La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: beconvert le 13 janvier 2024 à 16:35:35
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Bonjour à tous,
Je viens de découvrir une offre réservée aux abonnées b and you à 30 euros, pardon 29,99 euros.
Le matériel semble être celui de l'offre ULTYM :
- même box avec le wifi 6 au lieu du wifi 6E
- mème décodeur TV (le dernier)
Quelqu'un a déjà migré vers cette offre ?
Le prix est intéressant mais je doute qu'il soit pérenne dans le temps.... (augmentation en cours de 2 euros sur 3 de mes abonnements b and you :-[)
Je suis actuellement chez Sosh.
Merci pour vos retours
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Bonjour,
pour part j'ai aussi reçu cela, ma compagne à un forfait télephonne chez cette opérateur,
il cherche de nouveau client;
il faut savoir que la signature chez Bouygues et un engagement un an;
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Bonjour,
pour part j'ai aussi reçu cela, ma compagne à un forfait télephonne chez cette opérateur,
il cherche de nouveau client;
il faut savoir que la signature chez Bouygues et un engagement un an;
C'est écrit sans engagement 8)
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Bon pas gagné pour souscrire à cette offre !
Mon sentiment sur le processus :
1°) le tchat vous demande si vous voulez être rappeler par le service commercial
2°) vous dites oui
3°) là c'est subtil -> vous tombez sur un service qui vous met en relation avec le service commercial = c'est vous qui appelez :-[
4°) la 1ère offre que l'on vous propose c'est l'offre ULTYM à 41,99 euros.... avec du wifi 6 et... une garantie de prix
5°) vous insistez pour avoir l'offre à 29,99 euros.
6°) après c'est le trou noir.... jusqu'à ce qu'on vous parle de date de livraison du matériel
7°) j'ai demandé si cette commande pouvait être annulé.... là c'est le tour du commercial d'avoir un trou noir !
8°) et comme c'est vous qui appelez (revoir le point 3), les 14 jours pour vous rétracter ne s'applique pas.....
Conclusion : j'ai rien commandé et je vais attendre que le site soit corrigé = le commercial m'a prévenu que j'allais attendre longtemps = le seul moment où je l'ai cru 8)
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Bonjour,
c'est une exclusivité web, l'offre n'est disponible que par le site de l'opérateur, pas de souscription possible au 3106 (qui est le canal via le tchat que vous avez eu) ni en boutique. (c'est le même principe que les offres mobile B&YOU 100% "digital" qui sont d'ailleurs la cible si vous voulez un accompagnement (le tchat car vous êtes sur la boutique après tout) les autres offres au catalogue seront proposées car les conseillers n'ont pas d'info ni de détail sur ce que vous lui avez parlé.
cdt
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Bonjour,
c'est une exclusivité web, l'offre n'est disponible que par le site de l'opérateur, pas de souscription possible au 3106 (qui est le canal via le tchat que vous avez eu) ni en boutique. (c'est le même principe que les offres mobile B&YOU 100% "digital" qui sont d'ailleurs la cible si vous voulez un accompagnement (le tchat car vous êtes sur la boutique après tout) les autres offres au catalogue seront proposées car les conseillers n'ont pas d'info ni de détail sur ce que vous lui avez parlé.
cdt
Je sais sauf que le tchat m'a répondu :
"Le traitement de votre demande nécessite un échange de vive voix avec un commercial.
Alors je programme un rappel pour vous pour une prise en charge de votre demande . Mais avant donnez moi vos créneaux de joignabilité svp. "
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Le site remarche 8)
Nouveau loup :
L'offre précise
Affichage sur l'offre : Box TV 4K HDR
Affichage à la commande : 1 décodeur Bbox 4K
Le HDR a disparu
Test avec l'offre ULTYM
Affichage sur l'offre : Décodeur TV Bbox 4K HDR
Affichage à la commande : 1 décodeur Bbox 4K HDR
Donc c'est pas le même décodeur !
Je comprends mieux pourquoi le service commercial essayait de me vendre l'offre ULTYM à 41,99 euros... avec du wifi 6 ! 8)
Je passe mon tour.
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c’est un hdr associé sur cette offre
je prends un screen si vous pouvez me l’envoyer ici pour faire remonter à l’équipe en charge.
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c’est un hdr associé sur cette offre
je prends un screen si vous pouvez me l’envoyer ici pour faire remonter à l’équipe en charge.
Merci pour votre retour mais là cela ne fonctionne plus....
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Merci pour votre retour mais là cela ne fonctionne plus....
Je pense que le problème vient du fait que j'ai choisi cette offre une fois (1 seul click) et maintenant j'ai ça dans mon suivi de commande :
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Je pense que le problème vient du fait que j'ai choisi cette offre une fois (1 seul click) et maintenant j'ai ça dans mon suivi de commande :
et Quand je click sur ce lien j'ai une page d'erreur :
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et Quand je click sur ce lien j'ai une page d'erreur :
Et après c'est une boucle infinie.
Le service commercial m'a précisé que je n'avais aucune commande en cours donc pas de numéro de commande !
Merci pour votre aide
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Bonjour,
Donc pour comprendre.
Vous avez ajouté l'offre en allant jusqu'au bout avec réception d'un mail de confirmation ou non ?
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ce que vous voyez "commande en cours", c'est une page générique disponible dans tous les espace clients sur la partie commande, lorsqu'il y a une commande (peut importe son statut) elle apparaitra sinon effectivement on obtient rien ou alors la page qui s'ouvre indique clairement vous n'avez pas d'activation en cours.
Cdt
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Bonjour,
Donc pour comprendre.
Vous avez ajouté l'offre en allant jusqu'au bout avec réception d'un mail de confirmation ou non ?
Non.
Je n’ai jamais pu commencer le processus depuis mon compte 😡
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Le site remarche 8)
Nouveau loup :
L'offre précise
Affichage sur l'offre : Box TV 4K HDR
Affichage à la commande : 1 décodeur Bbox 4K
Le HDR a disparu
Test avec l'offre ULTYM
Affichage sur l'offre : Décodeur TV Bbox 4K HDR
Affichage à la commande : 1 décodeur Bbox 4K HDR
Donc c'est pas le même décodeur !
Je comprends mieux pourquoi le service commercial essayait de me vendre l'offre ULTYM à 41,99 euros... avec du wifi 6 ! 8)
Je passe mon tour.
On a vu, le visuel est bon mais ne remonte pas le mot HDR a coté de 4K dans l'étape du récap au panier, ils vont le modifier (si c'est possible sans trop de complication).
et les conseillers en télévente n'ont pas du tout accès à cette offre qui est seulement en exclu sur le web.
Merci en tout cas de vos retours.
Bonne soirée
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On a vu, le visuel est bon mais ne remonte pas le mot HDR a coté de 4K dans l'étape du récap au panier, ils vont le modifier (si c'est possible sans trop de complication).
et les conseillers en télévente n'ont pas du tout accès à cette offre qui est seulement en exclu sur le web.
Merci en tout cas de vos retours.
Bonne soirée
Merci pour votre action.
Bonne soirée
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Bonjour.
J'ai passé commande de cette offre hier, pour une mise en service le 8 février car je ne pouvais pas me libéré avant.
Comme vous dit, cette box ressemble vraiment a l'Ultym....
