La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: sundqy le 05 septembre 2013 à 09:40:23
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Sur vente-privee.com : Offre Bbox fibre avec appels illimités vers les mobiles + beIN SPORT offert pendant 1 an
4,90€/mois pendant 1 an, puis 37,90€/mois
Série limitée Bbox fibre avec appels illimités vers les mobiles
- Internet Très Haut Débit jusqu'à 100 méga
- Téléphonie illimitée vers les fixes en France métropolitaine et vers + de 100 destinations à l'international
- Jusqu’à 145 chaînes dont 26 chaînes HD, y compris Eurosport HD et Ushuaïa TV HD
Et encore
- Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine (hors n° spéciaux)(1)
- beIN SPORT offert pendant 1 an puis 11€/mois sans engagement
Prix hors promotion : 37,90€ par mois (tarif en vigueur au 5/09/2013)
Offre sans engagement
Offre promotionnelle valable du 05/09/13 au 10/09/13, réservées aux particuliers (hors activité professionnelle, hors construction de ligne), membres vente-privee.com non titulaires d’une offre box Bouygues Telecom ou Darty box à l’adresse choisie, sous réserve d’éligibilité.
Frais de port d'envoi des équipements offerts
Économies réalisées :
1. Abonnement fibre : 33€ / mois pendant 12 mois
2. beIN SPORT offert pendant 12 mois : 11€ / mois
Soit au total une économie de 528€ réalisée au bout d'un an
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Juste une précision : C'est la Bbox fibre avec deux boîtiers, pas la Sensation.
(https://lafibre.info/images/bbox/201309_bbox_fibre_vente_privee.png)
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Bonjour à tous,
Je souhaite souscrire à cette offre, cependant j'ai une petite question au sujet de l'installation.
En effet je viens de déménager dans un appartement neuf (livré en juillet), et j'aimerais connaître la procédure d'installation de cette offre dans mon appartement, notamment par apport aux parties communes (si il y a des travaux à faire dedans ? )
Merci pour vos réponses.
Je viens de voir avec numericable qui m'a dit que mon immeuble était pré-cablé par eux donc il n'y avait pas de travaux à prévoir,
J'ai encore une question, l'offre comprend bien la chaîne bein sport ? ce n'est pas soit la promo vente privée soit la chaîne bein sport?
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C'est bien la Bbox fibre + beIn sport + les appels illimités vers les mobiles en France pour 4,90€/mois pendant un an.
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Merci de votre réponse Boris, et pour l'installation vous pouvez confirmé ce que dit numericable ? merci
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Bonjour à tous,
Je suis actuellement sur numéricable labox (1 seul boitier)
Je viens de voir sur le site vente-privée une offre très alléchante pour un abonnement à bbox fibre. Par contre c'est la "vielle" bbox (avec 2 boitiers).
Par rapport à mon offre numéricable, vais-je perdre quelque chose ? J'ai vu que j'aurais moins de chaines dans le bouquet de base mais je m'en fiche. C'est surtout vis à vis du fonctionnement de la box, débit ou autre ; le replay disponible la vod ...
Merci d'avance pour vos réponses.
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Salut!
Non: Question débit c'est identique, avec un seul modem (dans les deux offres, Bbox fibre comme LaBox) au même débit. Et à peu près pareil question VOD et replay...
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Bonjour,
Je voudrais faire profiter mon fils (étudiant) de l'offre sur vente privée mais je rencontre un gros problème sur le site avec l'adresse d'installation. Mon fils habite à la résidence jules Mousseron à Aulnoy Lez Valenciennes (59300). Il a d'ailleurs une prise téléphone dans sa chambre à disposition et il est marqué dans le bail qu'il peut souscrire un abonnement adsl auprès de Orange. Il me faut donner plus de détails comme le numéro de chambre, l'étage, etc... mais rien n'est prévu pour sur le formulaire.
S'il le fait par téléphone ou directement en boutique, pourra t il bénéficier des conditions tarifaires de vente privée ?
