La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => 
Blue Networks Technologies => Discussion démarrée par: astrogot le 31 mars 2023 à 20:26:11
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Bonsoir,
Des soucis de connexions ce soir depuis au moins 2h, avec plus d'accès internet (plus de ping sur free.fr par exemple) toutes les 5mn en moyenne.
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Idem chez moi depuis ce matin ! Plus prononcé ce soir ! c'est relou !
Je reviens de Thaïlande, pendant 3 semaines j'ai eu un réseau fibre et 5G de ouf !!! Pays ou les gens mangent par terre...ils ont un réseau qui fonctionne de fou ! Même dans les îles paradisiaque perdue dans la mer d'Andaman...du wifi gratuit partout qui fonctionne de dingue...
Je reviens en France, 3G/4G galère a Charles de Gaulle et dans le TGV (wifi fonctionne pas, 50% du trajet sans 4G) , De retour chez moi la fibre fonctionne mal...franchement on a pays de roumains sérieux !!
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Bonsoir,
Que donne du ping vers 193.107.126.69 (interface xpfibre porte collecte BNT) ?
Nous voyons de la saturation.
une mise à jour sur le routeur de collecte xpfibre doit être faite prochainement, mais pas de date donnée pour l'instant.
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Bonsoir,
Des soucis de connexions ce soir depuis au moins 2h, avec plus d'accès internet (plus de ping sur free.fr par exemple) toutes les 5mn en moyenne.
Toutes les 5 mins... cela ressemble au renew interne du bail par les relais dhcp.
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5 min pour des timers DHCP, c'est méga court, non?
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5 min pour des timers DHCP, c'est méga court, non?
Clairement, c'est dans les specs données
Depuis une connexion ftth
lease time : 300
last update: Fri Mar 31 19:51:39 UTC 2023
expiry : Fri Mar 31 19:56:37 UTC 2023
reason : RENEW
c'est court...
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Ce fonctionne normalement à nouveau. Par période l'intervalle des coupures étaient inférieur à 5mn : impossible d'écouter MHSC/OM sur France Bleu Herault sur Alexa en continu !
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Voilà le résultat du ping vers 193.107.126.69, c'est pas encore totalement débloqué finalement.
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L'adresse que tu as masqué dans ta capture, c'est ton IP publique?
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Oui, c'est mon ip publique
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OK. Si tu fais un tcpdump sur l'interface wan en capturant uniquement le traffic ARP, tu vois des requêtes vers le routeur qui restent sans réponse? Je serai prêt à parier que c'est le souci.
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Ca continue encore ce matin, c'est très pénible.
Comment contacter XPFibre ?
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OK. Si tu fais un tcpdump sur l'interface wan en capturant uniquement le traffic ARP, tu vois des requêtes vers le routeur qui restent sans réponse? Je serai prêt à parier que c'est le souci.
Mais je n'ai pas accès au routeur, pour lancer un tcpdump dessus, c'est une box Amplifi mise à disposition par BLNT. C'était bien mon IP publique qui s'affichait, mais depuis un ordi (Linux), et c'était une réponse de ma box.
Au cas où j'ai essayé un tcpdump sur le traffic ARP en pinguant l'IP Xpfibre, depuis mon ordi, mais je ne vois que le traffic entre mon ordi et ma box.
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OK. Si tu connectes ton PC Linux directement sur l'ONT, est-ce que tu arrives à récupérer une IP? Dans ce cas tu pourrais éventuellement faire le test.
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effectivement impossible de jouer en ligne, aussi bien hier soir vers minuit que ce matin vers 6h ou maintenant à 11h50, je ne suis pas sur que ce soit lié à de l'engorgement à 6h du matin....
Ça m’embête vraiment pour BNT, mais chaque problème me donne un peu plus envie de changer de crèmerie et de ne plus dépendre d'xp fibre....
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Votre collecte 34 est merdique depuis 10h30 et tous les soirs.
vu de l’autre coté
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OK. Si tu connectes ton PC Linux directement sur l'ONT, est-ce que tu arrives à récupérer une IP? Dans ce cas tu pourrais éventuellement faire le test.