J'espère que je ne serais pas déçu du changement, actuellement sur la Freebox révolution
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C'est une offre intéressante mais le problème avec Bouygues c'est l'instabilité tarifaire. Cette offre va prendre 2€ tt les 6 mois
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C’est partiellement faux même si je comprends la remarque, mais aucun forfait ne subit de changement tarifaire plusieurs fois par an et dans tous les cas le client reste libre d’engagement et sans frais de résiliation si il en est concerné.
Ensuite faut trouver équivalent hors les offres des fai en 3P avec un matériel recent gravité plutôt vers 40€/42€ mini hors promo ponctuelle.
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Il est clair que l'offre a des arguments face à la concurrence (même interne) sur ce segment tarifaire :
- red est maintenant à 26€/mois pour du 500Mb/s
- sosh est à 31€/mois pour du 300Mb/s
- bbox fit à 33€/mois pour du 400Mb/s
Elles se limitent au Wifi 5 (certes potentiellement suffisant vu les débits proposés) et n'incluent pas de box TV.
Sur les premiers mois Sosh garde un avantage avec l'absence de frais de mise en service (48 chez Bouygues, 39 chez Red) et ses 6 mois à -10€, mais on perd les appels vers les mobiles (pour ceux qui utilisent leur ligne fixe) et le débit est le plus bas (même si un 300Mb/s sur réseau Orange ça reste une bonne connexion)
Maintenant si on exclut la box TV, Red propose aussi une offre à 32€ pour du 2 Gb/s + box Wifi6 récente (avec sensiblement le même risque d'augmentation que Bouygues si on se base sur l'historique des deux) donc pas forcément besoin de monter à 40€ non plus (on atteint 35 avec la box tv).
Pour ma part j'ai craqué sur cette offre b&you et je suis plutôt satisfait du Wifi6 proposé par la bbox (même si j'ai dû séparer le 2.4 et le 5 car elle me basculait trop facilement sur le 2.4 y compris dans des conditions où j'ai encore 300Mb/s sur les 5GHz).
Par contre la box 4K HDR qui ne veut pas envoyer du 5.1 à ma barre de son (sauf dans les menus de plex, pas dans les vidéos) et qui ne semble pas savoir changer de fréquence d'image (malgré l'activation de l'option dans plex) ne me semble pas si haut de gamme que ça.
J'espère surtout que le tarif ne bougera pas trop ::)
Autre point j'ai vu que je pouvais commander une "mini box 4G" avec 50Go/mois apparemment gratuitement et qui n'est pas mentionné sur la page de l'offre
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Il est clair que l'offre a des arguments face à la concurrence (même interne) sur ce segment tarifaire :
- red est maintenant à 26€/mois pour du 500Mb/s
- sosh est à 31€/mois pour du 300Mb/s
- bbox fit à 33€/mois pour du 400Mb/s
Elles se limitent au Wifi 5 (certes potentiellement suffisant vu les débits proposés) et n'incluent pas de box TV.
Sur les premiers mois Sosh garde un avantage avec l'absence de frais de mise en service (48 chez Bouygues, 39 chez Red) et ses 6 mois à -10€, mais on perd les appels vers les mobiles (pour ceux qui utilisent leur ligne fixe) et le débit est le plus bas (même si un 300Mb/s sur réseau Orange ça reste une bonne connexion)
Maintenant si on exclut la box TV, Red propose aussi une offre à 32€ pour du 2 Gb/s + box Wifi6 récente (avec sensiblement le même risque d'augmentation que Bouygues si on se base sur l'historique des deux) donc pas forcément besoin de monter à 40€ non plus (on atteint 35 avec la box tv).
Pour ma part j'ai craqué sur cette offre b&you et je suis plutôt satisfait du Wifi6 proposé par la bbox (même si j'ai dû séparer le 2.4 et le 5 car elle me basculait trop facilement sur le 2.4 y compris dans des conditions où j'ai encore 300Mb/s sur les 5GHz).
Par contre la box 4K HDR qui ne veut pas envoyer du 5.1 à ma barre de son (sauf dans les menus de plex, pas dans les vidéos) et qui ne semble pas savoir changer de fréquence d'image (malgré l'activation de l'option dans plex) ne me semble pas si haut de gamme que ça.
J'espère surtout que le tarif ne bougera pas trop ::)
Autre point j'ai vu que je pouvais commander une "mini box 4G" avec 50Go/mois apparemment gratuitement et qui n'est pas mentionné sur la page de l'offre
Si je comprends bien on as la même offre.
Tu as trouvé l'info où pour la box 4G ?
La séparation de la 2,4 et 5 est un grand classique, surtout quand tu commences à avoir du monde en domotique, ici j'ai plus d'une trentaine de clients wifi et j'avais coupé le wifi de la box révolution pour rajouter un AP U6+ pour une bien meilleure couverture WiFi car l'emplacement de ma box n'est pas idéal.
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Si je comprends bien on as la même offre.
Tu as trouvé l'info où pour la box 4G ?
La séparation de la 2,4 et 5 est un grand classique, surtout quand tu commences à avoir du monde en domotique, ici j'ai plus d'une trentaine de clients wifi et j'avais coupé le wifi de la box révolution pour rajouter un AP U6+ pour une bien meilleure couverture WiFi car l'emplacement de ma box n'est pas idéal.
Sur l'espace client, dans la liste des options, elle apparait dans les options incluses
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Attention y'a plusieurs versions de cette série la dernière en cours n'en fait pas mention effectivement, l'option étant réservé à l'offre Ultym (et quelques déclinaisons)
Vus avez essayé de la commander ?
PS, vous pouvez compléter le profil avec le numéro de client (dispo sur la facture) pour qu'on puisse vérifier le paramétrage de l'offre en question
Merci
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Il est clair que l'offre a des arguments face à la concurrence (même interne) sur ce segment tarifaire :
- red est maintenant à 26€/mois pour du 500Mb/s
- sosh est à 31€/mois pour du 300Mb/s
- bbox fit à 33€/mois pour du 400Mb/s
Elles se limitent au Wifi 5 (certes potentiellement suffisant vu les débits proposés) et n'incluent pas de box TV.
Sur les premiers mois Sosh garde un avantage avec l'absence de frais de mise en service (48 chez Bouygues, 39 chez Red) et ses 6 mois à -10€, mais on perd les appels vers les mobiles (pour ceux qui utilisent leur ligne fixe) et le débit est le plus bas (même si un 300Mb/s sur réseau Orange ça reste une bonne connexion)
Maintenant si on exclut la box TV, Red propose aussi une offre à 32€ pour du 2 Gb/s + box Wifi6 récente (avec sensiblement le même risque d'augmentation que Bouygues si on se base sur l'historique des deux) donc pas forcément besoin de monter à 40€ non plus (on atteint 35 avec la box tv).
Pour ma part j'ai craqué sur cette offre b&you et je suis plutôt satisfait du Wifi6 proposé par la bbox (même si j'ai dû séparer le 2.4 et le 5 car elle me basculait trop facilement sur le 2.4 y compris dans des conditions où j'ai encore 300Mb/s sur les 5GHz).
Par contre la box 4K HDR qui ne veut pas envoyer du 5.1 à ma barre de son (sauf dans les menus de plex, pas dans les vidéos) et qui ne semble pas savoir changer de fréquence d'image (malgré l'activation de l'option dans plex) ne me semble pas si haut de gamme que ça.
