La Fibre
Forum : => Bouches-du-Rhône (13) => La Fibre par département => Bouches-du-Rhône (13 - AMII XpFibre) => Discussion démarrée par: Phil le 25 juillet 2017 à 11:22:54
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Le tirage qui était en cours depuis Simiane le long de la D8 est arrivé à Mimet ce matin.
SFR vous voulez pas continuer 300m de plus et arriver chez moi ??? Orange ne fait rien ...
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Je ne sais pas jusqu'où ils ont tiré à Mimet mais j'ai vu les regards ouverts le long de la rue de Pergine dans la portion qui arrive au village dans l'été avec des véhicules de sous traitants déroulant les grandes bobines...
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sur toute la fin de la D7 qui monte à st sa la route est repérée surement pour le passage et les tranchées
vivement qu'ils continuent jusqu'a chez moi ...
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Bonjour,
Quelqu'un a des nouvelles pour la disponibilité de la fibre sur Mimet.
J'habite en limite de commune entre Mimet et Gréasque (route de Gréasque) il y a une armoire fibre qui a été posée il y a plusieurs mois à quelques mètres de chez moi. J'ai reçu un email de SFR (je m'étais inscrit sur leur site) pour me demander des informations sur mon logement.
Ils on même fait des marquages devant chez moi.
Mais depuis plus rien... Ca doit faire 6 mois que ca n'a pas bougé
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en tout cas ils font de la soudure, ça bosse dans les armoires et dans les chambres deux matins que je les vois travailler en passant
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Vous avez une idée de la procédure: après le câblage et le raccordement. On doit pas être loin du bout ?
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Petite question.
Est-on obligé de passer par l'opérateur qui tire la fibre chez nous ou peut-on aller ailleurs ?
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Bonjour,
Non SFR et Orange seront disponibles (surement un décalage entre la dispo chez SFR et Orange de quelques jours/semaines) (Zone AMII SFR co-financement par Orange) et peut être un jour Bouygues et Free
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Salut ca bouge sur Mimet.
J'ai appelé SFR et je suis en mode "ADSL évolutif" chez eux ca veut dire que je prend l'ADSL et dans un délai de 1 à 3 mois la fibre sera chez moi en étant "prioritaire".
Donc d'ici Noël maximum la fibre sera commercialisée.
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A priori c’est en partie éligible chez sfr et orange, chanceux ;)
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Bon je fais suite à mon précédent message et la fibre n'est toujours pas dispo malgrès les dates qu'ils annoncent.
Donc en septembre selon eux ca devait être dispo dans les 3 mois.
En décembre j'ai reçu mail disant que ca serait dispo dans les 3 mois.
Et aujourd'hui je viens de recevoir un mail disant que ça serait dispo dans 3 mois...
Donc en gros on ne peut pas se fier sur les dires de SFR et leur communication de disponibilité.
Si d'autres ont plus d'infos je suis preneur
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J'ai exactement le même problème chez moi a Sausset-les-Pins zone AMII SFR aussi et depuis Octobre je reçois tout les 2 mois le même message de la fibre d'ici 3 mois Octobre -> Mars = 5 mois hein
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Sur st savournin je vais pouvoir souscrire le 19 mars, je vous dirai si orange tient des délais.
C’est le comble quand même, sur mimet cela avait-il commencé depuis plus longtemps les travaux...
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Si d'autres ont plus d'infos je suis preneur
Je viens de passer chez SFR aussi avec l'annonce de passer à l'offre fibre des sa disponibilité (3mois).
;D ;D ça sent surtout le discours commercial.
Après pour le déploiement dans mimet aucune idée de comment cela va être mis en place ?
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Bon pour faire écho à ma question: si on est abonné SFR, on reçoit un mail indiquant que la fibre est disponible chez nous, on rappelle SFR et on fixe un rendez vous.
Rendez vous pris avec SFR pour une installation le 24 Juillet sur le super gassin.
En tout cas pour les 3 mois, ils sont dans les clous
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Bon pour faire écho à ma question: si on est abonné SFR, on reçoit un mail indiquant que la fibre est disponible chez nous, on rappelle SFR et on fixe un rendez vous.
Rendez vous pris avec SFR pour une installation le 24 Juillet sur le super gassin.