D'avance merci pour vos conseils.
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Question débit c'est identique, avec un seul modem (dans les deux offres, Bbox fibre comme LaBox) au même débit. Et à peu près pareil question VOD et replay...
Attention, la promotion à 4€90 /mois pendnat 1 an, c'est une offre avec un débit maximum de 100 Mb/s, pas 200 Mb/s comme la Bbos Sensation.
Je vois que vous êtes en 200 Mb/s sur Paris avec Numericable. Il y aura donc une baisse du download et de l'upload.
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sweet77 : Il faudrait le N° de la ligne de l'ancien locataire, il me semble.
Ces offres sont uniquement sur vente-privée et il n'est pas possible de souscrire par un autre moyen.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez ouvrir une ligne France Telecom pour récupérer un N° de téléphone.
Il faut ensuite 24h après la mise en service pour que ce numéro soit dans les base de donnée pour l'éligibilité ADSL.
La ligne France Telecom sera résiliée automatiquement si vous choisissez le dégroupage total.
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En 3 jours ouvrés c'est un peu serré non ? (si par "mise en service" on parle bien de l'ouverture de la ligne)
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Si besoin d'un déplacement => trop juste
Si le déplacement n'est pas nécessaire, la mise en service est faite en moins de 2h généralement.
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La promo est vraiment belle en tout cas. J'ai fait souscrire un pote qui voulait juste internet :)
Portabilité du 09 possible ou pas ?
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La portabilité du 09 est possible, mais c'est au choix : soit le 09 est porté, soit le numéro géographique en 01 / 02 / 03 / 04 / 05 est porté.
En aucun cas les deux numéros sont portés.
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Merci Boris pour ta réponse rapide, j'apprécie :D
Finalement, on a réussi a passer commande, j'espère que tout va bien se passer... Impossible d'avoir le nom de l'ancien locataire car c'est une résidence étudiante et le turn over est important. Mon fils gardera cette chambre 1 an avant de la rendre. çà sera comme çà tous les ans pendant 5 ans en théorie. Néanmoins, compte tenu que c'est déjà câblé et que la possibilité de souscrire à un abonnement adsl auprès de l'opérateur historique est offerte, je ne vois pas pourquoi le dégroupage ne serait pas possible et qu'il serait impossible au tech de retrouver la ligne existante.
Au passage, j'ai aussi changé de fournisseur et opté pour cette offre à mon domicile en attendant la fibre. Dans l'immédiat, le débit me concernant ne sera pas top et je n'aurais pas la télé vu l'affaiblissement...
Bonne soirée
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Je vois que vous êtes en 200 Mb/s sur Paris avec Numericable. Il y aura donc une baisse du download et de l'upload.
Bien vu! La Bbox fibre ne roulera qu'à 100/5 Mbits/s au maximum, donc...
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avec la BBOX ADSL de cette offre il y a des chaines HD ? ce n'est pas spécifié donc je pense que non , mais j'aimerai une confirmation car j'envisage de migrer mes parents.
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En ADSL, vous aurez bien sur les chaînes HD (si vous avez un débit suffisant) ;D
Pour Bbox fibre, la HD est systématique.
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J'ai actuellement un abonnement triple play câble 30Mo chez Numericable ; ma date de fin d'engagement est proche.
La promo bouyguestel/vente-privée m'intéresse, mais :
- lorsque je teste mon éligibilité par le site classique (http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox-fibre-adsl.html (http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres/bbox-fibre-adsl.html)), je suis eligible bbox sensation fibre 30M
- lorsque je souhaite prendre l'abonnement fibre par l'opération vente privée (http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/vente-privee/eligibilite-fibre.html (http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/vente-privee/eligibilite-fibre.html)), je ne le suis plus !
Bref, j'ai l'impression qu'on me prends pour un jambon et que la situation ressemble à un refus de vente.
Je viens d'envoyer un MP avec mon adresse complète à Boris de BT.
