La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bouygues Telecom Actus Bouygues => Discussion démarrée par: tdamienjd le 19 avril 2018 à 09:09:02

Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tdamienjd le 19 avril 2018 à 09:09:02
NOUVELLE GAMME BBOX ET INTERNET GARANTI CHEZ BOUYGUES TELECOM

(https://lafibre.info/images/bbox/201804_offres_bbox_bouygues_telecom_1.jpg)

Bouygues Telecom annonce via un communiqué de presse sa nouvelle gamme Bbox et internet garanti. Les nouvelles offres seront disponibles dès ce lundi 23 avril 2018 accompagné d’une promesse d’« Internet Garanti ».

Parce que les Français sont demandeurs de puissance et de qualité pour l’Internet de la maison (79% des Français vont même jusqu’à intégrer la qualité de connexion dans les critères de recherche de leur logement[1]), Bouygues Telecom annonce intégrer la promesse d’« Internet Garanti » à ses offres fixes dès le lundi 23 avril et proposera le même jour une nouvelle gamme centrée sur la qualité de l’accès Internet.

Cette nouvelle promesse « Internet Garanti » est l’assurance d’avoir une connexion à Internet :

- Dès la souscription d’une offre Bbox : le nouveau client Bouygues Telecom pourra connecter ses équipements à internet à la maison grâce à une clé 4G qui lui sera prêtée jusqu’à la mise en service de sa Bbox, ou à une recharge internet sur son forfait mobile Bouygues Telecom (60 Go),

- En cas de coupure de la connexion ou de déménagement : les clients des offres fixes de Bouygues Telecom, nouveaux et actuels, pourront continuer de profiter d’Internet à la maison, là aussi grâce à une clé 4G ou une recharge internet sur leur forfait mobile Bouygues Telecom (60 Go), qui leur permettra de rester connectés jusqu’au rétablissement du service.


Bouygues Telecom fait évoluer sa gamme Fixe en lançant 3 nouvelles offres** répondant chacune à un besoin spécifique des consommateurs : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

BBOX ULTYM – LE MEILLEUR DE L’ACCÈS INTERNET ASSOCIÉ À LA PUISSANCE DE LA FIBRE, UN WI-FI ÉTENDU POUR COUVRIR LES PIÈCES LES PLUS ÉLOIGNÉES[2] ET LA TV EN 4K.

Cette nouvelle offre, destinée à ceux qui ont des usages numériques intensifs ou une exigence plus forte sur leur connexion internet intègre :

Internet, rapide et disponible partout dans la maison grâce à :
- un débit Fibre jusqu’à 1 Gb/s en descendant et jusqu’à 250 Mb/s en montant,
- un Wi-Fi dernière génération,
- pour la première fois sur le marché, un répéteur Wi-Fi inclus dans l’offre[3].
 

Une nouvelle génération de décodeur TV 4K Android, pour une expérience TV plus rapide, plus fluide avec :
- un support d’enregistrement inclus,
- le contrôle du direct, plus de 180 chaînes, dont 55 en HD et 2 chaînes en 4K avec la fibre, pour une qualité d’image exceptionnelle,
- des contenus de qualité pour tout public, avec au choix :
- Start by Canal incluant CanalPlay et Fox Play, le Bouquet TV Bbox Jeunesse ou Playzer,
- Une clé 4G 20Go pour profiter d’une connexion internet en mobilité partout en France,
- un bouquet presse avec LeKiosk.

Bbox Ultym est au prix de 22,99 €/mois pendant un an puis 37,99 €/mois (location de box incluse)**. Appels illimités vers les fixes et les mobiles de France et DOM[4] et Europe et vers les fixes de 110 pays. L’offre Bbox Ultym est également disponible en haut débit ADSL ou débit boosté VDSL.

BBOX MUST : UNE OFFRE COMPLÈTE INTERNET + TV + TÉLÉPHONE À UN PRIX ATTRACTIF.

- Internet, rapide et disponible partout dans la maison grâce à un débit Fibre jusqu’à 500 Mb/s en descendant et jusqu’à 200 Mb/s en montant,
- Toute la richesse des applications Android TV sur la télévision, 180 chaînes dont 55 en HD ainsi qu’un support d’enregistrement[5],
- Appels illimités vers les fixes et les mobiles de France et DOM4 et vers les fixes de 110 pays.
Bbox Must est au prix de 17,99 €/mois pendant un an puis 32,99 €/mois (location box incluse)**. Egalement disponible en haut débit ADSL ou débit boosté VDSL.

BBOX FIT : INTERNET HAUT DÉBIT + TÉLÉPHONE


Une offre simple au meilleur prix pour ceux qui désirent uniquement une connexion internet xDSL de bonne qualité et les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et DOM[4] et vers les fixes de 110 pays.

Bbox Fit est au prix de 12,99€/mois pendant un an puis 22,99 €/mois (location box incluse)**.

(https://lafibre.info/images/bbox/201804_offres_bbox_bouygues_telecom_2.jpg)
-----------------------------------

*Internet Garanti

Service sur demande réservé aux clients détenant ou souscrivant une offre Bbox (hors Editions et Séries Spéciales). Internet mobile actif jusqu’à la mise en service de votre box ou jusqu’au rétablissement du service.