J'espère surtout que le tarif ne bougera pas trop ::)
Autre point j'ai vu que je pouvais commander une "mini box 4G" avec 50Go/mois apparemment gratuitement et qui n'est pas mentionné sur la page de l'offre
pour l'offre SOSH, si vous ajoutez le décodeur TV UHD + enregistreur, c'est plutôt 39,99 euros -> plus vraiment low-cost :(
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Bonjour,
J'ai également craqué pour cette offre après avoir attendu les détails de la nouvelle Freebox (qui m'a déçu, notamment sur l'offre sensée remplacer la Delta S sans TV qui revient à 50€/mois...).
Je n'avais plus été chez Bouygues depuis longtemps car leur offre avec engagement de 12 mois m'a toujours freiné
Cette offre à 29,99€ pour 1Gbt/s, du Wifi 6 et sans engagement est très intéressante sur le papier.
Je ne me servirai pas de la Box TV (qui est bien annoncée dans ma commande comme étant le dernier modèle HDR) car je suis amplement satisfait de mon Apple TV 4K combinée à MyCanal, il n'y rien de mieux à mon sens niveau offre TV et qualité du matos.
Je migre de la Freebox Pop Wifi 6 qui niveau débit Wifi était très performante (700Mb sur mon iPhone et mon Mac Mini) mais avec toujours des chutes à parfois moins de 100Mb le soir...
Raccordement prévu mardi prochain. Je vous en dirai davantage.
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Bonjour,
J'ai également craqué pour cette offre après avoir attendu les détails de la nouvelle Freebox (qui m'a déçu, notamment sur l'offre sensée remplacer la Delta S sans TV qui revient à 50€/mois...).
Je n'avais plus été chez Bouygues depuis longtemps car leur offre avec engagement de 12 mois m'a toujours freiné
Cette offre à 29,99€ pour 1Gbt/s, du Wifi 6 et sans engagement est très intéressante sur le papier.
Je ne me servirai pas de la Box TV (qui est bien annoncée dans ma commande comme étant le dernier modèle HDR) car je suis amplement satisfait de mon Apple TV 4K combinée à MyCanal, il n'y rien de mieux à mon sens niveau offre TV et qualité du matos.
Je migre de la Freebox Pop Wifi 6 qui niveau débit Wifi était très performante (700Mb sur mon iPhone et mon Mac Mini) mais avec toujours des chutes à parfois moins de 100Mb le soir...
Raccordement prévu mardi prochain. Je vous en dirai davantage.
Bonjour.
Cette offre m'intéresse également, et je serais bien intéressé d'avoir votre retour, notamment sur le matériel reçu.
J'ai lu plusieurs témoignages où les clients avaient reçu un autre matériel moins performant (modem blanc). Peut être étaient-ils passé par un conseiller ou via une boutique, et non par internet.
Merci.
bonne soirée.
-
Bonjour,
J'ai également craqué pour cette offre après avoir attendu les détails de la nouvelle Freebox (qui m'a déçu, notamment sur l'offre sensée remplacer la Delta S sans TV qui revient à 50€/mois...).
Je n'avais plus été chez Bouygues depuis longtemps car leur offre avec engagement de 12 mois m'a toujours freiné
Cette offre à 29,99€ pour 1Gbt/s, du Wifi 6 et sans engagement est très intéressante sur le papier.
Je ne me servirai pas de la Box TV (qui est bien annoncée dans ma commande comme étant le dernier modèle HDR) car je suis amplement satisfait de mon Apple TV 4K combinée à MyCanal, il n'y rien de mieux à mon sens niveau offre TV et qualité du matos.
Je migre de la Freebox Pop Wifi 6 qui niveau débit Wifi était très performante (700Mb sur mon iPhone et mon Mac Mini) mais avec toujours des chutes à parfois moins de 100Mb le soir...
Raccordement prévu mardi prochain. Je vous en dirai davantage.
Moi le raccordement est pour jeudi ;)
Bonjour.
Cette offre m'intéresse également, et je serais bien intéressé d'avoir votre retour, notamment sur le matériel reçu.
J'ai lu plusieurs témoignages où les clients avaient reçu un autre matériel moins performant (modem blanc). Peut être étaient-ils passé par un conseiller ou via une boutique, et non par internet.
Merci.
bonne soirée.
J'avais également énormément de doute sur le matériel de cette offre.
J'ai essayé d'avoir des informations en appelant le service commercial mais pas un me donner les mêmes informations et même certains me disait que cette offre était en rupture de stock et ils me proposaient autre chose.
La réalité est que le service commercial n'a aucune information sur cette offre et ne peuvent pas la proposé d'où l'intérêt pour eux de nous vendre autre choses.
J'ai réussi à avoir beaucoup plus d'informations avec les services tchat qui m'a certifié que c'était la même box que l'ultym mais bridé niveau débit.
D'après ce que j'ai compris c'est la 1ere génération de la box Ultym.
J'ai reçu le matériel et c'est bien la box Ultym et son décodeur 4K comme sur la page web de l'offre.
Maintenant j'attends avec impatience de m'y connecter dessus pour voir ce qu'elle a dans le ventre par rapport a la box révolution que je traine depuis 10 ans.
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Merci pour votre retour, Pat2607.
Vous avez bien commandé l'offre via le site internet et non via un conseiller, c'est bien cela?
En tout cas c'est rassurant de voir que le matos que vous avez reçu correspond bien à la description faite sur le site.
Pour ma part, j'ai actuellement une mini 4k. Côté internet, rien à redire excepté le wifi pour lequel j'ai dû acheter un routeur afin d'améliorer la portée et le débit. Par contre le boîtier TV est une vraie purge. Tellement lent qu'il est pratiquement inutilisable.
L'offre de bouygues m'intéresse car moins chère avec du matériel plus récent. Je pense que je vais y souscrire, ayant déjà un abonnement b&you pour le téléphone.
Merci encore. Bonne journée.
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Bonjour,
J'ai également craqué pour cette offre après avoir attendu les détails de la nouvelle Freebox (qui m'a déçu, notamment sur l'offre sensée remplacer la Delta S sans TV qui revient à 50€/mois...).
Je n'avais plus été chez Bouygues depuis longtemps car leur offre avec engagement de 12 mois m'a toujours freiné
Cette offre à 29,99€ pour 1Gbt/s, du Wifi 6 et sans engagement est très intéressante sur le papier.
Je ne me servirai pas de la Box TV (qui est bien annoncée dans ma commande comme étant le dernier modèle HDR) car je suis amplement satisfait de mon Apple TV 4K combinée à MyCanal, il n'y rien de mieux à mon sens niveau offre TV et qualité du matos.
Je migre de la Freebox Pop Wifi 6 qui niveau débit Wifi était très performante (700Mb sur mon iPhone et mon Mac Mini) mais avec toujours des chutes à parfois moins de 100Mb le soir...
Raccordement prévu mardi prochain. Je vous en dirai davantage.
Il est clair que quand on est habitué à l'Apple TV et à MyCanal la box TV est à oublier.
Certes les chaînes TNT ont des flux live de meilleur qualité que le 1080 de MyCanal (et encore plus face au 720 de certaines chaines genre l'Equipe) mais on a soit le direct soit le start over (en moins bonne qualité). Pas de "vrai" contrôle du direct (popup indiquant que la chaine bloque l'avance rapide sur le start over) et on reste limité à revenir au début de l’émission en cours (vs plusieurs heures en arrière pour MyCanal)
Si on ajoute le fait que la box s'obstine à me sortir du 2.0 sauf quand il n'y a pas de son (genre dans les menus) où elle envoie bien du 5.1 à ma barre de son, à ne pas changer la fréquence d'affichage dans les applis tierces (pour avoir du 24 fps dans plex par exemple), à ne pas tenir le choc sur une vidéo avec une qualité un poil élevée (un fichier 4K HDR de 15Go lu avec Plex ramait pendant qq secondes puis a fait planter l'appli), ... On est loin de l'Apple TV
Bref d'après mon expérience elle fait le taf pour la TV en live (interface et zapping plutôt fluide) mais ça ne va pas beaucoup plus loin (j'ai pas testé le replay donc pas encore d'avis à ce sujet).
