Auteur Sujet: orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit  (Lu 20891 fois)

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steffou

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #24 le: 18 janvier 2016 à 17:48:12 »
Je ne connais pas cette sur-protection juridique. Mais apparemment les conseillers en boutiques chez BT, si.
Rien qu'en m'informant pour avoir leur fibre au nom de ma grand-mère. J'ai eu comme réponse qu'il préférait que ce soit à mon nom, et doutait même que ce soit possible pour ma grand-mère. :o

Interdiction de vente: je n'ai vu ça qu'a BT et Orange (pour un autre genre de demande qui n'a rien à voir).
Dans les 2 cas, je trouve que c'est surréaliste.

Moi je trouve ça pas si mal. Les personnes âgées (plus de 75 ans aujourd'hui), ont, en majorité un besoin qui va moins loin. Ça ne veut pas dire qu'il ne faut rien, mais simplement que s'il n'ont pas besoin d'un super truc qui coute les yeux de la tête, ça ne sert à rien de leur vendre... Et puis ils ne peuvent pas savoir si tes relations avec tes grands-parents sont bons ou pas. Il est quand même assez fréquent de voir des personnes d'un certain age être moins regardants sur les dépenses (surtout celles envers la famille) parcequ'ils estiment avoir moins de besoinq que leur descendance.

Après, le but inavoué est aussi peut-être de ne pas accepter toutes les demandes pour ne pas dépasser les x % de part de marché...

Hammett

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #25 le: 18 janvier 2016 à 17:49:51 »
On va une belle brochette de clichés. Digne du bêtisier.  Continuez les gars :)

steffou

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #26 le: 18 janvier 2016 à 18:05:52 »
Quels clichés Hammett?

Tu connais beaucoup de personnes de plus de 75 ans, qui stream des parties de jeux vidéos? ou encore qui regardent des films en 1080 en streaming? ou encore qui hébergent un serveur chez eux? bref, des utilisations nécessitant la ftth ? S'il y en a, alors ils peuvent souscrire leur propre abonnement (sur internet tiens par exemple), pas besoin d'un tiers... La réalité est très souvent tout autre.

De même, beaucoup de personnes, passés un certain age n'ont plus la santé de faire des voyages ou de "profiter" de leur retraite (s'il en ont une qui soit solide) et préfèrent faire plaisir à leurs enfants/petits enfants, ça n'a rien de fantasmatique !

Donc s'ils n'en n'ont pas besoin, pourquoi leur faire souscrire un abonnement plus cher ? La plupart des amis de mes grands-parents (entre 75 et 90 ans selon le côté de la famille) ont internet pour rester en contact avec leurs proches, faire quelques recherches sur le net et échanger des photos, et ......."parce que quand les petits enfants viennent, ils peuvent faire du jeu sur internet"....
« Modifié: 18 janvier 2016 à 19:03:50 par steffou »

turold

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #27 le: 18 janvier 2016 à 18:16:32 »
C'est vrai que si on parle vraiment de clichés, alors j'ai une famille qui entrent bien dans les clichés...

Par contre, allez jusqu'à interdire la vente, c'est un peu fort de café.
Ma grand-mère ne veut pas que la ligne fixe soit à mon nom... Donc je reprends un gros forfait Bbox Nomad à mon nom à une adresse éligible à la fibre?? Si je peux éviter, j'éviterai! Orange à accepter par exemple, et c'est pourtant bien plus cher...

steffou

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #28 le: 18 janvier 2016 à 19:06:17 »
@turold,

Dans ton cas, la logique voudrait que ta grand-mère, qui souhaite souscrire quelques chose à son nom, se déplace (surtout si elle ne vit pas à l'adresse en question). Si elle ne peut pas, qu'elle te fasse une simple lettre t'autorisant à faire les démarches. Avec ça, personne ne refuserai à priori.

Après, il y aussi une différence entre le payeur et le souscripteur de la ligne. La ligne peut-être à ton nom et la facture au sien... c'est souvent le cas chez les jeunes dont les parents payent des forfaits qui sont au nom de leurs enfants ou encore chez les couples non mariés (ou la ligne est aux deux noms et la facture à un seul)...

mattmatt73

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #29 le: 18 janvier 2016 à 20:10:03 »
C'est vrai que si on parle vraiment de clichés, alors j'ai une famille qui entrent bien dans les clichés...

