La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: Myck205 le 07 août 2021 à 13:41:56
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C'est autorisé ce genre de pratique :
Screen provenant d'UF.
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Ma question est surtout, l'option est bien payante après avoir vidé la caution ?
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C'est moche comme procédé. Mais il reste beaucoup de clients qui ont une caution ? Ça fait bien 15 ans que j'en ai pas eu (la dernière au temps de NC Numéricable).
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Le principe de compensation est ultra répandu. Vous l'avez surement chaque fois dans votre facture, sans vous en rendre compte. Quand on facture de l'Internet, mais qu'on vous remise tout ou partie pour y mettre un abonnement presse à la place. On ne prélève pas l'abo Internet+presse et vous refaire un virement derrière pour la remise Internet, on compense...
Idem en B2B, on compense les factures avec les avoirs, et basta.
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
D'autant que là, le mail est plutôt bien expliqué je trouve (et évidemment oui, s'il n'y a plus rien à compenser, ce sera prélevé).
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En passant, combien d'abonnés sur l'ensemble du parc ont le besoin d'appeler des numéros mobiles en Europe?
A moins que ceci ne s'adresse qu'aux abonnés qui ont appelé au moins une fois un numéro en Europe sur une période donnée???
Parce que 7€ d'augmentation pour l'ensemble du part d'abonnés, c'est quand même quelque chose, non?
C'est pas le tout de faire des promos toutes aussi aberrantes les unes que les autres, mais il y a bien un moment où il faut que l'opérateur récupère son pognon!
7€ mensuels, cela tape quand même! ;)
Je me fourvoie peut-être???
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C'est vraiment triste ces pratiques...
Cela va donner des idées à SFR qui a des clients avec une caution.
Orange et Free n'ont pas de tel changements tarifaire pour leurs clients, même si on regrette que certains tarifs exorbitants dans la fiche tarifaire du "Forfait Série Free" comme par exemple internet à 990€/go vers la Suisse, là où le forfait à 2€ se limite à 190€/go et SOSH 60€/go dans les offres où ce trafic n'est pas inclut dans l'offre.
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En passant, combien d'abonnés sur l'ensemble du parc ont le besoin d'appeler des numéros mobiles en Europe?
A moins que ceci ne s'adresse qu'aux abonnés qui ont appelé au moins une fois un numéro en Europe sur une période donnée???
Parce que 7€ d'augmentation pour l'ensemble du part d'abonnés, c'est quand même quelque chose, non?
C'est pas le tout de faire des promos toutes aussi aberrantes les unes que les autres, mais il y a bien un moment où il faut que l'opérateur récupère son pognon!
7€ mensuels, cela tape quand même! ;)
Je me fourvoie peut-être???
Bah quand même un paquet si tu es frontalier.
Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.
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Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.
K Touss K-NET Touss (Désole pour ma gorge)
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Bah quand même un paquet si tu es frontalier.
Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.
Parce qu'il y a moyen de faire de l'argent avec.
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Bah quand même un paquet si tu es frontalier.
Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.
Justement, 7€/mois, comme rente pour peanuts, je trouve cela confortable, non? Pas que BT se gave sur le coup, mais cela y ressemble étrangement, non? En comparant à la situation géographique d'Orne THD, cela choque quand même! ;) ;) ;)
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Après c'est pas exclu que dans 6 mois ils disent qu'ils réduisent les prix "regardez on vous l'offre" une fois que les dépots de garantie auront été épuisés.
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Après c'est pas exclu que dans 6 mois ils disent qu'ils réduisent les prix "regardez on vous l'offre" une fois que les dépots de garantie auront été épuisés.
C'est beau de rêver.
Il y aura un nouveau mail, pour informer que ce sera directement facturé comme une option classique.
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Le problème ici, c’est que si tu ne vois pas passer le mail, ta caution diminue chaque mois petit à petit sans que tu ne t’en rendes compte.
Et la au moment de la récupérer, tiens, elle est vide…
Je connais un tas de personne qui auraient ignorer ce mail.
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Les clients penseront que c'est " offert " car la facture ne bouge pas et une fois que la caution est épuisée et que la facture mensuelle augmentera réellement, le délai de 4 mois pour résilier sans frais sera passé. ( mais non Bouygues n'aurait surtout pas penser à ça)
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C'est moi ou Bouygues utilise de plus en plus la méthode de SFR ? Pourtant Bouygues est en bonne santé non ?
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C'est moi ou Bouygues utilise de plus en plus la méthode de SFR ? Pourtant Bouygues est en bonne santé non ?
Ils ont innové non ?
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J'ai supprimé un hors sujet.
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C'est moi ou Bouygues utilise de plus en plus la méthode de SFR ? Pourtant Bouygues est en bonne santé non ?
Comme disait Coluche: un pour tous, tous pourris ;D
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Comme disait Coluche: un pour tous, tous pourris ;D
Ne jamais oublier que les opérateurs commerciaux grand public sont avant tout des machines à pognon... Et comme dans le cochon, tout est bon! ;) ;) ;)
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Je rajouterais que la concurrence est grande en France et que les opérateurs ont des gros investissements à financer (FttH et 5G) et qu'il faut donc trouver de l'argent.
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Je rajouterais que la concurrence est grande en France et que les opérateurs ont des gros investissements à financer (FttH et 5G) et qu'il faut donc trouver de l'argent.
Effectivement, la pseudo "gratuité" de l'internet a pas mal faussé les esprits et les jugements...
Et dans notre beau pays, le credo est: Pourvu que ce soit un autre qui paye! Cela ne dure jamais longtemps, et la facture, il faut toujours un jour ou l'autre la payer! Quelquefois, avec les intérêts de retard! ;)