Auteur Sujet: Micro coupures FTTH34  (Lu 15959 fois)

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fredounet

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #24 le: 06 mars 2021 à 07:40:20 »
J’ai fais avancer le suivi  :D ;D


Citer
03h00 : Fin d’incident, Covage vous embrasse.
02h30 : Le technicien rentre chez lui épuisé et ne se souvient plus pourquoi il était sortit.
01h30 : Problème résolu, notre technicien peut enfin jouer en réseau au solitaire et au démineur.
23h30 : Le technicien a dessaoulé. Un policier lui explique avoir un problème réseau.
19h00 : Suite plaintes du voisinage, notre technicien est en dégrisement au commissariat.
18h00 : Retour sur le site présumé de l’impact et prise de l’apéro.
17h30 : Le technicien retourne à Saintes pour prendre des bières et des chips avant la fermeture.
17h00 : L'identification du point de coupure est toujours en cours, certains accès sont difficiles.
15h30 : Le technicien rencontre des difficultés à trouver le point d’impact . Les mesures se poursuivent afin de le localiser.

BLNT

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #25 le: 06 mars 2021 à 07:40:34 »
Les techniciens sur le terrain continuent à bosser mais celui qui fait le suivi est parti en week-end 😂😂

01h58 : Suite à des problèmes techniques sur site, l'intervention ne pourra pas se tenir dans les bonnes conditions, elle a été reportée pour demain matin à 09H00.
Prochaine communication à 11H00.

fredounet

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #26 le: 06 mars 2021 à 07:41:41 »
Merci ! Mais je préfere mon suivi à moi ;)



D’ailleurs sur le suivi Covage, je n’ai pas la ligne que vous mentionnez.

BLNT

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« Réponse #27 le: 06 mars 2021 à 08:02:30 »
Merci ! Mais je préfere mon suivi à moi ;)

D’ailleurs sur le suivi Covage, je n’ai pas la ligne que vous mentionnez.

Cela ne réglait pas le souci initial.

L'information supplémentaire est un retour du noc covage sur notre ticket sur leur intranet.

Nous nous doutions bien que "accès difficile" un vendredi soir allait ne pas faire avancer la réparation.

Ce n'est pas la première fois ce genre d'incident. Nous tenons un registre pour les coupures nous concernant.

Cela démontre bien :
- le manque de  résilience dans l'architecture réseau
- le manque de documentation, plans des cheminements des réseaux non fournis aux communes pour les demandes DICT.
- l'avertissement de présence des réseaux sur le terrain
- le problème d'accès sur les sites où passent les dits réseaux
- la qualité de service donnée aux réseaux, différences entre FTTH et FTTO, et même en FTTO, il y a ce genre de coupures et soucis.

Sur ce réseau FTTH, Hérault THD/Covage le livre localement dans le 34 sur 2 POP (shelters) dans la "pampa" et pas prévu, pour l'instant,
de le livrer sur du datacenter héraultais. C'est fort dommage.

Techniquement, des interconnexions peuvent exister... DSPv2 (FTTH) vers DSPv1 (FTTO/dégroupage) et DSPv1 présente sur des DC34.

A suivre...

fredounet

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« Réponse #28 le: 06 mars 2021 à 08:13:06 »
Merci, et heureusement que vous transmettez l’info ici sinon on attendrai encore sur la page de suivi d’incident.

Fric-Box

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« Réponse #29 le: 06 mars 2021 à 11:07:30 »
Toujours dans le rouge, on a allègrement dépassé les 24 heures de coupure, c'est génial... Des news ?

fredounet

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« Réponse #30 le: 06 mars 2021 à 12:42:31 »
Toujours rien.. c’est revenu chez quelqu’un déjà ?

Djim34

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #31 le: 06 mars 2021 à 12:43:30 »
Non, toujours en rade ici.

fredounet

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« Réponse #32 le: 06 mars 2021 à 12:46:38 »
Pas de communications de l’OI, ils mettent un temps infini à trouver la panne....

Ça sent l’amateurisme tout ça.

Djim34

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #33 le: 06 mars 2021 à 13:31:21 »
D'ailleurs il me semble que le FTTO utilise bien une autre route (secourue).


Oui, mon employeur a un accès FTTO Covage à 7km de chez moi et là, pas de coupure.

BLNT

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« Réponse #34 le: 06 mars 2021 à 13:45:34 »
Pas de communications de l’OI, ils mettent un temps infini à trouver la panne....

Ça sent l’amateurisme tout ça.

News de Covage :
2021/03/06 13:07 La solution provisoire étudiée n'est pas possible car elle nécessitait une autorisation de voirie et la mairie est actuellement fermée. Le point coupure se trouve sous un tas de terre et une équipe de génie civil est en cours de route afin de dégager le point d'impact et procéder à la réparation.

Cela sent un chantier sur le parcours, des travaux de GC , la coupure du cable à 10h39 hier par la pelleteuse, tas de terre par dessus.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous avons plus d'infos.

A suivre...

Fric-Box

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« Réponse #35 le: 06 mars 2021 à 16:47:56 »
C'est revenu...