La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: mirtouf le 25 avril 2022 à 14:11:22
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Salut,
je suis tombé sur cet article de bbox-mag:
https://www.bbox-mag.fr/box/13711375-les-nouvelles-offres-bbox-printemps-ete-2022/
Même si le site de ByTel n'est pas encore totalement à jour (pas les bonnes FIS), Bouygues a changé les débits (FTTH) et les tarifs en fin de période d'engagement pour ses offres:
- Fit 400 mbits/s symétriques pour 30,99€/mois hors promo de 15,99€/mois les 12 premiers mois
- Must 1000/700 mbits/s pour 40,99€/mois hors promo de 22,99€/mois les 12 premiers mois
- Ultym 2000/900 mbits/s pour 49,99€/mois hors promo de 29,99€/mois les 12 premiers mois
Un détail intéressant, Bouygues commence à distribuer son application B.tv+ pour AndroidTV:
Une nouveauté exclusivement pour les offres Smart TV : la possibilité d’avoir en option le Multi TV depuis une clé Google TV (à l’achat prix remisé sur facture à 29.99€ au lieu de 69.99€) intégrant l’application B.tv+ à 6.99€ par mois (souscription disponible après activation de l’offre principale)
Bref, pas pour tout le monde...
Une autre option me semble peu claire:
Une nouvelle option pour les offres Bbox must, must Miami, Série spéciale et Bbox Pro, permettant de brancher son décodeur TV sans fil avec “Connexion Décodeur TV en WiFi” pour 5€ par mois (disponible après activation de l’offre principale).
Pourquoi payer 5€ en plus alors que les Miami ont une connectivité wifi ?
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Je suppose qu'il faut se réengager pour bénéficier des nouveaux débits ?
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je les ai appelé,
1er conseillé => cela sera automatique ne vous inquiétez pas (je rentre redémarre tous, ont + box et rien)
je les rappel
2nd conseillé => vous allez recevoir un mail pour accepter une migration d'offre pour booster votre débit :o
je suis ... sceptique :o
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je trouve que bouygues meme en quadri play est cher encore plus avec ces nouvelles offres je me trompes ?
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je trouve que bouygues meme en quadri play est cher encore plus avec ces nouvelles offres je me trompes ?
Mais l'offre fit à 400/400 pour 31 € est plutot pas mal
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Donc en tant que client ayant souscris en octobre 2021, je devrai m'acquitter d'une augmentation de tarif et d'un réengagement?
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je trouve que bouygues meme en quadri play est cher encore plus avec ces nouvelles offres je me trompes ?
ca reste pas aussi cher qu'Orange
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ca reste pas aussi cher qu'Orange
80 € le quadri play
Côté maison équivalent à orange mais second décodeur payant
Côté mobile 70 go vs 120 go
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Mais décodeur qui n’est pas une poubelle technologique surtout
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je trouve que bouygues meme en quadri play est cher encore plus avec ces nouvelles offres je me trompes ?
Pas forcément les plus chers, mais le problème c'est que tous les ans le prix augmente donc à un moment ils risquent d'être les plus chers. Avant Bouygues avait le meilleur rapport qualité prix surtout sur le forfait le plus complet, maintenant ils se sont alignés sur la concurrence, voir même Free arrive à avoir un forfait moins cher avec plus de débit en Download.
Disons que maintenant le forfait haut de gamme sera à 50€ quasiment pout tous, et malheureusement si on veut du débit on a pas le choix que de prendre ce forfait.
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Même phénomène sur le mobile en Sensation : les prix sont souvent plus élevés que SFR et Orange désormais... et avec engagement 12 mois même pour une souscription en sim seule.
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Pas forcément les plus chers, mais le problème c'est que tous les ans le prix augmente donc à un moment ils risquent d'être les plus chers. Avant Bouygues avait le meilleur rapport qualité prix surtout sur le forfait le plus complet, maintenant ils se sont alignés sur la concurrence, voir même Free arrive à avoir un forfait moins cher avec plus de débit en Download.
Disons que maintenant le forfait haut de gamme sera à 50€ quasiment pout tous, et malheureusement si on veut du débit on a pas le choix que de prendre ce forfait.
Je parle surtout en quadri play
Orange la livebox max est à 55 € c'est plus cher mais avec un forfait 5g c'est 79 € 120 go
Le site de Bouygues n'est pas encore à jour sur le box + mobile on est a 79 € aussi pour seulement 70 go.
J'ai peur qu'on passe à 82 € une fois à jour .....
Même sfr qui est réputé cher est à 77 € avec sa meilleure box et un forfait 5g lui a 140 go
On peut prendre le forfait ailleurs vous allez me dire mais c'est pas compétitif je trouve
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Bouygues Telecom ne modifie pas automatiquement les offres des clients existants. C'est le débit auquel vous avez souscrit qui fait foi, sauf changement d'offre (avec souvent, réengagement).