L'offre TV de base de Bouygues reste plutôt sympa avec quelques chaînes qualitatives en plus de la TNT (mais pour beaucoup présentes dans l'offre famille de C+ : Paris Première, Teva, RTL9, MCM, game one, ...) . Face à MyCanal on gagne entre autre TF1 4K
A noter aussi qu'il existe une appli B.tv sur l'Apple TV qui permet de retrouver les chaines de son offre TV (ça peut servir en dépannage si Canal recoupe TF1 ou une autre chaîne un jour ^^)
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Merci pour votre retour, Pat2607.
Vous avez bien commandé l'offre via le site internet et non via un conseiller, c'est bien cela?
En tout cas c'est rassurant de voir que le matos que vous avez reçu correspond bien à la description faite sur le site.
Pour ma part, j'ai actuellement une mini 4k. Côté internet, rien à redire excepté le wifi pour lequel j'ai dû acheter un routeur afin d'améliorer la portée et le débit. Par contre le boîtier TV est une vraie purge. Tellement lent qu'il est pratiquement inutilisable.
L'offre de bouygues m'intéresse car moins chère avec du matériel plus récent. Je pense que je vais y souscrire, ayant déjà un abonnement b&you pour le téléphone.
Merci encore. Bonne journée.
Je parle de l'offre spéciale réservé pour les clients B&you a 29,99 sans engagement.
Je serai de connaître ton installation routeur.
Peut être que tu pourrais m'en dire plus en mp ?
Merci d'avance
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Bonjour,
Petite question possible de migrer vers cette offre si je suis déja client fibre et que je bascule ma ligne mobile (chez youprice) vers une offre b&you ?
Merci.
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Bonjour,
Petite question possible de migrer vers cette offre si je suis déja client fibre et que je bascule ma ligne mobile (chez youprice) vers une offre b&you ?
Merci.
Ce renseigner via la bulle qui apparaît lorsque on est sur le site et par tchat et non pas par téléphone car ils vont essayer de vous vendre autre chose.
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Bonjour,
Petite question possible de migrer vers cette offre si je suis déja client fibre et que je bascule ma ligne mobile (chez youprice) vers une offre b&you ?
Merci.
Non comme toutes les offres dispo depuis la boutique c'est réservé à l'ouverture d'une ligne bbox et sous certaines autres conditions affichés dans les mentions légales de l'offre.
Les offres en migration sont affichés en règle général depuis l'espace client bbox dans "mon offre"
cdt
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Bonsoir.
A celles et ceux qui se sont abonnés à la série spéciale bbox, avez vous rencontré des difficultés pour trouver un rdv pour l'installation de la box?
Je suis dessus depuis presque 30 minutes et impossible de trouver un créneau.
J'ai fait plus d'une cinquantaine de tentatives entre le 08/02 et le 31/03 : rien à faire. A chaque fois j'ai le message : "Le rendez-vous que vous avez choisi n'est plus disponible, veuillez en choisir un nouveau."
Etrange...
Merci. bonne soirée.
-
Bonjour
Cette offre est pas mal mais d’un autre côté si vous souscrivez à la Bbox Fit vous aurez aussi du 1Gb/s 700 (même s’il est indiqué 400 sur le site) , sans avoir besoin d’être client B and you ;D
C’est la box WiFi 5 également , mais si on a un petit routeur wifi 6 (j’ai un Asus Rt AX86) il me crache le giga aussi sans problème.
-
Bonjour
Cette offre est pas mal mais d’un autre côté si vous souscrivez à la Bbox Fit vous aurez aussi du 1Gb/s 700 (même s’il est indiqué 400 sur le site) , sans avoir besoin d’être client B and you ;D
C’est la box WiFi 5 également , mais si on a un petit routeur wifi 6 (j’ai un Asus Rt AX86) il me crache le giga aussi sans problème.
Le Gb/s n'est pas garanti sur la fit (vu que c'est pas sur le contrat lis peuvent l'enlever à tout moment)
Pas de décodeur TV sur la fit (pour ceux que ça intéresse)
Sur 12 mois l'économie n'est que de 48€ (sous réserve qu'il n'y ait pas d'augmentation d'un côté ou de l'autre), ça ne paie pas un routeur Wifi 6...
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Le Gb/s n'est pas garanti sur la fit (vu que c'est pas sur le contrat lis peuvent l'enlever à tout moment)
Pas de décodeur TV sur la fit (pour ceux que ça intéresse)
Sur 12 mois l'économie n'est que de 48€ (sous réserve qu'il n'y ait pas d'augmentation d'un côté ou de l'autre), ça ne paie pas un routeur Wifi 6...
Ce sont de bons points en effet , il ne faut peut etre pas acheter spécialement un router pour l’occasion , mais si on en possède dejà un…
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Bonjour.
Cette offre m'intéresse également, et je serais bien intéressé d'avoir votre retour, notamment sur le matériel reçu.
J'ai lu plusieurs témoignages où les clients avaient reçu un autre matériel moins performant (modem blanc). Peut être étaient-ils passé par un conseiller ou via une boutique, et non par internet.
Merci.
bonne soirée.
Je reviens du relai colis avec les équipements et je confirme que j'ai bien :
- une Bbox Wifi 6 noire (Sagem Fast 5688b)
- un décodeur 4K HDR avec le petit écran
- un module SFP
Il s'agit donc bien du matériel annoncé sur le site Bouygues.
Les gens qui ne reçoivent pas le bon matos, ce sont généralement ceux qui sont passés par les offres de démarchage, notamment celles que mettent en avant des sites comme Dealabs (où tu appelles des N° de démarchage...ce n'est plus du démarchage...) ou alors les pubs Facebook avec des sites qui t'ont sélectionné la meilleure offre Fibre pour toi...
Tout ce qui se passe par téléphone, je me méfie.
Rien ne vaut le site officiel (et ça évite les erreurs de saisies, etc...)
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Je reviens du relai colis avec les équipements et je confirme que j'ai bien :
- une Bbox Wifi 6 noire (Sagem Fast 5688b)
- un décodeur 4K HDR avec le petit écran
- un module SFP
Il s'agit donc bien du matériel annoncé sur le site Bouygues.
Les gens qui ne reçoivent pas le bon matos, ce sont généralement ceux qui sont passés par les offres de démarchage, notamment celles que mettent en avant des sites comme Dealabs (où tu appelles des N° de démarchage...ce n'est plus du démarchage...) ou alors les pubs Facebook avec des sites qui t'ont sélectionné la meilleure offre Fibre pour toi...
Tout ce qui se passe par téléphone, je me méfie.
Rien ne vaut le site officiel (et ça évite les erreurs de saisies, etc...)
Merci pour ton retour.
J'ai également l'impression, d'après les témoignages, que les personnes ayant reçu un autre matos sont passées par un autre canal que le site web (téléphone, boutique).
