La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: Henri BEL le 27 octobre 2020 à 23:27:07
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Salut à tous.
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Il faut se rendre en magasin et poser la question :)
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Tu reçois normalement un email avec le bon de retour colis. Tu as aussi les infos sur ton espace client. (le jour effectif de la résiliation, soit 10 jours après que tu l'ai demandé).
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Je crois que les box étaient vendues dans le cadre d'un abo B&You
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ha oui c'est vrai bonne remarque !! Effectivement si c'est un vieil abonnement B&You adsl de 2013/2014 un truc du genre, la box t'appartient.
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Facile de se débarrasser du recyclage: si tu as une boutique Bouygues, tu leur jettes chez eux et ils se démerdent pour recycler leur box.
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Bonjour,
Merci pour vos réponse, non je n'ai pas acheté la box et mon abonnement B&You avait débuté en 2017.
Je n'ai toujours pas reçu d'émail de la part de Bouygues au sujet des modalités de restitution du matériel.
je vais donc conserver l'ensemble et le tenir a disposition.
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Bonjour,
Merci pour vos réponse, non je n'ai pas acheté la box et mon abonnement B&You avait débuté en 2017.
Je n'ai toujours pas reçu d'émail de la part de Bouygues au sujet des modalités de restitution du matériel.
je vais donc conserver l'ensemble et le tenir a disposition.
Tu n'as rien du tout sur l'espace client ?
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Tu n'as rien du tout sur l'espace client ?
Non rien, j'ai tous vérifié, j'ai accès à mes factures, ma messagerie et à mon compte, il n'y a rien qui m'indique comment restituer le matériel.
Peut-être que Bouygues ne veux pas dépenser trop d'argent dans le recyclage et avec le déploiement de la fibre, ça ne doit être pas très rentable de recycler une box qui ne fait que l'ADSL.
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Comme je l'ai déjà dit, si tu as une boutique Bouygues pas trop loin de chez toi: tu leur jettes leur box et ils se débrouillent pour le recyclage.