Auteur Sujet: Modification offre BBox obligatoire ou pas  (Lu 10429 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #12 le: 06 juin 2021 à 18:09:05 »
Les termes sont suffisamment vagues pour laisser le champ libre à l’interprétation.
Quelques euros par mois se voient sur une petite 1/2 retraite par exemple.

Dans l’esprit, c'est clairement de l'abus de faiblesse. La boite joue dans la légalité en espérant que le couillon d'en face n'y voient que du feu.
C'est juste un comportement déloyal et de voyou.

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 849
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #13 le: 06 juin 2021 à 18:28:53 »
Les termes sont suffisamment vagues pour laisser le champ libre à l’interprétation.
Quelques euros par mois se voient sur une petite 1/2 retraite par exemple.

Dans l’esprit, c'est clairement de l'abus de faiblesse. La boite joue dans la légalité en espérant que le couillon d'en face n'y voient que du feu.
C'est juste un comportement déloyal et de voyou.
Qui a dit qu'une grosse partie du marketing moderne est essentiellement basée sur ce type d'ambigüité et la faiblesse du consommateur?
C'est aussi toute l'ambigüité de nos règlementations et législations, qui considèrent d'un côté que le consommateur est majeur et responsable, et de l'autre laissent se mettre en place des procédures qui abolissent les dites responsabilités et discernement par "noyade informative"...
Dans ce cadre, il est pour certaines personnes compliqué de séparer un mail informatif "vital" d'une masse de mails à caractère purement publicitaire et commercial... Et encore plus si dans le mail "vital" l'information importante et sujette à décision est noyée dans un baratin marketing!

pioup

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 187
  • 10000
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #14 le: 06 juin 2021 à 18:41:02 »
Les termes sont suffisamment vagues pour laisser le champ libre à l’interprétation.
Quelques euros par mois se voient sur une petite 1/2 retraite par exemple.

Dans l’esprit, c'est clairement de l'abus de faiblesse. La boite joue dans la légalité en espérant que le couillon d'en face n'y voient que du feu.
C'est juste un comportement déloyal et de voyou.

L'abus de faiblesse ne doit pas être à destination d'une personne vulnérable et non à l'ensemble des clients d'une offre ?
On n'est pas en URSS, où les opérateurs seraient contraints de garder un tarif à vie sans augmentation ? Même les services publics ne le font pas.

joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #15 le: 06 juin 2021 à 18:45:30 »
Cela peut se qualifier d'abus de faiblesse...
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35140

vous avez poursuivi des études de droit sans jamais les rattraper     

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #16 le: 06 juin 2021 à 18:54:01 »
L'abus de faiblesse ne doit pas être à destination d'une personne vulnérable et non à l'ensemble des clients d'une offre ?
On n'est pas en URSS, où les opérateurs seraient contraints de garder un tarif à vie sans augmentation ? Même les services publics ne le font pas.
Il est question ici de "promotion" qu'on peut refuser, mais il ne faut pas rater le mail et c'est bien sûr là dessus que jouent les boites.

Pour les augmentations normales, c'est courrier minimum non?

chantoine

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 1 940
  • 91
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #17 le: 06 juin 2021 à 18:58:12 »
Un courrier "minimum" (non AR) ne laisse aucune trace, contrairement à un courriel.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #18 le: 06 juin 2021 à 19:03:10 »
C'est vrai mais il est plus efficace chez les vieux, voir les jeunes qui reçoivent beaucoup trop de trucs àlacon, cf la remarque de fansat.

pioup

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 187
  • 10000
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #19 le: 06 juin 2021 à 20:04:50 »
C'est vrai mais il est plus efficace chez les vieux, voir les jeunes qui reçoivent beaucoup trop de trucs àlacon, cf la remarque de fansat.

Un peu plus difficile pour le lien cliquable pour refuser l'augmentation.  ;)

Un courrier plutôt qu'un mail pour un FAI , ce serait plutôt un comble.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 552
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #20 le: 06 juin 2021 à 20:16:52 »
Un courrier plutôt qu'un mail pour un FAI , ce serait plutôt un comble.
Parlons de la resiliation : toujours LRAR ??
Effectivement un comble et une honte pour les fai...

pioup

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 187
  • 10000
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #21 le: 06 juin 2021 à 20:23:54 »
Parlons de la resiliation : toujours LRAR ??
Effectivement un comble et une honte pour les fai...

Non, enfin chez les OCEN il n'y a pas besoin de lettre.

joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #22 le: 09 juin 2021 à 08:34:35 »
Parlons de la resiliation : toujours LRAR ??
Effectivement un comble et une honte pour les fai...

A partir du moment où il y a portabilité, nul besoin de LRAR.

eahlys

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 099
  • Shadow AS64476 & AS396919
Modification offre BBox obligatoire ou pas
« Réponse #23 le: 09 juin 2021 à 11:49:32 »
Non, enfin chez les OCEN il n'y a pas besoin de lettre.
Chez Free si tu fais pas de porta c'est LRAR.