Auteur Sujet: orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit  (Lu 20935 fois)

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mattmatt73

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« le: 16 janvier 2016 à 15:28:42 »
Hier soir appel du 09 81 66 21 53

le gars veut me vendre de la fibre, ce qui est dur, vu que bouygues de daigne pas faire du FTTH dans ma zone mais que du FTTLA. Je lui dit que j'ai la fibre, la vraie, chez orange

et là, ça tourne au surréaliste : alors monsieur comme vous le savez bouygues et orange, c'est la même chose, vous prenez aujourd'hui un abonnement fibre bouygues qui utilisera très prochainement le réseau orange".

Je lui demande d'où il tiens ses infos : "en interne, monsieur, tout sera réglé sous 15 jours"

moi : "envoyez-moi un écrit, je déciderais après"

j’attends toujours l'écrit.

c'est quoi cette hotline de fou ? ils ont des ordres pour racconter des conneries ?


Fab_38

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #1 le: 16 janvier 2016 à 16:02:46 »
Quelle bande de gros cons. Ils essaient de profiter de la crédulité des gens pour déblatérer les plus grosses conneries. Leurs managers seraient prêts à vendre leur mère pour gagner des clients à 30 balles par mois
« Modifié: 16 janvier 2016 à 16:50:31 par Fab_38 »

BM92

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #2 le: 16 janvier 2016 à 16:25:38 »
moi : "envoyez-moi un écrit, je déciderais après"

j’attends toujours l'écrit.

Et tu risque d'attendre encore un moment  ;D

vivien

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #3 le: 16 janvier 2016 à 16:29:35 »
C'est un bon commercial !

Raconter n'importe quoi au client pour lui vendre l'abonnement.

Quand j'étais chez citéFibre, j'avais été estomaqué qu'un commercial arrive a vendre un abonnement FTTH triple play a une personne sans TV, ni ordinateur. Uniquement pour la téléphonique, sachant que seul les appels vers les fixes étaient illimités et que le prix de l'abonnement était de 49€/mois...

BadMax

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #4 le: 16 janvier 2016 à 17:15:32 »
Orange n'a eu aucun scrupule non plus à vendre à mon beau-père Internet+TV+Abonnement 4G illimité.

Il n'utilise qu'Internet, pas la TV et ne veut que téléphoner. Il ne savait même pas qu'il payait pour Internet sur son smartphone (qu'il a dû remplacer par un basique car il n'y comprenait rien).

Tout ça pour 69€/mois.

On en trouve de partout des escrocs !

mattmatt73

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #5 le: 16 janvier 2016 à 17:21:51 »
Et tu risque d'attendre encore un moment  ;D

Hélas, je le crains

Strawberry

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #6 le: 16 janvier 2016 à 19:05:54 »
Orange n'a eu aucun scrupule non plus à vendre à mon beau-père Internet+TV+Abonnement 4G illimité.

Il n'utilise qu'Internet, pas la TV et ne veut que téléphoner. Il ne savait même pas qu'il payait pour Internet sur son smartphone (qu'il a dû remplacer par un basique car il n'y comprenait rien).

Tout ça pour 69€/mois.

On en trouve de partout des escrocs !

A ce niveau là, les torts sont partagés, vu comment tu décris la situation. D'aucuns pourraient même dire que c'est jeter l'argent par les fenêtres...

Damien

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #7 le: 16 janvier 2016 à 19:28:10 »
09 81 66 21 53 c'est un numéro  Bouygues ?

Marin

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #8 le: 16 janvier 2016 à 19:33:58 »
09 81 66 21 53 c'est un numéro  Bouygues ?

Oui, voir par ici pour chercher le propriétaire d'un préfixe téléphonique ou télécharger les XLS des ressources : http://www.arcep.fr/index.php?id=interactivenumeros

BM92

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #9 le: 16 janvier 2016 à 19:37:13 »
A ce niveau là, les torts sont partagés, vu comment tu décris la situation.

En matière de torts partagés pas mal de cas sont juger aux tribunaux ou annulé a l'amiable de peur du jugement
La cela dépend de pas mal de chose, de l'age et de l'état physique et ou moral du beau père
La ligne a t'elle été prise avant même d'avoir signer le contrat ?
Tu a l'abus de confiance ou l'abus de faiblesse, la vente forcée ou autres
La-dessus il y a matière a discussion

turold

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #10 le: 16 janvier 2016 à 20:04:39 »
Oui, voir par ici pour chercher le propriétaire d'un préfixe téléphonique ou télécharger les XLS des ressources : http://www.arcep.fr/index.php?id=interactivenumeros
Cela ne veut pas dire que c'est utilisé par les services de l'opérateur en question! C'est peut être un client BT qui fait de l'escroquerie par usurpation d'identité morale...

Mais après en avoir discuté, il y a quelques mois, avec le service client de BT, on m'a informé que tous les numéros 09 81 66 21 xx sont utilisés par les différents services BT.

mattmatt73

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #11 le: 16 janvier 2016 à 21:12:23 »
Cela ne veut pas dire que c'est utilisé par les services de l'opérateur en question! C'est peut être un client BT qui fait de l'escroquerie par usurpation d'identité morale...

Mais après en avoir discuté, il y a quelques mois, avec le service client de BT, on m'a informé que tous les numéros 09 81 66 21 xx sont utilisés par les différents services BT.

oui enfin, le gars savait quel abonnement j'avais, mon adresse physique et que j'ai souvent des notes de hors forfaits certaines