Par contre, allez jusqu'à interdire la vente, c'est un peu fort de café.
Ma grand-mère ne veut pas que la ligne fixe soit à mon nom... Donc je reprends un gros forfait Bbox Nomad à mon nom à une adresse éligible à la fibre?? Si je peux éviter, j'éviterai! Orange à accepter par exemple, et c'est pourtant bien plus cher...

normal, les personnes de plus de 70 ans sont considérés comme personnes particulièrement vulnérables, comme les tutelles, curatelles, etc...
par exemple les proprios n'en veulent pas car ils sont inexpulsables.

c'est une loi qui doit dater de l'époque où les séniors ne faisaient pas du best jump mais étaient croulant à cette âge

Darklight

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #30 le: 18 janvier 2016 à 20:29:09 »
Pour l'adresse physique, je ne te raconte pas le nombre d'escrocs qui téléphonent à ma grand-mère, et qui connaissent son nom et son adresse physique. Elle a été un temps en liste blanche, certes, mais cela fait 2 ans qu'elle est sur liste rouge, et elle reçoit encore quelques appels, parfois, de ce genre avec connaissance de l'adresse physique et nom... Ils ne se mettent pas souvent à jour quand il s'agit de retirer un numéro qui répond.

Le plus culotté, à Palaiseau, c'est le déplacement en porte à porte de l'escroc, pour soit-disant de la fibre (dans le cadre de l'extinction du cuivre, donc "urgence" et etc), alors que les officiels des 3 opérateurs fibre présents sont déjà passé auparavant... Et que c'est déjà raccordé à la fibre.

Comme 99% des personnes, pas que ça à faire de porter plainte, donc je lui dis de ne pas donner suite à chaque fois.

[hs]
Il faut pas chercher loin, elle a du laisser ces infos sur des cartes de fidélités de magasins ou par une autre source d'information (fiche client dans un magasin etc...) ce qui inclus pas mal de données, des sociétés peu scrupuleuses spécialisées rassemblent et croisent ces informations "partenaires" pour revendre leurs fichiers, le BigBrother commercial en quelque sorte  :-\
Pour ceux qui connaissent, l'émission Cash Investigation sur France 2 à fait un excellent reportage qui en parle au début https://www.youtube.com/watch?v=dMgh1UAfn7A
[/hs]
triste époque

stefauresi

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #31 le: 23 janvier 2016 à 18:47:59 »
Bonjour,

pour en revenir au sujet , je suis chez orange FTTH et je viens de faire un degrouptest qui me donne bizarrement ceci
 

turold

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #32 le: 23 janvier 2016 à 19:08:57 »
Bonjour,

pour en revenir au sujet , je suis chez orange FTTH et je viens de faire un degrouptest qui me donne bizarrement ceci
 

Cela n'a rien de curieux/bizarre, et rien à voir avec ce sujet!

Pour connaitre la couverture BT FTTH: http://www.corporate.bouyguestelecom.typhon.net/notre-reseau/cartes-de-couverture-reseau
Réseau fixe >>> Fibre jusqu'au domicile

Et BT FTTH couvre beaucoup moins que Orange fibre, même si c'est dans Cergy pour les deux!

eruditus

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #33 le: 23 janvier 2016 à 19:11:15 »
Éligible FTTH Bouygues Telecom sur une  ZTD, plutot sympa si c'est une éligibilité réelle (fibre à 26 euros et un peering de qualité)
Es tu aussi éligible chez SFR ?

stefauresi

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orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit
« Réponse #34 le: 23 janvier 2016 à 19:13:10 »
non pas éligible SFR , c'est pour cela que je trouve ça curieux
il n'y a même pas de FTTLa où j'habite

Seul orange a déployé la fibre a cergy (prefecture)

sur la carte de BT pourtant eux place mon quartier comme fibré FTTH !!


turold

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« Réponse #35 le: 23 janvier 2016 à 19:18:06 »
Cela n'a rien de curieux.
BT FTTH essaie de rattraper le retard... quand SFR FTTH a fortement ralenti les investissements ces 2 dernières années, pour se concentrer sur le FTTLA.