La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Actus Bouygues => Discussion démarrée par: gillejeu le 13 mai 2020 à 17:10:15

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 13 mai 2020 à 17:10:15

Bonjour,

Nouveau client Fibre Bouygues (avec la nouvelle box), je n'arrive pas à accéder à mon NAS depuis une connexion externe. Je n'avais aucun souci chez K-net.

Lorsque je vais dans "panneau de configuration" --> "Accès externe" --> "Configuration du routeur", j'ai un message d'erreur (voir PJ)

J'ai bien sur activé l'UPNP et ouverture des ports utilisés par le NAS sur la box bouygues + attribué une IP fixe à mon NAS...

Y-a-il une âme charitable pour me guider?

Merci par avance.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 13 mai 2020 à 17:17:40

Bonjour,

je n'ai aucun soucis avec mon NAS derrière un Bbox (j'utilise essentiellement le serveur web (80/443), le SSH (port changé) et le serveur VPN).
Tu rencontres le soucis avec quelle appli du nas ?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 13 mai 2020 à 17:44:24

Le firewall du NAS et/ou de la Bbox?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 13 mai 2020 à 17:46:47

Citation de: Steph le 13 mai 2020 à 17:44:24

Le firewall du NAS et/ou de la Bbox?

Le pare-feu du NAS n'est pas activé. J'ai désactivé le pare-feu de la box mais le résultat ne change pas: toujours une erreur lors de la tentative de configuration du routeur.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 13 mai 2020 à 17:48:27

Citation de: buddy le 13 mai 2020 à 17:17:40

Bonjour,

je n'ai aucun soucis avec mon NAS derrière un Bbox (j'utilise essentiellement le serveur web (80/443), le SSH (port changé) et le serveur VPN).
Tu rencontres le soucis avec quelle appli du nas ?

Aucun accès depuis l'extérieur (DS file, DS vidéo, etc...)

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 13 mai 2020 à 18:00:18

Je ne connais pas la bbox, mais la redirection vers le périphérique "null" n'est pas bon signe.
Edit : et un espace dans un nom d'objet informatique, c'est jamais bon : "NAS_Synology      -"

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 13 mai 2020 à 18:05:56

oue, la Bbox n'a pas trouvé ton nas on dirait, essaye de tuer et refaire les règles.

Moi j'ai bien écris en dessous de la règle "active"
La règle "http" redirige le protocole TCP pour les flux Internet ayant le port 80 de la bbox vers le port 80 du périphérique 192.168.2.222

@steph, le nom ça doit être Nas_Synology et après la Bbox est sensé afficher l'adresse mac ce qui donnerai Nas_synology - 01:23:45:67:89:AB

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 13 mai 2020 à 18:33:50

Le NAS est bien en IP fixe réservée sur le serveur DHCP de la box?
Apparament la box n'a pas l'adresse MAC du NAS, ce qui est curieux.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 02:43:14

Les règles sont applicables et en voulant éditer la règle, on voit bien l'adresse IP (fixée) du NAS donc c'est bon pour ça.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 14 mai 2020 à 10:37:37

Et le test d'ouverture des ports est OK?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Lucien le 14 mai 2020 à 11:22:53

Bonjour,

L'IP de la nouvelle box est bien en 192.168.1.1 ?
Parce qu'il me semble que les bbox sont en 192.168.1.254. A vérifier.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 13:21:13

Citation de: gillejeu le 14 mai 2020 à 02:43:14

Les règles sont applicables et en voulant éditer la règle, on voit bien l'adresse IP (fixée) du NAS donc c'est bon pour ça.

Si tu remets appliqué, tu as quoi après ? tu as toujours écris "periphériue null" ou cette fois ci tu as bien le nom et l'ip du périphérique ?

as tu essayé de rebooter la BBox ?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 15:33:06

J'ai effacé et refait les règles: toujours HS...