Oui il est possible de connecter un PC directement sur l'ONT et de récupérer une IP.
Nous laissons cette possibilité de mettre son propre équipement, la mac vue est affectée à l'abonné.
Nous avons en remontée dans la trame dhcp le n° de la PTO.
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Oui il est possible de connecter un PC directement sur l'ONT et de récupérer une IP.
J'ai donc connecté mon portable Linux directement sur l'ONT, via une clef USB/Ethernet de dépannage, ce qui explique le nom bizarre de l'interface et la vitesse du lien.
Ce qui est curieux, c'est que l'ordi a obtenu une adresse IP différente de l'adresse IP fixe de mon installation.
L'ordi a pingué 193.107.126.69 pendant une 15aine de minutes, avec peu d'erreur de transmission. Voilà ce que cela donne au niveau tcpdump, si je me suis pas gourré sur la commande, du coup j'ai pas l'impression que cela vienne de là.
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J'ai donc connecté mon portable Linux directement sur l'ONT, via une clef USB/Ethernet de dépannage, ce qui explique le nom bizarre de l'interface et la vitesse du lien.
Ce qui est curieux, c'est que l'ordi a obtenu une adresse IP différente de l'adresse IP fixe de mon installation.
L'ordi a pingué 193.107.126.69 pendant une 15aine de minutes, avec peu d'erreur de transmission. Voilà ce que cela donne au niveau tcpdump, si je me suis pas gourré sur la commande, du coup j'ai pas l'impression que cela vienne de là.
C'est normal l'ip différente, car mac différente.
Coté ping, le problème est que cela est visible que quand la latence est importante, le soir par exemple.
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Toujours aussi instable aujourd'hui, j'ai 2 "Destination Net Unreachable" tout les 60 pings sur en moyenne sur 193.107.126.69, avec 21ms de latence.
Autant dire que c'est très pénible pour tout ce qui est vidéo/visio et jeu pour les enfants.
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Ça continue aussi pour moi le 03/04/2023.
C'est très gênant en télétravail !
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bien évidemment, même chose ici ....
Cela devient problématique, mas moyen de garder les liaisons iPSec Up.
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Bonjour,
Le matin, ce n'est clairement pas de la saturation de collecte.
Ma supervision depuis K-net-Covage74 voit les saturations du soir, mais ne voit pas vos soucis de ce matin.
Par contre, cela peut être dû à une non étanchéité de Covage34, devenu XPFibre comme il y avait dans le passé dans le 91 et le 14!
bolemo avait relevé des spams DHCPv6, mDNS, NetBIOS, adresse APIPA sur une collecte non étanche entre clients ce qui perturbaient le réseau de collecte.
Il y avait aussi des fuites liées au k-box, de leur LAN sur le WAN de collecte. Un ou des clients avec une config réseau dont le LAN fuit sur le WAN pourrait provoquer le même genre de soucis.
Quand c'est conséquent et que les paquets DHCP ne passent plus, vous perdez votre IP publique et cela arrive probablement souvent car le bail de 5 minutes est bien court!
https://lafibre.info/k-net-internet/ont-vert-mais-pas-de-dhcp-dept-91/msg959017/#msg959017
Une solution partielle consiste alors à configurer le LAN avec des adresses privées plus exotiques 192.168.33.0/24, 172.16.22.0/24, 10.16.64.0/24, par exemple.
Cordialement
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Bonjour,
Sauf que personnellement j'ai une adresse IP LAN "exotique" pour éviter un mélange des genres avec l'IP LAN de mes correspondants VPN et que ça ne change absolument rien au problème…
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Bonjour,
En regardant de près une interface wan client via un tcpdump, on ne voit passer que les requêtes dhcp, mais pas de arp, netbios, ...
et le traffic normal.
Le bail de 300 secs est induit par les relay dhcp internes au réseau FTTH, beaucoup trop court pour nous. Ils pourraient nous laisser passer nos paramètres.
Depuis notre serveur dhcp, nous voyons des pertes de paquets vers certains relay dhcp et de l'impact sur les OLT en dépendant.