J'essaye depuis hier soir de m'abonner à l'offre, mais impossible de prendre un rdv pour le passage du technicien, tous les créneaux sont considérés comme déjà pris jusqu'à fin mars... ??? Surement un bug, mais du coup impossible de finaliser la commande. Je retenterai dans la journée.
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Merci à tous pour vos retours.
Commande validée ce jour.
Date installation le 16 février ;D
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Installation réalisée ce matin.
Promesses tenues en termes de Wifi :
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Installation réalisée ce matin.
Promesses tenues en termes de Wifi :
En effet, c'est assez impressionnant.
Cela dépendra aussi du lieu d'habitation car ce n'est pas tous les foyers qui peuvent bénéficier d'un tel débit.
Mon branchement est pour jeudi matin, je vais voir il y a une réelle différence avec Free qui au début du branchement en fibre monté jusqu'à 700 alors que maintenant ça dépasse très rarement les 150.
Je pense qu'il faut surveiller de temps en temps.
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En effet, c'est assez impressionnant.
Cela dépendra aussi du lieu d'habitation car ce n'est pas tous les foyers qui peuvent bénéficier d'un tel débit.
Mon branchement est pour jeudi matin, je vais voir il y a une réelle différence avec Free qui au début du branchement en fibre monté jusqu'à 700 alors que maintenant ça dépasse très rarement les 150.
Je pense qu'il faut surveiller de temps en temps.
Si le réseau du FAI est correctement dimensionné, il n'y a aucune raison que les 1Gbps/700Mbps de cette offre ne soient pas accessibles peu importe où on se trouve.
Tous les foyers éligibles au FTTH Bouygues sont aptes à encaisser les 2Gbps/900Mbps de leur actuelle offre GPON la plus conséquente.
Qu'il y ait des saturations locales, une collecte mal dimensionnée, ou des problèmes plus hauts dans le réseau pour accéder à certains services, c'est un incident (ou un problème stratégique globale quand on parle de Free), pas une limitation de là où on se trouve.
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Raccordé aujourd'hui suite à la souscription à cette offre, pour l'instant tout se passe bien.
Le matériel reçu a bien été celui promis :
- Le routeur de la BBox Ultym en version Wi-Fi 6
- L'ONT SFP+
- Le boitier TV UHD HDR dernière génération
Concernant les performances sur le terrain, ça demandera évidemment encore pas mal de tests surtout sur le long terme, mais pour l'instant ce que je vois est très encourageant.
En RJ45 1Gbps, j'ai fait pas mal de tests de débit au cours de la journée, et ça a été très stable : autour des 940Mbps en descendant, et environ 690Mbps en montant.
C'est conforme à l'offre.
La navigation semble tout aussi réactive qu'avec ma précédente ligne Orange.
Pas de problème à signaler sur des services comme YouTube ou Netflix même maintenant à 19h (une vidéo YouTube en 4K bufferise à environ 400Mbps).
Test également à l'instant d'un téléchargement de jeu sur une Xbox Series X relié en RJ45 : téléchargement d'un jeu de 50Go environ avec un débit oscillant entre 750 et 900Mbps.
J'ai bien de l'IPV6, ce qui d'après ce que j'ai pu lire n'est pas le cas partout chez Bouygues.
J'ai beau être adapte d'avoir mon propre matériel chez moi, je dois bien avouer par contre que le Wi-Fi de la BBox me bluffe pas mal.
Avec des équipements Wi-Fi 6, j'atteins facilement les 900Mbps à proximité immédiate de la box, et autour des 800/850Mbps dans les pièces voisines. La différence de latence entre RJ45 et Wi-Fi me parait également plus faible que ce que je peux obtenir avec mon AP Wi-Fi 6 TP-Link.
A voir ce que ça va donner sur le long terme. En tout cas pour l'instant, 30€ pour du triple-play 1Gbps et du matos bien récent et moderne, ça fait plaisir.
Un exemple de test de débit en Wi-Fi 6 avec un Macbook Air M1, à environ 5m de la box :
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Je reviens du relai colis avec les équipements et je confirme que j'ai bien :
- une Bbox Wifi 6 noire (Sagem Fast 5688b)
- un décodeur 4K HDR avec le petit écran
- un module SFP
Il s'agit donc bien du matériel annoncé sur le site Bouygues.
Les gens qui ne reçoivent pas le bon matos, ce sont généralement ceux qui sont passés par les offres de démarchage, notamment celles que mettent en avant des sites comme Dealabs (où tu appelles des N° de démarchage...ce n'est plus du démarchage...) ou alors les pubs Facebook avec des sites qui t'ont sélectionné la meilleure offre Fibre pour toi...
Tout ce qui se passe par téléphone, je me méfie.
Rien ne vaut le site officiel (et ça évite les erreurs de saisies, etc...)
Je confirme.
Matériel reçu aujourd'hui = matériel conforme 8).
Commande effectuée via le web.
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Test supplémentaire en Wi-Fi, cette fois avec une console portable ROG Ally équipée d'une puce Wi-Fi 6E.
Le Gigabit est atteint, c'est plutôt impressionnant.
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Test supplémentaire en Wi-Fi, cette fois avec une console portable ROG Ally équipée d'une puce Wi-Fi 6E.
Le Gigabit est atteint, c'est plutôt impressionnant.
Vous avez séparé les 2 wifi ?
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Vous avez séparer les 2 wifi ?
Oui, comme je fais sur tout mes AP Wi-Fi pour éviter les bascules intempestives en 2.4GHz.
Un SSID 2.4GHz, et un SSID 5GHz.
Par contre pour l'instant en prod j'utilise toujours le Wi-Fi de mon AP dédiée TP-Link (Wi-Fi 6 également, mais à première vue clairement moins performant), pas la BBox.
Ca demanderait pas mal de changements dans mon installation, je m'en occuperai plus tard.
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Bonsoir.
Branchement effectué ce matin vers 10h mais pas d'internet avant 16h.
Pour le moment ça ne marche pas vraiment, ça fonctionne 5mn et après ça ce met en erreur C1.
Je ne sais pas combien de temps ça vas faire cela....
Ça a été pareil pour vous ?
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Aucun soucis de mon côté, ça a fonctionné directement après le départ du technicien.
Le module SFP est bien connecté ? Ça ressemble clairement à un mauvais branchement si ça fonctionne quelques minutes puis que ça coupe complètement.
Je me suis fait avoir la première fois, j'ai tout connecté, allumé la box, et erreur C1. En fait en installant la box après l'avoir branchée, le module SFP était légèrement ressorti de son port.
Après l'avoir bien renfoncé, plus de soucis depuis.
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Aucun soucis de mon côté, ça a fonctionné directement après le départ du technicien.
Le module SFP est bien connecté ? Ça ressemble clairement à un mauvais branchement si ça fonctionne quelques minutes puis que ça coupe complètement.
Je me suis fait avoir la première fois, j'ai tout connecté, allumé la box, et erreur C1. En fait en installant la box après l'avoir branchée, le module SFP était légèrement ressorti de son port.
Après l'avoir bien renfoncé, plus de soucis depuis.
Le 1064 me disait que ça pouvait prendre du temps...
Cette fois je n'ai plus rien ce soir....
Ça commence mal >:(
C'est quoi le SFP ?
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Normalement il n'y a pas de raison que ça prenne du temps.
Le technicien fait son raccordement, vérifie que tout est bon (dans mon cas il l'a fait avec un ONT de test qu'il avait avec lui), valide l'intervention avec l'opérateur qui active la ligne dans la foulée.