En France métropolitaine sous réserve de couverture 3G/4G. Recharges 60 Go valables chacune 30 jours maximum. Au moment de la souscription : clé 4G immédiatement disponible en boutique Bouygues Telecom ou expédiée, recharge disponible sur le forfait pour les clients forfait mobile Bouygues Telecom sous 24h maximum. En cas d’incident ou de déménagement : recharge disponible immédiatement sur le forfait pour les clients forfait mobile Bouygues Telecom auprès du service client, clé 4G disponible sous 2h maximum en boutique Bouygues Telecom ou expédiée. Non restitution de la clé 4G 45 jours après la mise en service ou la réparation des services Bbox : frais de 69,90€.

Conditions sur bouyguestelecom.fr

**Mentions légales offre Bbox Fit

Engagement 1 an. Promotions Bbox Fit jusqu’au 27/05/2018.

Offre internet / téléphonie fixe soumise à conditions, sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom (+8€/mois en zone étendue offert pendant 1 an, puis 30€99/mois location box incluse). Frais de mise en service et de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements (hors box achetée) : prime de 59€.

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des destinations au 23/04/2018 susceptibles d’évoluer.

Voir conditions, liste des destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

**Mentions légales offre Bbox Must

Engagement 1 an. Promotions Bbox Must jusqu’au 27/05/2018.

Offre soumise à conditions, sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom (+8€/mois en zone étendue offert pendant 1 an, puis 40€99/mois location box incluse) ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Frais de mise en service et de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements (hors box achetée) : prime de 59€. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD). Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 23/04/2018 susceptibles d’évoluer. HD avec TV compatible. Support d’enregistrement 128Go mis à disposition sur demande sur bouguestelecom.fr : une certaine partie de la capacité (jusqu’à 10%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Certains contenus peuvent être payants. Débits maximum théoriques fibre : jusqu’à 500 Mb/s en débit descendant et 200 Mb/s en débit montant.

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

**Mentions légales offre Bbox Ultym

Engagement 1 an. Promotions Bbox Ultym jusqu’au 27/05/2018.

Offre soumise à conditions, sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom (+8€/mois en zone étendue offert pendant 1 an, puis 45€99/mois location box incluse) ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Frais de mise en service et de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements (hors box achetée) : prime de 59€. Débit TV min : 3,6Mb/s (7,7Mb/s pour la HD). Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et d’Europe jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 23/04/2018 susceptibles d’évoluer. Les résolutions HD et 4K nécessitent des contenus et une TV compatibles. Chaines TV 4K uniquement avec la fibre. Bouquet presse valable pendant 12 mois. Editeur et titres susceptibles d’évoluer. Liste des titres au 23/04/2018 consultable sur LeKiosk.fr. Bonus : un seul bonus au choix valable 24 mois en France métropolitaine après activation sur bouguestelecom.fr et avec équipements compatibles. Bonus Clé 4G : réservé aux clients en prélèvement automatique et sous réserve de couverture 3G/4G. Changement de bonus possible chaque mois excepté pour le bonus Clé 4G modifiable 2 fois par an. Bonus susceptibles d’évoluer (en nombre et contenu). Support d’enregistrement 128Go mis à disposition : une certaine partie de la capacité (jusqu’à 10%) peut être utilisée pour les fichiers système et la maintenance. Répéteur Wi-Fi mis à disposition sur demande sur bouguestelecom.fr. Le répéteur Wi-Fi augmente la portée du signal Wi-Fi de votre Bbox : il nécessite certains prérequis pour un bon fonctionnement. Certains contenus peuvent être payants. Débits maximum théoriques fibre : jusqu’à 1Gb/s en débit descendant et 250 Mb/s en débit montant.

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.


Source : Bbox Mag, 19/04/2018 (https://www.bbox-mag.fr/box/3708387-nouvelle-gamme-bbox-et-internet-garanti-chez-bouygues-telecom/)
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: imarco le 19 avril 2018 à 09:20:38
Un wifi étendu, ben tiens...  :D
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: Hugues le 19 avril 2018 à 09:27:44
Qui a dit ARPU ? :p
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: Antoine76600 le 19 avril 2018 à 09:32:29
Ce qui annonce la disponibilité du décodeur Brooklyn.  :)
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: tdamienjd le 19 avril 2018 à 09:37:20
Oui donc on a le nouveau décodeur Brooklyn avec cette offre ? J'imagine que oui  :).

Oui c'est bien lui qui est en photo dans le doc ;)
Avec l'offre Bbox Ultym... à voir quel sera le décodeur de l'offre Must (Miami actuelle?)
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: Antoine76600 le 19 avril 2018 à 09:41:56
Oui c'est bien lui qui est en photo dans le doc ;)
Avec l'offre Bbox Ultym... à voir quel sera le décodeur de l'offre Must (Miami actuelle?)

Merci. Vu que Bouygues ne fait pas mention de nouveau décodeur pour les autres offres, il y a de fortes chances que ce soit l'actuel.
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: tdamienjd le 19 avril 2018 à 10:07:24
C'est dommage, dans l'offre Bbox Ultym, les "Chaines TV 4K uniquement avec la fibre"... Donc l'offre perd tout son intérêt pour les abonnées DSL (qui en VDSL auraient le débit suffisant pour en profiter..)
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: LeNuageux le 19 avril 2018 à 10:28:46
... et faut prendre l'offre la plus chère pour avoir le gigabit comparé aux offres actuelles

de plus l'offre basique avec juste internet est que pour l'ADSL et VDSL ....

dommage  :(
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: edmond le 19 avril 2018 à 10:31:54
Dommage  BygTel commence à segmenter ses offres 500/1 Gb/s comme Orange, le 1 Gb/s pour tout le monde en fibre sans restriction c'est fini

Pour l'offre basique sans box TV elle est beaucoup plus chère que son équivalent chez Red 15 € (ou 10 € en promo à vie) donc pas d’intérêt
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 19 avril 2018 à 12:45:09
Ah oui, je n'avais pas fait gaffe à la segmentation des débits...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: kgersen le 19 avril 2018 à 12:50:03
"Internet Garanti"

sauf si votre PC/Console n'a pas de Wifi ... ::)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Nico le 19 avril 2018 à 12:54:55
Tu ne peux pas mettre la clé 3G comme sur la Neufbox ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: vivien le 19 avril 2018 à 13:17:22
Je trouve vraiment dommage qu'il n'y ait pas d'offre FTTH sans TV.
A noter que la Bbox Fit offre du VDSL sous réserve d'éligibilité alors que dans le passé, le VDSL était réservé a l'offre premium.