En tout cas pour les 3 mois, ils sont dans les clous
bonsoir, pouvez vous nous tenir au courant du résultat de vos démarches sur Mimet ? Merci !!!
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De mon côté toujours rien SFR m'avait promis la fibre dans les 3 mois en septembre 2018 et depuis rien hormis le fait qu'ils disent toujours "dans 3 mois"...
Des travaux ont bien été faits devant chez moi mais il y a 6 mois et ça n'a pas l'air d'avancer.
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Ça approche,
J'ai rendez vous le 22 après midi pour l'installation aux Rampauds !!
Pour l'heure, sont apparus un boitier telecom avec le logo fibre sur le poteau téléphonique de bord de route et un câble qui pendouille jusque là ...
Je vous tiens informés.
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Bon, padbol.
J'ai eu hier un appel du technicien mandaté par SFR, une histoire sans queue ni tête d'adresse pas bonne. Comme quoi le service SFR compétent doit me recontacter pour changer mon adresse et re-planifier un rendez vous.
J'ai appelé SFR dans la foulée pour changer mon adresse incorrecte (et conserver mon rendez vous), mais ils ne peuvent pas le faire tant que le technicien n'a pas officiellement annulé son rendez vous.
Donc retour au point de départ et dans l'attente d’être contacté par le service "changement d'adresse SFR" ;D ;D
Quand SFR vous appelle pour fixer le rendez vous, pensez à vérifier votre adresse (elle apparaissait correcte sur l'interface SFR).
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C'est pas fluide ... Bon courage.
Mais pour moi non plus, je vous fais un retour sur l'installation chez moi : hier tirage du câble entre le poteau téléphonique et la maison sans problème majeur. J'ai apprécié le sous traitant. Soudure sur le coffret du poteau téléphonique OK. Soudure de la terminaison dans la maison OK.
Mise en service : le technicien va en voiture à l'Armoire, et là il revient dépité. Il reste toutes les lignes à raccorder, photo à l'appui, mais cela ne fait pas partie ses attributions (autre sous traitant).
Donc ça me semble en stand bye de plus ou moins longue durée ...
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Oui, ça a l'air bien compliqué toute cette histoire ;D ;D
Un gars au boulot n'a pas la fibre a St sa avec Orange, parce que le câblage passe par un poteau qui appartient a Enedis (et il faut leur autorisation). Mis bout a bout c'est pas forcement encourageant tout cela. ;D
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Sur St Sa le raccordement des armoires a eu lieu près d'un an avant l'ouverture à la commercialisation, et les points de raccordement étaient eux connectés 6 mois avant ... c'est très long quand tu vois que tout est là et que tu attends ...
Pourtant, quand j'avais ouvert ce sujet sur Mimet, il n'y avait rien de fait et ce n'était même pas à l'étude. Orange a été rapide finalement!
J'ai été raccordé il y a déjà 3 mois maintenant, en souterrain, mais effectivement pour ceux en aérien sur poteaux, il y a des intermédiaires en plus et des droits d'accès aux poteaux ...
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Bon c'est de plus en plus compliqué.
SFR est persuadé que j'habite au 0 de ma rue, du coup ils arrivent pas à m'installer. C'est pas le 1023 ou le 1099 qui arrivera visiblement a remplacer un chiffre dans mon adresse (ou sinon cela serait déjà fait au moins 10 fois). Quand aux forums SFR, c'est visiblement pas mieux.
A part me dire que mes voisins qui sont branchés sur le même poteau sont éligibles ... Enfin, cela ne sert a rien de faire l'apologie de la médiocrité.
Le plus simple sera très certainement de changer d'opérateur a la fin de mes 12 mois. Galère finalement la fibre ;D
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Je ravive une lueur d'espoir : l'installation de la fibre chez moi a été finalisée hier !! Les réparations en amont ont été effectuées et après quelques étapes de configuration, dues aux multiples "go / no-go" de SFR . Cependant cela m'a permis d'être contacté par des services de plus en plus "compétents". Plus on se rapproche de la rétractation plus les gens de SFR savent de quoi il parlent, et font ce qu'il faut. C'est bien dommage mais c'est comme ça. C'est peut être une piste à creuser ...
