La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bouygues Telecom Actus Bouygues => Discussion démarrée par: vivien le 24 novembre 2013 à 20:09:51

Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: vivien le 24 novembre 2013 à 20:09:51
"Jimmy fait le con" a fait une vidéo du SAV de sa Bbox Sensation :

Jimmy - Les services clients (https://www.youtube.com/watch?v=EkxpSI12ato#ws)
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: DamienC le 24 novembre 2013 à 20:41:17
Merci pour le partage, j'ai beaucoup rigolé ! C'est un peu le même discours sur la Hotline de Numéricable, avec un accent... Mmmh.. Exotique :)
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: Marin le 24 novembre 2013 à 21:47:59
Je ne comprends pas l'intérêt de rester des heures à tourner devant son PC quand la box a un problème comme le fait le personnage de la vidéo ???

Avec tous les hotspots que l'on capte de nos jours (à moins que l'on habite en pleine campagne), et tous les identifiants qui traînent sur Pastebin et sur les forums, il y a de nombreuses connexions de secours à notre disposition ;) (et si on veut une connexion de secours sans bridage, il reste un nombre considérable de personnes qui ont la gentillesse de laisser leur box en WEP, mais bon les gens ne sont pas de vilains pirates)
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: le 24 novembre 2013 à 22:11:34
Ben si ça marche aussi bien que FreeWifi... :(
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: hwoarang1973 le 25 novembre 2013 à 13:25:08
Je ne comprends pas l'intérêt de rester des heures à tourner devant son PC quand la box a un problème comme le fait le personnage de la vidéo ???

Avec tous les hotspots que l'on capte de nos jours (à moins que l'on habite en pleine campagne), et tous les identifiants qui traînent sur Pastebin et sur les forums, il y a de nombreuses connexions de secours à notre disposition ;) (et si on veut une connexion de secours sans bridage, il reste un nombre considérable de personnes qui ont la gentillesse de laisser leur box en WEP, mais bon les gens ne sont pas de vilains pirates)

Bonjour marin

il me semblait que le hotspot bouygues n'est pas disponible pour la bbox sensation fibre : elle ne peut servir de hotspot mais peut elle capter un hotspot et se connecter ?

si oui a quelle distance il faut etre du hotspot ?

hwoarang

Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: butler_fr le 25 novembre 2013 à 13:51:44
tu ne peux pas connecter une box en wifi sur une autre box.

par contre tu peux y connecter ton pc ;)
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Posté par: Marin le 25 novembre 2013 à 14:13:49
tu ne peux pas connecter une box en wifi sur une autre box.
Techniquement, ça doit être possible, non ? Même si ce n'est pas implèmenté dans les firmwares officiels, avec une box flashée et un peu de code, ça pourrait être une fonctionnalité intéressante...

Quand je fais un « wlctl scanresults » en SSH sur ma Neufbox je vois qu'elle capte tout de même un bon nombre de hotspots.

Avec la Neufbox, il y a la possibilité de se connecter en 3G en branchant une clé 3G sur la box en cas de panne : http://adsl.sfr.fr/internet/cle-secours-3g.html (http://adsl.sfr.fr/internet/cle-secours-3g.html) mais pas en wifi sur un hotspot. M'enfin la 3G rapporte plus aux opérateurs que les hotspots gratuits, donc on peut comprendre que SFR ait choisi d'implèmenter cette option plutôt que l'autre.

hwoarang1973, effectivement je parlais dans le cas où tu avais un appareil capable de se connecter en WiFi tel qu'un ordinateur portable, un smartphone ou un ordinateur de bureau équipé d'une carte wifi, mais c'est vrai que ce n'est pas le cas de tout le monde.
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: butler_fr le 25 novembre 2013 à 15:01:46
techniquement je ne vois pas de limitation matérielle

qui est volontaire pour dev tout ça??  :P
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: hwoarang1973 le 25 novembre 2013 à 15:48:13
Techniquement, ça doit être possible, non ? Même si ce n'est pas implèmenté dans les firmwares officiels, avec une box flashée et un peu de code, ça pourrait être une fonctionnalité intéressante...

Quand je fais un « wlctl scanresults » en SSH sur ma Neufbox je vois qu'elle capte tout de même un bon nombre de hotspots.

Avec la Neufbox, il y a la possibilité de se connecter en 3G en branchant une clé 3G sur la box en cas de panne : http://adsl.sfr.fr/internet/cle-secours-3g.html (http://adsl.sfr.fr/internet/cle-secours-3g.html) mais pas en wifi sur un hotspot. M'enfin la 3G rapporte plus aux opérateurs que les hotspots gratuits, donc on peut comprendre que SFR ait choisi d'implèmenter cette option plutôt que l'autre.

hwoarang1973, effectivement je parlais dans le cas où tu avais un appareil capable de se connecter en WiFi tel qu'un ordinateur portable, un smartphone ou un ordinateur de bureau équipé d'une carte wifi, mais c'est vrai que ce n'est pas le cas de tout le monde.

marin

j'ai un ipad retina qui pourrait tres bien se connecter a un hotspot bt

par contre il faut etre a combien du hotspot pour choper le wifi ?

Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: le 25 novembre 2013 à 15:50:56
Tout dépend!

Du niveau de bruit, notamment.
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: Marin le 25 novembre 2013 à 16:03:24
j'ai un ipad retina qui pourrait tres bien se connecter a un hotspot bt

par contre il faut etre a combien du hotspot pour choper le wifi ?

Comme l'a dit corrector, ça dépend d'un certain nombre de facteurs, il faut essayer.

Au pire, si tu n'arrives pas à t'y connecter, mais que tu captes un hotspot SFR ou Free avec un meilleur signal, tu peux chercher un peu sur le web (notamment sur Pastebin ou sur certains forums) des identifiants d'autres FAIs, ce n'est pas très difficile à trouver.

Attention, en essayant de te connecter à un hotspot de ton FAI alors que ta box est allumée, tu risques de te connecter au hotspot de ta propre box, qui ne fonctionnera pas en cas de panne ;)
Titre: Le SAV Bouygues Telecom en vidéo
Posté par: le 25 novembre 2013 à 16:05:12
En effet.

Il est facile de distinguer le signal de sa box qui a une puissance et un SNR de loin meilleur que les autres.