On aurait pu imaginer une offre Bbox Fit FTTH, avec un troisième débit : 250 Mb/s down et  100 Mb/s up parait cohérent avec les débits Bbox Must et Bbox Ultym.

Une autre proposition que j'aurais bien aimé avec des débits symétriques :
- Bbox Fit : 250 Mb/s symétrique
- Bbox Must : 500 Mb/s symétrique
- Bbox Ultym : 1 Gb/s symétrique

C'est simple : débit up et down identiques
C'est facilement compréhensible : le débit est divisé par deux entre deux gammes
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Mat753 le 19 avril 2018 à 13:55:54
1Gb/s symétrique c'est inutile pour la plupart des gens, mais ça aurai été une bonne idée. Je pensais que pour toutes les offres il y aurai du 1Gb/s et 250Mb/s sauf pour la Bbox Fit : 250Mb/s symètrique aurai été pas mal
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: kgersen le 19 avril 2018 à 14:39:20
Tu ne peux pas mettre la clé 3G comme sur la Neufbox ?

non c'est juste un boitier "bbox nomad" (petit boitier wifi/4g gros comme un paquet de cigarettes) completement indépendant de la bbox fixe.

Ce n'est d'ailleurs pas nouveau, ils ont toujours proposer cela en cas de probleme: la c'est juste le marketing qui a fait un bon repas bien arrosé et qui a sorti ce nom pour une prestation qui existait depuis longtemps.

La vrai nouveauté et le vrai plus aurait été de proposer un boitier "4G Box".
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Sylvain92 le 19 avril 2018 à 16:31:56
Même pas de C+ UHD, j'en veux pas.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Nico le 19 avril 2018 à 16:48:05
La vrai nouveauté et le vrai plus aurait été de proposer un boitier "4G Box".
Sachant que t'as déjà une box, je trouve ça plus pratique et efficace de juste brancher une clé dessus pour ajouter la connectivité mobile.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: hwti le 19 avril 2018 à 16:49:44
Citer
un Wi-Fi dernière génération
Du 802.11ac je suppose, les premiers produits en ax sont annoncés mais pas encore disponibles.
Est-ce que c'est une nouvelle box, ou juste une mise à jour de la partie wifi ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: kgersen le 19 avril 2018 à 18:20:23
Sachant que t'as déjà une box, je trouve ça plus pratique et efficace de juste brancher une clé dessus pour ajouter la connectivité mobile.

oui.

clé 4G à mettre dans la box > 4G Box > BBox nomad

évidement Bytel a choisi la moins bonne des  3 solutions ::)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Skender le 19 avril 2018 à 18:41:57
Je trouve vraiment dommage qu'il n'y ait pas d'offre FTTH sans TV.

Exact.

Sur ce point, RED reste bien plus attractif: 15€ par mois sans TV mais avec la fibre ou le câble (et le "Débit Plus" à 1Gb/200Mb offert régulièrement, comme c'est le cas actuellement).

Les plus lésés sont ceux qui avaient l'offre de base à 23€: la TV disparaît.

Et l'offre Miami de base se mange 2€ de plus: de 31€ on passe à 33€... et on perd le gigabit en fibre.

En revanche, l'offre Ultym est moins chère que l'ex offre Miami+: on passe de 41€ à 38€ avec plus de services (répéteur Wifi, Box TV 4K, Wifi AC sur la Bbox...).

Les anciens abonnés ne seront pas forcés de migrer je suppose?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GoobY13 le 19 avril 2018 à 19:31:44

Les plus lésés sont ceux qui avaient l'offre de base à 23€: la TV disparaît.


Non vu que ceux qui l'ont garde l'offre actuelle.

Par contre faut oser quand même sortir un "nouveau" forfait qui au final est le meme sans la TV... et au meme prix
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tivoli le 19 avril 2018 à 20:12:11
Cette nouvelle offre n'est qu'une augmentation

<mode Troll>
Bouygues depuis quelque temps copie l'ancienne facon de faire de SFR :-(
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: mirtouf le 19 avril 2018 à 21:18:39
Tiens, les mobiles américains et chinois ne seront plus joignables gratuitement.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: vivien le 19 avril 2018 à 21:27:58
Aux USA pas de différence possible mobile / fixe (il est même possible de garder un numéro de fixe via une portabilité sur un mobile) donc si les fixes sont gratuits, les mobiles aussi. Par contre lors d'un appel entrant, cela décompte le forfait de l'utilisateur du mobile. C'est un modéle bien différent de ce que l'on fait en Europe où c'est l'apellant qui paye la totalité de l'appel.

