Auteur Sujet: Piocher dans la caution pour payer une option ?! (Lu 6086 fois)

Myck205 · « **le:** 07 août 2021 à 13:41:56 »

C'est autorisé ce genre de pratique :

Screen provenant d'UF.

thedark · « **Réponse #1 le:** 07 août 2021 à 17:21:23 »

Ma question est surtout, l'option est bien payante après avoir vidé la caution ?

darkmoon · « **Réponse #2 le:** 07 août 2021 à 19:34:53 »

C'est moche comme procédé. Mais il reste beaucoup de clients qui ont une caution ? Ça fait bien 15 ans que j'en ai pas eu (la dernière au temps de NC Numéricable).

Optix · « **Réponse #3 le:** 09 août 2021 à 09:56:53 »

Le principe de compensation est ultra répandu. Vous l'avez surement chaque fois dans votre facture, sans vous en rendre compte. Quand on facture de l'Internet, mais qu'on vous remise tout ou partie pour y mettre un abonnement presse à la place. On ne prélève pas l'abo Internet+presse et vous refaire un virement derrière pour la remise Internet, on compense...

Idem en B2B, on compense les factures avec les avoirs, et basta.

Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?

D'autant que là, le mail est plutôt bien expliqué je trouve (et évidemment oui, s'il n'y a plus rien à compenser, ce sera prélevé).

fansat70 · « **Réponse #4 le:** 09 août 2021 à 10:47:23 »

En passant, combien d'abonnés sur l'ensemble du parc ont le besoin d'appeler des numéros mobiles en Europe?
A moins que ceci ne s'adresse qu'aux abonnés qui ont appelé au moins une fois un numéro en Europe sur une période donnée???
Parce que 7€ d'augmentation pour l'ensemble du part d'abonnés, c'est quand même quelque chose, non?
C'est pas le tout de faire des promos toutes aussi aberrantes les unes que les autres, mais il y a bien un moment où il faut que l'opérateur récupère son pognon!
7€ mensuels, cela tape quand même!

Je me fourvoie peut-être???

vivien · « **Réponse #5 le:** 09 août 2021 à 12:02:56 »

C'est vraiment triste ces pratiques...
Cela va donner des idées à SFR qui a des clients avec une caution.

Orange et Free n'ont pas de tel changements tarifaire pour leurs clients, même si on regrette que certains tarifs exorbitants dans la fiche tarifaire du "Forfait Série Free" comme par exemple internet à 990€/go vers la Suisse, là où le forfait à 2€ se limite à 190€/go et SOSH 60€/go dans les offres où ce trafic n'est pas inclut dans l'offre.

Optix · « **Réponse #6 le:** 09 août 2021 à 12:26:07 »

Citation de: fansat70 le 09 août 2021 à 10:47:23

En passant, combien d'abonnés sur l'ensemble du parc ont le besoin d'appeler des numéros mobiles en Europe?
A moins que ceci ne s'adresse qu'aux abonnés qui ont appelé au moins une fois un numéro en Europe sur une période donnée???
Parce que 7€ d'augmentation pour l'ensemble du part d'abonnés, c'est quand même quelque chose, non?
C'est pas le tout de faire des promos toutes aussi aberrantes les unes que les autres, mais il y a bien un moment où il faut que l'opérateur récupère son pognon!
7€ mensuels, cela tape quand même!
Je me fourvoie peut-être???

Bah quand même un paquet si tu es frontalier.

Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.

thedark · « **Réponse #7 le:** 09 août 2021 à 12:48:57 »

Citation de: Optix le 09 août 2021 à 12:26:07

Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.

K Touss K-NET Touss (Désole pour ma gorge)

Myck205 · « **Réponse #8 le:** 09 août 2021 à 12:58:25 »

Citation de: Optix le 09 août 2021 à 12:26:07

Bah quand même un paquet si tu es frontalier.

Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.

Parce qu'il y a moyen de faire de l'argent avec.

fansat70 · « **Réponse #9 le:** 09 août 2021 à 13:01:23 »

Citation de: Optix le 09 août 2021 à 12:26:07

Bah quand même un paquet si tu es frontalier.

Et aussi que la minute vers les mobiles ne coûte quasiment plus rien (même nous, petit opérateur, on inclut les appels vers les mobiles FR+EU sans surcout). Je suis étonné que ça ne soit pas déjà inclut/offert en fait.

Justement, 7€/mois, comme rente pour peanuts, je trouve cela confortable, non? Pas que BT se gave sur le coup, mais cela y ressemble étrangement, non? En comparant à la situation géographique d'Orne THD, cela choque quand même!

Optix · « **Réponse #10 le:** 09 août 2021 à 13:10:25 »

Après c'est pas exclu que dans 6 mois ils disent qu'ils réduisent les prix "regardez on vous l'offre" une fois que les dépots de garantie auront été épuisés.

Myck205 · « **Réponse #11 le:** 09 août 2021 à 13:14:20 »

Citation de: Optix le 09 août 2021 à 13:10:25

Après c'est pas exclu que dans 6 mois ils disent qu'ils réduisent les prix "regardez on vous l'offre" une fois que les dépots de garantie auront été épuisés.

C'est beau de rêver.

Il y aura un nouveau mail, pour informer que ce sera directement facturé comme une option classique.