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Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: DM61 le 29 août 2024 à 18:22:41
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Bonjour,
Je recherche les dimensions précises de Bbox MUST.
Sur leurs offres, je vois des designs différents, mais ils me confirment par chat, qu'ils ne fournissent qu'un seul type de box:
Largeur : 141 mm Profondeur : 152 mm Hauteur : 231 mm
Ce n'est pas les dimensions de la Bbox must, ici, d'autres dimensions:
https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=144&t=3501 (https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?f=144&t=3501)
Ou bien leur site n'est pas à jour.
Quelqu’un peut-il confirmer ou m'éclairer ?
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Bonjour,
aurais tu le lien direct sur le site de Bouygues de l'offre ?
vu les dimensions que l'on t'annonce, j'ai plutôt l'impression qu'ils te parlent (sur le chat) de cette box
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/routeur-wifi-6
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Bonjour,
les dimensions cités sont celle de la box Wi-Fi 5 distribué sur la FIT et certaines "série spéciale" dont celle pour la rentrée.
les dimensions sur bbox-mag sont bonnes et correspond au modèle exposé dans le même fil actuellement distribué sur l'offre Must et la série spéciale dédié pour clients B&YOU.
Du coup sur le site de l'opérateur où avez vous vu ces dimensions ?
Cdt
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aurais tu le lien direct sur le site de Bouygues de l'offre ?
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/serie-speciale-bbox (https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/serie-speciale-bbox)
Du coup sur le site de l'opérateur où avez vous vu ces dimensions ?
Ce sont les dimensions (141x152x231)qu'ils m'ont fournis par chat avec cette référence: Bbox WiFi 6 - TCL/ARC (FTTH)
De plus, ils m'ont affirmé que seul ce modèle était distribué pour les 2 offres.
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Alors on t'a bien répondu mais je pense que la bibliothèque a une coquille car la box Ultym et Must dans le référentiel des conseillers ont la même mesure https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3599
et moi je n'ai pas donné la bonne réponse car la box blanche :
Largeur : 250 mm
Profondeur : 201 mm
Hauteur : 50 mm
Vous pouvez vous appuyer sur la réponse de bbox mag sur la mesure c'est fiable.
et l'offre en lien est uniquement à souscrire sur le site de l'opérateur aucun conseiller de la vente n'y a accès (car ça arrive que certains souhaitent passer via le tchat ou service client par exemple, mais le conseiller vont alors ouvrir la ligne sur l'autre série spéciale spéciale rentrée qui n'a pas le même produit).
Du coup je vais voir avec l'équipe en charge pour faire corriger la coquille en interne, merci pour votre post !
Cdt
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Merci pour ces infos/confirmations.
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Bonjour,
Du coup, j'ai souscris cette offre
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/serie-speciale-bbox
Pour celle-ci, elle est conforme à ce que j'attendais.
En revanche, l'installation par le technicien est plus problématique, carton rouge pour le type.
Internet: Ok (dés le démarrage de la box)
Tél: (3 jours d'attente).
Pour cause, la prise Tél connectée sur le port "pro" >:( >:(
C'est normal, faut patientez 48h....visiblement, il ne connaissais pas la Bbox.
Si çà peut aider d'autres personnes à l'installation.
En tout cas, merci au SC qui m'a dépanner rapidement par tchat. :)