Pour la Chine par contre c'est différent... et cela pourrait devenir payant comme d'autres (a une époque Bouygues était le seul à faire les mobiles chinois gratuits d'où une forte proportion de Bbox dans la communauté chinoise qui a des parents / amis en chine)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 19 avril 2018 à 21:32:09
12€99 / mois location incluse c’est pas moins cher justement ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tivoli le 19 avril 2018 à 21:34:46
tu parles du prix promotionnel la première année après cela augmente ...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: mirtouf le 19 avril 2018 à 21:42:01
Aux USA pas de différence possible mobile / fixe (il est même possible de garder un numéro de fixe via une portabilité sur un mobile) donc si les fixes sont gratuits, les mobiles aussi. Par contre lors d'un appel entrant, cela décompte le forfait de l'utilisateur du mobile. C'est un modéle bien différent de ce que l'on fait en Europe où c'est l'apellant qui paye la totalité de l'appel.

Pour la Chine par contre c'est différent... et cela pourrait devenir payant comme d'autres (a une époque Bouygues était le seul à faire les mobiles chinois gratuits d'où une forte proportion de Bbox dans la communauté chinoise qui a des parents / amis en chine)
Je confirme pour la communauté chinoise qui a pu bien profiter des appels gratuits. ;D
Par contre je viens de constater que les bonus sont limités à 24 mois et l'abonnement presse à 12 mois, pas cool. :-[
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 19 avril 2018 à 22:51:58
tu parles du prix promotionnel la première année après cela augmente ...

Toujours possibilité de négocier avec le 614 !
Titre: Nouvelle box - nouvelles offres
Posté par: mattmatt73 le 19 avril 2018 à 23:57:50
Qui a dit ARPU ? :p

pas ceux qui font de la vente privée à 3€ presque toute l'année.

Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 20 avril 2018 à 03:05:29
Je viens de remarquer que les offres Must et Ultym, contiendront 180 chaines TV (dont 55 en HD et 2 en 4K) au lieu de 170 chaines TV (dont 48 en HD) avec les offres Miami.
Ces nouvelles offres seront-elles une occasion pour Bouygues Télécom de proposer un nouveau modem ? car ils parlent de "Wi-Fi dernière génération ultra rapide" dans leur plaquette commerciale (ci-jointe).

(https://lafibre.info/images/bbox/201804_offres_bbox_bouygues_telecom_2.jpg)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Makara le 20 avril 2018 à 07:53:04
C'est bien dommage pour moi en tous cas : Bouygues arrive dans même pas 2 mois en Fibre chez moi, et j'avais prévu de prendre l'offre Miami simple à 31€ car je ne regarde pas la TV.

Je vais donc payer 7€ de plus pour "rien" par rapport à l'offre actuelle car je veux garder mon 1 gbps...  >:(

La seule chose qui me ferait passer la pilule plus facilement est comme dit plus haut un nouveau modem avec ce "Wi-Fi dernière génération ultra rapide".

Car j'imagine quand même qu'ils n'ont pas osé utiliser cette phrase pour qualifier le répéteur WIFI.  ???
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GoobY13 le 20 avril 2018 à 09:27:41
J'ai deja lu sur le forum il y a 2 ou 3 jours quelques qui parlait du modem 5330-r1 deja sorti avec le wifi AC, surement lui ils vont pas encore en créer un 20ieme... qui a dit que c etait possible ? ^^
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: krash le 20 avril 2018 à 11:04:15
Ils commencent à me faire penser à SFR la ....
le répéteur devrait être fournis gratuitement au vu de la qualité du wifi de la box ....

perso je garde mon offre à 28,99€
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: jax75018 le 20 avril 2018 à 11:12:42
idem je garde mon offre tant pis pour la cdm en 4k
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 20 avril 2018 à 11:40:33
J'ai deja lu sur le forum il y a 2 ou 3 jours quelques qui parlait du modem 5330-r1 deja sorti avec le wifi AC, surement lui ils vont pas encore en créer un 20ieme... qui a dit que c etait possible ? ^^
Oui, ce sera très certainement une Bbox NG+ (alias Sagem Fast5330b-r1) car elle supporte le 802.11ac.
Voir: https://lafibre.info/bbox-ftth/bbox-difference-ng1-ng2-ng/msg535887/#msg535887
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 20 avril 2018 à 11:42:58
perso je garde mon offre à 28,99€
idem je garde mon offre tant pis pour la cdm en 4k
Perso, j'hésite entre l'offre Bbox Miami et l'offre Bbox Ultym (https://lafibre.info/bbox-ftth/jhesite-entre-loffre-bbox-miami-et-loffre-bbox-ultym), un coup de main ?  :)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: timop le 21 avril 2018 à 08:59:31
Je vais donc payer 7€ de plus pour "rien" par rapport à l'offre actuelle car je veux garder mon 1 gbps...  >:(

En as-tu réellement l'utilité du 1 Gbps ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Makara le 21 avril 2018 à 09:20:18
J'arrive à le saturer en lançant plusieurs connexions   :)

Après effectivement le 500 n'ajouterait que 5/10 minutes d'attente en plus lors de téléchargements lourds, c'est vrai, mais pour 5€ de différence... :/