Je ne suis pas le seul dans cette situation, voir les commentaires sur clubic :
http://www.clubic.com/connexion-internet/fai-bouygues-bbox/actualite-581944-bouygues-bbox-4-90-vente-privee.html (http://www.clubic.com/connexion-internet/fai-bouygues-bbox/actualite-581944-bouygues-bbox-4-90-vente-privee.html)
Dans l'absolu, je préfère avoir deux boitiers distincts (modem et décodeur TV), donc l'offre via V-P me convient.
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Hors sujet :
Sinon par curiosité, si on souscrit à l'offre bbox sensation fibre; est-on obligé d'avoir une bbox sensation fibre (boitier qui fait modem, routeur et decodeur tv) ?
Ou est il possible d'avoir 2 boitiers séparés ?
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Salut!
un abonnement triple play câble 30Mo
Pas du tout: Tu as un abonnement 30 Mbits/s...
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Bonjour,
Je viens d'emménager à Niort où j'ai fait transférer ma ligne SFR ADSL, mais étant donné que la fibre FTTLA a été déployée dans mon habitation par les locataires précédents, j'ai été très tenté de passer sur une offre fibre. Et l'offre Vente Privée tombe à pic ^^
J'ai un souci sur la page de souscription : Je fais un test d'éligibilité (phase 1) pour le numéro 15 bis, jusqu'ici tout va bien... Or dans la partie "Adresse d'installation" l'adresse indiquée ... est le numéro 15 ! Et impossible de modifier ce champ! Donc je voudrais savoir, avant de souscrire, si bouygues comptabilisera bien la bonne adresse (15 bis) pour éviter que la ligne soit déployée chez les voisins.
Par ailleurs, j'ai une autre question sur ce point :
(http://image.noelshack.com/fichiers/2013/36/1378480027-abonnement.png)
Ca veut dire que si je ne téléphone pas dans les 24h, je perds mon numéro?
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Bonsoir,
BBox fibre commandée hier avec l'offre ventes-privées, je suis inquiet concernant la portabilité de mon N° de téléphone actuel ADSL en 01XXXXXXXX.
En raison d'un dysfonctionnement de ma box ADSL, je serai en effet dans l'impossibilité d'appeler le 0800 94 94 02 depuis la ligne associée au numéro de téléphone à conserver.
D'autre part s'agit-il d'un délai max. de 24H pour appeler le 0800 ... au-delà duquel le N° est perdu ?
Enfin, j'ai bien compris que je dois résilier mon opérateur ADSL actuel impérativement APRES la portabilité réalisée.
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Si vous ne pouvez pas appeler le 0800 94 94 02 depuis votre ancien FAI, il suffit d'appeler le service client.
En cas de problème avec le service client pour faire la portabilité, vous pourrez passer par moi, a condition de ne pas avoir résilié votre précédent fournisseur d’accès à Internet.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
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Merci Boris pour votre réponse rapide et rassurante ...
J'aurai presque envie de passer par vous dès maintenant ?
Bien cordialement.
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Non, je n'interviens qu’après échec du service client, car ce n'est pas moi directement mais je suis obligé de transmettre le dossier à un expert de la portabilité qui a peu de temps : il faut qu'il y ait une réelle difficulté sans quoi il ne prendra plus mes dossiers.
Boris.
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Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre hier matin en demandant la portabilité de mon numéro et pour le moment je n'ai reçu que 3 mails: le premier pour la création de mon compte boutique, le second récapitulant ma commande et le dernier m’annonçant la validation de la commande. Mais je n'ai reçu, pour le moment, aucun numéro provisoire me permettant de mettre en oeuvre la portabilité de mon numéro géographique. D'ailleurs, mon suivi de commande n'indique pas cette demande de portabilité, il indique juste la non portabilité de mon numéro de téléphone mobile ( Conservation de mon numéro de téléphone mobile Je ne souhaite pas conserver mon numéro de mobile).
Est-ce normal ? Ou alors faut-il que je me tourne dès à présent vers le service client ?
Cordialement.
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C'est normal, il faut patienter que le provisionig commence.
