Auteur Sujet: Panne FTTH34 13/03/2021 2h10  (Lu 3540 fois)

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BLNT

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« le: 18 mars 2021 à 04:28:48 »
Bonjour,

Depuis 2h10, nous constatons une coupure sur l'ensemble des abonnés FTTH34 nous concernant.
Porte : ok
Perte des annonces BNG (relay dhcp)
Perte des remontées dhcp.
Perte des annonces clientes.
Ticket ouvert auprès de Covage.

Pas de news pour l'instant.

A suivre ici.

BLNT

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #1 le: 18 mars 2021 à 04:55:42 »
Covage 2021/03/18 04:37    
Bonjour,
Nous rencontrons un incident fibre optique sur un réseau fournisseur entre Blois et Orléans, nous avons déclenché leurs équipes et reviendrons vers vous rapidement avec plus d'informations lorsque leurs investigations commenceront

A suivre...

fredounet

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #2 le: 18 mars 2021 à 08:19:15 »
9 à 10 jours après la dernière panne.

C’est navrant...

Fric-Box

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #3 le: 18 mars 2021 à 08:58:23 »
Oui, en ce qui me concerne, la mort dans l'âme, je jette le gant. Je reviendrai plus tard en espérant que le réseau aura pris de la maturité, parce que là ce n'est plus possible. BLNT reste le fournisseur qui correspond le plus à ce que je souhaite, mais force est de constater que le premier critère, ça reste quand même l'accès à Internet, trop erratique à l'heure actuelle...
Ceci dit, pour être honnête, je trouve qu'il faudrait créer sur le forum une section Covage, car BLNT étant de loin ceux qui communiquent le plus sur les pannes, c'est ici que vont se concentrer toutes les critiques sur le réseau Covage, alors que BLNT n'y peut rien. Il ne faudrait pas que leur souci louable et rare de communication se retourne contre eux en transformant cette section en section des pleurs pour toutes les pannes imputables à Covage. Ce n'est bien sûr que mon avis !

Invarion

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #4 le: 18 mars 2021 à 09:10:42 »
Oui, en ce qui me concerne, la mort dans l'âme, je jette le gant. Je reviendrai plus tard en espérant que le réseau aura pris de la maturité, parce que là ce n'est plus possible. BLNT reste le fournisseur qui correspond le plus à ce que je souhaite, mais force est de constater que le premier critère, ça reste quand même l'accès à Internet, trop erratique à l'heure actuelle...
Ceci dit, pour être honnête, je trouve qu'il faudrait créer sur le forum une section Covage, car BLNT étant de loin ceux qui communiquent le plus sur les pannes, c'est ici que vont se concentrer toutes les critiques sur le réseau Covage, alors que BLNT n'y peut rien. Il ne faudrait pas que leur souci louable et rare de communication se retourne contre eux en transformant cette section en section des pleurs pour toutes les pannes imputables à Covage. Ce n'est bien sûr que mon avis !
Moi c'est plutôt l'inverse, je comptais venir chez BLNT, car comme toi ça correspond exactement à mes besoins, mais avec tout ces problèmes avec Covage qui n'ont pas l'air de se résoudre, je me suis résigner à aller chez Orange..

fredounet

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #5 le: 18 mars 2021 à 09:11:29 »
Entièrement d’accord avec toi. La faute impute à Covage et il ne faudrait pas que Blue soit associé à des pannes dont eux aussi sont victimes puis qu’imputable à Covage.
Les abonnés de l’autre fournisseur ne connaissent pas ce soucis puisqu’ils passent par leur propre collecte. Voilà voila

BLNT

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #6 le: 18 mars 2021 à 09:39:33 »
Covage News

2021/03/18 08:36
Bonjour,
L'heure de fin des travaux initialement prévue à 6h, nous constatons que nos liaisons entre Blois et Orléans ne sont toujours pas remontées.
Notre fournisseur est escaladé afin de nous communiquer un état d'avancement sur les travaux.

2021/03/18 09:30
Notre fournisseur est sur place et a identifié le problème. Ils doivent procéder à la reprise des soudures sur une boîte.
Nous vous communiquerons un ETR dès qu'il aura été estimé par notre fournisseur.
Prochaine communication à 10h30.

