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Bistro => Discussion démarrée par: lebordelais le 14 mars 2020 à 21:22:34
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Hello a tous, suite a l'actualité de ces derniers jours, de plus en plus de personnes ont recours au télétravail... cela fait beaucoup de monde sur les VPN qui seront connectés entre leurs domicile et les serveurs de l'entreprise la ou en temps normal en entreprise le personnel a un acces direct aux serveurs de la societe sans passer par le net (cas généraliste).
Mes questions sont les suivantes:
- Quels sont les capacités des opérateurs a tenir cette charge supplémentaire ?
- Existe il des moyens de reduire la bande passante pour chaque foyers afin que tout le monde ait un debit minimum garanti et utilisable ?
- Comment gerer cet aflux supplementaire ?
https://lafibre.info/videos/bistro/202003_video_teletravail.mp4
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Bonjour,
1) les opérateurs ont dit que la charge des VPNs sont inférieurs aux pics le soir de Netflix, amazon Prime, OCS et etc ...
Par contre ce sont les serveurs des entreprises (ou la connexion des entreprises) qui n'est pas assez performantes pour gérer un tel débit. ( https://www.usinenouvelle.com/article/les-reseaux-telecoms-sont-ils-prets-a-faire-face-a-une-envolee-du-trafic-liee-au-teletravail.N940016 )
Les entreprises ont souvent des connexions avec des débits "limités" à la nécessité de leurs usages traditionnel. Si chaque salairé en télétravail consomme 1 ou 2 Mbits constant, ça va devenir limite.
Globalement le VPN ne consomme pas grand chose comparé à de la HD (Netflix, Youtube, OCS, prime video et etc ...) et dans le prie des cas, légèrement dégradé la qualité de la visio (ou faire les réunions en audio + partage d'écran uniquement) est peu impactant.
Tu trouveras pour certains opérateurs des weathermap publiques : https://lafibre.info/bgp/cartes-permettant-de-suivre-la-charge-reseau-wether-map/
Globalement le pic reste le soir.
2) aucun problème du coup puisqu'il n'y a pas de pics.
3) idem.
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Le gros problème actuellement en entreprise réside dans le nombre de licences VPN -payantes- insuffisant par rapport à la demande qui a été multipliée par 4 ou 5...
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Capacités des opérateurs a tenir cette charge supplémentaire :
Le télétravail consomme peu de bande passante et ne devrait pas poser problème surtout que la charge des réseaux fixe grand public est loin du point de saturation en journée. Je pense donc que le risque d'une saturation à cause du télétravail est nulle.
Le fait de confiner les personnes chez elles les incitent à regarder des vidéos, fortement consommatrices de bande passante. Ce phénomène est visible habituellement chez les opérateurs (le trafic internet en cas de mauvais temps est supérieur à une météo clémente).
Toutefois les opérateurs dimensionnent leur réseau pour les grand événements sportifs, qui sont des événements où le trafic est nettement supérieur au trafic habituel.
Pour la question sur le VPN :
Les petites entreprises ne sont souvent pas équipées de VPN.
- Quand les ressources sont hébergées chez des tiers (Microsoft / OVH / ...) l'accès à distance ne pose aucun problème et il n'y a pas de risque de saturation
- Si des ressources sont internes, la limitation peut provenir de l'accès internet de l'entreprise surtout dans le cas où il est fortement asymétrique (ADSL/VDSL)
Les grandes entreprises ont des VPN et des plan de continuité d'activité. Les infrastructures sont régulièrement sollicités avec de nombreux employés connectés lors des grèves SNCF/RATP et généralement les entreprises redondent leur infrastructure sur deux sites. Dans le cas (je pense peu probable) où un site ne peut recevoir toutes les connexions répartir les connexions sur le primaire et le back-up quand c'est possible pourrait être une solution.
Saturation des solutions de visioconférence :
Certains solution de visioconférence pourraient saturer. C'est le cas de Framatalk, une solution gratuite et open source hébergée par des passionnés : https://status.framasoft.org/incident/592
«Le 10 mars 2020, nous allons procéder à une migration du service Framatalk. Suite à l'épidémie de Coronavirus, notre service de visio-conférence a connu une très forte et soudaine augmentation de son utilisation (multiplication par 8 de l’usage du service !), causant des bugs et ralentissements.
Nous allons donc migrer Framatalk sur un serveur plus puissant afin de pouvoir accueillir au mieux ces nouvelles utilisations et faire notre part dans cet effort collectif.
Nous demandons cependant aux collectifs, institutions et organisations qui en ont les capacités techniques d'envisager d'héberger elles-mêmes le logiciel libre Jitsi Meet, notre tutoriel d'auto-hébergement se trouve d'ailleurs ici (https://framacloud.org/fr/cultiver-son-jardin/jitsi-meet.html).
Framatalk sera indisponible pendant toute la durée de l'opération de migration, qui ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. »
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Internet peut-il résister en cas de confinement, télétravail et VOD ?
Le Parisien consacre un article à la question si l’internet peut tenir le choc face aux mesures de confinement, télétravail et VOD.
En cas de confinement total de la population comme en Italie, et de télétravail potentiel et loisirs numériques, risque de saturer les réseaux de particuliers. « Il n'y a pas de risque de goulot d'étranglement car les réseaux d'Internet fixes sont justement prévus pour des utilisations à domicile avec une grosse bande passante », rassure Bruno Caille, directeur des architectures de Cisco. 29,8 millions de foyers disposent d'un abonnement ADSL et très haut débit (Fibre ou 4G fixe) selon les données pour 2019 de l'Arcep. Près de 60% des abonnés sont encore en ADSL haut débit. « Les personnes connectées en fibre ne devraient rencontrer aucun problème pour faire des visio-conférences ou regarder un film » , affirme Maurice Gagnaire, professeur spécialiste des réseaux optiques et radio à Telecom Paris. « Pour celles encore en ADSL avec donc une bande-passante plus réduite, la qualité de service pourrait par contre être dégradée dans un immeuble avec plusieurs appartements » prévient-t-il. Pas d'inquiétude non plus pour les clients en bout des réseaux en fibre optique selon les experts consultés. « Le vrai problème pourrait résider dans les capacités de traitement des VPN, et aussi le fait que seuls 20% des salariés sont équipés en informatique pour le télétravail selon nos estimations » , tempère-t-on chez Cisco.
La question de la saturation se pose plus pour la vidéo qui pèse pour 80% de la bande passante. Tous les fournisseurs d'accès à Internet ont investi pour augmenter la bande-passante et obtenir un débit de fibre optique entre 100 Mo/s et 1 Go/s afin de diffuser de la vidéo en haute-définition qui requiert au minimum 3 Mo/s . La Fédération Française des Télécoms appelle aussi à la tranquillité d'esprit. « Les réseaux en France peuvent absorber des pics liés à cette croissance prévisible de la consommation », soutient son président, Arthur Dreyfuss : « Il n’y pas de crainte immédiate à avoir mais nous restons attentifs à l'évolution de la situation ». En revanche, la pénurie de techniciens en cas de confinement ou de quarantaine est une hypothèse à prendre en compte, rappelle l'Arcep : « il existe aussi un risque que les mesures prises par les opérateurs pour protéger leurs propres agents impactent le SAV des accès en panne ». En cas de panne donc, « la cavalerie pourrait tarder à se manifester. »
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Le télétravail ne tombe pas sur les heures de pointe qui sont entre 18:00 et 23:00 à la grosse louche du temps normal.
A voir avec le stade 3 et les modifications comportementales qui seront engendrées.
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Je rejoins Spectrolazer sur la question du nombre de licences, et même si on a le nombre de licences, dans le cas du lieu où je travaille, je me pose la question du nombre d'IPs disponibles en DHCP. En effet, lorsque l'on se connecte en VPN, on récupère une adresse (privée) dans une plage spécifique, qui a accès au réseau interne de mon lieu de travail.
Mais je crains qu'il ait été prévu par exemple 64 adresses IPs, et au cas où 200 personnes chercheraient à se connecter simultanément, la 65eme (ou mettons 63eme si on enlève la première et dernière IP), n'arrive pas à récupérer d'adresse IP...
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IPv6 ? ;)
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Dans mon cas, et je pense dans pas mal d'autres, pas d'IPv6 dans un avenir prévisible.
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IPv6 ? ;)
des adresses privée en ipv4 il y en a des millions et des millions hein...
10.0.0.0/8 (16 millions déjà) + le reste..
C'est plus une configuration du reseau interne plutôt qu'un manque d'adresses.
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Oui, c'est une configuration du réseau interne, mais quand on a une multitude de sites, et de "services" auxquels on doit accéder et pas aux autres, et donc avec de multiples règles de routage et de pare-feu, c'est extrêmement difficile à changer en peu de temps.
Surtout quand en plus tu es en personnels réduits, et que tu dois t'occuper d'autres problèmes sen même temps.
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Il y a environ 3 ans, l'ancienne infra VPN chez Orange France était pensée pour 15k users simultanés avec des concentrateurs VPN Cisco répartis entre Lyon et Vélizy.
Le gel hivenal de l'époque nous amenait à 98% de capa utliisé.
Bon depuis Orange a entamé une migration vers des Cisco FirePower plus performants.
Même si FirePower en soi est un produit assez pourri.
