La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => 
Blue Networks Technologies => Discussion démarrée par: ALEx14 le 26 février 2023 à 21:45:03
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Hello,
Je ne sais pas pour vous, mais ce soir c'est la cata le débit (32mbts) et la stabilité !
Cdlt.
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Le routeur de collecte xpfibre34 est aux fraises.
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C'est normal, il y a le match ce soir :)
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C'est normal, il y a le match ce soir :)
Propre le traffic 8)
C'est le gros match de la saison pour Amazon Prime.
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C'est normal, il y a le match ce soir :)
Match ou pas ça ne devrait pas arriver :(
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Match ou pas ça ne devrait pas arriver :(
salut,
certes mais ça reste des offres Grand public sans débit garanti ce n'est pas le même prix que de dimensionner des infras pour 99 % du temps et pour 100 % du temps.
Le plus "connu" étant les autoroutes les jours de départ en vacances...
Je ne sais pas si c'était chez Blue Network ou sur l'opérateur de collecte la saturation mais si il n'y a vraiment que 2 ou 3 soirs de saturation dans l'année, c'est rageant quand on a besoin de la connexion, mais ça se comprend aussi qu'ils ne fassent pas x2 sur les investissements pour 2 ou 3 pics de 2 heures dans l'année. (si par contre c'est toutes les semaines, ce n'est pas pareil !)
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Match ou pas ça ne devrait pas arriver :(
À mon avis le problème n'est pas du côté de ton FAI, mais plutôt côté réseau de transport du RIP 34.
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Le problème est avant tout côté diffuseur, car c'est totalement stupide de balancer le même flux de 6 Mbps à des centaines de milliers voire millions de téléspectateurs.
Chez moi, les grands soirs de match sur Canal+ ou TF1, mon trafic baisse (oui oui) grâce au broadcast (et j'imagine pareil pour ceux qui balancent en multicast). C'est juste fait pour ça !
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Les flux unicast , c'est la misère.
Bien que les offres GP n'ont pas de débit garanti, le gestionnaire du réseau devrait quand même calculer le débit minimum qu'il annonce dans sa comm à savoir > 30Mbps par raccordé.
En dessous, il y un problème de congestion.
Nous sommes quand même surpris que cela se produise toujours dans les mêmes créneaux horaires et non aussi dans la journée.
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À mon avis le problème n'est pas du côté de ton FAI, mais plutôt côté réseau de transport du RIP 34.
Évidemment ! dans 99% des cas de latence, saturation il s'agit du réseau Xpfibre et non pas de mon BNT je le sais parfaitement mais il empatisse des mécontentements client (ce qui est injuste car le job est clairement là et c'est bien dommage !) mais cela arrive trop souvent..
Mon beau-frère sur Sosh sur la même commune, aucun soucis mais nous savons que Orange dispose de ses propres infras.
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C'est la faute à XPfibre34!
C'est tous les soirs limite alors...
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Bien que les offres GP n'ont pas de débit garanti, le gestionnaire du réseau devrait quand même calculer le débit minimum qu'il annonce dans sa comm à savoir > 30Mbps par raccordé.
En dessous, il y un problème de congestion.
Le débit moyen d'un abonné FTTH est loin de ces 30Mbps en pointe. Avec 30Mbps réservés par raccordé (d'où à où d'ailleurs ?) il y aurait peut-être 10x le débit nécessaire, un peu large non ?
Nous sommes quand même surpris que cela se produise toujours dans les mêmes créneaux horaires et non aussi dans la journée.
Pourtant toutes les saturations* relevées sur ce forum sur tous les réseaux où il a pu y en avoir avaient lieu (d'abord**) en soirée lors du pic de trafic quotidien. Vraiment rien d'étonnant.
* hors pannes bien sur, je parle ici d'un dimensionnement qui n'est plus adapté au trafic
** car malheureusement si ça dure, la plage horaire s'étend avec le trafic qui continue d' (essayer à) augmenter
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News d'Xpfibre :
"Suite aux analyses, il y a une saturation de la zone, un Upgrade devrait être fait dans les prochaines semaines."
A suivre...
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Bonjour,
Pour ces raisons de ralentissements, pannes etc je suis malheureusement passé chez Sosh.
Un grand merci pour votre professionnalisme BNT et il n'est pas impossible que je revienne chez vous le jour où le gestionnaire de l'infra aura solutionné toute ces problématiques dont vous n'êtes malheureusement pas responsable et c'est bien dommage car vos offres sont vraiment top pour du sans TV !
