Auteur Sujet: Incident 18/04/2023 14h45 (Lu 1760 fois)

BLNT · « **le:** 18 avril 2023 à 16:35:12 »

Bonjour,

Plusieurs OLT sont injoignables depuis 14h45 et successivement.

Il doit avoir un incident sur le réseau.

Ticket ouvert, nous essayons d'avoir des infos.

A suivre...

nemelk · « **Réponse #1 le:** 18 avril 2023 à 16:39:41 »

Bonjour

merci pour l'info
pour moi ( STGL34) c'est mort depuis 15h50 environ, plus de DHCP

retour du dhcp 17h20 pour le moment

jay34570 · « **Réponse #2 le:** 18 avril 2023 à 17:20:33 »

BLNT · « **Réponse #3 le:** 18 avril 2023 à 18:02:16 »

Mise à jour

Depuis 17h17, nous revoyons 34SATU, 24STGF, 34POUS, 34BESS

34STGU est revenu

Manquent encore :
34ROUJ, 34LEPO, 34CLER

fab1808 · « **Réponse #4 le:** 19 avril 2023 à 12:24:10 »

Roujan. toujours pas ..... c est long et souvent

bertrandep · « **Réponse #5 le:** 19 avril 2023 à 17:54:30 »

34LEPO toujours pas de retour.
Encore un 24h sans internet...
Pour le télétravail, c'est pas top...
Des nouvelles de xpfibre ?
Merci !

gside · « **Réponse #6 le:** 20 avril 2023 à 12:55:48 »

Bonjour,
Je ne vois pas PAUHLAN (34PAUL) dans la liste des OLT à rétablir
Toujours pas d'internet et je suis connecté à 34PAUL (j'habite à Saint-Pargoire)
Juste pour informer...

BLNT · « **Réponse #7 le:** 20 avril 2023 à 19:26:28 »

xpfibre nous informe qu'ils ont fait une modification sur les OLT.

Merci de relancer vos ONT.

Si problème, merci de nous contacter.

Oui 34PAUL est dans la liste.

bertrandep · « **Réponse #8 le:** 20 avril 2023 à 19:42:16 »

Citation de: BLNT le 20 avril 2023 à 19:26:28

xpfibre nous informe qu'ils ont fait une modification sur les OLT.

Merci de relancer vos ONT.

Si problème, merci de nous contacter.

Oui 34PAUL est dans la liste.

ONT redémarré.
Disable/enable du wan routeur.
Toujours pas d'IP.

ticket support BLNT mis à jour.
Merci

fab1808 · « **Réponse #9 le:** 20 avril 2023 à 21:01:31 »

Toujours rien c est désespérant 34roujan

BLNT · « **Réponse #10 le:** 21 avril 2023 à 07:23:26 »

Vu.

Nous avons relancé xpfibre pour qu'ils vérifient au dessus.
Une configuration a du sauter.

Nous avons un monitoring sur la remise en route.

BLNT · « **Réponse #11 le:** 21 avril 2023 à 19:30:10 »

Retour d'xpfibre :

"Bonjour,

Je crois qu'on a un problème de Vlan lors des configuration de vos ONT, j'attends un retour de notre support.

Cordialement,
[NOC XPFIBRE] "

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