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Arnaud de Bermingham, CEO de Scaleway, filiale d'Iliad, le second plus gros hébergeur en France après OVH :
(https://lafibre.info/images/online/202003_scaleway_pic_charge.png)
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Il faut arrêter de psychoter, honnêtement.
Bien sûr qu'il y a largement la capacité disponible, simplement que la charge sera étalée tout au long de la journée, plutôt que de se concentrer le soir quand les jeunes/parents rentrent des cours/du taff.
Ca consommera plus, oui, sans aucun doute, davantage de VOD, davantage de jeux, davantage de porn aussi, mais c'est pas l'afflux de VPN qui va mettre tout à genoux. C'est plus l'auto-discipline des gens pendant leurs heures de cours/télé-travail où ils sont censé bosser, le souci ;D
En tout cas de mon côté, je vous le dis, on se prend le double de canaux VOIP utilisés.
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J'ai supprimé le HS.
Pour info, on parle ici de comment les infrastructures techniques vont pouvoir faire face.
D'autres sujets sont ouverts, merci de garder un peu d'ordre :
- Coronavirus Covid-19: Suivi de la pandémie (https://lafibre.info/bistro-sujet-libre/coronavirus/) (C'est ici qu'on discute de la progression)
- Coronavirus Covid-19: Magasin dévalisé de papier toilette et de pâtes ? (https://lafibre.info/bistro-sujet-libre/magasin-devalise/) (Ici c'est plus sur la psychose et les pénuries de nourriture)
- Effet coronavirus sur les cours des opérateurs (https://lafibre.info/chiffres/effet-coronavirus-sur-les-cours-des-operateurs/) (Ici, c'est la bourse et les impacts financiers)
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Et une recrudescence des attaques de hackers ? Foncièrement plus d'infrastructures vont être rendues accessibles de l'extérieur, avec des mises en place rapides donc peut être incomplètes / faillibles / inadaptées ?
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On peut parler également de la surcharge des "plateformes scolaires" ?, là aussi ça va être un bon test ...
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Écoles fermées en Italie : Telecom Italia a noté une hausse de 70% du trafic internet sur les lignes fixes... due en grande partie aux jeux en ligne comme Fortnite.
Source: https://x.com/W_Chloe/status/1238216823289585672
https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-03-12/housebound-italian-kids-strain-network-with-fortnite-marathon
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Oui, pour certains çà s'écrit télé-travail...tu travailles en "regardant la télé " ;D
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Oui, pour certains çà s'écrit télé-travail...tu travailles en "regardant la télé " ;D
Je préfère le concept de travail loin... très loin de moi ;D
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C'est plutôt comment les entreprises vont gérer le télétravail ou le mettre en place.
Est-ce que c'est aux employé d'acheter une imprimante avec leurs propres moyens pour travailler de chez eux ? Est-ce que tous les employés doivent connaitre le n° perso des employés qui télétravaillent pour qu'ils soient joignable ?
Constat du parton :
-Comment ça il fallait migrer en VoIP pour que les gens puissent être joignables de chez eux ?
-Comment ça une connexion VDSL c'est pas suffisant pour que tout le monde puisse télétravailler ?
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Le problème est comme d'habitude sur les endpoints.
Le réseau des opérateurs fonctionnera sans probléme.
L'accès SDSL 2mbp avec 40 employés en VPN c'est plus compliqué.
Et le serveur RDS n'a pas les CAL pour autant de monde ...
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C'est plutôt comment les entreprises vont gérer le télétravail ou le mettre en place.
Est-ce que c'est aux employé d'acheter une imprimante avec leurs propres moyens pour travailler de chez eux ? Est-ce que tous les employés doivent connaitre le n° perso des employés qui télétravaillent pour qu'ils soient joignable ?
Constat du parton :
-Comment ça il fallait migrer en VoIP pour que les gens puissent être joignables de chez eux ?
-Comment ça une connexion VDSL c'est pas suffisant pour que tout le monde puisse télétravailler ?
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C'est sur que tout le monde n'est pas loti de la même façon, c'est plus facile avec un laptop, un softphone et une connexion en gbits...
Après skype ou consors peut résoudre pas mal de ces problèmes....
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Coronavirus : les opérateurs n'excluent pas de limiter l'accès à Netflix et YouTube au profit du télétravail
Avec les Français confinés chez eux, les opérateurs de télécoms se préparent à une hausse inédite du trafic. Ils se disent prêts à réduire la bande passante vers les sites de divertissement pour privilégier le télétravail.
Avec les écoles et les universités fermées et des millions de salariés coincés à domicile, le suivi des cours à distance et le télétravail vont générer un trafic inédit sur les réseaux. "Les infrastructures sont dimensionnées pour absorber des pics d'activité", assure Arthur Dreyfuss, président de la Fédération française des télécoms. Ce confinement inédit pourrait néanmoins poser un problème aux opérateurs. La mise en quarantaine du pays, due à l'entrée dans le stade 3 de l'épidémie samedi soir, a entraîné la fermeture des lieux de loisirs et de divertissements, à commencer par les cinémas et les théâtres.
Le risque de saturation et les choix que cela impliquerait
Si la consommation de séries sur des plateformes comme Netflix, le visionnage de vidéos sur YouTube ou TikTok, et la connexion à des jeux en ligne comme Fortnite se multiplient, le réseau risque d'être fortement ralenti.
Tous les opérateurs télécoms ont mobilisé des milliers d'ingénieurs et de techniciens qui superviseront et entretiendront l'ensemble du réseau", insiste Arthur Dreyfuss. En cas de saturation, les opérateurs n'excluent pas de privilégier les usages professionnels en diminuant la bande passante des sites de divertissement.
Source: https://www.lejdd.fr/Economie/coronavirus-les-operateurs-nexcluent-pas-de-limiter-lacces-a-netflix-et-youtube-au-profit-du-teletravail-3955504
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Putaclic.com bonjour :)
Les profils de trafic ne changeront pas massivement, le télétravail n'est pas une si grosse charge que ça pour les backbones... Personne n'y croit :)
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Le problème pour les opérateurs n'est pas le télétravail, mais le fait qu'il n'y plus d'autres activités le soir que de regarder des vidéos.
Si la consommation de vidéos augmente de +50% le soir, sachant que c'est le gros du trafic d'un opérateur, cela pourrait poser problème (ou pas car souvent les infrastructures sont dimensionnés pour les pic de trafic des grands événements sportifs).
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Si la consommation de vidéos augmente de +50% le soir, sachant que c'est le gros du trafic d'un opérateur, cela pourrait poser problème (ou pas car souvent les infrastructures sont dimensionnés pour les pic de trafic des grands événements sportifs).
Je pense particulièrement à deux opérateurs :)
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Le gros problème actuellement en entreprise réside dans le nombre de licences VPN -payantes- insuffisant par rapport à la demande qui a été multipliée par 4 ou 5...
A mon travail, la DSI a annoncé qu'ils ne pouvaient pas fournir d'accès VPN à tout le monde et qu'il faudrait prioriser. Ils n'ont pas précisé, mais probablement un problème de licences...
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Chez nous on a déjà l'infra, mais on achète des licences VPN en urgence pour augmenter la capacité.
Les supports / services de nos constructeurs de VPN préférés saturent un peu d'ailleurs.
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Il est certain que les entreprises qui avaient institué le télétravail en masse depuis longtemps partent avec un gros avantage en ces temps difficiles.
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Je bosse chez Orano et la capacité du VPN a été multiplié par 4. Mais pour l'instant, nous sommes à nos postes de travail: pas de passage systématique en télé-travail.
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Il est certain que les entreprises qui avaient institué le télétravail en masse depuis longtemps partent avec un gros avantage en ces temps difficiles.
Si je prends ma femme, pas de poste portable, rien pour faire du teletravail.
Je lui ait installé Thundebird que j'ai configuré sur son PC portable Ubuntu (Core2Duo il y a plus de 10 ans utilisé habituellement pour faire du Netflix) et cela fonctionne pas mal.
Son PC a son travail est en IMAP (mails chez OVH) et elle a donc accès à tout l'historique à domicile.
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A mon travail, la DSI a annoncé qu'ils ne pouvaient pas fournir d'accès VPN à tout le monde et qu'il faudrait prioriser. Ils n'ont pas précisé, mais probablement un problème de licences...
De ce que j'entends, c'est un peu pareil partout. Chez nous le VPN est en OpenVPN et on a plein de capacité réseau donc le problème ne se pose pas vraiment.
Le service de visioconférence Rendez-vous de Renater (basé sur Jitsi) affiche un message comme quoi il faut limiter les sessions à 5 personnes max et qu'ils vont essayer de rajouter de la capacité.
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C'est l'avantage des solutions opensource, pas de problème de licence. Pour Rendez-vous de Renater, ils annonçaient déjà au moment des grèves dans le transport de limiter les connexions, alors là... Cela va être quand même compliqué d'ajouter de la ressource rapidement.
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A mon travail, la DSI a annoncé qu'ils ne pouvaient pas fournir d'accès VPN à tout le monde et qu'il faudrait prioriser. Ils n'ont pas précisé, mais probablement un problème de licences...
C'est pas tjrs un problème de licences.
