La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: Nico le 08 avril 2016 à 17:02:54
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Selon Freenews, Bouygues Télécom a prévu d'augmenter ses forfaits DSL et FTTH de 3 à 4€/mois en mettant en plus un engagement de 12 mois.
(https://lafibre.info/images/bbox/201604_bbox_tarifs_location_box.png)
Source : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/concurrence-149/bbox-augmentation-tarifs-lundi
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Ils se sont entendus lors des negociations pour le rachat ? j'avais lu une phare du PDG d'orange annonçant des augmentations prochaines pour tout le monde ...
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Plus que 3 jours à attendre.
Autant attendre Lundi pour commenter cette "News", sauf confirmation officielle.
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Intrigant les 3€/mois ...préparation de l'arrivé du stb virtuel ?
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Wow, non seulement Freenews existe toujours, mais en plus ils font du dessin analytique de qualité.
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/insolite-176/50-go-399-mois
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Excepté pour l'offre HFC sur réseau câblé, les prix restent intéressants. Et encore, vu les augmentations à rallonge de SFR, même le prix sur le réseau HFC devient intéressant.
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Tant que Bouygues vend encore du câble en marque blanche, je reste chez eux en attendant l'arrivée (un jour peut-être) de Bouygues en ZMD.
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Il n'est pas facile de savoir quelle crédibilité donner à cette annonce non officielle.
J'hésite à précipiter ma migration ADSL Orange -> Bouygues (Bouygues a dégroupé mon NRA il y a quelques mois, et ma promo Orange va bientôt se terminer ...).
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Bonsoir,
Je tiens à préciser que ces nouveaux tarifs ne concernent pas les clients Bbox actuels, c'est pour les nouvelles lignes uniquement.
Si vous hésitez a passer chez Bouygues Telecom, il vous reste quelques jours pour vous abonner à l'ancien tarif, profitez-en.
Bon week-end
Boris.
#NosClientsDabord
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Il n'est pas facile de savoir quelle crédibilité donner à cette annonce non officielle.
La réponse de Boris nous permet maintenant de savoir. :)
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Un engagement de 12 mois ? Mince... Je pensais m'installer temporairement dans la nouvelle maison de mes parents et prendre une Bbox pour quelques mois, pour remigrer chez Free après :(
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Bonsoir,
Je tiens à préciser que ces nouveaux tarifs ne concernent pas les clients Bbox actuels, c'est pour les nouvelles lignes uniquement.
Si vous hésitez a passer chez Bouygues Telecom, il vous reste quelques jours pour vous abonner à l'ancien tarif, profitez-en.
Bon week-end
Boris.
#NosClientsDabord
Qui des clients actuels qui voudront migrer vers une autre offre ?
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Bon après l’échec du rapprochement/fusion/démantèlement, Bouygues rentre dans le rang et commence à augmenter les tarifs (syndrome Drahi ?)
Quid des frais de 50 € d'ouverture, des 59 € de remboursés pour le retour du matériel et des 8 € de plus en zone étendue ?
Ca fait quand même lourd comme augmentation.
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Wow, non seulement Freenews existe toujours, mais en plus ils font du dessin analytique de qualité.
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/insolite-176/50-go-399-mois
C'est pas trop l'objectif de cette chronique.
@Boris : et en cas de migration d'offre, déménagement... change-t-on de tarif ?
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Le timing est vraiment bon pour Bouygues ! Une semaine après, le premier message est : Bouygues Telecom augmente ses prix ! La Com' est parfaite :)
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@ Hammett
C'est vrai qu'après tous ces événements on aurait pu s'attendre à des grosses annonces pour relancer la machine mais là ..... ???
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C'est le président de l'Arcep qui doit être content.
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Le timing est vraiment bon pour Bouygues ! Une semaine après, le premier message est : Bouygues Telecom augmente ses prix ! La Com' est parfaite :)
Comme quoi moi qui pensait que M. Richard était de mauvaise foi quand il a annoncé que les prix allaient remonter en voyant une belle promo Sosh 2j après ... En fait il parlait de Bouygues Télécom !