Si il y a le délai de rétractation de 7 jours il est possible qui rien ne commence avant l’expiration du délai.
Ce qu'il faut, c'est ne pas résilier votre ancien FAI avant que la portabilité soit effective.
Bon week-end,
Boris.
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L'offre m’intéresse pour mon appartement proche de mon travail.
Mais n'ayant pas la télévision, je ne voudrais pas me retrouver à devoir payer la redevance télévisuelle si je souscris à l'offre Bbox Fibre (qui inclus le service TV), juste le modem pour l'internet et la téléphonie me suffirait.
Est ce possible d'y souscrire sans l'offre TV ?
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Avoir un décodeur TV n'est pas ci qui déclenche de la redevance mais la possession d'un téléviseur.
Donc vous pouvez le laisser dans la boite, pas de risque de redevance.
Vous pouvez également utiliser votre décodeur pour le brancher sur un écran de PC (beaucoup on un port HDMI ou DVI avec HDCP).
Pour savoir si il faut dans ce cas là payer la redevance, je vous laisse lire le post Pas de redevance TV pour ceux qui regardent la TV sur un écran d'ordinateur (https://lafibre.info/tv-numerique-hd-3d/pas-de-redevance-tv-pour-ceux-qui-regardent-la-tv-sur-un-ecran-dordinateur/).
Boris.
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Bonsoir, tout nouveau sur ce forum et bientôt sur la fibre !
Je viens de souscrire à l'offre Bbox fibre via vente-privée et j'ai déjà une question à propos de la portabilité de mon numéro.
J'ai choisi la 1ère option proposée sur le formulaire de commande pour conserver mon numéro en 01XXXXXXXX et sélectionné France Télécom comme opérateur associé à ce numéro, mais le libellé n'étant pas clair, je ne suis pas sûr d'avoir choisi la bonne option. Mon fournisseur d'accès internet actuel est Free en ADSL et mon n° - celui que je ne souhaite pas conserver - commence en 09.
J'espère avoir été clair... Merci d'avance pour vos conseils.
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C'est bon. Le numéro en 01 sera porté.
Par contre ne renvoyez pas de lettre de résiliation à Free avant que la portabilité soit effective et fonctionne.
Cordialement,
Boris.
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Bonjour Boris,
Merci pour votre réponse rapide... et matinale.
OK, j'attends pour résilier Free.
Cordialement.
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Bonjour,
je viens de recevoir dans ma boite mail une relance de prise de rendez-vous avec le technicien pour l'installation de la fibre. Or, à ce jour, je n'ai pas reçu mes équipements, ni même mes identifiants clients ou encore mon numéro provisoire.
Dois-je anticipé tout ça en confirmant une date de rendez-vous ou faut-il attendre ?
Cordialement.
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Prends RDV, le reste arrivera !
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Bonjour,
Je ne suis pas sur qu'on expédie les équipements si aucune date n'est fixée, donc je vous invite à appeler pour prendre rendez-vous (ce ne peu de tout façon pas être un rendez-vous proche)
Boris.
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Bonjour Boris,
Ce que je craignais est arrivé, je n'ai plus d'internet via mon ancien fai (SFR) depuis ce matin. Visiblement, la modif a déjà été faite au nra puisque la nouvelle dns est bien celle de bouygues ainsi que l'ip. Le souci est que non seulement la box n'est toujours pas partie à cette heure (il faudra au minium 48h en colissimo une fois expédiée) mais surtout, je n'ai pas mes identifiants de connexion adsl. Avec ces derniers et modem routeur classique que j'ai en ma possession, je pourrais au moins me connecter à internet même si j'ai pas de téléphone pour le moment. J'ai contacté le 611 qui ne peut rien faire pour moi mais ils n'ont pas bien saisi mon problème visiblement...
Auriez-vous la gentillesse de me faire envoyer ces identifiants de connexion (pas ceux de l'espace client) par sms ou par mail par exemple. çà me permettra de patienter le temps de recevoir la box. J'ai renseigné le n° de client dans mon profil.