Les grosses boites utilisent des concentrateurs pour les connexions VPNs (cisco asa par exemple), elles achètent un nombre limité de concentrateurs car le scénario 100% télétravail n'était pas envisagé jusqu'ici (entre 5 à 20k tunnels par concentrateur, en fonction de plein de paramètres)
De ce fait, elles doivent commander de nouveaux concentrateurs, les installer, etc...
le problème de toutes ces procédures d'urgence c'est l'aspect cybersécurité : actuellement, on est pas mal vulnérable et si on rajoute des concentrateurs à la volée sans contrôle....
là ce qui se fait dans les grosses boites c'est la modification des paramètres des tunnels (protocole réseau, auth & chiffrement) pour avoir un max de tunnels par concentrateur, par exemple abandonner le L2TP/IPSec pour passer en IKEv2 c'est une solution
ça reste super galère de mettre ça en place quand toute ta flotte n'est plus sur le réseau interne mais à distance via internet ...
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Les FAIs réfléchiraient à brider certaines liaisons vers certains sites dits de loisir.
https://www.lejdd.fr/Economie/coronavirus-les-operateurs-nexcluent-pas-de-limiter-lacces-a-netflix-et-youtube-au-profit-du-teletravail-3955504
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Personnellement je me demande à quel point c'est exagéré, les FAI arrivent à gérer les week-ends et les soirées d'hiver où il fait moche et où tout le monde reste chez soi.
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https://www.lejdd.fr/Economie/coronavirus-les-operateurs-nexcluent-pas-de-limiter-lacces-a-netflix-et-youtube-au-profit-du-teletravail-3955504
Déjà posté à la page précédente.
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Déjà posté à la page précédente.
Oups, au temps pour moi, j'ai zappé ce message :-[
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Soit, qu'ils limitent Youtube, netflix et les jeux (quoi que certains MOOCs sont sur Youtube)...
Mais au final, qu'est ce qui va saturer vraiment ?
Les réseaux des FAIs "grand public", les réseaux des FAIs Pro ou l'interconnexion entre les 2 ?
Pour moi, limiter Youtube, netflix et les jeux n'a de sens que si c'est le réseau des FAI "publics" qui saturent. Et c'est a peu près la partie pour laquelle je suis le moins inquiet vu qu'elle est dimensionnée normalement pour les pics de charge de longs et froids soirs d'hiver...
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Chez Orange
le RAEI Orange ne pourra pas saturer vu comment ils le dimensionnent
là où ça va coincer, c'est sur les points d'entrée du RAEI (POP GW vers le RBCI) pour les entreprises qui sont chez OBS et qui veulent faire passer massivement au télétravail leurs salariés
Le RBCI ça devrait être business as usual : lors de la sortie de Call Of Duty Warzone on a vue une saturation des réseaux (nvx mode, disponible gratuitement pour tous et avec 100Go de data à télécharger) => saturation des câbles de fibre optique entre Amérique/Europe pendant 4H le soir... tjrs sur les interconnexions que ça va foirer si y a des pics inhabituels mais comme dit buddy, je ne m'inquiéterai pas trop ...
Interconnexion qui risque de plus foirer et c'est le cas chez Orange actuellement : avec le télétravail, multiplication des appels des mobiles vers les téléphones fixes (pont audio des boites sur un numéro fixe)
Encore une fois : une interconnexion est présente :)
Orange a connu des problématiques aujourd'hui car ils ont du dimensionner leur passerelle pour X et y a du avoir un dépassement de cette capacité ... je suppose ...
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RAEI / RBCI n'est pas connu du geek moyen, il serait préférable d'expliquer.
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plutôt des acronymes que j'ai appris en formation télécom-réseaux que langage geek...
cf google + forum :
RAEI : Réseau d’Accès des Entreprises aux services IP de France Telecom (cf message petrus (https://lafibre.info/techno-du-web/etymologie-des-noms-de-reseaux-des-fais/msg188569/#msg188569) + google)
c'est le réseau IP VPN d'OBS (réseau dédié Entreprise, pas pro/pme), c'est son nom pour OBS France.
Il est relié à Equant IP VPN qui est l'IGN (IP Global Network) d'Orange / OBS - réseau international
(cf. ça (https://www.ssi.gouv.fr/uploads/IMG/certificat/dcssi-cible_2008-20fr.pdf) ou ça (https://www.orange.com/sirius/edossiers/pdfs/reseaux-orange-2017-fr/dp_reseaux_orange_fr_full.pdf))
RBCI : réseau backbone connecté à Internet (cf ici (https://lafibre.info/orange-les-news/france-telecom-veut-initier-la-migration-ip-du-reseau-com/)) : réseau internet grand public d'Orange, relié au réseau d'OpenTransit (peering international Orange)
les 2 illustrés (pas très à jour) : https://wallu.pagesperso-orange.fr/pag-r.htm
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Tiens, à propos de télétravail j'ai "enfin" découvert pourquoi la connexion sur le VPN de mon bureau ramait terriblement à certain moment de la journée, et actuellement pourquoi elle rame tout le temps depuis une connexion Free.
En fait allez savoir pourquoi pour faire Bezon->La Garenne (soit 2-3km à vol d'oiseau), la connexion passe par.... les US. Super n'est ce pas ?
Bref j'attends une réponse sur l'ADUF, mais en attendant je passe par la connexion VPN vers les locaux en UK bien plus rapide (un comble non ?).
Quoi qu'il en soit, les FAI devraient être sur le pieds de guerre pour résoudre ce genre de problème rapidement. J'aimerai bien savoir de mon côté qui contacter (à part via l'ADUF) pour que la résolution aille plus vite (côté IT chez nous ils sont au courant).
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Tu pourrais nous donner la plage IP utilisée par ton VPN ?
Pas besoin de l'IP précise, juste de la plage indiquée par https://bgp.he.net/ pour l'IP en question.
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AS702
IRR Valid
194.98.0.0/16 Verizon France SAS
Sur le traceroute j'ai ça:
4 194.149.166.38 (194.149.166.38) 3.447 ms 3.514 ms 3.496 ms
5 ge5-3.BR2.PAR4.alter.net (146.188.112.253) 187.678 ms 187.716 ms 187.739 ms
Edit: Depuis 19h il y a du bien mieux.
La route est toujours la même (via les US), mais le ping a chuté en dessous des 36ms ce qui rend le travail en remote utilisable (comme avant). Cela n’empêche que j'ai toujours mieux avec le VPN au UK. Bref, bizarre ce passage par les US.
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Mail Bouygues Telecom : [Covid 19] les 1ères mesures que nous avons prises
Dans le contexte sanitaire actuel, Bouygues Telecom se mobilise pour permettre à chacun de rester en lien avec ses proches et son environnement professionnel.
Face à l’épidémie de Coronavirus qui nous touche depuis plusieurs semaines, nous sommes conscients des difficultés que nombre d’entre vous vivent au quotidien et comprenons les inquiétudes qui pourraient être les vôtres.
Nous sommes tous concernés et devons tous agir ensemble pour préserver la santé de chacun.
Dans ce contexte, sachez que l’ensemble des collaborateurs de Bouygues Telecom est mobilisé pour que vous puissiez communiquer dans les meilleures conditions, avec vos proches, vos amis et collègues et pour que vous puissiez profiter de vos services internet et TV pour vous distraire et partager des moments en famille.
Nous devons aussi veiller à la sécurité de nos collaborateurs dans le cadre des recommandations actuelles des autorités.
Nos équipes techniques sont organisées par roulement pour assurer une supervision permanente de notre réseau afin de maintenir la qualité de service fixe et mobile, durant cette période.
Malgré les contraintes liées à cette crise sanitaire, nous faisons tout notre possible pour que nos conseillers de clientèle puissent prendre en charge vos demandes les plus urgentes. Pour vos demandes courantes, nous vous recommandons d’utiliser notre espace client disponible 24h/24 et 7j/7 et de télécharger l’application espace client ici . Cette application vous permet également de réaliser des diagnostics précis de votre ligne Bbox, en cas de problème.
Sachez que si l’un de nos techniciens doit intervenir prochainement à votre domicile, vous en serez informés au préalable et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer votre protection et la sienne.
Quant à nos boutiques, elles sont actuellement fermées. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Des questions ? Rendez-vous sur www.bouyguestelecom.fr : dès demain, vous y trouverez une page consacrée à ce sujet avec toutes nos réponses et conseils mis à jour régulièrement.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Les équipes Bouygues Telecom
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Hé bien, ils sont réactifs chez Bouygues.
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AS702
IRR Valid
194.98.0.0/16 Verizon France SAS
Sur le traceroute j'ai ça:
4 194.149.166.38 (194.149.166.38) 3.447 ms 3.514 ms 3.496 ms
5 ge5-3.BR2.PAR4.alter.net (146.188.112.253) 187.678 ms 187.716 ms 187.739 ms
Edit: Depuis 19h il y a du bien mieux.
La route est toujours la même (via les US), mais le ping a chuté en dessous des 36ms ce qui rend le travail en remote utilisable (comme avant). Cela n’empêche que j'ai toujours mieux avec le VPN au UK. Bref, bizarre ce passage par les US.
Je deviens fou... Hier soir 19h le ping passe à 30ms, puis vers 21h c'était plus que 4ms (en gros connexion directe), et là ce matin c'est repassé à 185ms.... C'est un problème au niveau de l'AS ? Un problème chez Free ? Chez Verizon ? Une saturation du lien en France qui fait que passer par les US c'est "mieux" ?
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Bonjour à tous,
Ce matin, il y a eu un mail d'Orange France envoyé aux abonnés (je suis abonné à Sosh). Globalement, fermetures de boutiques physiques (prévisible), raccordement fibre au cas par cas en accord avec les clients, et chaînes OCS / jeunesse gratuites si on a la box TV (pas d'info via l'application TV pour Android/iOS) jusqu'au 31/03.