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C'est le président de l'Arcep qui doit être content.
Et Niel la Miami est maintenant au même prix que la 4K :o
Plus d'argument prix et avec un réseau moins étendu.
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Comme quoi moi qui pensait que M. Richard était de mauvaise foi quand il a annoncé que les prix allaient remonter en voyant une belle promo Sosh 2j après ... En fait il parlait de Bouygues Télécom !
C'est d'abord Martin Bouygues qui en a parlé : "Il faut être naïf pour croire que le marché français peut durablement peut fonctionner avec les prix les plus bas du monde dans le mobile et dans le fixe tout en ayant les investissements plus élevés. La logique voudrait même, à un moment, que les prix finissent même par remonter" (Le Figaro (http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2016/04/03/97002-20160403FILWWW00179-exclusif-martin-bouygues-pourquoi-je-n8217ai-pas-vendu-bouygues-telecom-a-orange.php), 04/04).
Pour rappel la petite phrase de Stéphane Richard : "Je vous fais le pari, au contraire, que les prix vont remonter. Il y aura de l'agitation, mais pas de guerre des prix. Les promotions vont s'arrêter, c'est beaucoup d'argent gaspillé pour quelque millions de consommateurs sur un total de 60 millions. Les clients que vous gagnez en mars sont perdus en avril. Les différents acteurs n’auront simplement plus les moyens de bruler du fuel dans l’incinérateur de la guerre des prix" (Challenges (http://www.challenges.fr/challenges-soir/20160404.CHA7280/pourquoi-orange-n-a-pas-rachete-bouygues-telecom.html), 04/04).
Sosh, c'est de "l'agitation", mais on est loin de la guerre des prix. Par exemple, rien ne bouge dans la gamme Orange.
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Ils remontent chez Bouygues Telecom, qui faisait la guerre des prix sur le fixe. Mais ils restent très intéressants, en zone dégroupée xDSL, 22.99 €, en FTTLA, il n'y a pas de changement, 37.99 €, et c'est très intéressant suite aux dernières augmentations de SFR. C'est surtout la Bbox Miami qui augmente, de 4 €, et rejoint l'offre la moins chère de Free. La grosse différence, c'est l'engagement de 12 mois.
Cela ne peut que satisfaire effectivement l'ARCEP.
Et dans le mobile, où BT ne faisait pas cette guerre des prix ?
Pendant ce temps, une semaine après qu'Orange ait annoncé qu'il ne participerait pas à cette guerre des prix, il sort chez Sosh une grosse promo...
A mon avis, c'est une opération de com vis à vis de la bourse, pour la rassurer, suite à la chute de l'action Bouygues après l'échec du rachat.
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Le communiqué de presse de Bouygues Telecom ne parle que de l'offre Miami, avec un enrichissement de l'offre.
CP de Presse (https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/wp-content/uploads/2016/04/Communiqué-Bbox-Miami-de-Bouygues-Telecom-senrichit-avec-larrivée-dAndroid-TV.pdf)
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Bizarrement c'est plus l'engagement qui m'embete que l'augmentation de prix.
29euros pour le FTTH ca reste accessible quand même et je peux comprendre ce besoin de thune supplèmentaire pour investir par la suite.
Mais l engagement, le jour ou la ligne fonctionne mal ou déconne t'es coincé et c'est pas rare du tout une ligne qui déconne ^^
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Sosh, c'est de "l'agitation", mais on est loin de la guerre des prix. Par exemple, rien ne bouge dans la gamme Orange.
Stéphane Richard :
Les promotions vont s'arrêter, c'est beaucoup d'argent gaspillé pour quelque millions de consommateurs sur un total de 60 millions.
Si ce n'est pas se contredire...
