Auteur Sujet: Probleme éligibilité fibre orange.  (Lu 1341 fois)

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Dragonfairy

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Probleme éligibilité fibre orange.
« le: 02 février 2018 à 10:57:54 »
Bonjour,

Depuis 3 ans maintenant que nous attendons la fibre d'orange, depuis 1 ans nous somme passés de "la fibre est dans votre ville" à "la fibre est dans votre quartier".
Et voila qu'un beau jour mon voisin d'en face et celui d'a cotés devienne éligible en l'espace d'un mois. Sans tarder ils se sont tous raccorder à la fibre. Un peut surpris je pose des questions aux techniciens qui venaient pour faire les raccordements.

Et ils sont tous du même avis, il n'y aucun problème pour nous raccorder vue que mon voisin d'en face et nous, partageons le même poteaux (J'habite en maison individuelle), Mon voisin d'en face se trouve a 8 mètre de moi et nous somme séparé par une route, donc le poteaux se trouve de son coté, mais mon voisin d'a cotes se trouve de mon coté.

Bref je ne comprend pas pourquoi lorsque j'appelle le service client orange on me répète que je ne suis pas éligible sans m'expliquer pourquoi mes voisins le sont et pas nous.

J'attend avec impatience vos explications.

tdamienjd

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Probleme éligibilité fibre orange.
« Réponse #1 le: 07 février 2018 à 14:17:18 »
Quelle commune ?

De quelle couleur apparaît ta maison sur le site d'Orange ( http://couverture-mobile.orange.fr/mapV3/fibre/ )