Donc je croise les doigts pour ceux chez qui ça n'a pas encore abouti, et je savoure le passage de mes laborieux 5Mb en ADSL aux 350Mb de la fibre depuis hier :-)
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Je ravive une lueur d'espoir : l'installation de la fibre chez moi a été finalisée hier !! Les réparations en amont ont été effectuées et après quelques étapes de configuration, dues aux multiples "go / no-go" de SFR . Cependant cela m'a permis d'être contacté par des services de plus en plus "compétents". Plus on se rapproche de la rétractation plus les gens de SFR savent de quoi il parlent, et font ce qu'il faut. C'est bien dommage mais c'est comme ça. C'est peut être une piste à creuser ...
Donc je croise les doigts pour ceux chez qui ça n'a pas encore abouti, et je savoure le passage de mes laborieux 5Mb en ADSL aux 350Mb de la fibre depuis hier :-)
félicitations et merci de nous avoir tenus au courant !!!!
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Salut à tous, je viens de m'inscrire pour expliquer mon cas, et pour donner le max d'informations à ceux qui sont dans le même cas que moi, j'habite au lotissement la pastorale, mon adresse n'étant pas reconnue par les FAI (en fait tout le monde autour de mon lotissement à la fibre et apparait sur la carte Arcep, sauf "la pastorale" et "les jardins d'Hélios", mais lors de tests fibre par le numéro de téléphone Sfr et Orange m'indiquent que la fibre est bien disponible à mon domicile, mais pas quand je rentre mon adresse...
Actuellement en Adsl Orange, je me suis inscrit pour la fibre mais en red-by-sfr (sans engagement).
Après une brève vérification physique (des fourreaux de fibre arrivent bien sous la plaque du regard FT juste devant mon domicile à 3 mètres devant mon garage sur la route), j'ai pris mon courage à deux mains et lancé une procédure d'abonnement à la fibre chez Sfr, tout a bien fonctionné mais l'adresse d'installation que m'indique le mail sfr est bizarre, du genre : "X CHEMIN DES FABRES - Bat. HABITATION - Esc. HABITATION - Eta. HABITATION 13105 MIMET'".
Bref ça sent un peu le moisi, si d'entrée leur système est pas foutu de trouver la bonne adresse ça augure des prises de tête en perspective, je vous tiens au courant de l'évolution du schmilblik vu qu'un technicien dois me rappeler pour fixer un rdv pour son intervention fin décembre on verra déjà si ça bloque.
C'est déjà arrivé à un des membres du forum d'avoir une ligne avec une adresse mal renseignée ? pourtant on trouve bien "La Pastorale" sur Openstreetmap et sur googlemaps...
Je sens que ça va pas être simple tout ça !
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Bon bin les tech sont passés à 13h aujourd'hui et ont fait leur installation vite et bien, en 2h c'était réglé, aucun fil apparent, et visiblement mon adresse non reconnue par le système de SFR n'a pas posé de problème, j'ai fait quelques tests de débit et c'était conforme aux 1 Gbps (entre 880 et 970 Mbps) bref, tout roule et ça fait plaisir de tomber sur des tech compétents et agréables :).
J'avais un peu peur en lisant certains avis mais finalement tout s'est bien passé, maintenant j'ai plus qu'à fignoler les derniers réglages de mon routeur pour vsi y'a moyen de grappiller quelques Mbps...
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j'ai fait quelques tests de débit et c'était conforme aux 1 Gbps (entre 880 et 970 Mbps) bref, tout roule et ça fait plaisir de tomber sur des tech compétents et agréables :).
J'avais un peu peur en lisant certains avis mais finalement tout s'est bien passé, maintenant j'ai plus qu'à fignoler les derniers réglages de mon routeur pour vsi y'a moyen de grappiller quelques Mbps...
Tant mieux.
Sinon 1 Gbits (au niveau de la carte réseau), c'est en réalité 945 Mbits utiles. Les valeurs au dessus proviennent surement de soucis d'arrondi chez Speedtest ou Nperf.
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Tant mieux.
Sinon 1 Gbits (au niveau de la carte réseau), c'est en réalité 945 Mbits utiles. Les valeurs au dessus proviennent surement de soucis d'arrondi chez Speedtest ou Nperf.
Merci pour l'info, par contre le débit à l'air de baisser le soir, là le speedtest donne entre 320 et 460... surement l'infrastructure du FAI...
