La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Blue Networks Technologies Blue Networks Technologies => Discussion démarrée par: nemelk le 16 novembre 2023 à 14:07:03

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 16 novembre 2023 à 14:07:03
Bonjour,

depuis 11h30 c'est la cata ..
STGF34

PON vert
LOS noir
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: franky34 le 16 novembre 2023 à 14:14:26
Hello, idem sur  34POUS.
Ca fait quelques jours il me semble que ça n'est pas terrible mais depuis ce matin en effet le débit est extrêmement faible.
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 16 novembre 2023 à 14:40:54
apparemment il suffisait de ronchonner  ;)
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: Steph le 16 novembre 2023 à 14:43:35
+60ms de ping et 40% de pertes de paquet sur un des routeurs de collecte du pt 34 vu de l'autre coté.

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BLNT le 16 novembre 2023 à 20:12:36
Bonsoir,

Oui tous les serveurs proxy dhcp et toutes les connexions FTTH clientes étaient impactées.

Coté débit, cela donnait quelle mesure ?

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 17 novembre 2023 à 08:21:08
bonjour,

pas de tests de débit sur la période : youtube inutilisable, des lenteurs sur du SSH.
je vais voir pour mettre un iperf ou autre...
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BLNT le 17 novembre 2023 à 10:19:08
Bonjour,

Cela serait intéressant.

N'hésitez pas à nous ouvrir un ticket sur https://support.blnt.fr/

Merci de votre vigilance.
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BLNT le 20 novembre 2023 à 10:06:33
Bonjour,

C'est reparti ce matin 20/11/2023 7h40 sur l'intégralité du réseau.

Merci de vos retours.

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 20 novembre 2023 à 10:19:07
Bonjour

même constat (stgf34) pas d'impact visible, débit encore dans les clous me concernant
edit de 15h20 : youtube inutilisable, pertes de paquets ... débit acceptable selon les tests en ligne
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: Steph le 20 novembre 2023 à 10:42:29
Petite amélioration du ping du routeur vers 3h00, puis c'est reparti à la hausse à sans pertes de paquets vers 8h00.
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: astrogot le 20 novembre 2023 à 20:35:06
Bonjour à tous,

Une latence au dessus de la normale, des paquets perdus : je confirme que le problème est toujours présent et l'a été toute la journée.

PING www.free.fr (212.27.48.10) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=1 ttl=50 time=89.1 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=2 ttl=50 time=90.8 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=3 ttl=50 time=88.5 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=4 ttl=50 time=89.0 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=5 ttl=50 time=91.7 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=6 ttl=50 time=92.3 ms
64 bytes from www.free.fr (212.27.48.10): icmp_seq=7 ttl=50 time=90.8 ms
^C
--- www.free.fr ping statistics ---
8 packets transmitted, 7 received, 12.5% packet loss, time 7009ms
rtt min/avg/max/mdev = 88.480/90.319/92.348/1.386 ms
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: Steph le 21 novembre 2023 à 08:09:47
La journée d'hier vu de l'autre coté :

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 21 novembre 2023 à 15:18:13
Bonjour
premiers signes inquiétants pour ce mardi (impact ressenti sur teams audio)
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BooleanBob le 21 novembre 2023 à 20:53:33
C'est down sur Saint Bau.
Problème pour acquérir une ip.
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 21 novembre 2023 à 21:29:07
idem, plus rien (STGF34)
PON vert LOS noir
depuis 20h07
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BLNT le 22 novembre 2023 à 09:30:53
Les services sont revenus à 1h40.

Nous attendons un retour sur nos tickets.

Le niveau 1 nous donne :
"pas d'incident générique déclaré dans le département de l'Hérault.
Pour nous aider dans nos investigations, merci de nous communiquer 3/4 références clients FTTH impactés.
Nous sensibilisons l'équipe FTTH pour le traitement du ticket."

A suivre...

Mise à jour 25/11/2023
Pendant la période de la coupure, des travaux de réparation définitive sur un câble coupé lors d'évènement météorologique
avaient lieu par Covage sur le POP de Colombiers.
Pas loin est situé un des POP FTTH...

Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: nemelk le 25 novembre 2023 à 08:24:36
Bonjour,

depuis vendredi 18h, retour de valeurs normales
Titre: pertes de paquets 2023-11-16
Posté par: BLNT le 25 novembre 2023 à 09:21:26
Bonjour,

Même constat, mais d'autres NRO n'avaient pas augmenté en latence.
On dirait que seule la partie nord était impactée.