Comme j'ai déjà dit, les promos ne concernent qu'une frange de consommateurs, qui passent leur temps à suivre les promos, ce qui est loin d'être le cas de la majorité, qui recherche plutôt la stabilité. Mais les prix des forfaits de base ne bougent pas, voire augmentent.
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@GobbY13: Au fond c'est donc comme en xDSL.
Tu peux contester l'engagement en cas de défaillance, tout comme tu peux contester les frais de résiliation.
@eruditus: quel dommage, ils n'ont pas fait comme SFR jusqu'au bout :D
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L'engagement est là pour éviter des lignes souscrite pour une courte durée (quelques mois) sachant que Bouygues Telecom à des frais élevés pour chaque abonnement (frais de racordement que ce soit en ADSL ou en FTTH avec une installation à domicile et frais de remis à neuf des équipements rendus lors de la résiliation).
La nouvelle offre inclus des chaînes comme RTL 9, Teva, Paris Première ou encore National Geographic qui sont chez d’autres opérateurs accessibles par abonnement. Les clients actuels bénéficieront automatiquement et gratuitement de ces chaînes.
La nouvelle offre inclus une nouvelle télécommande Bluetooth dotée d’un microphone pour les recherches vocales (cela prend son tout son sens avec Android TV qui va être mis en prod dans les prochains jours chez tous les clients).
Les débits en FTTH sont toujours de 1 Gb/s en descendant et un peu plus de 250 Mb/s en upload. Je ne sias pas si l'upload officiel reste à 200 Mb/s ou si il passe à 250 Mb/s, mais techniquement, le provinsioning sera à 270 Mb/s, permettant d'avoir un débit de 250 Mb/s en IPv6 (quand IPv6 sera disponible, début 2017).
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Si je dis pas de betises pour resilier sans frais chez Bouygues du moins il faut une coupure complete pendant 30 jours pour que ca soit accepté, ca fait long quand même ^^
Bon après le problème c'est que là le prix augmente sans reel plus pour le client, android TV ca fait 1an qu'il est annoncé ca peu pas être ca qui vaut 4euros de plus par mois, mais bon ils ont besoin d argent. En FTTH ils resteront super competitif, faut qu'ils s ouvrent en ZMD
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Le problème de Bouygues était que si tu voulait rapidement une ligne adsl pas chère pour quelques semaines (entre 2 promos free ou sfr) beh c'était l'offre parfaite..
Et du coup je ne pense pas qu'il gagnait beaucoup d'argent..
Pour prendre mon cas. J'avais tout chez SFr.
Mi novembre je bascule le mobile puis finalement aussi la box chez Bouygues (démarchage bouygues) donc j'ai Forfait mobile 5 Go à 30 euros + miami.
Bouygues m'offre 2 mois sur la box.
Fin décembre je résilié le mobile car je ne capte que sur mon balcon... Très très mal indoor... Les conversations sont presque inaudibles.. (je l'ai su/vu après avoir pris la box)
Mi février je résilie la miami pour la fibre..
Concrètement j'ai payé à Bouygues environ 50 euro tout inclus pour 1 mois de forfait mobile et 3 mois de bbox miami... Ils ont clairement perdu de l'argent..
Après je n'ai pas fait ça dans le but d'en profiter (je ne m'attendais pas à ce que Bouygues m'offre 2 mois ni à ne capter que sur le balcon- ma baie vitrée manifestement n'aime pas les ondes et noel avec la baie vitrée ouverte... ni à ce que leur dlm me supprime 2 mbits en dl comme ça ce qui m'a convaincu de résilier pour la fibre Orange.. (j'aurai bien attendu mai ou juin avec la livebox 4 mais au final c'est ce qui c'est produit.)
De toute façon ça fait longtemps que les prix n'avait pas augmenté, c'était prévisible... Surtout pour Bouygues qui doit investir dans le ftth et les degroupage avec peu de clients comparé aux autres...