Un ticket est ouvert chez xpfibre à ce sujet.
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Bonjour, c'est down chez moi.
BLNT : Je vous laisse regarder ma sonde Atlas 33982 (measurement 45873085) qui doit apparaître deconnectée.
Pas de réponse au ping de 193.107.126.69 (et .68).
Je n'ai rien redémarré pour l'instant.
Bertrand
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WAN routeur : disable puis enable.
n'a rien changé.
Redémarrage ONT non plus.
Plus d'adresse IP reçue.
Pb DHCP ?
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Sauf que personnellement j'ai une adresse IP LAN "exotique" pour éviter un mélange des genres avec l'IP LAN de mes correspondants VPN et que ça ne change absolument rien au problème…
Pas de bol. :'(
En regardant de près une interface wan client via un tcpdump, on ne voit passer que les requêtes dhcp, mais pas de arp, netbios, ...
et le traffic normal.
C'est déjà cela que la collecte soit étanche et propre.
Le bail de 300 secs est induit par les relay dhcp internes au réseau FTTH, beaucoup trop court pour nous. Ils pourraient nous laisser passer nos paramètres.
Depuis notre serveur dhcp, nous voyons des pertes de paquets vers certains relay dhcp et de l'impact sur les OLT en dépendant.
Un ticket est ouvert chez xpfibre à ce sujet.
Une solution de bidouille pour ceux qui ont un routeur perso est de passer en IP fixe, tout en envoyant des Request DHCP pour ne pas se faire jeter par les ACL du relay DHCP.
Comme cela, on évite les coupures liées aux pertes de paquets DHCP.
C'est quand même bizarre que les paquets DHCP ne soit pas priorisés 6 entre XP-fibre et ses clients FAI? Et si c'est priorisé, c'est quand même assez fous d'avoir des pertes de paquets le matin à 7h!
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WAN routeur : disable puis enable.
n'a rien changé.
Redémarrage ONT non plus.
Plus d'adresse IP reçue.
Pb DHCP ?
Reçu mon IP habituelle pendant 5min.
(09h35-09h40)
Plus d'IP maintenant
Les pings étaient instables (.68, .69 et 8
8.8.8.8) (ping n'est pas la top priorité des gros équipements réseau j'imagine).
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WAN routeur : disable puis enable.
n'a rien changé.
Redémarrage ONT non plus.
Plus d'adresse IP reçue.
Pb DHCP ?
Problème sur le BNG35 dont dépendent des connexions.
Nous voyons du DHCPRELEASE
Ticket ouvert.
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C'est quand même bizarre que les paquets DHCP ne soit pas priorisés 6 entre XP-fibre et ses clients FAI? Et si c'est priorisé, c'est quand même assez fous d'avoir des pertes de paquets le matin à 7h!
La priorisation te protège contre les drops de saturation, mais pas contre les drops dûs à une erreur CRC par ex.
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Bonjour,
comme tout le monde : télétravail pas évident avec teams & outlook
pour les usages récréatifs avec les mises en cache ça reste correct
--- 193.107.126.69 ping statistics ---
98 packets transmitted, 64 received, +6 errors, 34.6939% packet loss, time 97731ms
je me risquerai pas à redémarrer quoi que ce soit dans l'immédiat cause télétravail :-\
atlas #61977 pour les joueurs
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Quelle galère franchement…
Rien à changé depuis 1 an 1/2.
Ils sont très gentils et disponibles mais n'ont aucun poids face à Xpfibre...
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De l'exterieur, le 193.107.126.69 ne répond pas ... mais le 68 oui, même équipement ?
C'est attribué en DHCP aussi ?
Voici les traces:
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1074 ttl=55 time=13.019 ms
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1075 ttl=55 time=13.012 ms
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1076 ttl=55 time=13.461 ms
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 e025 0 0000 37 01 2fc8 194.254.113.13 193.107.126.68
Request timeout for icmp_seq 1077
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 9bff 0 0000 37 01 73ee 194.254.113.13 193.107.126.68
Request timeout for icmp_seq 1078
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 c2d5 0 0000 37 01 4d18 194.254.113.13 193.107.126.68
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Reçu mon IP habituelle pendant 5min.