Excellente continuation à tous !
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Bonjour,
Nous constatons depuis le début du mois de mai 2023, une amélioration de latence le soir.
Quel est votre ressenti le soir ?
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Bonjour,
pour moi c'est plutôt l'inverse, depuis vendredi à nouveau des pertes en particulier le soir
(ne pas tenir compte des trous du 30/4 au 2/5, le serveur était en maintenance)
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Vu dans l'autre sens sur la collecte FTTH pour BNT
Dans l'autre sens , cela ne donne pas le même ressenti
Nous supposons qu'il y a eu un changement de matériel, puisque il y a eu une reconfig.
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Bonjour,
Nous constatons depuis le début du mois de mai 2023, une amélioration de latence le soir.
Quel est votre ressenti le soir ?
Un des routeurs de collecte du 34 : pas flagrant la différence...
Vu de K-net
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pour moi a nouveau des coupures et des pertes de paquets depuis vendredi apres midi sur montarnaud
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Bonjour,
STGF34 encore malade ...
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Bonjour,
Je confirme que ça a "l'air mieux" le soir.
Par contre ce matin plusieurs "micro-coupures"...
Je laisse BLNT consulter la sonde installé chez moi qui ping 193.107.126.69.
Merci
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pour moi a nouveau des coupures et des pertes de paquets depuis vendredi apres midi sur montarnaud
Idem chez moi le 07/05/2023…
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Effectivement pas terrible ce matin ...
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pfff, je pense que pour moi ça va être la goutte d'eau....
Je n'ai rien à reprocher à BNT et l'idée de travailler avec une société locale et des interlocuteurs techniques avait tout pour me séduire, mais XPfibre, c'est vraiment une cata.
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Je tempérerais en disant que Covage était une cata et que XPFibre essaie de faire mieux.
Ils y ont intérêt car c'est aussi la collecte de SFR (et peut-être Bouygue) à certains endroits.
Il y a eu de gros update en région parisienne.
En tout cas, si vous changez pour fuir la collecte XPfibre, seuls Orange et Free ont leur collecte en propre à coup sûr.
Et bravo à BLNT qui suit les soucis de collecte d'XPFibre.
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Ça coupe sans arrêt à nouveau cet après midi, inutilisable pour moi.
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Bonjour,
idem, la musique en ligne c'est insupportable. le télétravail demain va encore être fantastique.
Pour les commentaires précédents: oui BNT est un super opérateur qui communique de façon précise et spontanée avec un vrai sens du service client <3. Et rien que ça, ça donne envie de rester (encore un peu) alors que ...
Dans la réalité en tant qu'utilisateur, le service n'est pas à la hauteur et j'ai l'impression que nos différents retours sont totalement sans effet pour que tout rentre dans l'ordre.
(edit maj sp)
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Dans la réalité en tant qu'utilisateur, le service n'est pas à la hauteur et j'ai l'impression que nos différents retours sont totalement sans effet pour que tout rentre dans l'ordre.
BNT reste dépendant de la collecte de XPFibre entre l'hérault et probablement PAris qui doit être le lieu de livraison... Il y a une saturation, ça a du être remonté à XPFibre, après il faut le temps que XPFibre augmente la collecte ... ça peut prendre du temps.
il n'est pas impossible que demain aux heures de télétravail, plusieurs personnes soient en cours / au travail (en présentiel) et donc pas sur Netflix, Youtube, divers téléchargements (jeux, mises à jour, etc..) et d'autres services consommateurs de data et que le lien soit moins chargé.
Généralement les saturations se rencontrent le soir en semaine (19h-22h30) et plus étalé sur la journée les W.E. + jours fériés (ça dépend aussi de la météo ... si les gens sont dehors en plein air ou devant leurs PCs/télés)
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Ce n'est pas possible de passer par d'autres collectes sur ce département comme le fait milkywan sur ces offres dans d'autres départements ?
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Bonjour,
idem, la musique en ligne c'est insupportable. le télétravail demain va encore être fantastique.
Pour les commentaires précédents: oui BNT est un super opérateur qui communique de façon précise et spontanée avec un vrai sens du service client <3. Et rien que ça, ça donne envie de rester (encore un peu) alors que ...
Dans la réalité en tant qu'utilisateur, le service n'est pas à la hauteur et j'ai l'impression que nos différents retours sont totalement sans effet pour que tout rentre dans l'ordre.
Bonsoir et merci.
Nous constatons la même chose depuis l'extérieur.
Ticket ouvert chez xpfibre/sfr avec les traces.
