La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bouygues Telecom Actus Bouygues => Discussion démarrée par: anjos804 le 19 janvier 2020 à 09:06:18

Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 19 janvier 2020 à 09:06:18
Bonjour à tous.

J'habite à L'Etoile dans la Somme(80). Je suis actuellement abonné chez Free en ADSL. Ce dernier tarde à lancer la fibre dans la zone où je suis.

Si je change pour Bouygues Telecom pour la fibre, est-ce que ce dernier est un bon opérateur internet svp ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fuzy le 19 janvier 2020 à 11:50:16
Entre l'ADSL Free et Bouygues FTTH, je dirai que tu peux sauter le pas les yeux fermés ...

Seul inconvénient avec Bouygues d'après ce que j'ai pu lire c'est leur box TV qui peine un peu (interface) !
Ce Forum est une mine d'or, et tu trouveras toutes les réponses à tes questions.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 19 janvier 2020 à 12:11:20
La box TV n'est effectivement pas complètement à la hauteur de la Freebox, mais depuis la dernière mise à jour vers Android TV 9 (Nov/Dec 2019), c'est nettement mieux quand même.

Sinon, je suis chez Bouygues en FTTH aucun soucis de stabilité d'internet ni de débit. Pas de saturation des peerings. Bon débit ( 1 Gbit/s). ça te changera radicalement de l'ADSL...

après c'est quoi un bon opérateur internet pour toi ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 19 janvier 2020 à 13:19:55
Merci pour vos réponses.

Actuellement, si je veux changer d'opérateur, c'est que ça prend du retard pour la fibre pour Free dans la zone où je suis. Je suis éligible à la fibre chez Bouygues.

En même temps, j'aimerais savoir si, chez Bouygues, le SAV est correct, s'il n'y a pas de problème de ce côté-là.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 19 janvier 2020 à 13:27:59
Pas de soucis me concernant. Un jour la fibre a été "cassée" dans les parties communes de l'immeuble le jeudi. Je m'en suis aperçu jeudi soir vers 18h en rentrant, le technicien était présent pour réparer vendredi matin (moins de 24h après la coupure). Plutôt rapide.
Après, comme chez tous les FAIs il y a des "cas" qui se passent mal, mais pas plus qu'ailleurs je pense.

Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 19 janvier 2020 à 13:57:01
Merci pour vos réponses
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: GoobY13 le 20 janvier 2020 à 13:03:21
C'est clair que la freebox delta a des tonnes de truc en plus que la BBox mais il en faut l'utilité.

Je suis passé de la révolution, a livebox et ensuite a bbox miami 4k et franchement pour mon utilisation rien ne me manque de chez free.

Autant la miami normal je la trouve pénible et lente, autant la 4K tourne bien, pas de plantage, la nouvelle interface est sympa.

Après comme toujours ca dépend ce que tu utilises en fonction annexe sur ta freebox.

Et niveau SAV, mais eu besoin de les appeler (tant mieux ^^), débit nickel, un pote a eu sa fibre cassé, il a appelé et rdv 48h apres pour le remettre avec prêt de galet 4G en attendant donc pas mal
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 20 janvier 2020 à 13:42:51
C'est clair que la freebox delta a des tonnes de truc en plus que la BBox mais il en faut l'utilité.

Je suis passé de la révolution, a livebox et ensuite a bbox miami 4k et franchement pour mon utilisation rien ne me manque de chez free.

Autant la miami normal je la trouve pénible et lente, autant la 4K tourne bien, pas de plantage, la nouvelle interface est sympa.

Après comme toujours ca dépend ce que tu utilises en fonction annexe sur ta freebox.

Et niveau SAV, mais eu besoin de les appeler (tant mieux ^^), débit nickel, un pote a eu sa fibre cassé, il a appelé et rdv 48h apres pour le remettre avec prêt de galet 4G en attendant donc pas mal

Merci pour la réponse.
Dommage que, dans la zone où je suis, Free n'a toujours pas lancé la fibre (c'est le dernier opérateur qui reste pour mettre la fibre) et personne n'est capable de me dire quand ça va être lancé
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Hammett le 20 janvier 2020 à 14:02:00
Mon expérience (positive) de passage de Orange Ftth à Bouygues ftth.
https://lafibre.info/bbox-ftth/questions-sur-loffre-bbox/
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 21 janvier 2020 à 06:29:15
Ça confirme mon choix si je veux changer.