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La nouvelle offre inclus des chaînes comme RTL 9, Teva, Paris Première ou encore National Geographic qui sont chez d’autres opérateurs accessibles par abonnement. Les clients actuels bénéficieront automatiquement et gratuitement de ces chaînes.
Espérons que cela soit générateur d'abonnements nombreux :)
Reste à savoir si tout cela va permettre à Bouygues de se refaire une belle santé financière pour passer à la vitesse supérieure sur les investissements en Ftth et aussi sur la 5G. Se dirige-t-on vers d'autres augmentations ? En tout cas, la récréation semble bien terminée.
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La nouvelle offre inclus des chaînes comme RTL 9, Teva, Paris Première ou encore National Geographic qui sont chez d’autres opérateurs accessibles par abonnement. Les clients actuels bénéficieront automatiquement et gratuitement de ces chaînes.
La nouvelle offre inclus une nouvelle télécommande Bluetooth dotée d’un microphone pour les recherches vocales (cela prend son tout son sens avec Android TV qui va être mis en prod dans les prochains jours chez tous les clients).
Sauf erreur de ma part ces chaînes étaient déjà gratuites avec la miami à la fin 2015 et la télécommande offerte.
Je ne critique pas la hausse de Bouygues, mais dire que l'on ajoute des chaînes alors qu'elles sont déjà présentes on dirait SFR qui augmente les tarifs sans rien ajouter en faisant croire que si..
Pour moi Bouygues est un bon FAI et restera compétitifs après la hausse mais c'est mieux d'éviter les fausses explications pour les hausses de tarifs.
Ci joint un impr écran actuelle du site (et c'était déjà comme ça il y a de nombreux mois)
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Voila rien de + mais augmentation en disant qu'il y a des nouveautés alors que pas vraiment.
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La seule nouveauté c'est l'augmentation de 4 € sur la Miami :o
Pour l'offre à 19,99 € les 3 € devraient être inclus aussi mais pas de confirmation
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Ne pas oublier les nouveautés :
- Passage de 163 à 170 chaînes
- Une nouvelle télécommande Bluetooth
- Prix qui permet à Bouygues Telecom de rester indépendant.
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- Passage de 163 à 170 chaînes
Quelles sont ces 7 chaînes ?
- Prix qui permet à Bouygues Telecom de rester indépendant.
Comme ça veut pas se vendre, c'est surement une sage décision.
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Et pour les anciens abonnés qui changent d'offre, le nouveau tarif s'appliquera-t-il ?
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Boris, je suis tout à fait d'accord.
Je comprend parfaitement que Bouygues à besoin d'argent pour rester indépendant je ne critique pas du tout la hausse et dès que Bouygues sera dispo en FTTH j'y retournerais pour la qualité du réseau /peering qui est sans comparaison avec Orange même à 35 euro par mois si il le faut. Et j'ai été très satisfait du réseau mobile aussi le mois où j'y étais et où j'ai pu tester dans différentes villes. Malheureusement je ne capte pas chez moi. C'est ainsi mais je continue de conseiller Bouygues quand cela est possible car je trouve le réseau fixe et mobile très bon.
C'est juste qu'annoncer des chaînes déjà offertes comme nouvellement offertes ça ressemble un peu trop à la manière de procéder de SFR (et qui clairement n'est pas bonne).
Par contre les 3 derniers arguments pas de soucis ;) ok vous ajoutez 7 chaînes c'est nickel.
Mais Nat géographic y était déjà en novembre 2015 et sûrement avant.
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Nouvelle télécommande bluetooth ok, il y en avait deja une, elle apporte quoi concrètement la nouvelle ? Si c'est juste le look...
Et oui pareil c'est quoi ces 7 chaines ?
Et de ce que j'ai compris la location a 3euros sera pour toutes les offres pas que miami.
Pour le fttla ca serait logique baisse de prix de 3euros pour que la location fasse le même tarif, sinon le tarif aurait été de 40euros avec location et vu que BT se desinteresse totalement du cable ca n'aurait aucun sens.