Chère cliente, cher client,
Dans ces moments difficiles, nous tenions à vous assurer de l’engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons. La connectivité via le mobile ou votre accès à internet à la maison est, nous le savons, essentielle pour rester en contact avec vos proches, télétravailler, suivre sa scolarité, mais aussi vous divertir. Nos équipes techniques sont mobilisées pour garantir, comme toujours, la qualité de nos réseaux. Nous adaptons actuellement nos modes de travail afin de les protéger au mieux, car cela aussi est notre priorité.
Afin de respecter les consignes de confinement, nos boutiques seront temporairement fermées. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution de cette situation.
Pour toute demande d’information, changement d’offre, achat, merci de privilégier les sites orange.fr ou sosh.fr ou les applications Orange & moi ou My Sosh qui restent disponibles. En cas de besoin, pour les clients Orange, nous ferons le maximum, compte tenu de la situation, pour répondre à vos appels au 3900*.
Si une intervention était prévue à votre domicile, vous serez contactés par téléphone ou SMS afin de la confirmer ou la déplacer à votre convenance.
Enfin, pour vous accompagner dans cette période, vous permettre de passer néanmoins de bons moments en famille et de distraire vos enfants, Orange offrira la diffusion en clair à tous les clients de la TV d’Orange via leur décodeur, du 17 au 31 mars 2020, des 4 chaînes OCS et 5 chaînes jeunesse : Boomerang, Tiji pour les petits et Boing, Toonami et Canal J pour les plus grands (hors services à la demande).
Soyez assurés de notre engagement à vos côtés.
Merci de votre confiance.
Fabienne Dulac
Directrice Générale Adjointe Orange
CEO Orange France
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Hé bien, ils sont réactifs chez Bouygues.
J'ai reçu celui d'Orange qqs minutes plus tôt, on aurait dit qu'ils se sont synchronisés
les deux font un renvoi sur le parcours digital pour que leurs ventes continue malgré la fermeture des boutiques :)
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Je deviens fou... Hier soir 19h le ping passe à 30ms, puis vers 21h c'était plus que 4ms (en gros connexion directe), et là ce matin c'est repassé à 185ms.... C'est un problème au niveau de l'AS ? Un problème chez Free ? Chez Verizon ? Une saturation du lien en France qui fait que passer par les US c'est "mieux" ?
Chez MW ça reste à Paris, tu veux un fichier ovpn pour dépanner ?
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Moi je trouvais que ça marchait bien hier mais aujourd'hui me semble moins fluide... Je ne sais pas si c'est l'interconnexion entre Free et Renater qui sature ou si c'est un soucis en interne.
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au travail de ma femme, 6500 salariés dans la compta et le juridique, moins de 1000 personnes peuvent télétravailler de par le SI.
le télétravail y étant prohibé jusqu'à présent par la direction
Je pense qu'au retour aux affaires , il va il y avoir des directeurs techniques qui vont aller chez pole emploi...
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au travail de ma femme, 6500 salariés dans la compta et le juridique, moins de 1000 personnes peuvent télétravailler de par le SI.
le télétravail y étant prohibé jusqu'à présent par la direction
Je pense qu'au retour aux affaires , il va il y avoir des directeurs techniques qui vont aller chez pole emploi...
Bah aujourd'hui je suis obligé de rejeter les appels et de traiter en "premier arrivé premier servi", car tout le monde veut du VPN et du renvoi d'appel.
Il y en a un qui a gueulé un peu fort, je l'ai vite remis à sa place en lui disant qu'il fallait anticiper, on a déjà commencé à mettre en place du VPN depuis 1 semaine déjà pour des entreprises/administrations plus prévoyantes, et qu'en gueulant ça n'ira pas plus vite. Le mec m'appelle à 10h pour mettre des VPN à midi quoi... J'ai encore du vendredi à dépiler.
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Bah aujourd'hui je suis obligé de rejeter les appels et de traiter en "premier arrivé premier servi", car tout le monde veut du VPN et du renvoi d'appel.
Il y en a un qui a gueulé un peu fort, je l'ai vite remis à sa place en lui disant qu'il fallait anticiper, on a déjà commencé à mettre en place du VPN depuis 1 semaine déjà pour des entreprises/administrations plus prévoyantes, et qu'en gueulant ça n'ira pas plus vite. Le mec m'appelle à 10h pour mettre des VPN à midi quoi... J'ai encore du vendredi à dépiler.
Fégnasse !
Les boîtes parisiennes doivent remercier la RATP et la SNCF...
Toutes les personnes pouvant teletravailer en IDF étant déjà en situation de le faire ...
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Chez MW ça reste à Paris, tu veux un fichier ovpn pour dépanner ?
Ce matin vers 10h ça n’arrêtait pas de bouger entre 12ms et 185ms + des déconnexions. Depuis j'ai 12ms constant. Ça a l'air d'avoir été fixé.
Merci en tout cas (en fait j'étais loin d'être le seul dans ce cas... il y en a hier qui ont fait des copies en local de leur base + des outils car "via VPN ça rame").
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Moi je trouvais que ça marchait bien hier mais aujourd'hui me semble moins fluide... Je ne sais pas si c'est l'interconnexion entre Free et Renater qui sature ou si c'est un soucis en interne.
Bon, je suis assez persuadé que ça sature entre Free et Renater. Il y a eu du mieux entre midi et 14h mais là le ping est reparti à la hausse.
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Oui, j'ai aussi des difficultés, mais est-ce entre Free et RENATER, ou plus général ?
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Vu que Renater est vide, je pense que c'est plus général.
Cf les Wethermap :
http://pasillo.renater.fr/weathermap/weathermap_metropole.html
https://pasillo.renater.fr/weathermap/weathermap_idf.html
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Vu que Renater est vide, je pense que c'est plus général.
Cf les Wethermap :
http://pasillo.renater.fr/weathermap/weathermap_metropole.html
https://pasillo.renater.fr/weathermap/weathermap_idf.html
Il faudrait peut être leur dire que TLS 1.0 n'est normalement plus supporté par FF et GC depuis 7 et 1 jour ... et que donc ça serait bien d'activer TLS 1.2 ...
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=pasillo.renater.fr
Sinon en ces temps de télétravail, il faut aussi voir la connexion de l'université/laboratoire où tu te connectes ... c'est possible que ça soit elle qui sature ou le serveur VPN...
On a 2 manières de faire du RDP et clairement il y en a une qui marche mieux que l'autre ...
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Les URL TLS 1.2 :
- https://www.renater.fr/sites/default/files/weathermap/weathermap_metropole.html
- https://www.renater.fr/sites/default/files/weathermap/weathermap_idf.html
Seul la carte IPv6 reste en TLS 1.0 : https://pasillo.renater.fr/weathermap/weathermap_metropole_ipv6.html
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Sinon en ces temps de télétravail, il faut aussi voir la connexion de l'université/laboratoire où tu te connectes ... c'est possible que ça soit elle qui sature ou le serveur VPN...
On a 2 manières de faire du RDP et clairement il y en a une qui marche mieux que l'autre ...
Oui, c'est tout à fait possible.
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Oui, moi aussi, j'ai ~30 ms vers notre site web, et seulement ~2 ms vers www.free.fr, et ~4ms vers www.sfr.fr
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Je ne sais pas si qqn l'a déjà été posté ?
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/teletravail-et-connexion-internet.html
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Oui, j'ai aussi des difficultés, mais est-ce entre Free et RENATER, ou plus général ?
J'ai fait un ping depuis un serveur Scaleway et j'ai pas du tout de soucis.
@buddy : Dans mon cas, on a probablement plus de capacité avec Renater que ce qu'il y a entre Renater et Free...
Edit : A 17h40 le ping est à nouveau normal.
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au travail de ma femme, 6500 salariés dans la compta et le juridique, moins de 1000 personnes peuvent télétravailler de par le SI.
le télétravail y étant prohibé jusqu'à présent par la direction
Je pense qu'au retour aux affaires , il va il y avoir des directeurs techniques qui vont aller chez pole emploi...
Marrant, toujours de la faute de l'informatique.
C'est parce que la Direction l'a prohibé que la Technique n'a pas mis les moyens pour satisfaire tout le monde (pc portables, licences vpn, installation du client...) , non ?
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[HS]
J'arrive plus à accéder au forum avec mes ip Red (fixe, mobiles) ?!?
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Marrant, toujours de la faute de l'informatique.
C'est parce que la Direction l'a prohibé que la Technique n'a pas mis les moyens pour satisfaire tout le monde (pc portables, licences vpn, installation du client...) , non ?
Être responsable de DSI c'est prévoir.
Et on ne parle pas d'une épicerie de 4 salariés.
Surtout que tout presque le monde a un pc portable...
Il faut que la direction lui envoi un mémo : attention il y a des ransomware, attention petit directeur de l'informatique, il parrait que XP ne va plus être supporté....
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Edit : A 17h40 le ping est à nouveau normal.
Oui, moi aussi ce soir, ~3 ms.
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[HS]
J'arrive plus à accéder au forum avec mes ip Red (fixe, mobiles) ?!?
Suite à une attaque la nuit dernière j'ai peut-être trop black-listé d'IP.