Si on veut accéder au "kiosk", y a-t'il un supplément d'abonnement ou l'abonnement est-il inclus ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 21 janvier 2020 à 07:26:43
c'est inclus sur le plus haut forfait : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet

Je te propose d'ailleurs d'attendre le 27 Janvier pour avoir la dernière Bbox : https://lafibre.info/bbox-ftth/bbox-fibre-wifi6/

La Bbox Fibre Wi-Fi 6 sera proposée pour les nouveaux clients à partir du 27 janvier 2020, avec le forfait Bbox Ultym Fibre,
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Hammett le 21 janvier 2020 à 07:45:00
Attention, le quotidien "L'Equipe" n'est pas compris dans cet abonnement au Kiosk. C'est, finalement, ce qui m'avait fait renoncé à cet abonnement "Premium".
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 21 janvier 2020 à 10:24:24
c'est inclus sur le plus haut forfait : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet

Je te propose d'ailleurs d'attendre le 27 Janvier pour avoir la dernière Bbox : https://lafibre.info/bbox-ftth/bbox-fibre-wifi6/

Merci. Je savais qu'une nouvelle box chez Bouygues Telecom devait sortir mais je n'avais pas encore vu la date.

Attention, le quotidien "L'Equipe" n'est pas compris dans cet abonnement au Kiosk. C'est, finalement, ce qui m'avait fait renoncé à cet abonnement "Premium".

Ce n'est pas un journal que j'aurais suivi, à part peut-être pour le cyclisme (minimum le tour de France) et les jeux olympiques. Ça serait pour au moins "le courrier picard" et "la voix du nord".
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 22 janvier 2020 à 14:35:51
Puis-je utiliser les freeplugs (les plugs de Free) avec les appareils de Bouygues Telecom svp ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fuzy le 22 janvier 2020 à 18:31:03
Si tu pars sur l'offre ultym. Ils te fournissent un répéteur Wifi6.
Donc le plug tu peux le ranger au placard !

(https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2020/01/bbox-fibre-wi-fi-6-repeteur-connectique.jpg)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 22 janvier 2020 à 18:51:52
Puis-je utiliser les freeplugs (les plugs de Free) avec les appareils de Bouygues Telecom svp ?
Tu ne dois pas les rendre à Free normalement ? ça reste des CPLs "normaux" mais tu ne pourras pas alimenter la Bbox avec par contre.

Sinon, LesNumériques en ont testés beaucoup dans différentes conditions : https://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl/comparatif-adaptateurs-cpl-a296.html
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 23 janvier 2020 à 05:57:28
Tu ne dois pas les rendre à Free normalement ? ça reste des CPLs "normaux" mais tu ne pourras pas alimenter la Bbox avec par contre.

Sinon, LesNumériques en ont testés beaucoup dans différentes conditions : https://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl/comparatif-adaptateurs-cpl-a296.html

Je dois rendre les 2 plugs fournis par Free. J'en ai acheté 2 autres que je pensais les utiliser si ça fonctionne.

Si tu pars sur l'offre ultym. Ils te fournissent un répéteur Wifi6.
Donc le plug tu peux le ranger au placard !

(https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2020/01/bbox-fibre-wi-fi-6-repeteur-connectique.jpg)

Merci de me rappeler cette information, je pensais acheter au moins un 3ème plug chez Free.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fuzy le 23 janvier 2020 à 09:16:30
Les plugs free ne sont pas limités en débits ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 23 janvier 2020 à 09:52:38
D'après la boutique de Free, les plugs font 500 Mbit/s

J'ai une maison avec un étage et un sous-sol. Ce que j'avais prévu en théorique (pour le moment), c'est mettre la box (le modem) près de l'ordinateur qui se trouve à l'étage (un ordinateur de 3,6 Mhz (un 4 coeurs), 16 Go de ram) avec un cordon Ethernet. Pour les plugs, les mettre pour le décodeur de Bouygues et pour un lecteur Blu-Ray connecté, voire pour un ordinateur de 2,5 Mhz (Dual Core) et 4 Go de ram.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 23 janvier 2020 à 14:12:45
D'après la boutique de Free, les plugs font 500 Mbit/s
Je ne sais pas si ce sont les mêmes que ceux testés ici : https://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl/free-freeplug-mini-p25381/test.html
Mais
1) le port ethernet semble être 100 Mbits... Ce qui de facto limite les débits
2) les numériques les classent dans les moyens bas au niveau des débits (plutôt autour de 70 Mbit/s en réel).

