Auteur Sujet: orange/bouygues, c'est fait ! c'est la hotline qui le dit (Lu 20906 fois)

buddy · « **Réponse #12 le:** 16 janvier 2016 à 21:50:26 »

Ca me paraît bizarre quand même que le SC Bouygues ait déjà ce type d'information et surtout qu'ils cherchent à te faire passer sur un forfait moins cher...

Damien · « **Réponse #13 le:** 16 janvier 2016 à 21:53:42 »

Ce qui est donc sur, c'est que c'était bien le service client Bouygues.
Après le type ne sait rien, il a sorti le 1er truc qui lui passait par la tête, c'est tout.

turold · « **Réponse #14 le:** 16 janvier 2016 à 22:32:03 »

Citation de: mattmatt73 le 16 janvier 2016 à 21:12:23

oui enfin, le gars savait quel abonnement j'avais, mon adresse physique et que j'ai souvent des notes de hors forfaits certaines

Pour l'adresse physique, je ne te raconte pas le nombre d'escrocs qui téléphonent à ma grand-mère, et qui connaissent son nom et son adresse physique. Elle a été un temps en liste blanche, certes, mais cela fait 2 ans qu'elle est sur liste rouge, et elle reçoit encore quelques appels, parfois, de ce genre avec connaissance de l'adresse physique et nom... Ils ne se mettent pas souvent à jour quand il s'agit de retirer un numéro qui répond.

Le plus culotté, à Palaiseau, c'est le déplacement en porte à porte de l'escroc, pour soit-disant de la fibre (dans le cadre de l'extinction du cuivre, donc "urgence" et etc), alors que les officiels des 3 opérateurs fibre présents sont déjà passé auparavant... Et que c'est déjà raccordé à la fibre.

Comme 99% des personnes, pas que ça à faire de porter plainte, donc je lui dis de ne pas donner suite à chaque fois.

steffou · « **Réponse #15 le:** 18 janvier 2016 à 14:22:53 »

Peut-être aussi un employé inquiet/mécontent qui fait et dit n'importe quoi pour gonfler son chiffre... Il ne faut pas oublier qu'il y a des gens dans l'histoire qui ne savent toujours pas à quelle sauce ils seront mangés.... et s'il y avait eu des infos en interne, on aurait surement eu une lettre ouverte des syndicats pour pointer du doigt ce qui ne va pas.

turold · « **Réponse #16 le:** 18 janvier 2016 à 14:32:41 »

Les syndicats ont déjà commencé à s'exprimer sur ce dossier.
Mais comme d'habitude, ils critiqueront plus vertement, quand la presse dira que c'est signé pour passage devant les autorités, et/ou quand ils seront directement informés en interne des détails.

Paul · « **Réponse #17 le:** 18 janvier 2016 à 15:02:46 »

Ça ne m'étonne pas qu'ils aient tenté le coup, certaines personnes un peu âgées/noob auraient pu croire que la fusion a déjà eu lieu.

Hammett · « **Réponse #18 le:** 18 janvier 2016 à 15:43:03 »

Il n'y aurait que les boutonneux/giques qui ne se feraient pas avoir ?

mattmatt73 · « **Réponse #19 le:** 18 janvier 2016 à 15:52:07 »

Citation de: Hammett le 18 janvier 2016 à 15:43:03

Il n'y aurait que les boutonneux/giques qui ne se feraient pas avoir ?

et tous ceux qui sont proches des investissements/bourse....

ps : j'attend avec impatience l'écrit de l'autre escroc.

Kaelhan · « **Réponse #20 le:** 18 janvier 2016 à 16:10:18 »

Citation de: Paul le 18 janvier 2016 à 15:02:46

Ça ne m'étonne pas qu'ils aient tenté le coup, certaines personnes un peu âgées/noob auraient pu croire que la fusion a déjà eu lieu.

Il faut peut-être arrêter le mythe de la personne âgée qui se laisse facilement berner par des vendeurs indélicats ....
Comme si le jeune (de manière générale) non noob (encore faudrait-il le définir) ne se ferait pas avoir.

Paul · « **Réponse #21 le:** 18 janvier 2016 à 16:26:18 »

Non mais je faisais une généralité exprès parce que c'est selon moi ce qui définissait bien la raison pour laquelle Bouygues tente de faire croire que la fusion a eu lieu.

mattmatt73 · « **Réponse #22 le:** 18 janvier 2016 à 17:13:51 »

Citation de: Kaelhan le 18 janvier 2016 à 16:10:18

Il faut peut-être arrêter le mythe de la personne âgée qui se laisse facilement berner par des vendeurs indélicats ....
Comme si le jeune (de manière générale) non noob (encore faudrait-il le définir) ne se ferait pas avoir.

la personne âgée de plus de 70 ans est juridiquement sur protégé

turold · « **Réponse #23 le:** 18 janvier 2016 à 17:24:44 »

Citation de: mattmatt73 le 18 janvier 2016 à 17:13:51

la personne âgée de plus de 70 ans est juridiquement sur protégé

Je ne connais pas cette sur-protection juridique. Mais apparemment les conseillers en boutiques chez BT, si.
Rien qu'en m'informant pour avoir leur fibre au nom de ma grand-mère. J'ai eu comme réponse qu'il préférait que ce soit à mon nom, et doutait même que ce soit possible pour ma grand-mère.

Interdiction de vente: je n'ai vu ça qu'a BT et Orange (pour un autre genre de demande qui n'a rien à voir).
Dans les 2 cas, je trouve que c'est surréaliste.