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Ce n'est pas possible de passer par d'autres collectes sur ce département comme le fait milkywan sur ces offres dans d'autres départements ?
Il existe aussi une collecte locale, mais BLNT a indiqué avoir des difficultés à aller dans les POP où il est possible de la souscrire.
Milkywan passe sans doute par Orange (et donc 0 lien actif du réseau FTTH 34) sur cette zone pour éviter les soucis.
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Bonjour à tous,
Nouveau sur le forum, je rejoins ce que la plupart constatent : très bon SAV de BLNT mais des perturbations fréquentes et très / trop handicapantes.
C'est le cas actuellement pour moi en télétravail avec de gros problèmes de latence que je rencontre depuis au moins hier.
Pour info je suis sur la commune de Poussan.
J'ai quelques notions de réseau mais je m'y connais beaucoup moins que la plupart d'entre vous, si un traceroute ou une quelconque commande peut être utile, n'hésitez pas à me le dire.
Bon courage BLNT !
Frank
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Bonjour à tous,
Vous pouvez comme moi faire un signalement auprès de l'ARCEP contre XPFIBRE, ou contacter le conseil général départemental (herault numérique: https://numerique.herault.fr/1104-contactez-nous.htm (https://numerique.herault.fr/1104-contactez-nous.htm) ).
SFR/XPFibre a récupéré un formidable contrat de délégation de service public mais ne met pas les moyens.
Les problèmes de service délivrés par XPFibre ne concernent pas que l'Hérault, une recherche sur internet montre l'étendue des dégats.
Je n'ose pas me mettre à la place de BLNT qui doit être dans une situation de crise avec le risque de fuite des abonnés et une position de dépendance face au gestionnaire du réseau, étroitement lié à un FAI concurrent! (un beau conflit d'intérêt au passage et la porte ouverte à de la concurrence déloyale)
En tant qu'abonnés, notre seule contribution possible est une remontée massive des dysfonctionnements de XPFIBRE (pas de BLNT, pas de confusion dans la comm!) auprès des instances publiques.
PS: Depuis dimanche matin, même situation sur PAUL34 avec des temps de chargement sur google.com atteignant, de manière intermittente, jusqu'à 25s, voir sans réponse.
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Bonjour à tous,
Vous pouvez comme moi faire un signalement auprès de l'ARCEP contre XPFIBRE, ou contacter le conseil général.
https://jalerte.arcep.fr/
fait déjà deux fois, le site annonce qu'il n'y aura pas de retour et est assez bien fait pour mettre en cause le bon opérateur :)
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Oui, bien préciser que le dysfonctionnement provient de XPFIBRE, ne pas sélectionner BLNT dans la liste des FAI :)
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Je viens de faire le signalement sans trop d'illusion :)
Des volontaires pour créer une coopérative et récupérer le business d'XPFibre ? :)
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Des volontaires pour créer une coopérative et récupérer le business d'XPFibre ? :)
Coté Ex Covage, c'est pas mieux.
Ce sont les particuliers qui monitorent le réseau des OI.
Ils n'ont vraiment honte de rien...
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Ca fait 2 jours que ça lague chez moi aussi !!!
C'est trop pénible....
Chaud pour reprendre XP fibre ! :)
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Idem ici à Vailhauques 34.
Signalement à l’Acerp effectué pour xpfibre.
La honte un tel service !!
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Bonjour
sans moi pour reprendre XPfibre, trop de gens qui se plaignent sur les forums :)
ça semble aller mieux ce matin
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Bonjour,
En effet, ce matin, nous constatons que, pour l'instant, c'est correct.
Merci pour vos remontées.
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ET hop, ce samedi 13/05/2023 ça recommence…
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Bonjour,
Nous voyons quelques perturbations ce matin, depuis ~12h, stable.
Vous constatez la même chose ?
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Bonjour,
Nous voyons quelques perturbations ce matin, depuis ~12h, stable.
Vous constatez la même chose ?
C'est quelque mieux mais cela arrive toujours…
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Hausse de ping sur un des routeurs du 34 chez XPFibre.
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Bonjour,
pas constaté personnellement mais en effet c'était pas top hier matin.
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Bonjour,
ça commence à dérailler ...
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Sans dec c'est pas possible là !!! :-[
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Incident global pour l'ensemble de nos abonnés.
Début de l'incident 10h50
Ticket ouvert XEVT-001966701
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XPFibre34 était aux fraises total!
Cela se voit bien depuis K-net.
Revenu à la normale vers 17h00