+ d'infos au 1064.
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Bouygues Telecom ne modifie pas automatiquement les offres des clients existants. C'est le débit auquel vous avez souscrit qui fait foi, sauf changement d'offre (avec souvent, réengagement).
+ d'infos au 1064.
Snif >_<.
Mais merci pour cette précision.
J'aimerais bien passé sur l'offre a 900mb d'upload (je suis en 2gb/600mb actuellement), mais je vois que ca demande une nouvelle box avec wifi6e, je ne peux conserver l'existante ? Ca me ferait bien c... Je ne l'utilise pas, mais flemme de reconfigurer mon ont perso pour m'adapter... (+ renvoi de l'ancienne, etc...)
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C’est sur que y’a eu de l’évolution entre la Bbox haut de gamme a 25.99 parfois en promo à 14.99 (miami), et l’ultym en promo à 29.99 puis 49.99…
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Bouygues Telecom ne modifie pas automatiquement les offres des clients existants. C'est le débit auquel vous avez souscrit qui fait foi, sauf changement d'offre (avec souvent, réengagement).
+ d'infos au 1064.
Sauf pour rajouter un supplément de +3€ sur les appels vers mobiles sur l'offre Bbox :-\
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Ouais, je parlais pas des augmentations sauvages de prix. Enfin si vous voulez ces nouveaux débits attendez vous à recevoir dans les prochains mois un joli mail vous annonçant un prix qui augmente pour bénéficier de nouveaux avantages
(Je suis volontairement sarcastique. Je déteste ça.)
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Un conseillé m'a indiqué qu'il fallait forcément changer de box (avoir la wifi6e) pour migrer vers la nouvelle offre.... Ca sera sans moi, je voulais juste plus de débit en up (quit a payer un peu +), pas me prendre le choux avec un changement de box... Oh well, tant pis.
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Moi il m'a dit qu'il fallait échanger le décodeur pour passer au modèle 4K, tout en gardant la Bbox wifi6
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Moi il m'a dit qu'il fallait échanger le décodeur pour passer au modèle 4K, tout en gardant la Bbox wifi6
Merci pour l'info. De mon côté j'ai déjà la box 4k (que je n'utilise pas). Sur le site web, si je tente de changer d'offre pour avoir les 900 Mbits, on me propose l'offre avec la smart TV Samsung pour 49,99€ pendant 24 mois :D
J'appellerai peut-être le support si j'ai le courage bien que 600 Mbits en upload me suffisent.
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Lors de la prolongation de la promo, ils m'ont changé de décodeur pour le dernier 4K HDR (non réclamé...), j'aurai une chance d'avoir un meilleur upload ? J'en doute... ::)
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Lors de la prolongation de la promo, ils m'ont changé de décodeur pour le dernier 4K HDR (non réclamé...), j'aurai une chance d'avoir un meilleur upload ? J'en doute... ::)
Sans demande au service client, tu n'auras pas de changement malheureusement
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D'après Tofoo93, un changement sur la nouvelle offre Ultym est nécessaire https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?p=20550#p20550 (https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?p=20550#p20550)
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Les FIS ont été mise à jour mais nulle trace de l'option décodeur connecté en wifi à 5€ par mois.
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-des-tarifs-avril-2022.pdf
Les FIS pour l'offre Smart TV ne sont pas encore à jour mais l'option multi b.tv+ existe:
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-smart-tv/multi-btv
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Abonné FIT, depuis un peu plus de 2 ans, j'avais reçu en fin de période promotionnelle il y a un an la notification d'évolution vers les nouveaux débit FIT 2021 (300/200) pour 2 € de plus.
En voyant ce fil de discussion, je m'attendais donc à recevoir une nouvelle notification de hausse du tarif de 2 € supplémentaires pour me faire évoluer vers la nouvelle offre FIT 400/400. Raté :
Je viens de recevoir un courrier "Votre offre Bbox évolue" qui m'annonce une augmentation de 4 € par mois pour passer sur un débit de 500/300, donc rien à voir avec l'offre Bbox FIT au catalogue. Heureusement il est possible de refuser. 22 % d'augmentation via 2 augmentations successives en 2 ans sur un tarif non promotionnel, ça ferait un peu beaucoup !
Dommage pour eux, avec le tarif et le débit de l'offre FIT officielle, j'aurai peut-être accepté.
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Bonjour,
Vous pouvez demander au service commercial à passer sur la dernière offre FIT (prix catalogue) si ça vous intéresse, en contrepartie il y a un réengagement 12 mois.
Les opérations d'augmentations des offres contre + débit avec ou sans services etc... c'est dissocié des offres du catalogue et toutes ne sont pas toutes refusables (sauf bien entendu à dénoncer le contrat sans frais durant les 4 mois à partir de la date de mise en place de "l'enrichissement"
Bonne soirée
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Les FIS ont été mise à jour mais nulle trace de l'option décodeur connecté en wifi à 5€ par mois.