Je trouverais peut-être un usage au bonus Canal Play en fonction des séries disponibles  :)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: MrGyzmo le 22 avril 2018 à 10:51:08
J'ai bien fait de me réengager sur un an (avec la reconduction de la promo à 18€/mois) il y a quelques semaines quand je vois les nouveaux forfaits :( Après j'avoue que j'aurais du mal à quitter Bouygues, malgré les 2/3 soucis que j'ai eu en 1 an je suis plutôt satisfait, surtout en ce qui concerne internet (la partie TV c'est autre chose même si c'est nettement mieux depuis les dernières MAJ ^^). Si je devais apporter une modification à l'une des offres, ce serait remplacer CanalPlay par Netflix dans l'offre "Ultym", ou pourquoi pas les chaînes SFR Sport avec un petit surplus, mais bon on a le droit de rêver ^^
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: hayaa le 23 avril 2018 à 08:26:43
Et merde.... je demenage dimanche dans 6 jours du coup je guette les offres bouygues. Hier encore j'avais le choix des offres miami et miami + à 17.99 et 22.99 (pas de zone etendue) et ce matin must et ultym sont a 25.99 ou 30.99 (zone etendue) 😑
Je confirme que je suis bien en zone étendue. BT semble passer par le dégroupage de Orange et non SFR (car mon nra montée en débit n'est pas dégroupé par sfr)



EDIT : fun fact 3 heures plus tard je retente un test éligibilité ect... plus de complèment zone étendue xD
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Sylvain92 le 23 avril 2018 à 11:40:32
Migration Sensation -> Ultym effectuée ce jour. Pas de promotion pour les migration, mais ils offrent sur demande la location de la Box pendant 1 an.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 15:45:49
J'ai bien du mal à voir ce qu’apportent ces nouvelles offres... rien que le fait de  perdre la TV sur l'offre de base pour le même prix en dit long.

Pour le coup c'est pas plus avantageux qu'une offre sosh à 29.99 et on a en plus les appels vers les mobiles en illimité + un petit forfait 2h en dépannage.

Vraiment dommage que Bouygues prenne la direction de SFR...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Mat753 le 24 avril 2018 à 15:50:08
Ils auraient du faire comme chez free, baisser un peu le prix des forfaits mobile et fixe car avec leur réseau de qualité beaucoup de client auraient migrer
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tdamienjd le 24 avril 2018 à 15:50:34
J'ai bien du mal à voir ce qu’apportent ces nouvelles offres

La 4k et potentiellement une box déboguée 
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 15:55:59
Pour une box moins buguée, d'accord (ça reste à prouver). Par contre la 4k... ça m'en touche une sans faire bouger l'autre. Et pour ceux que ça intéresse encore faut-il avoir la TV qui va avec.

Ces 2 seuls arguments pour moi ne suffisent pas à justifier une augmentation de tarif.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: phil59430 le 24 avril 2018 à 16:00:43
La Miami fonctionne bien depuis la dernière maj...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: timop le 24 avril 2018 à 16:05:49
Tout le monde parle d'augmentation de tarif, mais l'offre la plus chère a baissé, de 40,99€ à 37,99€ (à la différence d'Orange ou SFR).
C'est maintenant l'offre "haut de gamme" la moins chère  8)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 16:10:29
Tout le monde parle d'augmentation de tarif, mais l'offre la plus chère a baissé, de 40,99€ à 37,99€ (à la différence d'Orange ou SFR).
C'est maintenant l'offre "haut de gamme" la moins chère  8)

Chez moi l'offre Ultym est à 45,99...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 24 avril 2018 à 16:14:10
Chez moi l'offre Ultym est à 45,99...

Zone étendue ! 37€99 + 8€

Ils auraient du faire comme chez free, baisser un peu le prix des forfaits mobile et fixe car avec leur réseau de qualité beaucoup de client auraient migrer

En quoi Free a baissé le prix ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 16:17:27
Zone étendue ! 37€99 + 8€

Yep...  >:(
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 24 avril 2018 à 16:26:28
Pas de chance.. sur les zones étendues il n'y a pas les promotions ? 22€99 + 8€ ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 16:29:21
Promo la première année, après c'est 30.99/40.99/45.99...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Mat753 le 24 avril 2018 à 16:33:39
En quoi Free a baissé le prix ?

Me suis mal exprimé, free n'a pas baissé le prix mais a proposé des offres intéressantes pour le mobile et BT aurait du faire de même, comme quand free mobile est arrivé sur le marché.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 24 avril 2018 à 16:58:35
Promo la première année, après c'est 30.99/40.99/45.99...

Il y a toujours la possibilité de négocier avec le 614, ça se fait ! ;)

Me suis mal exprimé, free n'a pas baissé le prix mais a proposé des offres intéressantes pour le mobile et BT aurait du faire de même, comme quand free mobile est arrivé sur le marché.

Ah d'accord, mais après Bouygues Télécom reste l'opérateur le moins cher sur ses offres fixes, personnellement je préfère savoir que je paie un peu plus cher mais que l'argent que je mets est investi dans le réseau, à voir à l'avenir..
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Mat753 le 24 avril 2018 à 17:02:52
Comme BT arrive chez moi dans 1 mois ou 2 pour la fibre, j'aurai bien voulu prendre l'offre miami à 18€ /mois pendant 1 an. Le problème c'est que on est obligé de prendre la box tv et payer plus cher, moi je veux juste le meilleur débit fibre sans la TV et comme le prix a augmenté je ne sais pas qui prendre.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 24 avril 2018 à 17:09:51
Comme BT arrive chez moi dans 1 mois ou 2 pour la fibre, j'aurai bien voulu prendre l'offre miami à 18€ /mois pendant 1 an. Le problème c'est que on est obligé de prendre la box tv et payer plus cher, moi je veux juste le meilleur débit fibre sans la TV et comme le prix a augmenté je ne sais pas qui prendre.

Tu peux prendre l'offre à 17€99 avec la Télévision et tout simplement ne pas la brancher. Tu peux après négocier avec le 614 pour qu'après les 12 mois, tu ais toujours les 17€99. Je ne pense pas que tu trouves moins cher autre part
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: renaud07 le 24 avril 2018 à 17:16:11
Il y a toujours la possibilité de négocier avec le 614, ça se fait !