En attendant, vive le tethering....
D'avance un grand merci.
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Cela me semble bien rapide...
En dégroupé, pas de long / mot de passe, il faut configurer votre modem en IPoE et vous récupérez directement Internet via une requête DHCP.
Boris.
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Merci Boris,
Bon çà fonctionne. On a coché LLC et mis 8 en vpi et 36 en vci. On a aussi mis les dns manuellement et après quelques secondes, le net est là via BT. çà permettra d'attendre la box en attendant même si j'ai plus de téléphone pour le moment. Après un premier test, j'ai plus que 1 M au lieu de 1,8 M mais je gagne un peu en upload ou je passe de 0.40 M à 0.75 M. On verra avec la box, si les chiffres sont meilleurs bien que mon modem (Netgear DGND300) soit assez récent.
Merci encore
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J'avais initié ce post juste pour info... et je me suis finalement inscrit à l'offre Bbox Fibre y'a qq minutes ::)
Pour le prix 4€90 avec BeIn offert ... c'est l'occasion de tester pour pas cher. Si ça fonctionne pas bien bha tant pis je garderai ma ligne adsl Free très stable et ce sera juste un plus pendant 1an
Ce que j'attends/j'espère de l'offre :
- débit supérieur à ma ligne Free Adsl qui marche très bien
- une ligne STABLE et sans souci car je préfère 80Mbits stable que 100Mbits avec un débit qui fluctue ou des déco à répétition ...
- un boitier TV fluide dans la navigation et bien pensé
- rien de spécial pour la partie téléphone fixe/mobile
sundqy
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Salut,
* Pour le débit, c'est clair que ce sera largement supérieur (Lyon dispose selon les zones de 30Mbs/1Mbs, 100Mbs/5Mbs ou 200Mbs/10Mbs).
* Le réseau lyonnais est très stable à ma connaissance, aussi bien sur l'ancienne zone ASSICABLE (zone historique de NC Numericable englobant Lyon, Décines, Meyzieu, Villeurbanne St Priest, Bron et St Fons) et la zone EPARi (tout le reste du département du Rhône à 100Mbs, anciennement zone UPC Noos).
* Pour le boîtier TV fluide, tu seras un peu déçu. Sur Vente privé, c'est la BBox à deux boîtiers qui est fournie et l'interface du décodeur TV a été mise à jour récemment pour coller à celle de la Bbox Fibre Sensation. On verra qu'il y a un léger manque de puissance lors des défilements (mais rien de rédhibitoire, on le ressent c'est tout).
Je pense que cette offre est vraiment intéressante, ne serait-ce que parce qu'elle permet d'avoir les deux boîtiers distincts (modem/téléphone et décodeur TV).
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Ça fait des mois que je songe à tester la bbox et je dois avouer que cette vente privée tombe à pic.
Me voila inscrit pour tester le 30/1Mbits.
Le technicien Bouygues peut il me changer de port sur l'ampli du local technique voisin de mon appart ?
S'il y a un port de libre plus puissant que celui auquel je suis connecté, j'aimerai beaucoup pouvoir passer dessus.
Et cela même si le port actuel me permet la syncro de la box,...
Car je n'ai que 64/100 de puissance du signal dans mon armoire électrique et seulement 48-54/100 sur ma prise murale.
Tous les décodeurs TNT n'accrochent donc pas forcèment le signal et je ne peux diviser le signal en 2 (ma TV et ma freebox rév.), m'obligeant à débrancher le câble à chaque fois que je change d'appareil,...
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J'avais initié ce post juste pour info... et je me suis finalement inscrit à l'offre Bbox Fibre y'a qq minutes ::)
Pour le prix 4€90 avec BeIn offert ... c'est l'occasion de tester pour pas cher. Si ça fonctionne pas bien bha tant pis je garderai ma ligne adsl Free très stable et ce sera juste un plus pendant 1an
Ce que j'attends/j'espère de l'offre :
- débit supérieur à ma ligne Free Adsl qui marche très bien
- une ligne STABLE et sans souci car je préfère 80Mbits stable que 100Mbits avec un débit qui fluctue ou des déco à répétition ...
