'aube), voyez votre syndic si il a transmit le point de mutualisation de la copro a orange, sinon cela va arrriver, vérifiez régulierement votre eligibilité
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Aux Collines, je signale les armoires toutes ouvertes et une coupure brutale chez moi hier à 20h et des poussières (j'étais apparemment le seul). 90% de chances que mon incident vienne à nouveau de là.
Sinon, le raccordement s'était fait il y a quelques mois (quelques jours après mon post sur la panne) et tout a marché nickel jusqu'à présent. C'est la deuxième coupure en l'espace de 7 jours (la précédente était le mardi d'avant en début d'après-midi). Belle réactivité des techs chez SFR (mais aussi agacement de leur part au sujet de leurs "collègues de Marseille").
Edit : Suite de l'intervention effectuée jeudi chez moi. En réalité il s'agissait d'une rupture de fibre au sein de l'infrastructure. Les deux pauvres techs ont galéré deux bonnes heures car "mon point de branchement était mal indiqué". L'un d'entre eux a du effectuer une soudure (dont il ne semblait pas être satisfait) et depuis ça refonctionne, le PON est de nouveau vert.
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Bon, certains vont me prendre pour un crétin fini mais le PON est de nouveau rouge chez moi. Depuis aujourd'hui dans l'après-midi. Cela sent-il le désabonnement ? Je ne suis pas fan des conclusions hâtives mais là, la tentation est grande.
Soit la soudure précédente a cassé soit un autre débranchement est survenu. Si jamais des techs intervenant sur la zone me lisent, qu'ils sachent que ce n'est pas moi qui m'amuse à couper les câbles pour les déranger à chaque fois. Je m'en passerais bien, merci. Ce n'est pas moi non plus qui ferait exprès de "mal indiquer" un point de branchement de façon à retenir et faire galérer des techs. Je ne suis pas comme ça dans mon fonctionnement. Soient ils accordent leurs violons chez SFR/Circet/peu importe, soit je me prend une 4G box.
Edit : Par contre, ils sont très sympa à la hotline et font facilement escalader les niveaux si les interventions et pannes techniques majeures sont trop rapprochées dans le temps.
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Bon, certains vont me prendre pour un crétin fini mais le PON est de nouveau rouge chez moi.
Non t'inquiète, je te prends pas pour un crétin.
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Gentil de me rassurer. En attendant, c'est la 4G de mon téléphone que je suis contraint d'utiliser en ce moment car le suivi incident n'a pas l'air de bouger des masses depuis le 27 mars :
Action en cours : Votre dossier a été pris en compte par nos techniciens experts.
Délai moyen de l’action en cours : 2 jrs
En général, ça n'inspire que très peu ce genre de choses.
Sinon, les armoires PMZ (la PM 13A SRO-BPI-6779972 et la PM 13B SRO-BPI-6779973) sont toujours ouvertes à tous les vents et comme par hasard, mes ennuis ont commencé quasiment au même moment où les serrures avaient été forcées. J'ai eu 4-5 mois de connexion impeccable puis est venu ce satané 14 mars.
Edit : Les 2 PMZ ont été refermés, une par un inconnu, l'autre par moi il y a 2 jours. Bon, les portes ont simplement été poussées. Elles n'ont pas encore été réouvertes. Evidemment, rien de nouveau concernant ma panne, juste un "85% des incidents sont résolus dans les 48 heures" de la part de @SAV_SFR. Mardi prochain, ça fera 2 semaines. A bout de 4 sans progrés, je résilie et passe à la concurrence (lol le fail, engagé jusqu'au 20/10/2018). Je m'excuse par avance auprès des autres lafibraunautes de mon manque de patience. On pourra s'amuser à m'attribuer de la mauvaise foi mais je n'aime pas souscrire à une prestation que je n'obtiens pas, même si dans les faits je peux m'en passer. J'interprète ça comme un manque de respect du client.
Edit 2 : J'aurais du poster plus tôt mais mon incident avait été réparé depuis. Le souci était ("comme d'hab") un débranchement de jarretière sur le PMZ. Le tech m'a même communiqué ma position, mais je n'ai hélas pas eu le temps de la mémoriser. Ensuite, ce n'est pas que ma résidence qui a ses PMZ forcées mais presque toute la commune maintenant. Il arrive souvent qu'elles restent ouvertes un moment avant d'être refermées, pour rester ensuite ouvertes, etc. Celle où je suis raccordé était restée ouverte il y a quelques jours. Bête et discipliné, il me prend l'envie de la refermer en revenant du boulot. Grossière erreur ! En remontant chez moi, plus de connexion. J'aurais du peut-être vérifier ma connexion avant. Même avec un stylo laser, je n'arrive pas à localiser mon emplacement (matériel acheté chez Amazon, stylo de 10 mW). J'ignore si c'est ma manip qui m'a causé cet incident, mais la coïncidence est trop belle.
Edit 3 : Dernier incident résolu. Cause : rupture d'une soudure. Du coup, je doute que ce soit ma tentative de fermeture du PM qui en soit la cause, même si c'est probable. Aussi, je ne touche plus aux portes des PM, car ça devient du portnawak. Portes tordues, laissées ouvertes la moitié du temps, etc. SFR me donne vraiment l'impression de gérer son infrastructure avec les pieds. Ah oui, le stylo laser que j'ai acheté sur Amazon est en réalité identique à ceux utilisés par les techs sur place ! Vu la nature de l'incident, je risquais pas de voir arriver le laser dans le PM de sitôt (au passage, cette soudure rompue a apparemment touché 8 clients d'après le SAV au téléphone).