Je n'avais pas spécialement l'intention d'aller chez Bouygues en fait, j'intervenais juste comme ça  ;)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 24 avril 2018 à 17:19:03
Je n'avais pas spécialement l'intention d'aller chez Bouygues en fait, j'intervenais juste comme ça  ;)

Ah d'accord  :P
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 25 avril 2018 à 09:06:27
https://www.nextinpact.com/news/106502-bbox-fit-must-et-ultym-4k-analysons-nouvelles-offres-et-box-bouygues-telecom.htm

Conclusion:

"Bref, Bouygues Telecom ne révolutionne pas le genre, mais propose une segmentation plus marquée de ses offres. Bbox Miami+ disparait au profit d'une formule Ultym bien plus attractive sur le papier (moins chère, avec une nouvelle box)... à condition que la Bbox 4K tienne ses promesses.

Certaines options ne sont par contre accessibles que si vous pensez à les demander. C'est notamment le cas de la carte SD de 128 Go, du répéteur Wi-Fi de Bbox Ultym et du service Internet garanti. Il faut être prudent sur le tarif : il augmente de 65 à 83 % après la première année... et même plus si vous êtes en zone étendue.

En effet, les 8 euros sont offerts la première année, mais pas les suivantes. De 12,99 euros par mois, Fit passe ainsi à 30,99 euros, contre 40,99 euros pour Must (au lieu de 17,99 euros) et 45,99 euros pour Ultym (au lieu de 22,99 euros). La hausse peut donc atteindre 138 % une fois 12 mois passés !

Ce n'est pas tout. Avec Bbox Ultym, le bouquet presse n'est accessible que pendant un an et le bonus pendant deux ans ; l'offre va donc devenir plus chère avec de moins en moins de services au fil du temps. Une pratique regrettable, d'autant que ces limites ne sont parfois pas indiquées sur les pages de présentation des offres.

Dans certains cas, une note (12) et (14) renvoie vers les mentions légales où il faut cliquer pour les afficher. Dans les FIS par contre, tous les détails sont bien indiqués.

Comme nous avons eu l'occasion de l'expliquer dans notre récent édito sur le « vrai tarif » des offres Internet, il reste encore du travail pour arriver à une présentation claire et sans ambiguïté."
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: nagrom92 le 27 avril 2018 à 17:33:32
Migration Sensation -> Ultym effectuée ce jour. Pas de promotion pour les migration, mais ils offrent sur demande la location de la Box pendant 1 an.

C'est bon à savoir. Tu es passé par le 614 ?

Je suis abonné Sensation fibre moi aussi. Je suis allé en boutique hier car quand j'essaye de faire une migration dans mon espace client, on me donne un tarif plein pot à 37,99 euros, et pas de possibilité de demander de ristourne comme les frais de location de Box offerts, par ex.

Mais en boutique hier, ils ont passé des coups de fil dans tous les sens et ont fini par me dire ceci : "la migration au tarif promo 22,99 euros pendant un an est possible, mais uniquement pour les abonnés Sensation ADSL/VDSL/FTTLA ET pour les abonnés FTTH Miami et Miami+". C'était écrit noir sur blanc.

En gros, tout le monde peut migrer et profiter de la promo SAUF les abonnés Sensation FTTH, comme si nous avions été oubliés >:(

J'ai chatté avec une conseillère aujourd'hui qui m'a confirmé cette exclusion et m'a dit "en toute transparence, je ne comprends pas et ne sais pas pourquoi". Elle ne pouvait rien faire, apparemment, à part faire remonter l'info. "La politique changera peut-être", m'a-t-elle dit.

Je vais essayer de négocier... mais avec qui ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Sylvain92 le 27 avril 2018 à 18:40:08
Oui, par le 614. La première conseillère m'a offert les 3€ pendant 1 an, mais le second conseiller qui a refait le dossier les a oublié je crois. Ca ne doit pas être très difficile à récupérer.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Skender le 27 avril 2018 à 18:43:06
Étrange...
Accorder la promo à 22€ aux abonnés adsl et câble afin de les pousser vers la fibre, cela paraît pertinent.

Mais l’accorder aux clients fibre Miami mais pas Sensation, c’est déjà plus nébuleux...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Makara le 27 avril 2018 à 19:37:57
D'après un conseiller sur Twitter, la migration ADSL Ultym à 22.99 vers Fibre Ultym fait passer actuellement le prix à 27.99

La promo sera fini probablement quelques jours avant la dispo de Bouygues en Fibre chez moi. Donc prendre l'ADSL juste avant la fin de l'offre et migrer en Fibre ensuite une fois dispo serait une solution.

Mais avec les jours very Free à 15€ et le peering qui semble s'améliorer, j'hésite vraiment là : J'ai testé mes jeux et le DL chez mes parents à 12h : identique à Orange niveau ping et je sature le 1gb en DL. Je vais rester à 21h pour voir.

Mais la promo Free c'est comme Bouygues, 1 an d'engagement. Ce qui me fait peur c'est que la qualité se dégrade au bout d'un moment, ce qui semble arriver plus souvent que chez Bouygues ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Skender le 28 avril 2018 à 00:09:54
Suis toujours impressionné par les gens qui arrivent à « saturer le gigabit » ;)

Si c’est ton cas, prends plutôt Free ou même RED si la fibre est dispo chez toi (en ce moment, le gigabit est offert et c’est 15€ for ever lol).
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Makara le 28 avril 2018 à 08:46:55
Saturer pour un téléchargement hein, pas 100% du temps.  :P

Les test à 21h30 sont identiques à ceux de midi.

