Auteur Sujet: Panne FTTH34 18/07 ? (Lu 1820 fois)

astrogot · « **le:** 18 juillet 2022 à 19:10:43 »

Bonjour,
Plus d'accès à Internet depuis 30mn environ, une panne générale ?

boulabytes · « **Réponse #1 le:** 18 juillet 2022 à 19:28:07 »

Bonjour,

C'est pareil chez moi.
DHCP ok, mais pas de connectivité.

Cdlt

grakibav · « **Réponse #2 le:** 18 juillet 2022 à 19:53:00 »

Bonsoir,

Tout pareil, et même pas de DHCP.

Cordialement

nemelk · « **Réponse #3 le:** 18 juillet 2022 à 20:19:00 »

+1
DHCP ok, route reçue mais rien qui passe depuis ~18h30
pas de retour du support mais vu l'heure c'est normal
bonne nuit en 2g-

astrogot · « **Réponse #4 le:** 18 juillet 2022 à 20:30:21 »

Merci pour vos retours.
Au vu de nos localisations respective, j'ai l'impression que cela touche plus particulièrement la zone au nord de Montpellier.

onycks · « **Réponse #5 le:** 18 juillet 2022 à 20:39:37 »

Bonsoir, idem à l’Est à St Christol.

BLNT · « **Réponse #6 le:** 18 juillet 2022 à 22:11:26 »

Bonsoir,

4 proxy dhcp dans le réseau 34 xpfibre sur 5 sont tombés.

Cela impacte beaucoup de NRO
- 34VAIQ
- 34STMT
- 34STML
- 34STJB
- 34STGF
- 34SATU
- 34POUS
- 34PEZE
- 34OCTO
- 34CLER
- 34GANG
- 34LEPO
- 34LODE
- 34LUNV
- 34STCH
- 34STBP

Non impactés :
- 34MONS
- 34MON1
- 34BEDA

Pas d'infos d'xpfibre pour le moment.
Nous avons laissé du message sur le support FTTH/FTTO qui tombe sur une messagerie de mobile.

A suivre...

BLNT · « **Réponse #7 le:** 18 juillet 2022 à 22:25:30 »

Pour le 34, c'est 34JONQ qui est tombé, un des 2 POP de sortie est tombé.

Donc, tous les NRO qui en dépendent ne sont plus joignables.

"Le mainteneur tertiaire a été déclenché.
Prochaine communication vers 23h"

A suivre...

BLNT · « **Réponse #8 le:** 19 juillet 2022 à 05:34:41 »

"23h30 : Relance de notre mainteneur pour prioriser cette intervention
01h00 : Relance de notre mainteneur
02h30 : Nous sommes en attente d'un retour de notre mainteneur
Prochaine communication à 08h00"

source Covage

BLNT · « **Réponse #9 le:** 19 juillet 2022 à 06:07:12 »

6h00 Nous voyons remonter 34STCH (Saint Chinian)

A suivre...

nemelk · « **Réponse #10 le:** 19 juillet 2022 à 09:42:08 »

c'est revenu vers 9h pour moi

BLNT · « **Réponse #11 le:** 20 juillet 2022 à 08:55:25 »

Oui, retour mardi 19/07 8h52

"09h00 : Les équipements sont de nouveau joignables. Nous vous demandons de vérifier vos services et de nous remonter de façon unitaire tout impact constaté après 9h30.
08h30 : Arrivée du technicien sur site. Température élevée constatée dans le local et défaut de disjoncteur. Aération du local, relance de la climatisation et réarmement du disjoncteur.
08h00 : Notre mainteneur tertiaire sera sur site à 09h00 "