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Le FTTLA reste au même prix.
C'est 30 euro pour la miami et 23 la bbox normal now.
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J'ai lu fttla a 34 + 3 de location, donc même tarif oui, mais en brochure ca sera 34 de mis en avant avec la petite * pour la location
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Orange fait des émules...
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Quel retour en arrière, location de box, engagement de 12 mois......
Que vont-ils nous sortir après, débit bridé, quota mensuel ?
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Prévu de vous abonner ? Faites-le avant lundi !
...Pour une officialisation des augmentations un vendredi soir: est-on certain que les nouveaux abonnements du week-end seront bien pris en compte avant lundi ?? (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)
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Si tu le fais par téléphone aujourd'hui oui. Par internet j'ai un doute..
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...Pour une officialisation des augmentations un vendredi soir: est-on certain que les nouveaux abonnements du week-end seront bien pris en compte avant lundi ?? (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)
Tu vois quel prix en t'inscrivant ?
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Tu vois quel prix en t'inscrivant ?
...Je n'ai aucune envie de m'inscrire: c'était juste afin d'évoquer cette éventualité. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
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Si vous vous abonnez aujourd'hui, demain ou lundi matin tôt, avant le changement de tarifs, vous serez facturé sur les anciens tarifs, ceux valable au moment de la souscription.
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L'engagement est là pour éviter des lignes souscrite pour une courte durée (quelques mois) sachant que Bouygues Telecom à des frais élevés pour chaque abonnement (frais de racordement que ce soit en ADSL ou en FTTH avec une installation à domicile et frais de remis à neuf des équipements rendus lors de la résiliation).
Ca, ca me choque pas trop, quand on sait que Orange facture des frais d'ouverture & de fermeture de lignes.
Par contre , "location" c'est pas clair : C'est quoi qui est en location ?
La box TV ? (dans ce cas ceux qui n'en ont pas ou qui n'en veulent pas sont dispensés ?)
Le modem ? Et si c'est le cas peut-on s'en passer ? Parce que si oui, bon... c'est pas sympa mais c'est "déjà vu". Par contre si l'on ne peux pas s'en passer , que c'est une location "obligatoire", alors là à mon sens c'est du foutage de gueule (comme Orange je crois) : Autant augmenter l'abonnement de 3€, clairement, et dire que ben voila , c'est pour que BT reste indep, ça , je peux l'entendre (même si bon, les changements de discours c'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles, et ça c'est usant. Mais comme les autres font de même...)
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Non, tu peux ne pas louer chez Orange.
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Non, tu peux ne pas louer chez Orange.
Faudra l'expliquer aux conseillers alors. Après ptet que ces derniers ont pas envie de gérer les emmerdes derrière...
(J'avais vu que sur certaines lignes, notamment en reADSL , je suis pas arrivé à faire synchro certaines modems tiers. Un détail, certes, mais ça peux expliquer que même "optionnel", on va dire qu'en boutiques ils te présentent pas vraiment la chose ainsi...)
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Tu ne paies pas la location et tu voudrais avoir un support client sur un produit tiers ?
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La nouvelle offre inclus des chaînes comme RTL 9, Teva, Paris Première ou encore National Geographic qui sont chez d’autres opérateurs accessibles par abonnement. Les clients actuels bénéficieront automatiquement et gratuitement de ces chaînes.
Heu, ces chaines sont déjà inclus depuis que je suis chez bouygues (quand c'était la box sensation), c'est d'ailleurs une de mes raison de mon passage chez bouygues...
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Tu ne paies pas la location et tu voudrais avoir un support client sur un produit tiers ?
Allez, j'arrête là le HS. Tu as très bien compris ce que je voulais dire, et ya assez de troll sur le forum ces derniers temps. 8)
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Heu, ces chaines sont déjà inclus depuis que je suis chez bouygues (quand c'était la box sensation), c'est d'ailleurs une de mes raison de mon passage chez bouygues...