Si aujourd'hui tu fais un test de débit entre ton PC sur CPL et la freebox tu obtiens combien ? (il me semble que l'utilitaire existe sur les Freebox)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 23 janvier 2020 à 16:37:47
Une copie d'écran.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 23 janvier 2020 à 18:50:21
ça c'est le débit de syncro des plugs, pas forcément le débit réel (qui peut être relativement éloigné)...
Je parle d'un vrai test de débit entre le PC et la freebox comme expliqué ici : https://lafibre.info/free-les-news/testdebit-freebox/
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Posté par: anjos804 le 24 janvier 2020 à 06:01:01
Comme j'ai mis des fichiers sur le disque dur de Free, j'ai téléchargé un fichier de 4,4 Go vers le Pc.
La vitesse était de 10 Mo/s
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Hammett le 24 janvier 2020 à 07:39:59
Et alors, il est sauté (ou pas) ce pas ?  :)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 24 janvier 2020 à 10:01:46
Comme j'ai mis des fichiers sur le disque dur de Free, j'ai téléchargé un fichier de 4,4 Go vers le Pc.
La vitesse était de 10 Mo/s
Les CPLs délivre donc 80 Mbit/s ce qui est loin de 200 Mbit/s affiché sur l'écran de la FB.

(je lui ai conseillé d'attendre lundi pour la nouvelle bbox).
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 24 janvier 2020 à 10:14:20
Les CPLs délivre donc 80 Mbit/s ce qui est loin de 200 Mbit/s affiché sur l'écran de la FB.

(je lui ai conseillé d'attendre lundi pour la nouvelle bbox).

Merci pour la réponse. Le mieux est que je prenne d'autres CPLs.

Oui. Tu m'avais conseillé d'attendre lundi pour la sortie de la nouvelle box.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 26 janvier 2020 à 13:58:56
Que pensez-vous de HADOPI et des adresses erronées, svp ?

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1647148-mail-hadopi-suite-erreur-bouygues (https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1647148-mail-hadopi-suite-erreur-bouygues)
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1617008-reagir-avertissement-hadopi-ip-erronee (https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1617008-reagir-avertissement-hadopi-ip-erronee)
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Posté par: Jojo78 le 26 janvier 2020 à 15:47:34
Un épiphénomène?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 05 février 2020 à 04:20:04
En ce moment, j'ai un téléphone portable avec un forfait 2 heures par mois (à 0€ chez Free du fait que j'ai Internet chez Free).

Si je change d'Opérateur Internet pour passer de l'ADSL à la fibre (pour passer de Free à Bouygues), faut-il que je change aussi mon forfait mobile, que je dois passer de Free à Bouygues ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 05 février 2020 à 08:26:27
Non, tu n'es pas "obligé" de changer ton forfait Mobile.
Tu peux très bien le garder chez Free. (comme tu peux le migrer chez prixtel - pour rester sur un forfait à 2 euro - ou ailleurs)
Si tu gardes le mobile chez Free, Free te le facturera 2 euro/mois.

Du coup, tu n'as toujours pas pris ta décision ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 05 février 2020 à 13:24:15
Prochainement, je ne serais quasiment pas chez moi. J'ai peur de ne pas être là au moment où le technicien pour la fibre va passer. Je ne pourrais pas me libérer.

Je ne sais pas si on peut me confirmer, mais si je m'abonne par exemple aujourd'hui, aurais-je la nouvelle box tout de suite ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 05 février 2020 à 14:44:45


Je ne sais pas si on peut me confirmer, mais si je m'abonne par exemple aujourd'hui, aurais-je la nouvelle box tout de suite ?
Il faut le faire par téléphone apparement, mais oui.

Sinon tu choisis la date de venue du technicien ;)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 08 février 2020 à 15:12:24
Bonjour

La nouvelle box est-elle fournie avec un nouveau décodeur svp ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fuzy le 08 février 2020 à 16:31:56
Il n y a pas de nouveau décodeur TV !
Par contre le répéteur est de nouvelle génération ! "wifi 6"
Et j'ose espérer qu'il livre le tout ensemble (Offre ultyme seleument ...).
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 08 février 2020 à 16:41:32
Bonjour