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-des-tarifs-avril-2022.pdf
C'est une option proposée actuellement par le service technique (ça pourrait évoluer dans l'année) sur des clients qui voudraient relier sans fil (c'est la solution privilégié au CPL qui semblent rencontrer plus de problèmes à l'usage) la Miami ou 4K car ces boitiers contrairement à la 4K HDR n'ont pas été conçu pour être utilisé sans fil nativement. Donc si il est préférable de choisir la 4K HDR pour la connection via wifi, il est possible maintenant en option de le faire sur les anciens décodeurs TV Bbox.
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Est-ce que cela reste du multicast ou un proxy udp vers tcp fonctionne sur le routeur bbox ?
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Troisième solution : La box utilise B.TV+ en OTT quand elle est connectée en Wi-Fi.
Attention à ne pas confondre B.TV, application accessible à tous sur tablette et smartphone de B.TV+ application spécifique pour TV (et peut être Bbox HDR ?) qui permet d'avoir les flux en OTT (sur TCP et non UDP).
https://lafibre.info/videos/bouygues/202005_Bbox_Smart_TV_conference_presse_demo.mp4
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Faire payer pour des flux unicast, c'est lucratif. ;D
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le boitier permet au décodeur TV d'être en IPTV Multicast avec une liaison sécurisé (vidéo bridge)
Concernant l'OTT et B.tv+ c'est réservé à l'offre Smart TV (Samsung et clé Google pour le Multi TV) et je ne pense pas que ça changera car comme expliqué le wifi Miami ou 4K n'ont pas la capacité technique d'avoir une sécurisation du flux et d'en garantir des performances et qualité proches du filaire lorsque c'est distribué dans une même pièce ou sans obstacle générant une perte de la porté du wifi (Mur porteur, Miroir, Aquarium etc...).
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Les flux OTT (TCP) fonctionnent bien sur la Miami ou la 4k (sans HDR), TCP permettant de renvoyer les paquets perdus.
La problématique se pose sur les flux UDP (multicast, mais aussi les flux VoD / Replay qui sont encore en UDP). Le WiFi entraine des fortes pertes de paquets, et en UDP le protocole ne permet pas de ré-émettre les paquets perdus. TCP à l'opposé permet de ré-émettre les paquets perdus, ce qui explique que Netflix et les autres services OTT fonctionnent bien en Wi-Fi.
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Je suis aussi avec l'offre Ultym à 2 Gb/s - 600 Mbit/s avec une Bbox 6 (sans E). J'ai appelé le 1064 pour demander l'augmentation de l'upload à 900 Mbit/s. On m'a transféré vers le service technique qui m'indique que tout sera fait d'ici 48h.
Vous êtes sûr de vous sur le changement obligatoire d'équipement ? Ou alors je suis tombé d'affilé sur deux personnes incompétentes ?
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Perso ils demandaient changement d'offre + équipement alors que je suis déja en 2gb/600. Du coup j'ai préféré garder ma promo+mon équipement.
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C'est complètement absurde d'exiger le changement de box alors qu'elle supporterait sans souci l'augmentation d'upload.
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Ca permet de reengager + casser la promotion en cours je suppose...
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je veux bien me réengager et éviter la promo... Mais comme toi, renvoyer le matériel et tout reconfigurer, tout ça pour rien, m'ennuie.
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J'ai réussi ! Après avoir appelé plusieurs fois, j'ai réussi à avoir un responsable technique qui m'a permis de migrer sans changer de box. Alors ça paraît absurde mais ils m'envoient quand même la Box Wifi 6E que je devrais retourner directement. Et ils m'appliquent la promo de -15 € / mois avec réengagement sur 12 mois. Effectif dans la journée. Même pas besoin de rebooter la box. La galère, c'est par contre d'avoir un responsable qui comprend. Car quand déjà tu parles "upload" au service technique, les mecs ne captent rien...
(https://www.speedtest.net/fr/result/13227233808.png)
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Alors là, bien joué.
J'espère juste que ça va rester, et que le renvoi de la box ne va pas poser de problème. Si dans leur SI c'est l'imei de la nouvelle box qui est attendu, et que tu n'as que l'ancienne, ça va couper au bout d'un moment... Situation bizarre...
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Alors là, bien joué.
J'espère juste que ça va rester, et que le renvoi de la box ne va pas poser de problème. Si dans leur SI c'est l'imei de la nouvelle box qui est attendu, et que tu n'as que l'ancienne, ça va couper au bout d'un moment... Situation bizarre...
Ils ont fait la manip pour conserver mon ancien IMEI. Pareil, il a fallu s'y reprendre à 4 fois avant d'avoir quelqu'un qui comprend...