Ils ne disent pas que ce sont de nouvelles chaînes. Ils indiquent que ces chaînes font partie de l'offre de base alors que chez d'autres FAI, l'accès se fait à travers des bouquets optionnels payant.
Comme quoi c'est un bon argument de vente puisque tu es passé chez eux pour cette raison.
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Allez, j'arrête là le HS. Tu as très bien compris ce que je voulais dire, et ya assez de troll sur le forum ces derniers temps. 8)
Non justement.
Il serait étrange d'attendre un support gratuit client sur une offre tiers. Quel FAI fait cela en France ?
Ce genre de manip passe par des forums techniques quelque soit le FAI en France.
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Il semblerait que le VDSL2 ne soit plus accessible à partir de demain sur l'offre "Bbox" mais seulement Bbox Miami. Si ça se confirme, ça fera une augmentation de 10€ dans ce cas précis.
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Trop tard pour moi, ça me propose la Miami à 30€ + engagement 12 mois :'(
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Beaucoup de changements et pas vraiment à l'avantage du client :(
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Effectivement ça semble trop tard !
Du coup après avoir fait ce test je note :
- que mon immeuble est finalement éligible FTTH (c'est un PMGC Free)
- que le débit en FTTH est variable en fonction de la longueur de la ligne :o
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Tu vas sauter le pas ?
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Non, entre autre parce qu'avec les offres multipack ça me reviendrait plus cher.
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Effectivement vu ainsi, c'est compréhensible :)
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Pour ceux qui sont déjà client, est-ce que l'offre change ?
Ils ont retiré 10 pays de la liste des destinations illimitées dont le Maroc où j'appelle régulièrement... Heureusement il a l'air toujours présent chez B&U.
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Tant que tu ne change pas ton offre tu dois la garder mais au moindre changement tu basculeras sur leur nouveau systeme
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Je sais pas si vous l'avez déjà signalé mais lorsqu'on teste une ligne éligible au VDSL, l'offre à 19 euros n'est pas proposée.
Seule l'offre Miami à 26€99 apparaît...
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Je sais pas si vous l'avez déjà signalé mais lorsqu'on teste une ligne éligible au VDSL, l'offre à 19 euros n'est pas proposée.
Seule l'offre Miami à 26€99 apparaît...
Normal, dorénavant l'offre à 19,99 + 3 € ne prend plus en charge que l'ADSL...
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Oui, dorénavant, la Bbox Sensation ne propose que d'accéder à l'ADSL. Mais normalement, quand on souscrit à une offre, qu'on soit éligible ADSL ou VDSL, on devrait te proposer les deux non ?
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beh non, ils proposent ce qu'ils veulent te proposer ...
En l'occurence si tu es éligible FTTH ou VDSL, tu n'as que le forfait le plus cher avec la miami (et la meilleure technologie obligatoirement).
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Mode Complot ON: C'est de la vente forcée!
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beh non, ils proposent ce qu'ils veulent te proposer ...
En l'occurence si tu es éligible FTTH ou VDSL, tu n'as que le forfait le plus cher avec la miami (et la meilleure technologie obligatoirement).
Arrêté du 3 décembre 2013 relatif à l'information préalable du consommateur sur les caractéristiques techniques des offres d'accès à l'internet en situation fixe filaire
Art 6.
Avant la souscription d'une offre incluant un accès visé à l'article 1er, le fournisseur de services délivre au consommateur les informations suivantes relatives à la ligne pour laquelle il souscrit :
1° Le support physique de cette ligne ainsi que la ou les technologies auxquelles sa ligne est éligible chez le fournisseur de services, en précisant, le cas échéant, celle qu'il compte privilégier ;
Source : legifrance.fr (https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028320204&dateTexte=20160413#LEGIARTI000028321834)
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Au temps pour moi, j'ai lu un peu rapidement les propos de Skender, je dois dire.
Je n'ai pas testé cela, mais c'est bizarre en effet...