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 15:35:16

Sur cette page là : https://mabbox.bytel.fr/dhcp.html
Ton NAS est bien en "Attribution d'adresse IP statique"

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 15:37:38

Citation de: buddy le 14 mai 2020 à 15:35:16

Sur cette page là : https://mabbox.bytel.fr/dhcp.html
Ton NAS est bien en "Attribution d'adresse IP statique"

Je confirme ;)

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 15:42:01

Tu as quelle Bbox ? la nouvelle avec le Wifi 6 ?

Tu as bien supprimé toutes les règles sur la page : https://mabbox.bytel.fr/natpat.html

Puis tout recréer ?
As tu essayé avec un autre navigateur sans anti pub ?
J'ai du mal à voir le soucis..

Moi j'ai çà, ça c'est bien activé comme on peut le voir, il y a l'ip du périphérique vers lequel est NATé le port.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 15:53:17

Un truc bizarre...

PJ 1: on voit bien l'IP et le nom du NAS après édition des règles.

PJ 2: Détail réseau du NAS (pas de souci détecté)

PJ 3: Lorsque je reviens sur la page pour ouverture des ports, on voit équipement null à la place du NAS...

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 14 mai 2020 à 16:02:51

Et concernant la remarque de Lucien sur l'adresse de la Bbox?
Toutes celles que j'ai vues était en 192.168.1.254 et un des screens de ton NAS donne 192.168.1.1 (anciennement K-net).

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 16:11:33

Modifié mais toujours un souci...

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Steph le 14 mai 2020 à 16:19:48

Le Nas ne trouve pas le routeur Upnp.
Comme tu ouvres les ports à la main, il n'y a peut être pas besoin d'Upnp?
Et les ports en question sont bien ouverts?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Lucien le 14 mai 2020 à 16:20:44

Tu as redémarré la box et le nas après la modif ?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: thedark le 14 mai 2020 à 16:22:26

Le NAS est en DHCP ?

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 16:34:09

NAS et box redémarré, toujours pareil... ça me gave, je laisse tomber pour le moment.  >:(

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 16:44:18

Tu as essayé les tests depuis l'extérieur ? (en 4G ou depuis un serveur distant).

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 17:29:16

Citation de: buddy le 14 mai 2020 à 16:44:18

Tu as essayé les tests depuis l'extérieur ? (en 4G ou depuis un serveur distant).

Oui, échec de la connexion depuis mon portable sur l'appli DS File.

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: thedark le 14 mai 2020 à 17:43:24

Question tu possède bien une IP Full Stack?
http://ip.lafibre.info/

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 17:57:46

Citation de: thedark le 14 mai 2020 à 17:43:24

Question tu possède bien une IP Full Stack?
http://ip.lafibre.info/

Chez bouygues, (sauf changement très très récent) tous les abonnés ont une IP "avec tous les ports" appelés FullStack chez Free...

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: thedark le 14 mai 2020 à 18:01:23

Citation de: buddy le 14 mai 2020 à 17:57:46

Chez bouygues, (sauf changement très très récent) tous les abonnés ont une IP "avec tous les ports" appelés FullStack chez Free...

https://lafibre.info/bbox-les-news/bouygues-telecom-testerait-le-cg-nat-sur-ses-offres-fixes/ (C'est pour ça je pose la questions)

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: gillejeu le 14 mai 2020 à 19:15:36

Citation de: thedark le 14 mai 2020 à 17:43:24

Question tu possède bien une IP Full Stack?
http://ip.lafibre.info/

On n'est pas chez Free, faut pas déconner quand même  ;D

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Jiajo le 14 mai 2020 à 19:23:51

Citation de: gillejeu le 14 mai 2020 à 19:15:36

On n'est pas chez Free, faut pas déconner quand même  ;D

(https://i.pinimg.com/originals/ac/48/a8/ac48a8ca5bda1c94d0fef36240abc0f3.gif)(https://www.gif-maniac.com/gifs/53/53017.gif)

Titre: Nouvelle box et impossible d’accéder à mon NAS depuis l'extérieur
Posté par: Florian le 15 mai 2020 à 17:32:52

Dans les fait BT semble tester le GC NAT donc la question n'était pas idiote...