Surtout que si tu dis que ça fonctionne quelques minutes, c'est qu'à priori tout est bien actif.
C'est quoi le SFP ?
L'ONT SFP+, le petit module en métal dans lequel tu mets ta jarretière fibre et que tu connectes à l'arrière de la box.
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Après quelques recherches, apparemment le problème est connu : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3727
Je vais faire de viré le câble branché sur le port 10GbE et voir comment ça ce comporte...
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Après quelques recherches, apparemment le problème est connu : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3727
Je vais faire de viré le câble branché sur le port 10GbE et voir comment ça ce comporte...
Intéressant, merci pour l'info.
De mon côté je n'ai pas le soucis en tout cas, et pourtant tout mon LAN (RJ45 comme Wi-Fi) arrive sur le port 10Gbps.
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Bonsoir.
A celles et ceux qui se sont abonnés à la série spéciale bbox, avez vous rencontré des difficultés pour trouver un rdv pour l'installation de la box?
Je suis dessus depuis presque 30 minutes et impossible de trouver un créneau.
J'ai fait plus d'une cinquantaine de tentatives entre le 08/02 et le 31/03 : rien à faire. A chaque fois j'ai le message : "Le rendez-vous que vous avez choisi n'est plus disponible, veuillez en choisir un nouveau."
Etrange...
Merci. bonne soirée.
Pour info, dans le cas où d'autres personnes rencontreraient le même souci que moi (ci-dessus), je vous partage le fait que j'ai pu souscrire à l'offre en magasin.
N'ayant jamais réussi à le faire via le site web après beaucoup de tentatives, j'ai contacté l'assistance qui m'a proposé de me rendre en magasin.
Aucun souci en magasin, ça a pris 10 minutes, et je suis reparti avec le matériel et un date de rdv pour l'installation. Besoin d'aucun document exceptée une pièce d'identité. Et je confirme que c'est bien l'offre réservée aux clients b&you, sans engagement.
A+
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@Lenuageux : je suis abonné BBox Must depuis plusieurs années, à chaque anniversaire quand la promo d'un an se termine je renégociais, mais là je suis arrivé à un tarif de 40€/mois donc j'allais quitter pour une Freeox Pop quand j'ai vu l'offre B&You.
Pour l'instant le débit 1Giga me sufffit car de toute façon le Linksys LGS318 derrière ma Box est en 1Giga. J'utilise pour le Wifi un Netgear Orbi Pr SXR80 relié en Ethernet à la box en direct
Ma femme ayant une ligne B&You j'ai souscris cette offre Spéciale avec son compte, et j'ai résilié sur mon compte la Bbox must pour la veille minuit du jour d'installation de cette BBox Ultym à 1Giga.
Pour rendez-vous de mise en service le samedi 24 février.
Autre solution: changer sa ligne mobile pour une B&You juste avant de souscrire cette offre speciale.
Comme je voyage beaucoup pour le boulot je viens de changer ma ligne Mobile (Prixtel, sur réseau SFR, depuis quelques mois, pas cher mais marche pas super et je n'avais pas fait attention mais pas de roaming europe inclus) pour l'offre B&YOU "Prompto" en promo jusqu'à aujourd'hui pour les clients CIC qui offre 150Giga en 5G avec roaming EU + USA et appels inclus dans ces pays, pour 15,99€/mois. Donc j'aurais probablement pu souscrire l'offre sans utiliser le compte de ma femme.
Autre chose : sur la box Ultym il y a une option "Débit +" qui permet d'avoir 8 Giga (si la localisation est éligible) pour 2€/mois, ce sera peut-être aussi disponible sur cette offre spéciale? Est-ce que ceux qui l'ont déjà peuvent vérifier si une telle option est disponible?
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Bonjour,
Pour les clients Ultym à 29,99 euros, avez-vous accès aux chaînes TV premium réservées aux clients Ultym "classique" ? Il y a, entre autres, Stingray Classica n°163, Histoire n°121, MGG TV n°68, ... ?
Merci.
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Bonjour,
Pour les clients Ultym à 29,99 euros, avez-vous accès aux chaînes TV premium réservées aux clients Ultym "classique" ? Il y a, entre autres, Stingray Classica n°163, Histoire n°121, MGG TV n°68, ... ?
Merci.
Il n'y a pas d'offre Ultym à 29.99€, faut pas confondre et c'est une série spéciale et les droits TV doivent correspondre à ce qui est proposé sur la MUST.
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Autre chose : sur la box Ultym il y a une option "Débit +" qui permet d'avoir 8 Giga (si la localisation est éligible) pour 2€/mois, ce sera peut-être aussi disponible sur cette offre spéciale? Est-ce que ceux qui l'ont déjà peuvent vérifier si une telle option est disponible?
Non, ça n'est pas compatible avec cette option.
cdt
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@stlan vous semblez très bien informé, sauriez-vous pourquoi cette série spéciale ne pourra pas bénéficier de l'option "Débit +" ?
Est-ce une question de capacité hardware, ce qui signifierait qu'il y aurait différentes génération de Bbox Ultym ?
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C'est réservé à l'offre Ultym l'option D+
https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3772&sid=532f7613f5f8fd99be51a112b3ab3d83
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Bonjour,
Pour les clients Ultym à 29,99 euros, avez-vous accès aux chaînes TV premium réservées aux clients Ultym "classique" ? Il y a, entre autres, Stingray Classica n°163, Histoire n°121, MGG TV n°68, ... ?
Merci.
Sur le site de Bouygues la liste des chaines est la même que ce soit pour la must, l'ultym ou l'offre b&you avec 180 chaines dont les 3 que tu cites
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-tv-janvier-2024.pdf
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@stlan vous semblez très bien informé, sauriez-vous pourquoi cette série spéciale ne pourra pas bénéficier de l'option "Débit +" ?
Est-ce une question de capacité hardware, ce qui signifierait qu'il y aurait différentes génération de Bbox Ultym ?
C'est uniquement une volonté commerciale. Si on veut du XGS-PON, il faut prendre l'offre la plus chère, comme chez les autres.
Niveau hardware sur cette offre, c'est strictement identique à l'offre Ultym, avec un 5688b (le modèle de 2020, qui ne se distingue du 5688b v2 actuel de l'offre Ultym que par le Wi-Fi 6 au lieu du 6E).
Bonjour,
Pour les clients Ultym à 29,99 euros, avez-vous accès aux chaînes TV premium réservées aux clients Ultym "classique" ? Il y a, entre autres, Stingray Classica n°163, Histoire n°121, MGG TV n°68, ... ?
Merci.
Je n'utilise pas le service TV de Bouygues ni leur player, mais je peux le brancher dès que j'ai un moment pour vérifier ça.
J'en doute quand même, je suppose que le bouquet doit plutôt correspondre à l'offre Must.
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Il s'agit des chaînes TV suivantes :
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Elles semblent bien toutes incluses dans mon offre b&you conformément au pdf que j'ai mentionné plus haut
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Il s'agit des chaînes TV suivantes :
A défaut d'avoir la box installée, j'ai vérifié via B.TV.
J'ai bien accès à ces chaines là.
