Auteur Sujet: spam vocal du +33981662199  (Lu 12748 fois)

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butler_fr

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spam vocal du +33981662199
« le: 16 juillet 2015 à 14:04:00 »
Salut!

depuis maintenant quelques semaines je suis régulièrement appelé sur mon mobile bouygues à partir du numéro:
+33981662199

lorsque je décroche 2 possibilités:
-soit ça raccroche direct
-soit un conseillé client bouygues répond (rare)

...

c'est une blague ce truc? non?

comment on peut se permettre d'appeler ces clients quasiment tous les jours maintenant, et raccrocher systématiquement derrière?

après la campagne de pub avec fautes d'orthographes dans les titres maintenant c'est du spam vocal?
sérieusement...  >:(

quelques exemples de clients pas forcèment ravis:
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/881275-harcelement-telephonique-33981662199
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/878640-arreter-appels-intempestifs-numero-33981662199
http://www.numeroinconnu.fr/numero/33981662199


NBQG1304

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spam vocal du +33981662199
« Réponse #2 le: 16 juillet 2015 à 14:15:14 »
Chez Free, ils font la même chose avec le +33178569561, exactement la même technique.
Ils appellent plusieurs n° en même temps, la personne qui décroche en premier a l'interlocuteur sinon ils raccrochent.
J'ai fini par bloquer le n°, 2 appels par jour quasiment tous les jours pour ma part >:(

Nh3xus

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« Réponse #3 le: 16 juillet 2015 à 14:20:29 »
Je ne suis pas client Bouygues pour le mobile, ni pour aucune marque blanche de Bouygues et je reçois quand même des appels du numéro posté par butler_fr

Phach

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spam vocal du +33981662199
« Réponse #4 le: 16 juillet 2015 à 14:38:07 »
Chez Free, ils font la même chose avec le +33178569561, exactement la même technique.
Ils appellent plusieurs n° en même temps, la personne qui décroche en premier a l'interlocuteur sinon ils raccrochent.
J'ai fini par bloquer le n°, 2 appels par jour quasiment tous les jours pour ma part >:(


regarde, si ca c'est pas du harcelement téléphonique de la part de free ! j'ai décroché une fois, j'ai laissé parlé la dame " free bonjour, free bonjour, free bonjour... "



depuis quand je vois un numéro dans le genre, soit je décroche pas, soit je décroche et je ne parle pas et du coup ca raccroche 15 secondes plus tard.

ceci étant dit, j'ai lu sur un autre forum que si tu les appelle sur le numéro en question, tu obtiens quelqu'un et tu peux demander à ne plus être appellé.


// note : le 04 de la liste c'est SFR ! lol


GoobY13

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« Réponse #5 le: 16 juillet 2015 à 14:42:28 »
ma copine a eu pareil, un conseiller m'a demandé d appeler le 603 du mobile pr arreter le demarchage, je l'ai pas fait et ca c est arreté tout seul mais si vous voulez tester.

kgersen

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« Réponse #6 le: 16 juillet 2015 à 16:25:08 »
pareil.

C'est un automate qui appel plein de numeros en permanence et qui met en relation un numéro qui décroche et un opérateur libre s'il y en a un...complètement débile comme systeme vu de notre coté, avec plein d'échecs générés.
Coté opérateurs c'est l'enfer: ils sont sur d'avoir toujours un autre correspond des qu'ils ont fini avec le leur...

bref ca maximise le boulot des opérateurs : ils n'attendent jamais que quelqu'un réponde.

C'est assez abjecte vu des 2 cotés donc.

fl0w

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spam vocal du +33981662199
« Réponse #7 le: 17 juillet 2015 à 10:37:38 »
SMS au 33700 avec comme message "spamvocal <numéro de téléphone>" et c'est marre :)

butler_fr

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« Réponse #8 le: 17 juillet 2015 à 10:38:27 »
ça c'est déjà fait ;)

butler_fr

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« Réponse #9 le: 17 juillet 2015 à 15:59:22 »
bon et du coup je me suis laché sur un petit mail un peu salé (mais correct hein ;) ) au service résiliation!

on verra bien la suite, si j'arrive à avoir une petite remise pour le dérangement! (qui ne tente rien n'a rien!)
puis ça les fera peut être réagir (je sais je rêve...  :-\ )

turold

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spam vocal du +33981662199
« Réponse #10 le: 17 juillet 2015 à 16:09:20 »
depuis maintenant quelques semaines je suis régulièrement appelé sur mon mobile bouygues à partir du numéro:
+33981662199
Idem durant les semaines du 3 et du 9 juillet.
J'ai eu quelqu'un, et j'ai fait directement remarqué que je n'avais jamais demandé le démarchage téléphonique dans mes préférences de contact.
Plus aucun appel depuis que je leur ai dit ça.

Ceci dit, il y a donc un bug de non-communication de nos préférences de contact, de l'espace client BT vers le service de démarchage téléphonique.
J'ai remonté le bug depuis mon espace client.

Boris de Bouygues Telecom

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spam vocal du +33981662199
« Réponse #11 le: 17 juillet 2015 à 16:20:12 »
Bonjour,

Pouvez-vous me dire si le +33981662199 génère de vrais appels de Bouygues Telecom ou si il s'agit d'une usurpation (pour une arnaque) ?