La Fibre
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Actus Bouygues => Discussion démarrée par: Cochonou le 28 juillet 2020 à 07:44:32
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Bonjour,
Venant de SFR et de son excellent service SFR Presse (excellent pour l'utilisateur, un peu moins pour la TVA de SFR désormais (https://lafibre.info/sfr-les-news/redressement-fiscal-de-31-millions-pour-lastuce-de-la-tva-presse/)) - l'abonnement au service de presse Cafeyn était pour moi une condition pour passer chez Bouygues,Telecom.
Première petite (ou grosse) mesquinerie, alors qu'il est marqué comme "inclus" sur le site de Bouygues Telecom, il semble limité à un an dans le guide des tarifs de juillet 2020.
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=43780.0;attach=86871;image)
(https://lafibre.info/bbox-les-news/kiosque-cafeyn-et-abonnement-bbox-ultym-ca-marche-chez-quelquun/?action=dlattach;attach=86872;image)
Mais de toute manière, il n'est pas inclus dans les options "gratuites" visibles dans l'espace client du site de Bouygues Telecom.
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=43780.0;attach=86875;image)
Après un premier appel au service clients, le voici désormais visible... mais il n'a pas l'air vraiment inclus dans l'abonnement.
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=43780.0;attach=86877;image)
Mais de toute manière, avant même de voir la facture du mois pour juger de ce qu'il en est vraiment, toute tentative d'activation plante avec un message d'erreur "Problème technique lors de l'activation".
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=43780.0;attach=86879;image)
Bref, Cafeyn et BBox Ultym: est-ce que ça marche chez quelqu'un ? :)
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Ça marche chez moi, c'est inclus dans le tarif et je m'en sers. J'espère que ça durera au delà de la première année.
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Merci pour l'info. Je vais donc persévérer avec le service clients !
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Alors, après avoir fait de nouveaux essais...
Il apparait que la procédure d'activation ne marche pas si l'on a déjà un compte cafeyn d'existant. Elle renvoie systématiquement vers le "problème technique lors de l'activation". Il faut obligatoirement se déconnecter de son compte avant d'essayer d'activer l'option, et créer un nouveau compte à cette occasion.
Et ensuite ça marche...
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Attention, chez SFR, SFR presse n'existe plus même pour les abonnements haut de gamme.
Le kiosque presse Cafeyn est par contre proposé à 8€/mois, contre 10€/mois chez les autres opérateurs (mais avec le 1er mois gratuit).
Seul Free propose le kiosque presse Cafeyn sans limite de durée (freebox Delta uniquement)
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J'ai encore accès à SFR Presse avec mon ancien abonnement FTTLA... mais en effet, comme pour SFR Play, la messe semble dite.
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Bonjour,
Cafeyn est offert pendant 12 mois, ce n’est pas nouveau. Après, c’est en option avec probablement une offre promotionnelle pour démarrer.
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Ce n'est pas nouveau... oui, mais auparavant c'était clairement indiqué sur le site.
Alors que depuis une durée indéterminée, ce n'est plus le cas (voir captures ci-dessus).
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Bonjour,
J'ai aussi l'offre ultym mais avec l'ancienne box wifi 5... Cafeyn fonctionne trés bien de mon coté encore regardé ce matin pour lire l'auto plus de la semaine...
Je ne paie rien en plus ca va faire 1an et demi que j'ai la box et que j'utilise ce service, a la fin de ma première année j'avais contacter le service client pour qu'il me refasse une offre donc un engagement...
Par contre moi c'est le bonus canal serie qui ne marche j'ai déja essayer de switcher avec un autre les autre ok mais canal non j'ai pas pousser plus loin.
Content de la box wifi 6 ?
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Oui plutôt satisfait, en effet la connexion wifi est très bonne (https://lafibre.info/bbox-ftth/performance-wifi-6-nouvelle-bbox/msg781387/#msg781387) ... hormis l'absence de loopback pour l'instant.
Le STB TV est aussi satisfaisant, pas aussi bien que la box cable de SFR pour l'aspect purement TV, mais ici il n'y a pas vraiment de surprise.