Malheureusement SFR n'est pas dispo en Fibre ici. Ce sont les seules ou il n'y a pas d'info sur une éventuelle arrivée.  :-\
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: nagrom92 le 30 avril 2018 à 13:13:21
Oui, par le 614. La première conseillère m'a offert les 3€ pendant 1 an, mais le second conseiller qui a refait le dossier les a oublié je crois. Ca ne doit pas être très difficile à récupérer.

Merci pour le conseil : je viens de joindre le 614, j'ai expliqué ce qu'on m'a dit en boutique, et ils m'ont dit que si le tarif promo n'est pas dispo pour les abonnés fibre actuels, dans certains cas, ils sont OK pour faire un geste commercial de 10 euros par mois pendant 12 mois. Elle a regardé mon dossier (ou fait semblant) pendant 20 secondes et m'a dit "OK, on peut vous le faire". Je n'ai pas eu à batailler, c'était quasi automatique.

Essaye de les rappeler ! :P

J'ai eu un SMS à l'instant qui me confirme le nouveau tarif de 34,99 euros (hors loc de box) Bbox Ultym, mais avec une remise de 10 euros par mois pendant 12 mois.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Sylvain92 le 01 mai 2018 à 10:21:01
Suis toujours impressionné par les gens qui arrivent à « saturer le gigabit » ;)

Si c’est ton cas, prends plutôt Free ou même RED si la fibre est dispo chez toi (en ce moment, le gigabit est offert et c’est 15€ for ever lol).

Je suis en FTTH Bouygues, SFR ne veut pas me mettre en FTTH avec Red car il y a du FTTLA dans l'immeuble.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 01 mai 2018 à 11:04:41
Pareil.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Skender le 01 mai 2018 à 12:36:57
Le câble est pas trop mal non plus (le gigabit se déploie).
Le problème c’est le débit montant qui plafonne à 60mbps je crois...

Mais bon, à 15€, moi je prendrais ;)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 01 mai 2018 à 12:38:25
Dans ma rue, quand ils ont mis la fibre, NC a grave merdé et le réseau très stable en 30/5 est devenu catastrophique en 1gb...
Donc FTTH ou rien...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Captain Bumper le 01 mai 2018 à 21:30:01
En zone "étendue" l'offre BBox Fit (qui est indiquée ici comme étant xDSL, et plus explicitement VDSL débit boosté) est seulement en ADSL, on me l'a refusé en VDSL...  :-\
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GTX780 le 10 mai 2018 à 00:11:53
Quelqu'un a testé ? un feedback ?

je vais surement y souscrire
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 10 mai 2018 à 00:56:27
Je suis passé d'Orange FTTH à Bouygues FTTH aujourd'hui (offre Bbox Ultym) est pour l'instant ça fonctionne plutôt bien.

Niveau débit j'ai un peu plus en upload, genre 10 à 15Mbps lors des speedtest.
Petite déception, en mettant à jour Battlefield 1 sur Origin, j'ai pas dépassé les 200Mbps, alors qu'avec Orange je montai à 600 ou 700 Mbps  :-\

Le modem (Sagem Fast5330b-r1) fonctionne bien. L'interface de gestion est simple et plus efficace que sur les Livebox (notamment concernant la fonction NAT et les nombreuses option sur le service DHCP). Le WiFi en 5Ghz est un peu moins puissant que sur la Livebox 4 (330Mbps en moyenne en download avec la Bbox, contre 430Mbps en moyenne en download avec la Livebox 4 sur mon iPad). Il n'y a pas encore d'IPv6 et ça me perturbe un peu moi qui aime faire des traceroute un peu partout en IPv4 et IPv6.

Le décodeur TV Miami 4K fonctionne correctement. J'ai pas encore eu de plantages ni de ralentissements. Le temps de zapping est me semble-t-il un peu plus long qu'avec un décodeur Orange.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GTX780 le 10 mai 2018 à 08:17:06
pour ce qui est du download ca dépend aussi du serveur en face

perso avec orange j'arrivais parfois a 100 mo/s et parfois 30mo/s avec la meme connexion 1 Gbps..
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tdamienjd le 16 mai 2018 à 11:26:19
Nouvelle petite entourloupe pour augmenter l'ARPU...

Abonné à l'offre Bbox Miami (ancienne offre) j'ai reçu un mail avec pour objet "Votre offre Bbox Miami évolue" (ce qui signifie générale 'on va augmenter le prix')

Magnifique nouvelle, mon "offre Bbox Miami s'enrichit dès le mois de juin du pack sécurité Norton"...

"Cet avantage vous est réservé à des conditions exceptionnelles et sans réengagement*. Vous allez bénéficier d'une offre Bbox Miami avec le pack sécurité Norton inclus au prix de 33,99€/mois. Ce nouveau tarif s'appliquera à compter du 27 juin.
Bouygues Telecom vous propose cet enrichissement pour mieux vous satisfaire. Vous pouvez néanmoins choisir d'y renoncer avant le 27 octobre, depuis votre espace client sur bouyguestelecom.fr  et ainsi conserver votre offre actuelle. Dans ce cas, votre offre et votre tarif resteront inchangés mais vous ne pourrez plus bénéficier de cet enrichissement à prix exclusif."


Soit une augmentation de 3€/mois...

Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 16 mai 2018 à 11:34:46
Vous pouvez néanmoins choisir d'y renoncer avant le 27 octobre, depuis votre espace client sur bouyguestelecom.fr  et ainsi conserver votre offre actuelle. Dans ce cas, votre offre et votre tarif resteront inchangés mais vous ne pourrez plus bénéficier de cet enrichissement
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 16 mai 2018 à 12:08:17
"Vous allez bénéficier d'une offre Bbox Miami avec le pack sécurité Norton inclus au prix de 33,99€/mois. Ce nouveau tarif s'appliquera à compter du 27 juin.
Vous pouvez néanmoins choisir d'y renoncer avant le 27 octobre, depuis votre espace client sur bouyguestelecom.fr  et ainsi conserver votre offre actuelle."
Il n'y a pas un petit soucis de date ?
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Rom 1 le 16 mai 2018 à 12:12:38
Les méthodes SFR et Free pullulent...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tdamienjd le 16 mai 2018 à 12:14:06
Non, il est précisé avec un astérisque :



* Conformèment à l'article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat, sans pénalité, jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification de votre offre. Cette modification sera effective à la date de votre prochaine facture de juin 2018. Si vous n'êtes pas engagé, vous pouvez résilier à tout moment.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 16 mai 2018 à 13:04:00
Pas reçu encore ça...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GoobY13 le 16 mai 2018 à 19:23:59
Oui là date "lointaine" c'est pke tu as 4 mois pour annuler cette nouvelle offre et rester a l'ancienne ou résilier sans frais vu que changement de contrat.

T'étais a 31,90 et tu passerais a 33,90 ?
Je viens de mater leur option norton en principe c'est 5 euros/mois.
En soit si c'est quelque chose qui peut t'interesser pourquoi pas, mais bon toujours chient le coté "imposer" même si contrairement a SFR là d'apres ton msg tu peux annuler et reste comme tu es.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: vivien le 16 mai 2018 à 21:53:31
Offrir des options par défaut pas cher, c'est une méthode habituelle de SFR (et Free pour les chaînes Canal Sat)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Lemartien le 17 mai 2018 à 21:21:54
Bonsoir,

Voici une capture du mail que j'ai également reçu pour une ligne BBox Miami.

(https://lafibre.info/images/bbox/201805_offres_bbox_bouygues_telecom.jpg)

il est loin le temps de la BBox Miami à 25,99 €/mois prix garanti 5 ans..... >:((http://)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: GoobY13 le 18 mai 2018 à 11:31:22
Si ca ne t'interesse pas tu peux refuser l'ajout de cette option sur ton espace client et garder ton tarif ;)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: tdamienjd le 18 mai 2018 à 13:23:57
Si ca ne t'interesse pas tu peux refuser l'ajout de cette option sur ton espace client et garder ton tarif ;)

Oui... mais non, page d’erreur quand on veut annuler.. (l’erreur est en cours de résolution paraît-il...)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: vivien le 18 mai 2018 à 13:42:25
J’espère qu'ils ont vérifiés que Norton ne dégrade pas les débit en FTTH, quand on est un peu juste en CPU...
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Lemartien le 19 mai 2018 à 10:10:12
Oui... mais non, page d’erreur quand on veut annuler.. (l’erreur est en cours de résolution paraît-il...)
Après appel au service client,
il est donc, pour l'heure, impossible de résilier cette option Norton depuis son espace client.
Par ailleurs, la surfacturation Norton s'appliquerait dès les factures du mois de mai et non celles de juin comme annoncé dans le mail !
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: Sylvain92 le 19 mai 2018 à 10:35:01
Canal a exactement la même stratégie, ils envoient un mail de changement d'offre avec une deadline, si on ne refuse pas explicitement l'offre depuis l'espace client ou par téléphone, on y passe automatiquement. Pour moi c'est de la vente forcée, car si le mail arrive dans vos spams, c'est bête pour vous !!
Titre: l
Posté par: Lemartien le 19 mai 2018 à 11:02:45
Il y a eu SFR avec Altice Studio, Free avec la TV by Canal et maintenant Bouygues avec Norton....

J'espère qu'Orange ne succombera pas à cette pratique commerciale à la mode !
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: imarco le 23 mai 2018 à 10:51:28
https://bbox-news.com/2018/05/22/2020/bouygues-telecom-enrichit-bbox-3-euros-avec-appels-vers-mobile-ou-pack-norton
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: CremeChoco le 23 mai 2018 à 18:27:12
Il y a eu SFR avec Altice Studio

Corrigez-moi si je me trompe, mais Altice Studio n'a jamais été une raison pour augmenter nos contrat, d'ailleurs les clients nouveaux et anciens n'ont pas Altice Studio inclus... Chez SFR il n'y a eu aucun enrichissement sur l'offre.
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: thibault64 le 31 mai 2018 à 18:20:13
Mini-HS : Quelqu'un aurait-il le formulaire de l'avant dernière offre de remboursement des frais résiliation jusqu'a 100€ (celle du 23/04/2018 au 27/05/2018) ?
Car le temps que mon précédent FAI m’envoie la facture de clôture, l'offre de remboursement Bouygues a changé de date (28/05/2018 au 19/08/2018)  :'(

EDIT 31/05/2018 à 18h51:
c'est bon, j'ai trouvé tout seul  :P
Formulaire en ligne: https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/av35
Formulaire papier: (voir fichier joint)
Titre: Nouvelle Bbox 4k et nouvelles offres avec ségmentaiton des débits
Posté par: hayaa le 01 juin 2018 à 11:23:03
Merci Thibault j'étais dans le même cas que toi 😊