1) Aucune news de ces travaux en amont
2) Aucune redondance...

BLNT

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #7 le: 18 mars 2021 à 09:53:20 »
Oui, en ce qui me concerne, la mort dans l'âme, je jette le gant. Je reviendrai plus tard en espérant que le réseau aura pris de la maturité, parce que là ce n'est plus possible. BLNT reste le fournisseur qui correspond le plus à ce que je souhaite, mais force est de constater que le premier critère, ça reste quand même l'accès à Internet, trop erratique à l'heure actuelle...
Ceci dit, pour être honnête, je trouve qu'il faudrait créer sur le forum une section Covage, car BLNT étant de loin ceux qui communiquent le plus sur les pannes, c'est ici que vont se concentrer toutes les critiques sur le réseau Covage, alors que BLNT n'y peut rien. Il ne faudrait pas que leur souci louable et rare de communication se retourne contre eux en transformant cette section en section des pleurs pour toutes les pannes imputables à Covage. Ce n'est bien sûr que mon avis !

Nous comprenons  et nous aussi nous nous attendions à plus de robustesse sur l'offre activée, surtout sur le transport.
Nous ne comprenons pas pourquoi un gros opérateur comme Covage, qui est en charge de pas mal de DSP en France, avec une page réseau https://www.covage.com/reseaux/
ne redonde pas plus les réseaux qu'ils gèrent.

Ne faire tenir que sur un seul circuit toute une plaque FTTH en offre activée est kamikaze en cas de souci comme ceux rencontrés et actuellement en cours.
Même pas une livraison backup dans un datacenter du 34... Trop dur ?

Nous sommes voisins de Covage, sur 2 sites à Montpellier, mais "le service FTTH n'est pas livrable sur ces points"
Nous pensons surtout que le blocage est commercial et non technique.
 
Quel est le but au final ? si il y en a un...
Faire en sorte de l'offre activée soit moins fiable que celles des OCEN en passif, qui collectent localement ?
Plomber les opérateurs alternatifs aux profits des gros ?

Covage/Hérault THD était bien contents d'avoir les alternatifs au début pour palier l'absence des gros.

Cette nouvelle coupure doit aussi impacter (hélas) nos confrères alternatifs...

C'est sur que notre transparence de communication nous a déjà été reprochée. Nous communiquons trop le détail des pannes à nos abonnés.
Incroyable !

Nous avons ouvert un sujet ici :
https://lafibre.info/herault-numerique/pannes-covage-ftth-en-offre-activee/

Cela ne doit pas que nous impacter.

Nico

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #8 le: 18 mars 2021 à 10:24:16 »
On a vu avec l'exemple de la Manche que parfois la sécurisation du réseau FTTH pouvait dépendre de l'avancement de la construction du-dit réseau. Où la construction de la collecte permet de finir de boucler le transport vers Paris. Après aucune idée si c'est le sujet ici ou juste une absence de volonté de secourir les offres autres que le FTTO.

alain_p

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #9 le: 18 mars 2021 à 10:41:41 »
Nous comprenons  et nous aussi nous nous attendions à plus de robustesse sur l'offre activée, surtout sur le transport.
Nous ne comprenons pas pourquoi un gros opérateur comme Covage, qui est en charge de pas mal de DSP en France, avec une page réseau https://www.covage.com/reseaux/
ne redonde pas plus les réseaux qu'ils gèrent.

J'ai lu récemment, il faudrait que je retrouve que Covage n'avait plus trop de trésorerie en ce moment, en attendant le rachat par SFR-FTTH. La finalisation de celui-ci dépend de la revente d'un certain nombre de réseaux pro détenus jusqu'ici par Covage.

BLNT

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #10 le: 18 mars 2021 à 10:44:51 »
Le POP principal de sortie FTTH est juste à coté du shelter POP de la DSPv1 (FTTO)
Une coupure sur Alès (30) impactait le FTTH 34 à l'est.
La panne d'avant sur Saintes aurait tendance à penser que le chemin aurait changé vers l'ouest...

Nous pencherons pour la dernière hypothèse, pas de sécurisation (pour le moment)


fredounet

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Panne FTTH34 13/03/2021 2h10
« Réponse #11 le: 18 mars 2021 à 11:49:16 »
Retombé en marche !!!