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Installation prévue le 16/02, effectuée le 16/02, durée (1/2 heure)
Migration ligne fixe 24h après
Les débits sont conformes à l'offre : 940/680
Le ping est toujours bon : < 4ms (2 chez Orange)
La connexion wifi fonctionne parfaitement, même sur une tablette de 2018 (plus chaotique chez orange)
Le port 10 Gb fonctionne : j'ai branché mon PC sur ce port - c'est intitule mais cela laisse libre un port 1 Gb
Test IPV6 sur https://test-ipv6.com 10/10
Le loopback fonctionne
Dans l'administration de la box, l'interface présente quelques bugs d'affichage :
mon imprimante connectée en ethernet n'est pas toujours visible
la page "attribution adresse IP statistique" n'apparaît pas toujours
Le décodeur TV est très réactif (meilleur que celui d'orange)
La qualité de l'image semble moins bonne que chez Orange (télé de 2008 en 1080p :) )
Le son TV est nettement meilleur que chez Orange
La possibilité d'installer n'importe quelle application (mxplayer) pour regarder les films d'un NAS
La possibilité de connecter un casque Bluetooth (pas de décalage de son)
En conclusion, très satisfait du changement, surtout par rapport au prix. 8)
Commandé ce jour d'une clé 4G 50 go compris dans l'offre !
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Installation prévue le 16/02, effectuée le 16/02, durée (1/2 heure)
Migration ligne fixe 24h après
Les débits sont conformes à l'offre : 940/680
Le ping est toujours bon : < 4ms (2 chez Orange)
La connexion wifi fonctionne parfaitement, même sur une tablette de 2018 (plus chaotique chez orange)
Le port 10 Gb fonctionne : j'ai branché mon PC sur ce port - c'est intitule mais cela laisse libre un port 1 Gb
Test IPV6 sur https://test-ipv6.com 10/10
Le loopback fonctionne
Dans l'administration de la box, l'interface présente quelques bugs d'affichage :
mon imprimante connectée en ethernet n'est pas toujours visible
la page "attribution adresse IP statistique" n'apparaît pas toujours
Le décodeur TV est très réactif (meilleur que celui d'orange)
La qualité de l'image semble moins bonne que chez Orange (télé de 2008 en 1080p :) )
Le son TV est nettement meilleur que chez Orange
La possibilité d'installer n'importe quelle application (mxplayer) pour regarder les films d'un NAS
La possibilité de connecter un casque Bluetooth (pas de décalage de son)
En conclusion, très satisfait du changement, surtout par rapport au prix. 8)
Commandé ce jour d'une clé 4G 50 go compris dans l'offre !
👍
Ici j'ai coupé le wifi de la box même si il était plus performant que la box révolution de Free, il ne suffit pas pour couvrir toute la maison.
J'avais déjà déploie de AP en rj45 qui couvre toute la maison.
J'ai eu des soucis avec le port 10Gb qui e faisait planter la box, apparemment problème connu chez Bouygues.
Je me suis dit toute façon on est bridé donc pas trop l'utilité de s'en servir 🤔.
J'ai également eu des problème d'affichage avec l'interface de la box puis maintenant ça fonctionne bien, je ne sais pas pourquoi 🤔, j'ai pu fixer quelques adresse IP de certains modules domotique.
Par contre je ne suis pas au courant de cette clé 4G, elle sert a quoi ?
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👍
Ici j'ai coupé le wifi de la box même si il était plus performant que la box révolution de Free, il ne suffit pas pour couvrir toute la maison.
J'avais déjà déploie de AP en rj45 qui couvre toute la maison.
J'ai eu des soucis avec le port 10Gb qui e faisait planter la box, apparemment problème connu chez Bouygues.
Je me suis dit toute façon on est bridé donc pas trop l'utilité de s'en servir 🤔.
J'ai également eu des problème d'affichage avec l'interface de la box puis maintenant ça fonctionne bien, je ne sais pas pourquoi 🤔, j'ai pu fixer quelques adresse IP de certains modules domotique.
Par contre je ne suis pas au courant de cette clé 4G, elle sert a quoi ?
Définition trouvée sur le site : "On va faire court. Choisir une clé 4G, c’est la solution parfaite pour se connecter à internet depuis un ordinateur, une tablette ou une console de jeux, lorsque l’on n’a pas de réseau Wi-Fi sous la main. Et en plus, elle permet de surfer en très haut débit, jusqu’à dix fois plus vite que via une connexion ADSL ! Pas mal, hein ?"
Il faut être couvert en 4G et cela ne fonctionne qu'en France.
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Installation prévue le 16/02, effectuée le 16/02, durée (1/2 heure)
Migration ligne fixe 24h après
Les débits sont conformes à l'offre : 940/680
Le ping est toujours bon : < 4ms (2 chez Orange)
La connexion wifi fonctionne parfaitement, même sur une tablette de 2018 (plus chaotique chez orange)
Le port 10 Gb fonctionne : j'ai branché mon PC sur ce port - c'est intitule mais cela laisse libre un port 1 Gb
Test IPV6 sur https://test-ipv6.com 10/10
Le loopback fonctionne
Dans l'administration de la box, l'interface présente quelques bugs d'affichage :
mon imprimante connectée en ethernet n'est pas toujours visible
la page "attribution adresse IP statistique" n'apparaît pas toujours
Le décodeur TV est très réactif (meilleur que celui d'orange)
La qualité de l'image semble moins bonne que chez Orange (télé de 2008 en 1080p :) )
Le son TV est nettement meilleur que chez Orange
La possibilité d'installer n'importe quelle application (mxplayer) pour regarder les films d'un NAS
La possibilité de connecter un casque Bluetooth (pas de décalage de son)
En conclusion, très satisfait du changement, surtout par rapport au prix. 8)
Commandé ce jour d'une clé 4G 50 go compris dans l'offre !
J'ai oublié l'essentiel : l'affichage des pages web est vraiment plus rapide que chez Orange ;D
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Bonjour,
Question pour ceux qui ont souscrit à l'offre dernièrement : faut-il installer les équipements (modem et box tv) avant la venue du technicien ou bien le technicien le fait-il lui-même ?
Merci d'avance pour votre retour.
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J'ai pris aussi l'option clé 4G que j'ai reçu il y a quelques jours.
Un petit routeur Alcatel sur batterie, avec une carte SIM 50Go de données par mois.
Ce sera très pratique pour mes déplacements pour le boulot, quand je dois trouver une source de connexion pendant plusieurs heures d'affilé, je n'aime pas trop utiliser mon téléphone en mode modem.
Ça rend l'offre encore plus intéressante niveau rapport qualité prix : 29.99€ pour du triple-play Gigabit, avec du matériel récent et performant, et en plus un routeur 4G pour l'extérieur, c'est top.
Après deux semaines toujours aussi satisfait, la connexion est très stable et performante. Je n'ai jamais réussi à la mettre en défaut dans tous les tests que j'ai pu faire, même aux heures de pointes.
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Bonjour,
Question pour ceux qui ont souscrit à l'offre dernièrement : faut-il installer les équipements (modem et box tv) avant la venue du technicien ou bien le technicien le fait-il lui-même ?
Merci d'avance pour votre retour.
De mon coté, tout était branché avant l’arrivée du technicien (gain de temps)
Il a été surpris car visiblement c’est lui qui doit le faire.
Mais il était content car l’installation a été rapide 🤩
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De mon coté, tout était branché avant l’arrivée du technicien (gain de temps)
Il a été surpris car visiblement c’est lui qui doit le faire.
Mais il était content car l’installation a été rapide 🤩
OK, merci pour l'info.
Je ferai pareil, je préfère installer moi même vus ma configuration et mon réseau.
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Du coup installation faite vendredi dernier.
Durée : 2h30 alors que j'avais déjà la fibre. Le technicien a dû intervenir sur le PMZ (logique) mais aussi sur le PBO.