- un boitier TV fluide dans la navigation et bien pensé
- rien de spécial pour la partie téléphone fixe/mobile
sundqy
Bjr
J'ai switché de free adsl avec une bonne connexion (15 Mb/s) en décembre dernier vers BBOX Sensation fibre et je suis très satisfait.
Le replay (C+) fonctionne enfin, internet est bien rapide (100 Mb/S) et plus de soucis sur les sites apple et google!.
Mon seul point négatif, la bbox sensation est très buguée et demande un redémarrage tous les 3 jours. C'est un peu scandaleux cela.
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Bonjour,
j'ai juste une question... est ce que la prise de RDV dans votre interface de suivi de commande fonctionne..
parce que, que ce soit sur IE ou firefox impossible de prendre RDV
j'ai toujours ce message d'erreur :
Le service de vérification technique ne répond pas actuellement.
Ce problème devrait être rapidement résolu.
Nous vous invitons à patienter 5 à 10 minutes avant de réessayer le test.
Merci pour votre compréhension.
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Et pour la présentation j'ai decouvert les joies du cable il y a presque 1 an.. sur une offre vente privée Istart.. pour tester le cable... mais uniquement l'internet..
et apres quelques interventions de techniciens et de membres du forum..
j'ai une super connection et surtout fiable et stable...
j'etais encore chez free pour profiter du replay et du DD.
mais cette offre tombe très bien
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Je ne sais pas s'il y a un lien Internet sur l'icone ">> Prendre RDV" dans mon suivi de commande à l'onglet "activation", mais s'il y en a un, il ne se passe rien.
Où allez-vous pour prendre rendez-vous ?
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C'est sur le site de suivi :
https://www.laboutique.bouyguestelecom.fr (https://www.laboutique.bouyguestelecom.fr)
j'ai fait une petite capture d'écran !
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Moi mon icone est violet et ne présente aucun lien internet.
Peut être est ce trop tôt après l'activation de ce matin,...
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Non, j'ai la même chose, impossible de prendre rendez-vous. J'ai l'impression qu'ils sont légèrement dépassés...
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C'est bon, mon icone est passé au orange, mais ensuite j'ai le même message que vous, m'invitant à recommencer ultérieurement,...
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pour cela j'ai fait un autre post pour éviter de dévier du sujet original
https://lafibre.info/bbox-fibre-connexion/interface-web-out-comment-prendre-rdv-pour-linstallation-bbox/ (https://lafibre.info/bbox-fibre-connexion/interface-web-out-comment-prendre-rdv-pour-linstallation-bbox/)
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est il possible de prendre cette offre si on deja chez numericable et avoir les deux en meme temp?
je sais que techniquement c'est possible d'avoir deux modem, le deuxième est a 5 ou 10 euro de memoire chez numericable avec labox en principale et un modem classique en deuxieme d'appoint.
j'ai pas tenter de peur de resilier mon istart par erreur avec tous les soucis de resiliation (perte de numero frais des mois restant...)
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Je doute que cela soit possible, et il me semble que la promo allait jusqu'au 10/09 inclus,...
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Boarf tu donnes un autre nom et ça passe. ADSL / câble c'est complètement dissocié. Mais oui c'est fini l'offre anyway
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Il est possible de prendre un abonnement Bbox fibre et Numericable en parallèle.
Par contre l'offre vente privée à 4€90/mois est terminée.
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y'a moyen d'avoir du FTTH avec l'offre vente privée ? ;D
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Bonjour,
1/ L'offre vente privée est terminée depuis 5 jours (je propose de bloquer ce post)
2/ Pas de FTTH avec l'offre vente privée. Aujourd'hui tous les process de l'offre FTTH de Bouygues Telecom ne sont pas automatisés donc nous limitons le nombre de nouveaux clients (souscription uniquement par téléphone)