La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Blue Networks Technologies => Discussion démarrée par: franky34 le 26 juillet 2023 à 08:41:02

Titre: Plus de connexion
Posté par: franky34 le 26 juillet 2023 à 08:41:02

Bonjour, plus de connexion sur Poussan depuis au moins hier soir 23h.
PON vert, LOS éteint.

Au fait, existe-t-il un topic qui indique les commandes à lancer (si ça peut aider) ?
Comment je fais pour savoir à quel "noeud" je sui relié (34XXXX) ?

Titre: Plus de connexion
Posté par: BLNT le 26 juillet 2023 à 08:48:16

Bonjour,

En effet, depuis 22:57, perte des abonnés sur 34POUS, 34PEZE et perte de certains abonnés sur 34STGU à la même heure.
Nous rassemblons les infos pour ouverture d'un ticket chez Xpfibre.

Mise à jour : nous voyons une perte de service sur le proxy dhcp BNG36 à 23h

Titre: Plus de connexion
Posté par: BLNT le 26 juillet 2023 à 09:06:45

8h57 : Retour de BNG36

Titre: Plus de connexion
Posté par: franky34 le 26 juillet 2023 à 09:11:43

C'est revenu chez moi !

Titre: Plus de connexion
Posté par: gdlf42 le 27 juillet 2023 à 16:04:59

Bonjour,

je me permets de poster ici, bien qu'étant chez K-Net.
Sur le NRO de Jonquières, je n'ai plus de connexion non plus depuis mardi soir 23h (ONT OK tout vert), mais ce n'est toujours pas revenu ...

Quelqu'un a-t-il des infos ou je suis le seul dans ce cas.

Merci d'avance

Titre: Plus de connexion
Posté par: BLNT le 27 juillet 2023 à 17:24:27

Le matériel optique de transport est défaillant.
Une carte va être remplacée.
L'intervention est en cours.

Le POP de Jonquières est isolé.

Le reste du trafic a été rerouté par l'autre.

Le SAV Xpfibre nous a rattaché notre ticket sur cet incident parent.

Titre: Plus de connexion
Posté par: gdlf42 le 27 juillet 2023 à 18:23:27

Merci de l'info,

vu les travaux qu'il y a partout en ce moment, je penchais pour une pelleteuse, mais bon, une carte est plus facile à remplacer ....

Jonquières est un des deux POP du département ? Cela veut-il dire que, connecté sur le NRO de Jonquières, on quitte directement le réseau de l'Hérault pour remonter sur Paris ?

Merci encore pour l'info

Titre: Plus de connexion
Posté par: BLNT le 27 juillet 2023 à 18:29:37

Possible aussi pour les travaux, mais pas sur...

Oui, à notre idée, de 34STGU situé dans le POP, ça part vers Paris.

Titre: Plus de connexion
Posté par: BLNT le 27 juillet 2023 à 19:14:44

18h58 Remontée des connexions sur 34STGU

Titre: Plus de connexion
Posté par: gdlf42 le 27 juillet 2023 à 19:28:21

Merci,

oui moi aussi remontée à 19h

34STGU, c'est pour Saint Guiraud?

Merci encore pour les infos