J'autorise tout demain matin (j'évite le soir, elle s'est déclenchée quand je me suis couché et le site a été peu accessible la nuit)
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Suite à une attaque la nuit dernière j'ai peut-être trop black-listé d'IP.
J'autorise tout demain matin (j'évite le soir, elle s'est déclenchée quand je me suis couché et le site a été peu accessible la nuit)
Red a des IP spécifiques ? Ce n'est pas dans le pool SFR ?
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Être responsable de DSI c'est prévoir.
Et on ne parle pas d'une épicerie de 4 salariés.
Surtout que tout presque le monde a un pc portable...
Il faut que la direction lui envoi un mémo : attention il y a des ransomware, attention petit directeur de l'informatique, il parrait que XP ne va plus être supporté....
On ne peut pas gérer une DSI d'entreprise de 100 personnes comme une de 30000 ou 6000...quand tu n'as pas les budgets, tu ne les inventes pas!
Le pc doit être masterisee , par sécurité, par l'entreprise, et moi par exemple je n'en ai pas de personnel.
Dans encore trop de sociétés le télétravail est tabou, mais quand il s'agit de crise comme aujourd'hui , tout aurait du être prévu....
Je peux également te citer des exemples d'entreprises où la Direction est réticente car quand la DSI ,qui anticipe des choses, propose des solutions, elles sont jugées trop onéreuses...
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On ne peut pas gérer une DSI de 100 personnes comme une de 30000 ou 6000...quand tu n'as pas les budgets, tu ne les inventes pas!
Le pc doit être masterisee , par sécurité, par l'entreprise, moi je n'en ai pas.
Dans encore trop de sociétés le télétravail est tabou, mais quand il s'agit de crise comme aujourd'hui , tout aurait du être prévu....
Je peux également te citer des exemples d'entreprises où la Direction est réticentes car quand la DSI ,qui anticipe des choses, propose des solutions, elles sont jugées trop onéreuses...
Ben là, c'est gagné, 5500 personnes a la maison sans pouvoir bosser et les dates de déclaration de TVA approchent, ça va être drôle...
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Clair que beaucoup vont se mordre les doigts mais il y a des cas où la mise en place du télétravail pour l'intégralité du personnel, même possible, fonctionellement, n'est financièrement pas réalisable.
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Clair que beaucoup vont se mordre les doigts mais il y a des cas où la mise en place du télétravail pour l'intégralité du mersonnel, même possible, n'est financièrement pas réalisable.
Soit, mais les softs de compta, ça doit débiter ce que faisait un bon minitel...
D'ailleurs la base doit tourner sur un as400 émulé...
La couche vpn doit bouffer plus de bande passante que ce qu'il y aurait à faire passer dedans.
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Suite à une attaque la nuit dernière j'ai peut-être trop black-listé d'IP.
J'autorise tout demain matin (j'évite le soir, elle s'est déclenchée quand je me suis couché et le site a été peu accessible la nuit)
Une petite jointure avec les ip des abonnés et hop on retrouve :D
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J'ai fait un ping depuis un serveur Scaleway et j'ai pas du tout de soucis.
@buddy : Dans mon cas, on a probablement plus de capacité avec Renater que ce qu'il y a entre Renater et Free...
Edit : A 17h40 le ping est à nouveau normal.
On voit même l'effet de la pause déjeuner, le ping est redevenu normal à cette heure alors qu'il était bien monté dans la matinée. ;D
Edit 2 : Visiblement quelque chose a changé au niveau du routage :
Ce midi :
1 _gateway (192.168.0.254) 0.310 ms 0.375 ms 0.442 ms
2 * 194.149.169.85 (194.149.169.85) 3.455 ms *
3 194.149.166.54 (194.149.166.54) 3.942 ms 3.867 ms 3.920 ms
4 * * *
5 193.51.180.131 (193.51.180.131) 4.888 ms 5.561 ms 5.544 ms
...
Ce soir :
1 <1 ms <1 ms 3 ms FREEBOX [192.168.0.254]
2 3 ms 2 ms 3 ms 194.149.164.52
3 2 ms 2 ms 2 ms 194.149.166.38
4 2 ms 2 ms 3 ms 194.149.171.66
5 2 ms 2 ms 2 ms 193.51.187.208
6 3 ms 2 ms 3 ms po7-0-0-0-bordeaux-rtr-021.noc.renater.fr [193.51.177.68]
7 4 ms 3 ms 4 ms 193.51.180.131
...
Le reverse n°6 est visiblement faux vu le ping.
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Je ne suis pas abonné à Netflix, mais un test ce soir avec fast.com semble montrer qu'il n'y a pas de congestion.
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Pourquoi y en aurait-il plus que les autres soirs ? ???
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Parce qu'il y en aurait plus confinés le soir ? En temps normal, certains travaillent en soirée ou la nuit. Et c'est l'heure de pointe où l'on voit le mieux les saturations, normalement.
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Parce qu'il y en aurait plus confinés le soir ? En temps normal, certains travaillent en soirée ou la nuit. Et c'est l'heure de pointe où l'on voit le mieux les saturations, normalement.
Le pourcentage est tellement faible que je n'y crois pas un instant. De plus, ceux qui travaillent le soir ne sont vraisemblablement pas confinés car si leur travail requiert des horaires spécifiques, c'est qu'ils doivent être au taf et ne sont pas substituables par du télétravail.
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Après le soir les gens font potentiellement autre chose d'habitude (ils sortent) alors que là ils sont coincés chez eux.
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Après le soir les gens font potentiellement autre chose d'habitude (ils sortent) alors que là ils sont coincés chez eux.
Ah, je préfère cet argument auquel je n'avais en effet pas pensé ;)
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D'ailleurs c'est étrange qu'à l'instar de Canal et d'autres, Netflix n'ai pas proposé quelque chose.
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C+ = multicast = aucun impact sur les réseaux.
Netflix = gros impact sur les réseaux.
Ils devraient proposer de bloquer la 4K si ça devenait problématique (voir la HD).
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C+ = multicast = aucun impact sur les réseaux.
Netflix = gros impact sur les réseaux.
Ils devraient proposer de bloquer la 4K si ça devenait problématique (voir la HD).
si tu bloques la HD, tu arrêtes le service.
Genre le Replay de ma bbox en sd (et mauvaise sd)....
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Ils devraient proposer de bloquer la 4K si ça devenait problématique (voir la HD).
Je croyais qu'il n'y avait aucun problème de saturation à craindre. ;)
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Si ça devenait problématique. Non mais :).
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Ils devraient proposer de bloquer la 4K si ça devenait problématique (voir la HD).
Une demande a été faite par Thierry Breton
https://x.com/ThierryBreton/status/1240365222487109636
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C'est plutôt une incitation pour les utilisateurs non ?
Moi je suis content, il y a eu un ajout de capacité ou un changement de routage entre Free et RENATER et ça ne sature plus en journée ! :D
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Reçu de RED :
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C'est plutôt une incitation pour les utilisateurs non ?
La qualité par défaut des vidéos sera la plus basse. MAIS, les qualités supérieures en HD RESTERONT DISPONIBLES.
(https://pix.milkywan.fr/M5ostIT4.png)
https://x.com/ClementLesaffre/status/1240697479714095106
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Pas très clair tout ça. ???
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Au tour de Google
(https://pix.milkywan.fr/n7VgvfPk.png)
https://x.com/btabaka/status/1240902230326349824
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Deux approches un peu différente à priori, Youtube diminue la résolution par défaut (sans empêcher l'utilisateur de repasser en HD) alors que Netflix baisse légèrement le débit de tous ses flux. Dans les deux cas c'est à priori temporaire.
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On voit que le trafic Youtube en France n'a pas été augmenté. On remercie surement les GGC au sein des FAI.
https://transparencyreport.google.com/traffic/overview
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Je ne sais pas si ces 2 mesures sont nécessaires mais ça reste des "quick win" sur du trafic qui pèse énormément. Donc pourquoi pas !
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On voit que le trafic Youtube en France n'a pas été augmenté. On remercie surement les GGC au sein des FAI.
Pour moi ce n'est pas le trafic dans le sens où tu l'entends (c'est-à-dire une quantité de données transférées) :
Fraction de visites au niveau mondial
Le graphique ci-dessous fournit quasiment en temps réel des informations sur le trafic vers nos produits et services dans le monde entier. Chaque graphique indique l'évolution du trafic pour une région et un produit donnés. Nos graphiques représentent le ratio entre le taux de demande dans cette région et le taux de demande au niveau mondial. Pour chaque période et produit, le nombre total de visites au niveau mondial est divisé par le nombre de visites enregistrées pour chaque zone géographique, ce qui donne un chiffre compris entre 0 et 1. Nous multiplions ensuite tous les chiffres par une constante, ce qui entraîne la normalisation de la forme des graphiques, mais ne la modifie pas.
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Confinement : "Les réseaux fixes et mobiles sont conçus pour tenir", assure le PDG d'Orange
INVITÉ RTL - Le PDG d'Orange Stéphane Richard a tenu à rassurer en pleine période de confinement : les réseaux internets sont conçus pour tenir cette période si particulière.
Télétravail multiplié par 7, visio-conférences multipliées par 2, trafic WhatsApp multiplié par 5 : la période de confinement instaurée pour lutter contre la propagation du nouveau coronavirus, conduit les Français et les Françaises à utiliser encore davantage le réseau internet. Face à cet afflux de connexions, Stéphane Richard, PDG d'Orange a tenu à rassurer sur RTL vendredi 20 mars.