Edit : tu as raison buddy les 970 étaient surement un souci d'arrondi ou de buffering du navigateur ou d'un point de mon infrastructure réseau, je l'ai fait sur speedtest et je n'ai eu qu'une fois ce résultat au début, là après avoir activé le system offload hwnat et ipsec sur mon Edgerouter-X et rebooté mes switchs je suis entre 850 et 900 en moyenne, pour le moment ça va :)
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Les emmerdes commencent : voyant PON Orange sur le boitier ONT depuis 13h et bien sûr appel au 1023 qui nous raccroche au nez en disant qu'ils mettent tout en œuvre pour s'occuper du problème...
Je sent que je vais changer de crèmerie vite fait...
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En 3-4 mois j'ai eu ça 24h début décembre... (chemin des farigoules). De mon point de vue, c'est pas la cata, mais je comprends que ça fasse monter en pression >:( quand on en a besoin.
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En 3-4 mois j'ai eu ça 24h début décembre... (chemin des farigoules). De mon point de vue, c'est pas la cata, mais je comprends que ça fasse monter en pression >:( quand on en a besoin.
J'espère que c'est juste une fois, ce qui est énervant c'est surtout que j'ai du contacter le service client au 0820... puis au 1023, puis sur facebook, puis j'ai enfin eu droit au formulaire où déposer mon numéro de téléphone pour enfin avoir un interlocuteur qui m'explique que le problème venait de chez eux et que d'après eux demain à 14h ça sera réglé...
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Les emmerdes continuent, ce matin au même moment de l'intervention de deux techniciens dans mon quartier vers 10h30 (sûrement pour raccorder un voisin), plus de connexion et diagnostic sur la Box :
L'ONT n'est pas rangé sur le PON
Signal à -999 Dbm
Bizarre je ne les ai pas vu ouvrir la plaque devant chez moi où se trouve mon fourreau...
Je suspecte fortement les deux gars d'avoir soit bousillé ma fibre lors de l'intervention, soit de m'avoir débranché et d'avoir relié quelqu'un d'autre sur ma fibre, dans les deux cas, ça m'énerve un poil...
Bon, finalement c'était pas les tech d'hier qui ont merdé, mais quelqu'un d'autre qui a coupé plein de fibres, du coup les gars sont revenus aujourd'hui même et ont bossé d’arrache pied pour remettre une fibre en place, 1h dehors avec 5°c de température, merci à eux.
Une intervention un jour après la panne, j'ai pas à me plaindre, merci à SFR et aux tech.
Edit : quelqu'un connaitrais le nom de l'entreprise s'occupant du déploiement de la fibre à Mimet ? les tech ont oubliés un appareil chez moi et je voudrais le leur rendre...
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Plus de connexion depuis mercredi 31 mars aux Rampauds ... Le technicien passe demain mercredi 7 avril ...
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C'est le camion de récupération du recyclage qui a complètement arraché le câble fibre aérien près de l'arrêt de bus des rampauds au niveau de la benne "verre" et "vêtements". Si quelqu'un a des informations sur la durée des travaux, je suis preneur !
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C'est le camion de récupération du recyclage qui a complètement arraché le câble fibre aérien près de l'arrêt de bus des rampauds au niveau de la benne "verre" et "vêtements". Si quelqu'un a des informations sur la durée des travaux, je suis preneur !
pas pratique avec le télétravail !
bon courage
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On rentre dans la 5ième semaine de coupure ... >:( SFR a quand même envoyé un technicien 4 fois à la maison pour me dire que le problème ne concernait pas la liaison entre chez moi et le poteau !! On atteint le niveau 0 de la compétence, mais je sens qu'ils ont le potentiel pour continuer à creuser.
La maintenance du réseau fibre sur la commune dépend de SFR FTTH - La Fibre 13 . Il y a moyen de déclarer ce genre de problème (fibre optique du réseau communal) sur ce site http://www.lafibre13.fr/declaration-dommages-reseaux/ . Bien sûr, il n'y a aucun moyen de contacter ces braves gens par téléphone, la notion de "service" leur étant complétement étrangère.
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Début d'intervention à J+35 !!! >:(
Les P.T.T. vont finir par me manquer ...