Les débits sont un peu plus élevés qu'avec la mini 4k, même si ces derniers étaient déjà très bons. DL : 890 -> 940 / UL : 630 -> 680.
La box est plutôt pas mal mais les possibilités de paramétrage réseau sont vraiment très limitées par rapport à la mini 4k, je trouve. Je n'ai pas l'impression que le routeur soit exceptionnel, certains équipements branchés en ethernet se retrouvent comme en veille après un certain temps (boîtier CPL et boîtier Philips Hue..., bizarre).
L'interface d'administration n'a pas évolué depuis longtemps, et présente toujours qqs bugs d'affichage. Dommage sur ce point.
Difficultés rencontrées pour la connexion en wifi d'une de mes xbox qui a un mal fou à se connecter en 5Ghz (pas compris pourquoi, la 2ème se connecte sans souci) et du boitier de synchro de mes caméras de surveillance. Je sens que je vais continuer à utiliser mon routeur wifi tp-link, qui même si il n'a pas de wifi 6, a une meilleure portée que la bbox et ne m'a jamais posé de souci de connexion.
Le boîtier TV est vraiment pas mal, réactif (ça change de celui de la mini 4k qui était devenu une vraie purge au fur et à mesure des mises à jour).
Tout de même satisfait dans l'ensemble, surtout pour ce prix.
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Hello,
Quelques retours après mon passage de la Freebox Pop (première édition, en wifi 5) vers cette offre Bbox Edition Limitée.
Pour ma part, activation réalisée il y 2 a deux jours. Raccordement express car, comme certains ici, j'avais déjà déballé et préconfiguré la box pour gagner du temps, ce qui a bien plus aux techniciens !
- La connexion est excellente et les débits annoncés conformes
- En Wifi, j'étais à 9/10ms de ping chez Free, j'obtiens 5-7ms chez Bouygues, parfois moins
- Régression sur l'interface d'administration de la Bbox par rapport à la Freebox, mais je m'y attendais. Les fonctions de base sont là, mais il faut régulièrement s'y prendre à plusieurs reprises avant que certains réglages soient réellement pris en compte par la box. Lorsqu'on valide une action, il n'y a parfois aucun feedback de l'interface alors que la box est en train d'appliquer les paramètres, il faut le savoir
- Cette Bbox semble chauffer beaucoup moins que la Pop malgré l'absence de ventilateur, mais elle est aussi plus massive donc j'imagine que la dissipation de chaleur est plus efficace
Côté TV, peut mieux faire :
- Sur Apple TV, l'application B.tv n'est pas aussi aboutie que celle de Free (Oqee) = ralentissements, absence de l'option enregistrement, mais ça fait le taf
- J'ai rapidement branché le décodeur Androïd pour tester mais sans compte Google et possédant déjà une Apple TV, elle a vite trouvé une place dans un placard. Néanmoins, mention spéciale pour l'interface soignée développée par Bouygues pour la partie TV, sur cette box Androïd en tous cas
- Des restrictions incompréhensibles sur le contrôle du direct limité à 15 minutes sur certaines chaînes (limitation inexistante sur Oqee/Free)
- Pour l'enregistrement de la TV :
> l'activation de l'enregistreur cloud bloque automatiquement la possibilité d'enregistrer sur le HDD local.
> les enregistrements sur le HDD local sont protégés et non lisibles sur PC/Mac (pas le cas chez Free)
> c'est la box TV qui gère les enregistrements sur HDD et non la BBox (c'était l'inverse chez Free)
En résumé pour la partie TV, l’expérience est correcte, sans plus. Free a souvent été moins restrictif sur les fonctions TV et l'appli Oqee suit cette logique (contrôle du direct non restreint à 15 minutes, pas besoin de gérer une liste d'écrans autorisés à utiliser le service, etc.)
Un dernier mot sur le parcours client de la souscription à l'activation que j'ai trouvé exemplaire chez Bouygues. Tout est bien expliqué, on a les infos qu'il faut. J'ai été contacté le jour du raccordement pour me prévenir d'un retard du technicien qui devait initialement intervenir chez moi. Le retard s'accumulant, une autre équipe qui intervenait sur le secteur a finalement pris en charge mon raccordement.
Il n'est pas impossible que je rebascule à moyen terme sur l'offre Freebox Revolution Light au même prix. L'interface d'admin de la Freebox, l'appli Oqee beaucoup moins restrictive et les possibilités d'enregistrement en local seraient les principales raisons. Certes cette vieille box est figée en Wifi 5, mais ça n'a jamais été un problème pour mes usages. Je rappelle que la Freebox Pop que j'avais était une des premières, donc Wifi 5 également.
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Certes cette vieille box est figée en Wifi 5, mais ça n'a jamais été un problème pour mes usages. Je rappelle que la Freebox Pop que j'avais était une des premières, donc Wifi 5 également.
Tu ne dois pas t'attendre à dépasser 300 Mbps grand max (et encore ça peut être moins) avec la révolution alors que sans répeteur, la pop peut aller à du 500 / 600 Mbps ou plus sans souci avec 160 Mhz de bande passante configurée dans les paramètres.
C'est du wifi 5 sur les deux box, mais la révolution accuse quand même son age.
Pour le reste, merci pour les retours d'expérience. J'ai failli tester cette box car bouygues à un moment me permettait de souscrire alors que je n'étais plus abonné bandyou. Mais depuis ils ont corrigé le bug donc j'ai chopé du sosh à 15 euros/mois pendant 1 an.
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Tu ne dois pas t'attendre à dépasser 300 Mbps grand max (et encore ça peut être moins) avec la révolution
C'est bon à savoir, merci pour l'info car j'ignorais que la Revolution, bien qu'en Wifi 5 également, n'était pas capable de diffuser sur les mêmes bandes de fréquence que la Pop.
Je viens de vérifier mon dernier speedtest lorsque j'avais la Pop Wifi 5 = ça donnait 375 DOWN et 213 UP / Ping 11ms, en wifi bien sûr à 2 mètres de la box.
Les autres mesures dans mon historique tournent autour de ces valeurs. Ce n'est pas si éloigné de la Revolution finalement.
Free a toujours refusé de m'échanger ma Pop Wifi 5 contre une Wifi 6 (alors que ça fait depuis fin 2022 qu'elle est dispo au même prix). Refus également pour passer de la Pop à la Revolution Light. La migration ne peut être qu'ascendante en termes de prix... Donc si on a une Pop, c'est l'Ultra ou rien (j'ai choisi rien).
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Bonjour, petite question dont je n'ai pas trouvé la réponse ici :
Que se passe t'il pour le prix de l'offre BBox, si le client B&YOU passe chez un autre opérateur, tout en conservant son offre box ? Est-ce le tarif de la BBox Must qui sera appliqué ?
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bonjour
pas de changement sur un changement du foyer.
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Test ce matin depuis un PC disposant d'une Ethernet 2,5G relié à la prise 10G de la box, avec seulement un flux Amazon Music en cours depuis une amazon Echo.
Sur l’offre b&you limitée à 1Gb/s ?
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@testing5555: non sur offre ultym 2G négociée à 29,99€/mois
Avant en Bbox must j’obtenais ~950MBps/s en download avec un peu plus de 600 en ulpload.
Du coup si c'est une autre offre commerciale pourquoi poster ce speedtest ici ?
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Mille excuses je me suis trompé de sujet, je supprime les messages…