"Les réseaux fixes et mobiles des opérateurs sont conçus pour tenir la période que nous traversons", a-t-il déclaré au micro d'Alba Ventura. "Nous avons un réseau qui a été conçu pour absorber des flux considérables et qui est construit sur un rythme d'augmentation régulier des usages". Chaque année, explique-t-il, le volume de data consommé augmente de 40%, les opérateurs anticipent donc toujours cet accroissement et sont préparés aux pics d'utilisation.
Deux points sont néanmoins délicats. Le premier, est la "capacité des opérateurs à passer des appels d'un réseau à l'autre", explique Stéphane Richard. Concrètement, si un client d'Orange souhaite appeler un de ses proches qui profite d'un abonnement Bouygues ou SFR, il se peut qu'il y ait des problèmes de réseau. Pour ces soucis d'interconnexions, le PDG d'Orange garantit que ses équipes sont en train de renforcer ces liens.
Deuxième obstacle : les câbles transatlantiques sur lesquels reposent par exemple les plateformes de streaming comme Disney+ ou Netflix, ou les jeux en réseau comme Fortnite. Le trafic sur ce réseau a été multiplié par deux en période de confinement. Mais là, encore Stéphane Richard se veut rassurant : "Il n’y aura pas de rupture sur ces liaisons."
SOurce : RTL (https://www.rtl.fr/actu/conso/confinement-les-reseaux-fixes-et-mobiles-des-operateurs-sont-concus-pour-tenir-assure-le-pdg-d-orange-7800282336) le 20/3/2020
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Reçu à l'instant.
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Il y a sur le portail de Free :
https://portail.free.fr/
https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/retrouvez-ici-toutes-les-informations-sur-les-mesures-prises-par-free-et-ses-equipes/
https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/covid-19-les-bonnes-pratiques-et-gestes-simples-a-adopter/
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C'est un peu écœurant cette démagogie de Breton et O avec Netflix et Youtube.
Tout ca pour 'montrer' qu'ils ont fait quelque chose alors que le problème n'a rien a voir avec la solution.
Les tuyaux pour le télé-travail ne sont pas saturés ce sont les serveurs aux extrémités qui n'ont pas les capacités suffisantes, cf l'exemple de Framatalk.
Deuxième obstacle : les câbles transatlantiques sur lesquels reposent par exemple les plateformes de streaming comme Disney+ ou Netflix, ou les jeux en réseau comme Fortnite. Le trafic sur ce réseau a été multiplié par deux en période de confinement. Mais là, encore Stéphane Richard se veut rassurant : "Il n’y aura pas de rupture sur ces liaisons."[/color][/size]
Il n'y a pas de flux transatlantiques pour Netflix et Disney+ c'est du bullshit complet. Je ne sais si c'est le journaliste qui improvise ou si ce sont les propos exacts de S. Richard. Si c'est le cas il est soit très mal conseillé/informé soit il fait de la démagogie.
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Mail de Bouygues Telecom, que je trouve intéressant, il est le premier à nous indiquer les heures où les réseaux sont les plus chargés en cette période de télétravail.
A priori pas de changement : Bouygues annonce le créneau 19h-23h, créneau le plus chargée habituellement.
Cher client,
Dans le contexte sanitaire actuel, vous êtes nombreux à devoir rester chez vous et à vous connecter sur notre réseau mobile. Nous savons que cette période est difficile, c’est pourquoi nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de la meilleure qualité de connexion possible.
Voici quelques gestes simples pour vous aider et pour aider tous ceux qui, comme vous, ont besoin de se connecter pour garder le lien avec leurs collègues, leur famille et leurs amis.
Pour vos connexions internet :
- Nous vous invitons à utiliser prioritairement votre ordinateur relié à votre box.
- Sinon, activez le Wi-Fi sur votre téléphone mobile ou de votre tablette et connectez-vous au Wi-Fi de votre box. C’est particulièrement important pour télécharger un fichier lourd, pour regarder la TV ou des vidéos sur les plateformes (YouTube, Netflix, B.tv, MyCanal…) ou pour échanger sur vos réseaux sociaux favoris. Vous pourrez toujours profiter des contenus audios et vidéos ainsi téléchargés à tout moment, sans risque de coupure.
- Au cours de votre journée, privilégiez plutôt la matinée pour effectuer vos téléchargements et mises à jour d’applications non urgentes afin d’éviter la plage horaire 19h-23h, particulièrement utilisée par nos clients.
- Si vous avez d’autres possibilités de connexion à votre domicile, évitez le partage de connexion.
- Certaines plateformes vous proposent de choisir le niveau de qualité des vidéos à regarder ou à télécharger. En évitant la HD et la 4K, vous préserverez à la fois l’enveloppe internet de votre forfait et vous soulagerez le réseau pour tous les clients.
Pour vos appels :
- Privilégiez le Wi-Fi pour vos appels en visio-conférence particulièrement gourmands en données mobiles.
- Pour appeler vos proches, c’est peut-être le bon moment de ressortir votre bon vieux téléphone fixe…
- Vous pouvez appeler vos proches aussi pendant la journée : la bonne nouvelle c’est qu’en ce moment ils sont sûrement chez eux 😉
Prenez soin de vous et de vos proches
Les équipes Bouygues Telecom
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Un autre exemple avec Microsoft Teams avec une augmentation de 32 à 44 millions d'utilisateurs en quelques jours : https://www.nextinpact.com/brief/microsoft-teams---nouvelles-fonctions-et-explosion-du-nombre-d-utilisateurs-11708.htm
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Va falloir sortir les VPN avec rebonds trans-Atlantique ? (Et donc là réellement risquer de tout foutre par terre) pour contrer les -comme d'habitude- décisions prises par les incompétents qui dirigent ?
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Jusqu'ici tout va bien (derrière une ftth p2p free)
(https://pix.milkywan.fr/J42111GU.png)
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Test effectué à l'instant depuis une connexion Fibre "Ultym" Bouygues Télécom dans la périphérie toulousaine.
Globalement, pas de problèmes, mais le test de débit avec le serveur de chez Scaleway est étrangement faible ...
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Vous me rappellerez à l'occasion d'aller crier tout mon désespoir devant ces résultats...
On priorise les speedtest chez bouygues ou c'est réellement sans problème ?
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Pour moi ça sature juste pas actuellement ou alors ponctuellement.
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En même temps le test "fast.com" pointe ver les serveurs de caches qui sont directement hébergé chez l'opérateur directement au plus proche des abonnés (par exemple dans mon cas il y a un cache sur Toulouse), dans de telles conditions c'est difficile d'avoir de mauvais résultats ^^
Par contre pour les opérateurs qui n'ont pas de caches, ça doit être un peu plus tendu ...
Par exemple chez Orange puisque la politique de l'opérateur c'est de ne surtout pas héberger des caches sur son réseau, ça doit donner des PNI dimensionnés de façons sympathique ^^
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Les tuyaux pour le télé-travail ne sont pas saturés ce sont les serveurs aux extrémités qui n'ont pas les capacités suffisantes, cf l'exemple de Framatalk.
Oui et non... nous utilisons par exemple une solution de VPN pour le télétravail très sensible au ping. Trop long, et la connexion ne s'établit pas. On pourra discourir à loisir sur la pertinence technique de cette solution, mais le fait est qu'elle est déployée et que nous ne sommes pas les seuls à l'utiliser.
Et en effet, on a vu des gros problèmes de connectivité cette semaine attribués aux congestions, alors que les serveurs aux extrémités avaient tenu la charge avec un nombre similaire de connexions lors des grèves de fin d'année...
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Bonjour à tous,
Ce matin, il y a eu un mail d'Orange France envoyé aux abonnés (je suis abonné à Sosh). Globalement, fermetures de boutiques physiques (prévisible), raccordement fibre au cas par cas en accord avec les clients, et chaînes OCS / jeunesse gratuites si on a la box TV (pas d'info via l'application TV pour Android/iOS) jusqu'au 31/03.
Chère cliente, cher client,
Dans ces moments difficiles, nous tenions à vous assurer de l’engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons. La connectivité via le mobile ou votre accès à internet à la maison est, nous le savons, essentielle pour rester en contact avec vos proches, télétravailler, suivre sa scolarité, mais aussi vous divertir. Nos équipes techniques sont mobilisées pour garantir, comme toujours, la qualité de nos réseaux. Nous adaptons actuellement nos modes de travail afin de les protéger au mieux, car cela aussi est notre priorité.
Afin de respecter les consignes de confinement, nos boutiques seront temporairement fermées. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution de cette situation.
Pour toute demande d’information, changement d’offre, achat, merci de privilégier les sites orange.fr ou sosh.fr ou les applications Orange & moi ou My Sosh qui restent disponibles. En cas de besoin, pour les clients Orange, nous ferons le maximum, compte tenu de la situation, pour répondre à vos appels au 3900*.
Si une intervention était prévue à votre domicile, vous serez contactés par téléphone ou SMS afin de la confirmer ou la déplacer à votre convenance.
Enfin, pour vous accompagner dans cette période, vous permettre de passer néanmoins de bons moments en famille et de distraire vos enfants, Orange offrira la diffusion en clair à tous les clients de la TV d’Orange via leur décodeur, du 17 au 31 mars 2020, des 4 chaînes OCS et 5 chaînes jeunesse : Boomerang, Tiji pour les petits et Boing, Toonami et Canal J pour les plus grands (hors services à la demande).