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Sinon la fibre marche bien depuis ?
Moi je n'ai aucune nouvelle de orange ou de free concernant un éventuel raccordement a la fibre...
Aucune info, même chez SFR, sur tout les opérateurs je suis seulement éligible à l'ADSL, et pourtant j'habite aussi aux collines...
Bref je ne comprends pas...
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bonjour
il ya des problemes d'adresses, vous etes eligible, renseignez-vous sur l'adresse de vos voisins, sinon il dois rester des affiches des commerciaux
et vous ne pouvez souscrire qu'a sfr ou orange
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bonjour
il ya des problemes d'adresses, vous etes eligible, renseignez-vous sur l'adresse de vos voisins, sinon il dois rester des affiches des commerciaux
et vous ne pouvez souscrire qu'a sfr ou orange
Merci pour l'info !
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J'ai eu free qui ma contacté au téléphone, et ils devraient arriver avant la fin de l'année. Pour me faire patienté, ils m'ont offert 3 mois d'abonnement
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J'ai eu free qui ma contacté au téléphone, et ils devraient arriver avant la fin de l'année.
J'ai un doute plus qu'énorme.
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Pareil mais bon.... on verra bien au pire je verrai de voir chez Orange
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oui il n'ont aucune visibilité puisque c'est une zone amii sfr
mais au moins vous avez une reduction
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Bin en faite comme orange et déployé ici il a pu le voir, comme ils sont en co-investissement ils y ont accès. Enfin c'est le gars qui me la dit comme ça et à même avoué que c'est grâce à orange qu'ils peuvent avoir autant d'abonné fibre. Donc wait and see jusqu'à la fin de l'année
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C'est tout vu. Free n'a pas d'accord de co-investissement avec SFR. Ta commune est une zone amii SFR. En consequence pas d'accord, pas de chocolat. :)
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Bonjour,
certaines maison de ma rue (Jean-Louis PIC) sont éligibles, mais pas la mienne...
je suppose que c'est à cause de l'ancienneté de la construction (raccordement aérien)
est-ce que quelqu'un a des informations sur les raccordements aériens dans la commune, auront-ils lieu et si oui quand ?
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bonjour
il n'y a pour l'instant aucun accord sur l'aerien, au grand dam de la mairie qui n'a aucun controle sur le deploiement
donc oui il y aura , mais quand?
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Je suis aux Castors Isabella et Orange m'a indiqué un raccordement en aérien d'ici février 2019.
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Je suis aux Castors Isabella et Orange m'a indiqué un raccordement en aérien d'ici février 2019.
c'est bien d'avoir une date et c'est mieux que 2022 :-)
vous avez eu l'information en appelant Orange au 0800 38 38 84 ou 0810 009 849 ?
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C'est un commercial qui passait dans le lotissement.
SFR va le proposer aussi en aérien peut être même avant Décembre.
Je vous tiendrai au courant de quand je serai éligible.
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un commercial dira ce que vous voulez entendre, il n'a aucune visu sur le deploiement
et c'est sfr qui fera les travaux, sur lesquels viendra se greffer orange, par contre ils seront dispo en meme temps
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Je pense que cela sera réalisé car le reste du lotissement qui est en souterrain est éligible depuis début 2018 et le commercial était passé 3 mois avant les 1ers raccordements donc c'est plausible.
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aucun rapport
aucune date de prévue
ils sont pas encore d'accord avec la mairie sur la hauteur des boitiers sur les poteaux (entre autre)
cela va venir mais aucun previsionnel
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bonjour
free est arrivé sur septemes :D
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Bonjour
c'est une bonne nouvelle,
est-ce que ça change quelque chose pour ceux qui, comme moi, attendent depuis presque 2 ans l'arrivée de la fibre devant leur domicile (en aérien)...
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bonjour
desormais nous avons les 4 operateurs sur septemes
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bonjour
desormais nous avons les 4 operateurs sur septemes
Bonjour,
Je confirme ;D
Éligible depuis le 19/12/2019, j'ai été contacté par Free le 14/03/2020 par SMS & Mail et fibré le 18/04/2020
Trop top le débit 8)
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PS : Passage à la fois en sous-terrain (gaines préparées par mes soins) et en aérien (idem circuit ADSL / voie publique)
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Il semble y avoir un gros incident en ce moment. Paraîtrait-il que des rats bouffent encore les câbles. Ce matin, déconnexions à répétition. Plus aucune connexion maintenant (PON au rouge). Je vais attendre un peu avant d'appeler le 1023. La dernière fois que je les ai appelés, les techs ne seraient dispos qu'à partir du 5 janvier (!!). Je sens que je vais passer cette fin d'année avec mon partage de co avec mon téléphone (à quoi ça sert d'avoir une box ?).
Quelqu'un aurait-il d'autres infos sur cet incident ?
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et ils ne mangent que les cables sfr?
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C'est vraiment des guignolos quand même. Vandalisme dans mon PBO, intervention aujourd'hui, ressoudure sur l'arrivée du PBO puis patatras ce soir. Internet coupé à nouveau, et en plus d'autres voisins entrainés avec moi. Contrôle rapide dans PBO de mon initiative à l'aide d'un laser et bingo, câble coupé net à nouveau. Et des morceaux de fibre qui pendaient ou trainaient par terre. La gestion de la fibre dans cette ville, miam !
La première photo montre mon câble sectionné avec mon laser qui en sort. La deuxième le PBO en lui-même avec ce qui semble être une arrivée sectionnée net (ou pas, je me rends compte qu'on voit pas très bien sur ma photo). Comment ils font leurs soudures les techs sous-traitants ou non d'SFR ?