Auteur Sujet: Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?  (Lu 8961 fois)

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R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« le: 01 mars 2022 à 14:34:09 »
Quelqu'un peut il m expliquer svp le problème ? Ça fait ça sur 75% des vidéos que je regarde sur youtube, c est très désagréable.... Ça ne charge jamais et je suis obligé de passer sur 4g Et puis je n' ai que 5 go de 4g donc je ne vais pas les dépenser alors que je peux avoir mon wifi illimité! D autres membres de ma famille ont le même pb.
Matériel : BBox Sagem blanche depuis mars 2019 (j en avais eu une neuve a cette date)
Raccordement : Fibre optique FTTH avec boîtier Huawei depuis fin 2017
Wifi 5 .
Merci  ;) :D
Et au passage : la bb n est pas enfermée dans un meuble, rien n est posé dessus
« Modifié: 02 mars 2022 à 11:46:51 par R@284 »

imarco

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #1 le: 02 mars 2022 à 11:20:36 »
A toute heure ou seulement le soir?

Ça ressemblerait à du mauvais peering...

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #2 le: 02 mars 2022 à 11:30:57 »
Nan toute la journée, tous les soirs, tout le temps
Et même la semaine

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #3 le: 02 mars 2022 à 11:41:49 »
D'ailleurs ce pb a commencé tout d'abord par une coupure totale du wifi (rien, aucun signal) dès que le décodeur tv (alors qu il est en ethernet) était allumé. Dès la 1re seconde de veille, tout revenait. C'etait vers debut janvier. Puis aucun pb. Et depuis le mercredi avant les vacances le pb au dessus est apparu même si decodeur éteint.

seianec

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #4 le: 02 mars 2022 à 18:14:21 »
Salut, c'est bien la Fast5330b-r1 que tu as et pas la Fast5330b normale?

Si oui, est-ce que l'option "Optimisation Wi-Fi Bbox" est bien active?

Et enfin, même si je ne l'ai jamais essayé, je sais qu'avec l'appli Bouygues sur smartphone on peut optimiser son wifi, tu pourrais peut-être essayer?

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #5 le: 02 mars 2022 à 18:27:14 »
C'est la R1.
Ou est l'option d'optimisation ?

buddy

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #6 le: 02 mars 2022 à 18:45:32 »
Je ne trouve plus l'option sur le dernier firmware ...

Si tu vas sur la page diagnostic puis scan des réseaux wifi 2,4 et 5 GHz, la box détecte t elle des soucis ?
https://mabbox.bytel.fr/diagnostic.html

Sinon, si tu testes avec un câble ethernet direct entre la box et le PC / La box et le décodeur TV, ça va mieux ?
Pour savoir si le problème vient de la connexion ou du wifi..

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #7 le: 02 mars 2022 à 18:55:39 »
Ben le deco + mon ordi est en RJ45. Juste les telephones et l ordi portable (pas de port RJ45) sont en wifi

buddy

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #8 le: 02 mars 2022 à 18:57:55 »
Tu n'as le soucis qu'en wifi ?
As tu essayé d'éteindre/débrancher électriquement la bbox pendant 10 min histoire que tous les condensateurs se déchargent ?
depuis ton PC en wifi, si tu fais un ping vers 8.8.8.8 as tu des pertes de paquets ?

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #9 le: 02 mars 2022 à 19:16:23 »
Tu n'as le soucis qu'en wifi ?
As tu essayé d'éteindre/débrancher électriquement la bbox pendant 10 min histoire que tous les condensateurs se déchargent ?
depuis ton PC en wifi, si tu fais un ping vers 8.8.8.8 as tu des pertes de paquets ?
Voila un speedtest sur pc wifi :

Le débit est satisfaisant alors je me demande pourquoi sur des telephones il y a des ralentissements

buddy

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #10 le: 02 mars 2022 à 19:27:15 »
Tu n'as le soucis qu'en wifi ?
As tu essayé d'éteindre/débrancher électriquement la bbox pendant 10 min histoire que tous les condensateurs se déchargent ?
depuis ton PC en wifi, si tu fais un ping vers 8.8.8.8 as tu des pertes de paquets ?
Tu n'as pas répondu ...
Sinon question bête, tes téléphones sont compatibles Wifi 5 GHz ? tu as quoi comme téléphone ?

R@284

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Problème wifi sur BBox, comment résoudre ?
« Réponse #11 le: 02 mars 2022 à 19:34:45 »
Sinon question bête, tes téléphones sont compatibles Wifi 5 GHz ? tu as quoi comme téléphone ?
Tous les telephones sont en 5ghz
Tu n'as pas répondu ...
Désolé pour ça mais je n'ai pas bien compris sur le 8.8.8.8 Mais pour les tests sur l'interface je les ai faits et tt est bon.