Soyez assurés de notre engagement à vos côtés.
Merci de votre confiance.
Fabienne Dulac
Directrice Générale Adjointe Orange
CEO Orange France
OCS payant sur le décodeur TV ici...
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Bon, j'ai regardé la consommation en télétravail de ma compagne qui utilise la solution de http://www.thegreenbow.fr/
Entre 20 et 34Ko/s avec partage d'écran (entre 200 et 300kpbs environ).
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Avec le bureau à distance, ce serait moins de 10 ko/s. Bien sûr cela dépend de ce que tu fais passer à travers, par exemple des copies de fichier entre local et distant.
https://superuser.com/questions/43797/microsoft-remote-desktop-bandwidth-usage
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En même temps le test "fast.com" pointe ver les serveurs de caches qui sont directement hébergé chez l'opérateur directement au plus proche des abonnés (par exemple dans mon cas il y a un cache sur Toulouse), dans de telles conditions c'est difficile d'avoir de mauvais résultats ^^
Par contre pour les opérateurs qui n'ont pas de caches, ça doit être un peu plus tendu ...
Par exemple chez Orange puisque la politique de l'opérateur c'est de ne surtout pas héberger des caches sur son réseau, ça doit donner des PNI dimensionnés de façons sympathique ^^
Oui, vers Akamai.
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Avec le bureau à distance, ce serait moins de 10 ko/s. Bien sûr cela dépend de ce que tu fais passer à travers, par exemple des copies de fichier entre local et distant.
https://superuser.com/questions/43797/microsoft-remote-desktop-bandwidth-usage
Elle a le bureau à distance.
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OCS payant sur le décodeur TV ici...
Yep, mais pas OCS Max, City, Geants & Choc
https://boutique.orange.fr/informations/covid-19/
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Je note une augmentation des tests de débit avec le télétravail :
Serveur nPerf Bouygues Telecom :
(https://lafibre.info/images/stats/202003_stats_nperf.png)
Serveur SpeedTest de Massy en Île-de-France :
(https://lafibre.info/images/stats/202003_stats_speedtest_massy.png)
Serveur SpeedTest de Bordeaux :
(https://lafibre.info/images/stats/202003_stats_speedtest_bordeaux.png)
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Oui, j'ai remarqué aussi ça chez moi.
J'ai des gosses qui s'amusent à coordonner leurs speedtests pour faire saturer un quartier, du coup j'ai mis du filtrage en place pour les calmer. Et comme par hasard, j'ai un adulte qui se plaint sur facebook qu'il n'arrive plus à finir ses tests (10 en 5min...).
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Oui, j'ai remarqué aussi ça chez moi.
J'ai des gosses qui s'amusent à coordonner leurs speedtests pour faire saturer un quartier, du coup j'ai mis du filtrage en place pour les calmer. Et comme par hasard, j'ai un adulte qui se plaint sur facebook qu'il n'arrive plus à finir ses tests (10 en 5min...).
Sérieux ?
Utilité de faire des speedtests ..
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En parlant du risque de saturation, les opérateurs et les médias ont donc probablement donné de mauvaises idées à certains qui s'amusent à tester les limites ::)
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ben oui, la machine à claques est en panne, c'est dommage.
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A quand un formulaire papier à dater/signer avant d'être autorisé à lancer un Speedtest ? ;)
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Probablement pas, ce sont les serveurs de test qui seront ' neutralisés ' avant ! 8-))))
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Oui, j'ai remarqué aussi ça chez moi.
J'ai des gosses qui s'amusent à coordonner leurs speedtests pour faire saturer un quartier, du coup j'ai mis du filtrage en place pour les calmer. Et comme par hasard, j'ai un adulte qui se plaint sur facebook qu'il n'arrive plus à finir ses tests (10 en 5min...).
Tant qu'ils ne jouent de façon coordonnée avec le disjoncteur général électrique, ça va...
On peut tomber localement un réseau électrique avec un peu de synchronisation...
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Donc en résumé:
- Il n'y a aucun problème pour l'Internet Fixe. Les saturations sur le mobile auraient pu être traités "case by case" par les opérateurs.
- Le télétravail consomme très peu de BP (à quelques exceptions près)
- Y'a 1 nouille française de la commission européenne (Thierry Breton) qui connait que dalle au sujet, qui, pour justifier son salaire, à demandé aux GAFA de baisser leurs débits
- Les GAFA ne se sont pas fait priés et, alors qu'il n'y aucune justification technique qui tient la route, n'ont opposé aucun résistance. Quelle aubaine pour eux, ils vont pouvoir diminuer drastiquement le coût de leur BP sans rembourser la différence de prix aux usagers.
Le COVID-19 a bon dos.
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Les mesures prisent par Netlix, Youtube et consorts sont temporaires et elles arrangent à priori surtout les FAI.
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- Y'a 1 nouille française de la commission européenne (Thierry Breton) qui connait que dalle au sujet, qui, pour justifier son salaire, à demandé aux GAFA de baisser leurs débits
- Les GAFA ne se sont pas fait priés et, alors qu'il n'y aucune justification technique qui tient la route, n'ont opposé aucun résistance. Quelle aubaine pour eux, ils vont pouvoir diminuer drastiquement le coût de leur BP sans rembourser la différence de prix aux usagers.
Autre résumé :
- Netflix (https://media.netflix.com/en/company-blog/reducing-netflix-traffic-where-its-needed) a réduit la BP en Italie et en Espagne avant de l'appliquer à toute l'Europe
- Disney va réduire la BP en Europe (et repousser le lancement en France)
- YT a réduit la BP en Europe
Doit-on vraiment y voir un complot franco-français ?
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et elles arrangent à priori surtout les FAI.
C'est discutable ça.
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C'est discutable ça.
Moui, disons que ça a été réclamé assez bruyamment par (certains) FAI et les pouvoirs publiques mais que ça simplifie forcément la vie des fournisseurs de contenus.
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Yep, mais pas OCS Max, City, Geants & Choc
https://boutique.orange.fr/informations/covid-19/
Merci pour le détail ;)
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Autre résumé :
- Netflix (https://media.netflix.com/en/company-blog/reducing-netflix-traffic-where-its-needed) a réduit la BP en Italie et en Espagne avant de l'appliquer à toute l'Europe
- Disney va réduire la BP en Europe (et repousser le lancement en France)
- YT a réduit la BP en Europe
Doit-on vraiment y voir un complot franco-français ?
En quoi j'ai parlé de complot franco-français?
La nouille du conseil de l'Europe a manifestement demandé une réduction des débits pour toute l'Europe. Après qu'il soit français je m'en cogne un peu, c'est juste pour dire qu'on le connaît...
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En quoi j'ai parlé de complot franco-français?
Pas forcement toi.
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C'est marrant les réactions de certains ici, elles me rappellent exactement les mêmes réactions de déni d'il y a 1 mois : "nan mais ce virus, c'est qu'une petite gripette, faut pas exagérer".
Là, c'est : "nan mais les réseaux, y vont tenir, faut pas exagérer".
Comme quoi, on n'apprend jamais. ::)
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En vrai, le risque éventuel ce serait des saturations + ou - ponctuelles. Mais pas écrouler les réseaux.
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En vrai, le risque éventuel ce serait des saturations + ou - ponctuelles. Mais pas écrouler les réseaux.
Pas de rique d'effet "cascade" si justement trop de saturations ponctuelles ont lieu ?
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Pas de rique d'effet "cascade" si justement trop de saturations ponctuelles ont lieu ?
Si, je l'observe sur une commune qu'on n'a pas encore pu rénové à temps (merci petit virus). Une fois que ça commence à saturer, les gens qui tapaient à 100Mbps se retrouvent tous à 80Mbps. S'ils ne finissent pas leurs téléchargements rapidement pour libérer la "ligne", bah le prochain qui "tape dedans", ca va descendre tout le monde à 70, 60, 50, les téléchargements durent plus longtemps, et là c'est fini, j'ai terminé une soirée où les gens étaient à 20mbps.
C'est le boulot d'un FAI de gérer son capacity planning. Là en l'occurence, j'ai merdé ::)
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Je pense qu'il demandait si tu ne risquais pas d'écrouler le réseau plus largement à cause d'une saturation.
Ce que tu remontes c'est ce qu'il se passe depuis 2 ans sur le RIP THD5962, mais en dehors d'un faible débit et d'une latence à contrario élevée, le réseau en lui même va """bien""".
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Je pense qu'il demandait si tu ne risquais pas d'écrouler le réseau plus largement à cause d'une saturation.
Ce que tu remontes c'est ce qu'il se passe depuis 2 ans sur le RIP THD5962, mais en dehors d'un faible débit et d'une latence à contrario élevée, le réseau en lui même va """bien""".
Ah oui tout à fait, ça tient très bien le coup (la conso a augmenté, mais elle est étalée sur la journée).
Sinon je me ferai défoncer dans ma section sur ce même forum ;D
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Le PlayStation Network baisse aussi ses débits
Après des services de streaming vidéo (avec notamment le report du lancement de Disney+), les jeux vidéo. Sony indique que « les joueurs peuvent constater des téléchargements de jeux un peu plus lents ou retardés », sans plus de détails.