(09h35-09h40)
Plus d'IP maintenant
Les pings étaient instables (.68, .69 et 8
8.8.8.8) (ping n'est pas la top priorité des gros équipements réseau j'imagine).
Connexion internet toujours pas utilisable...
L'IP reviens mais les différents ping ne répondent pas toujours..
.
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De l'exterieur, le 193.107.126.69 ne répond pas ... mais le 68 oui, même équipement ?
C'est attribué en DHCP aussi ?
oici les traces:
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1074 ttl=55 time=13.019 ms
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1075 ttl=55 time=13.012 ms
64 bytes from 193.107.126.68: icmp_seq=1076 ttl=55 time=13.461 ms
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 e025 0 0000 37 01 2fc8 194.254.113.13 193.107.126.68
Request timeout for icmp_seq 1077
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 9bff 0 0000 37 01 73ee 194.254.113.13 193.107.126.68
Request timeout for icmp_seq 1078
92 bytes from equinix-paris.crs3-1.as50620.net (195.42.144.121): Destination Net Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 5400 c2d5 0 0000 37 01 4d18 194.254.113.13 193.107.126.68
Le 193.107.126.68 est la porte de collecte chez nous à Paris.
Le 193.107.126.69 est le routeur xpfibre à Paris. Il ne répond qu'à certaines adresses :
- ip cliente ftth
- serveur dhcp
et pas aux autres de l'extérieur
195.42.144.121 est une ip pour BNT d'une plateforme d'interconnexions opérateurs : Equinix.
Non routée depuis l'extérieur, c'est normal sur les points d'échange.
Il y a aussi actuellement des soucis vers les plateformes de microsoft via un autre point d'échange.
Nous l'avons rerouté par un autre chemin.
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Problème sur le BNG35 dont dépendent des connexions.
Nous voyons du DHCPRELEASE
Ticket ouvert.
Bonsoir,
Avez-vous des nouvelles de xpfibre ?
Est ce que c'est un pb de collecte / cœur de réseau ?
Je suis toujours down depuis ce matin 7h.
(Je sais bien que je ne suis pas sur un abo pro mais c'est un peu gênant sur 12h).
(Et je sais aussi que c'est xpfibre le soucis, pas BLNT..)
Merci !
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Bonsoir,
Avez-vous des nouvelles de xpfibre ?
Est ce que c'est un pb de collecte / cœur de réseau ?
Je suis toujours down depuis ce matin 7h.
(Je sais bien que je ne suis pas sur un abo pro mais c'est un peu gênant sur 12h).
(Et je sais aussi que c'est xpfibre le soucis, pas BLNT..)
Merci !
Bonsoir,
Dans votre cas et comme pour d'autres, c'est un souci sur un équipement intérieur au réseau FTTH
Nous recevons des DHCPRELEASE non prévus.
Ticket en cours Xpfibre , ils sont dessus, mais pas de retour, nous les rappelons demain matin
Question : cela donne la même chose si vous branchez une autre machine à la place ?
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Pas d'adresse IP reçue avec une autre machine ce matin (environ 7h30).
Mac : 3C-97.....A4
(ONT redémarré)
Merci
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Merci du retour.
Nous n'avons même pas vu passer votre requête avec une autre machine.
Ca patine sur le BNG35...
Nous avons relancé ce matin ....
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Comme c'était l'enfer des pertes de paquets hier soir (60% en pic) et hausse de ping de +90ms, de 16h00 à 1h00 !!
Ce routeur XPfibre détient le record!
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Triste record :'(
Une mise à jour est + que nécessaire...
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Voici le lien pour voir le routeur du 34.
https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3747&mapid=A98FCFE6-453E-46A1-9CF3-57E241D5CF79
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Mise à jour 04/04/2023 16:19
Xpfibre nous informe qu'un incident générique infrastructure est en cours entre 2 équipements du réseau qui induisent du bagot.
