Bonjour, j'avais une question que je pose dans bistro, car je trouve qu'il a rien à faire dans les actus free ou autre.

Je voulais demandé comment Free, garde ses forfait si peu cher (15.99€, 9.99€.19.99€,2€) comment free arrive a maintenir un  prix aussi bas alors que les infrastructure son couteuse niveau de la maintenance ?

Je comprend que les services sont de moin bonne qualité mais quand même, parfois je trouve que Free fait super bien l'affaire niveau des qualité des services.


De plus les forfait ne devrais pas augmenté de prix avant au moins 5 ans...

De plus les forfait ne devrais pas augmenté de prix avant au moins 5 ans...

Cela, c'est une promesse qui n'engage que ceux qui y croient. Bouygues Telecom avait aussi fait une promesse de non augmentation des prix, sur le fixe, pendant 5 ans, dont nous avait palé le correspondant Bouygues Telecom sur le forum, qu'il n'a pas tenue. Il n'y aucun engagement légal, et cela ne figure pas dans les CGV.

Free Mobile, nouvel entrant sur le marché, devait casser les prix pour acquérir des parts de marché. Il y avait de la marge, car les trois autres vendaient leurs forfaits très chers (ce que Xavier Niel avait fameusement commenté en disant que les abonnés étaient des "pigeons"). Il y a eu d'ailleurs auparavant des condamnations pour entente sur les prix. Free avait donc de la marge pour faire moins cher. Il s'est servi aussi de ses bénéfices sur le fixe pour financer le déploiement du mobile.

Cela a entrainé un tremblement de terre sur le marché, et les prix de tous les anciens opérateurs ont baissé et ils ont perdu des abonnés. Mais maintenant que Free Mobile a acquis une bonne part de marché, il ne cherche plus à casser les prix. Il met en avant sont forfait 16/20 Go, et a bien du mal à lutter avec sa promotion d'un an à ~10 € (cela varie toutes les semaines), avec les promotions des concurrents, qui souvent sont sans limite de durée et sans engagement (au moins pour leurs marques low cost).

Et au départ, il ne vendait que par Internet, mais depuis il a ouvert de nombreuses boutiques qui coûtent cher, et se retrouvent avec des niveaux de frais de fonctionnement qui se rapprochent de ceux des trois autres. Mais par contre, il a encore un ARPU plus bas qu'il essaye d'augmenter.

Sur des abonnements "secs" en fixe comme en mobile, Free n'est clairement pas le moins cher.

Par contre, hors promo, pour un abonnement fibre standard (avec TV) + un forfait mobile 5G (avec au moins 10Go), Free est bien dans la course avec une offre compétitive :

Freebox Pop fibre (39,99 €) + Forfait Free 5G 9,99€ (10€ de remise pop) à 49,98 €/mois

Tout est relatif.

Personnellement :
- Abonnement fixe RED 1 Gb/s Wi-Fi 5 avec appels illimités vers les mobiles : 13 €/mois
- Abonnement TV Molotov TV, incluant 80 chaînes, enregistrement dans le cloud 150h, HD et sur 4 écrans en simultané : 3,99 €/mois
- Abonnement mobile SOSH 20 Gb/s avec SMS/MMS et appels illimités : 4,99 €/mois
Total: 21,98€/mois

C'est une promotion. Ce n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire normalement. Contrairement à l'offre Pop de Free citée par Lemartien.

Sauf erreur de ma part le forfait Sosh n'a pas la même couverture internationale que le forfait Free

Si Free offre de la data dans beaucoup de pays, il y en a beaucoup où il n'y a pas de voix.

SOSH propose des forfaits pas si cher et plus complet que Free pour une personne qui se rend.


Exemple : Les USA

Free :
- Free 5G : 25 Go de data inclus, mais 0,30 €/min pour les appels vers la France et 0,27 €/SMS vers France
- Série Free (environ 10€/mois) : 990 €/Go (!) et 2,89 €/min pour les appels vers la France et 0,65 €/SMS vers France

Sosh - Pass valable 31 jours après activation :
- 60 min appels + SMS illimités Fr/USA : 12€
- 10 Go + appels et SMS illimités : 29€

C'est la même chose sur de nombreuses destinations. Si on est prêt à payer quelques dizaines d'euros pour le voyage, Sosh est plus intéressant que Free.

il n'est probablement pas équitable de comparer un forfait avec Molotiv TV avec un forfait avec un player TV. Je pense que beaucoup seraient réticent à remplacer un player TV, que l'on peut mettre sous la TV, loin du server, par un abonnement Molotov.

L'offre RED propose une offre TV basique incluse (35 chaînes, replay, VoD, 8h d'enregistrement inclus de base et il est possible de regarder ses enregistrement sur tablette / smartphone en plus de TV) et il est possible de la faire monter en gamme avec des options : +4€/mois pour avoir 100 chaînes, +5€/mois pour avoir 300 heures d’enregistrement, donc une personne qui préfère un player TV Android, RED est une option qui peut être intéressante.