La société explique qu’elle « travaille avec des fournisseurs d’accès en Europe pour gérer les téléchargements » et qu’elle « veut faire [sa] part pour répondre aux problèmes de stabilité d'Internet ».
Une stratégie qui prend de l'ampleur dans le monde, même si elle n'est pas jugée nécessaire par tous, notamment en France.
Source: https://www.nextinpact.com/brief/le-playstation-network-baisse-aussi-ses-debits-11758.htm
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Je pense qu'il demandait si tu ne risquais pas d'écrouler le réseau plus largement à cause d'une saturation.
Exact, un effondrement dû à trop de saturations qui finissent pas ne plus s'en sortir.
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Orange double ses capacités de connexion avec les Etats-Unis pour faire face à la demande
Un câble sous-marin opéré par Orange.
Les équipes de l'opérateur s’activent actuellement des deux côtés de l’Atlantique pour augmenter la taille des tuyaux qui permettront à tous les Français de continuer à se connecter à Google ou Facebook.
« Nous avons pris la décision de multiplier par deux la capacité des câbles transatlantiques très rapidement. C’est pratiquement déjà opérationnel », a annoncé au micro de RTL le patron d’Orange, Stéphane Richard, en fin de semaine dernière.
Il faisait ici référence aux câbles sous-marins qui relient les Etats-Unis à la France et qui sont particulièrement critiques.
80% du trafic Internet français en dépend puisque nous nous connectons tous massivement aux services américains des GAFAM. De plus, les internautes finissent tous par passer par les infrastructures historiques d’Orange, quel que soit leur opérateur. Orange est en effet le seul acteur français à être Tier 1, c’est-à-dire qu’il est capable de joindre tous les réseaux par une interconnexion directe (peering) sans passer par un transitaire. Il dispose notamment de plus de 450 000 km de câbles sous-marins.
Il devient complexe d'intervenir en pleine crise du coronavirus
Mais doubler les capacités transatlantiques n’est pas chose facile en pleine crise du coronavirus.
« Cela nécessite d’intervenir directement sur les sites aux extrémités de la chaîne », nous explique Jean-Luc Vuillemin, directeur général d'Orange International Networks. « A partir du moment où vous avez une fibre optique déployée et que le niveau de transmission est activé, il vous reste à multiplier le nombre de liens IP entre la station du câble sous-marin et les routeurs dans les data centers », précise-t-il.
Il faut même intervenir jusque dans la fameuse « Data Center Alley » située dans la région d’Ashburn, en Virginie du Nord, pas très loin de Washington et de la côte. C’est le point d’intersection des réseaux le plus dense au monde : il concentre 70% du trafic Internet mondial.
De nombreux pays ferment leurs eaux territoriales
Or, la côte Est fait partie des territoires touchés par la pandémie aux Etats-Unis.
« Les interventions physiques sont rendues plus compliquées notamment à New-York », témoigne encore le directeur des réseaux d’Orange à l’international.
L’opération va toutefois être menée à bien. Ailleurs dans le monde, la situation devient également tendue. Il sera plus difficile d'accéder aux sites en cas de panne ou de congestion.
« De nombreux pays, notamment en Afrique, sont en train de fermer leurs portes et leurs eaux territoriales. De plus, les équipes embarquées sur les navires câbliers ne peuvent pas être relayées puisque les liaisons en avion sont interrompues. Et nos équipages commencent à s’inquiéter et à demander à rentrer », détaille encore Jean-Luc Vuillemin.
En ces temps de crise, la solidarité entre opérateurs dans le monde joue à plein.
source : https://www.01net.com/actualites/orange-double-ses-capacites-de-connexion-avec-les-etats-unis-pour-faire-face-a-la-demande-1881488.html
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C'est moi où cette partie c'est quand même bien n'importe quoi :
80% du trafic Internet français en dépend puisque nous nous connectons tous massivement aux services américains des GAFAM. De plus, les internautes finissent tous par passer par les infrastructures historiques d’Orange, quel que soit leur opérateur. Orange est en effet le seul acteur français à être Tier 1, c’est-à-dire qu’il est capable de joindre tous les réseaux par une interconnexion directe (peering) sans passer par un transitaire.
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80% du trafic Internet français en dépend puisque nous nous connectons tous massivement aux services américains des GAFAM.
*tousse*
De plus, les internautes finissent tous par passer par les infrastructures historiques d’Orange, quel que soit leur opérateur.
*tousse*
Orange est en effet le seul acteur français à être Tier 1, c’est-à-dire qu’il est capable de joindre tous les réseaux par une interconnexion directe (peering) sans passer par un transitaire.
*tousse*
J'espère que c'est pas le COVID-19 qui me fait tousser comme ça !
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C'est moi où cette partie c'est quand même bien n'importe quoi :
A 200% !
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C'est le ponpon sur la garonne, j'ai rarement lu autant de conneries en si peu de lignes, pourtant on a eu Aize et Corrector sur ce forum !
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https://en.wikipedia.org/wiki/Tier_1_network#List_of_Tier_1_networks
je ne vois pas pourquoi tu tousses pour la partie tier 1 ? je ne vois pas altice / bouygues / free ?
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C'est le ponpon sur la garonne, j'ai rarement lu autant de conneries en si peu de lignes, pourtant on a eu Aize et Corrector sur ce forum !
Après, attention, c'est une citation de 01.net, que lancelot77 a d'ailleurs oublié de marquer comme telle, en bleu marine et tags citation.
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Être Tier-1 ce n'est pas "Pouvoir joindre tous les réseaux par une interconnexion directe".
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Les équipes de l'opérateur s’activent actuellement des deux côtés de l’Atlantique pour augmenter la taille des tuyaux qui permettront à tous les Français de continuer à se connecter à Google ou Facebook.
C'est pas en prévision avec l'arrivée de Disney+ en France ? :) En France on ne connecte pas aux serveurs de Microsoft ?
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je ne vois pas pourquoi tu tousses pour la partie tier 1 ? je ne vois pas altice / bouygues / free ?
Pour la confusion 3215/5511 et pour le lien de cause à effet sous-entendu, comme si le fait d'être T1 allait faire que SFR/ByTel/Free allaient être client de 5511.
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A la limite il aurait été intéressant par contre de rappeler qu'Orange est un gros SPOF pour la voix.
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Ouais, enfin c'est surtout 01Net qui a écrit et interpréter n'importe comment.
A part quelques très rares exceptions, le trafic GAFAM depuis Orange est fait depuis les PNI en Europe.
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Et vous, c'est comme ça le télétravail ?
https://lafibre.info/videos/bistro/202003_video_teletravail.mp4
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Excellent ;D
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Une info amusante, les boursicoteurs à la bourse de New York ont confondu entre deux sociétés appelées Zoom, la bien connue, qui offre des solutions de visio-conférence, et une autre chinoise, Zoom Technologies, dans les telecoms, beaucoup moins connue...
Au moins, en ce moment, tout le monde ne chute pas en bourse...
Marché : Quand les investisseurs se trompent de Zoom en Bourse
(BFM Bourse) - Le gendarme financier américain a suspendu la cotation du titre Zoom Technologies -une petite société chinoise de télécommunications- jeudi car les investisseurs le confondaient avec celui de Zoom Video Communications, un groupe services de téléconférence qui connaît une croissance spectaculaire depuis le début de la pandémie.
....
Le cours de Zoom a plus que doublé depuis le début de l'année (+120% vendredi peu avant 17h, alors que le titre prend encore 6%). Valorisé 15,9 milliards de dollars à l'issue de sa première séance à Wall Street le 18 avril dernier, le groupe voit sa capitalisation boursière grimper à 41,9 milliards de dollars.
D'un autre côté, même si le titre Zoom Technologies a décuplé depuis le début de l'année, sa valorisation boursière reste infiniment plus modeste, à 31,3 millions de dollars.
La SEC a précisé que la société chinoise avait également été suspendue de cotation parce qu'elle n'a pas publié d'informations financières depuis 2015, ce qui soulève des questions sur la réalité de son activité... La SEC rappelle donc les investisseurs à la plus grande prudence, les enjoignant à "prendre connaissance de toutes les informations disponibles" avant de réaliser des opérations.
https://www.tradingsat.com/actualites/marches-financiers/quand-les-investisseurs-se-trompent-de-zoom-en-bourse-906885.html
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Ils ne sont pas malins ;D
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Bienvenue à confinement saison 2.
Netflix et consorts vont-ils rebaisser leurs débits ?
Orange va-t-elle refaire sa pleureuse ?
ou alors tout le monde part sur un wtf confinement et rien ne change ?
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Il faudra bien compenser la fermeture des rayons culturels...
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Le télétravail est de retour
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=8075&peerusage=0&v=4 (Teams)
https://pix.milkywan.fr/AYxv5s1o.png
https://pix.milkywan.fr/IO79ceGA.png
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La visio Teams était une horreur cette après midi à 50 personnes.
Pas de soucis avec zoom.
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ou alors tout le monde part sur un wtf confinement et rien ne change ?
Je dirais plutôt çà quand on voit le nombre de personnes qui ont des dérogations pour aller travailler (comme à partir de mi avril)
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Le télétravail est de retour
https://as24904.kwaoo.net/as-stats/history.php?as=8075&peerusage=0&v=4 (Teams)
https://pix.milkywan.fr/AYxv5s1o.png
https://pix.milkywan.fr/IO79ceGA.png
Ouep grosse baisse de débit sur les DSP Covage...