C'est la partie SFR qui est sur le problème.
En espérant qu'ils arrivent à solutionner...
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Merci pour les infos, effectivement depuis la coupure hier c'est une catastrophe. En journée ça passe mais en soirée c'est juste inutilisable.
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Et cela merde dès 16h30!
Actuellement 40% de pertes de paquets.
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C'est triste de voir encore ces problèmes...
ça râle pas mal contre SFR !
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Avec un peu de chance pour BLNT et ses client, SFR utilise aussi cette collecte merdique de XP-Fibre.
Du coup, beaucoup plus de monde qui râle et donc upgrade plus rapide. ;)
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Pareil pour moi le soir à partir de 19h cata 1 mega en debit
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Mise à jour 04/04/2023 16:19
Xpfibre nous informe qu'un incident générique infrastructure est en cours entre 2 équipements du réseau qui induisent du bagot.
C'est la partie SFR qui est sur le problème.
En espérant qu'ils arrivent à solutionner...
Bonjour, avez-vous des nouvelles de xpfibre ?
Mon monitoring externe m'annonce désormais 24h de down continu de ma connexion internet.
Je pense aussi que la GTR de 2 jours sur les équipements de collecte / infrastructure est sûrement dépassée.
(Pas que je pense que ça va changer grand chose....).
(Je vais aussi relancer dans mon ticket BLNT individuel).
Merci !
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De mon côté, quasiment plus de coupure le soir.
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Bonsoir,
Toujours pas de retour d'xpfibre/sfr sur l'incident générique.
Sur votre cas, il doit y avoir un autre souci sur cet OLT.
Nous avons relancé xpfibre spécialement sur un ticket dédié car nous voyons plus aucune remontée dhcp.
...
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Retour des connexions sur 34PAUL et 34LEPO cette nuit à 0h38 et 0h41
A voir la saturation du soir
Pas de retour sur nos tickets.
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Très mauvais ping vers les serveurs wargaming ce matin, 400ms contre 35ms par l'adsl orange.
35-40ms vers 8.8.8.8 contre 9ms par adsl orange
je ne sais pas si c'est lié aux problèmes des derniers jours.
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De l'autre coté, le routeur est ok.
A priori pas une saturation.
C'est bizarre ces hausses de ping locales et ponctuelle.
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Encore des soucis de ping aujourd'hui pour moi, je suis le seul?
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Bonjour,
Sur quel OLT ?
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Encore des soucis de ping aujourd'hui pour moi, je suis le seul?
Bonjour
pas le seul. ça eut été pas mal depuis mercredi mais à nouveau des pertes vers .69 depuis vendredi :-\
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je suis à montarnaud
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Idem Vailhauquès toute la journée !
C'est vraiment relou, aucun gaming possible
Musique sur Deezer ça freeze souvent. Ping ou pas c'est galère !
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A priori, c'est pas le routeur de collecte.
Je regarde s'il y en a plusieurs.
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Merci de nous donner en privé quelques urls à tester.
Voici les gfx pour 34VAIQ et le relay BNG37
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Allez, c'est parti dans les tours pour 34BNG37.
OLT impactés :
34BEDA
34MONS
34BESS
34CESO
34ROUJ
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sur "saint-gely" ça va mieux depuis ... que ce sujet a été actualisé tout à l'heure :o
quelques ping > 200ms mais pas de perte (moyenne autour de 20)
pour les sites qui posaient/posent problème : ici, puis "quasi tout" si le ping vers .69 était HS temporairement
(sp actualisé mardi matin sur .69: )
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Sur Combaillaux, depuis début PM ça freeze pas mal ....
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Visio terminée en 3G .... impossible de suivre un Zoom ce matin
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Pas de nouvelles?
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Du mieux depuis la coupure de cette nuit ... ça va durer ??
Ping sur mon routeur depuis l'extérieur :
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bonjour,
en ressenti de mon côté ça va mieux depuis hier 14h
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Bonjour,
Oui en effet pour jloms et d'autres. Il y a du avoir une action de la part d'xpfibre.