La nouvelle box est-elle fournie avec un nouveau décodeur svp ?
La Bbox 4K (mais pas "nouvelle"). (Printemps 2018)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Bob2024 le 08 février 2020 à 22:35:12
Il n y a pas de nouveau décodeur TV !
Par contre le répéteur est de nouvelle génération ! "wifi 6"
Et j'ose espérer qu'il livre le tout ensemble (Offre ultyme seleument ...).
Le répéteur n'est pas livré en même temps. Il faut même attendre que la ligne soit activé pour pouvoir le commander. J'attends le mien justement.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fred75 le 10 février 2020 à 14:52:28
Désolé de profiter du sujet mais j'hésite aussi
En cas de panne sur la fibre, est-ce que Bouygues propose une solution 4G en attendant de récupérer une connexion fibre ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: franck68 le 10 février 2020 à 16:18:16
Oui, avec l'offre ultym une clé 4G est proposée en bonus. Pour les autres offres la clé 4G est prêtée en cas de panne, à rendre dès que la panne est résolue.
Voir là: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/depanner-connexion-internet/rester-connecte-internet-panne-bbox-pret-hotspot (https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/depanner-connexion-internet/rester-connecte-internet-panne-bbox-pret-hotspot)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 10 février 2020 à 20:50:30
et si tu as un mobile chez Bouygues, ils te mettent directement 100 Go de fair use 4G si tu préfères avoir de la Data sur ton portable plutôt que d'avoir à aller récupérer une clé 4G en boutique.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 11 février 2020 à 09:57:47
Si je prends Bouygues, il faudra bien que je prenne des CPL (ou plugs) au tout début, sinon je risque d'avoir des problèmes, s'ils ne fournissent pas tout de suite le répéteur.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Fred75 le 11 février 2020 à 10:00:37
Merci Franck et et Buddy pour vos réponses  ;)
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: franck68 le 11 février 2020 à 11:28:31
Si je prends Bouygues, il faudra bien que je prenne des CPL (ou plugs) au tout début, sinon je risque d'avoir des problèmes, s'ils ne fournissent pas tout de suite le répéteur.

C'est assez rapide pour le répéteur. Pour ma part 3 jours après ma demande, il était livré dans ma boîte aux lettres.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 29 mai 2020 à 07:00:27
Je n'ai pas encore changé d'opérateur internet.

Aujourd'hui, si je veux aller vers Bouygues, est-ce que la Bbox Smart TV va-t'elle être plus intéressante que les autres offres ?
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Nico le 29 mai 2020 à 08:34:05
C'est à toi de voir en fonction de tes besoins, on ne peut pas savoir si tu étais sur le point d'acheter une TV 4K.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 29 mai 2020 à 08:42:50
C'est à toi de voir en fonction de tes besoins, on ne peut pas savoir si tu étais sur le point d'acheter une TV 4K.
Non. En ce moment, je n'ai pas l'intention de changer de téléviseur. Celui que j'ai me convient. C'est pour ça que j'ai posé la question.
J'espère que leur décodeur sera toujours proposé.

C'est vraiment embêtant qu'on ne soit toujours pas éligible à la fibre chez Free sans savoir quand on va l'être.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: Nico le 29 mai 2020 à 08:51:51
Si tu n'as pas besoin de TV, tu n'es pas la cible pour moi. Et à priori les "anciennes" offres sont toujours d'actualité.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: buddy le 29 mai 2020 à 09:00:07
J'espère que leur décodeur sera toujours proposé.
Bien sur que oui ;)

la nouvelles cohabitera avec les 3 offres actuelles.

avec la Must et Ultym tu auras la Bbox 4K.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: anjos804 le 29 mai 2020 à 09:00:59
Merci pour vos réponses.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: GoobY13 le 30 mai 2020 à 14:53:19
Oui selon tes besoins la must peut largement suffire, au pire l'Ultym si tu as besoin du répéteur et des bonus
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: turican57 le 30 mai 2020 à 22:09:28
Pour le répéteur faut pas avoir d'équipements un peu sensible comme des enceintes connectés car ça ne sera pas assez efficace il faudra partir sur un système avec du WiFi Mesh. C'est d'ailleurs dommage que Bouygues n'est pas intégré cette technologie dans leur dernier routeur et le répéteur.

Après il faut prendre en compte que la BBox Wifi 6 à une meilleure porté que les autres box. J'ai gagné quasiment 1/3 de signal par rapport à une Livebox.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: texane1977 le 30 décembre 2020 à 17:32:16
Bonjour, je souhaite souscrire à la fibre chez bouygues mais je voulais savoir si il y avait des frais a avancer avant que la fibre fonctionne réellement chez moi.( je suis dans une zone Covage donc c'est le bordel).
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: chantoine le 30 décembre 2020 à 17:35:14
Pas de frais, en attendant l'installation (j'avais décalé leur proposition qui tombait mi août) j'ai eu une facture à 0.
Titre: Renseignement avant que je franchise le pas
Posté par: texane1977 le 30 décembre 2020 à 17:40:34
merci chantoine pour ta réponse très rapide.