La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus Bouygues => Discussion démarrée par: Shinochaz le 19 novembre 2023 à 16:52:35
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C'est tout récent. Je ne sais pas si c'est propre à Bouygues ou si ca a un rapport avec la nouvelle "responsabilisation" des usagers sur leur empreinte numérique, mais il est désormais possible de connaître sa consommation de data sur un abo fixe.
(https://i79.servimg.com/u/f79/19/71/94/43/img_2043.jpg)
Jusqu'ici il était donné une moyenne indicative "un abonné consomme environ 200 go par mois sur sa box".
C'est pas forcément utile dans le sens où ça reste illimité (en espérant que ça le reste toujours...) mais c'est toujours intéressant de connaître ces infos par rapport à notre usage.
Par contre ils ne doivent pas prendre en compte la TV.
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« En espérant que ça le reste toujours ».
En ce qui concerne Orange, Bouygues Télécom et SFR, on se doute qu’ils n’attendent que ça : mettre fin à l’illimité sur le fixe. Mais on sait bien que Free ne fera jamais un tel changement. En France, le premier opérateur qui ose s’engouffrer dans une telle brèche et mettre fin à l’illimité sur le fixe, c’est jusqu'à 1 Million d’abonnés par trimestre qu’il va perdre. Et il ferme boutique au bout d’un an, peut-être deux ou trois.
D’un autre côté, Free n’attend qu’une chose : qu’un concurrent applique une telle mesure. Ils auraient tellement de Freebox à envoyer à de nouveaux clients que le service logistique se casserait la gueule, ou serait extrêmement ralenti.
De plus en plus de gens sont déjà saoulés par les limitations de data sur le mobile (pour ça que de plus en plus se tirent chez Free avec une Freebox pour bénéficier de l’illimité mobile).
Mais alors, si demain on vient faire chier Monsieur et Madame tout le monde et que la vidéo Netflix 4K se met à pixeliser le soir en raison d’un débit réduit appliqué sur la ligne, et que l’on répond au service client par téléphone « Vous avez dépassé votre quota, vous êtes en débit réduit et il faudra supporter les pixels Netflix jusqu’à la fin du mois », la résiliation va se faire dans la foulée… :o
Idem, le gamin qui télécharge son film 4K et qui voit qu’il faut 24h au lieu de 20 minutes pour télécharger son fichier, il va faire dégager les parents en vitesse de l’opérateur malpropre.
Aujourd’hui, au moindre ralentissement sur une ligne FTTH, même une microcoupure, l’abonné appelle le service client. Et si ça tarde trop à la réparation, c’est la résiliation. Mais l’opérateur qui va aller raconter au client que c’est normal que tout soit lent parce qu’il a trop consommé, et que donc il faut attendre le 1er du mois suivant pour avoir une ligne « normale », il va direct à la banqueroute.
Je vois bien SFR appliquer une telle mesure le premier, tellement ils sont à l’ouest. Ou, pour accélérer la chute ! ;D
Donc, si Orange, Bouygues Télécom et SFR veulent que Free augmente sa base d’abonnés de 7,3 Millions à 20 Millions en moins de 5 ans, qu’ils mettent fin à l’illimité sur le fixe. J’avoue que j’adorerais voir ça. ::)
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« En espérant que ça le reste toujours ».
En ce qui concerne Orange, Bouygues Télécom et SFR, on se doute qu’ils n’attendent que ça : mettre fin à l’illimité sur le fixe. Mais on sait bien que Free ne fera jamais un tel changement. En France, le premier opérateur qui ose s’engouffrer dans une telle brèche et mettre fin à l’illimité sur le fixe, c’est jusqu'à 1 Million d’abonnés par trimestre qu’il va perdre. Et il ferme boutique au bout d’un an, peut-être deux ou trois.
D’un autre côté, Free n’attend qu’une chose : qu’un concurrent applique une telle mesure. Ils auraient tellement de Freebox à envoyer à de nouveaux clients que le service logistique se casserait la gueule, ou serait extrêmement ralenti.
De plus en plus de gens sont déjà saoulés par les limitations de data sur le mobile (pour ça que de plus en plus se tirent chez Free avec une Freebox pour bénéficier de l’illimité mobile).
Mais alors, si demain on vient faire chier Monsieur et Madame tout le monde et que la vidéo Netflix 4K se met à pixeliser le soir en raison d’un débit réduit appliqué sur la ligne, et que l’on répond au service client par téléphone « Vous avez dépassé votre quota, vous êtes en débit réduit et il faudra supporter les pixels Netflix jusqu’à la fin du mois », la résiliation va se faire dans la foulée… :o
Idem, le gamin qui télécharge son film 4K et qui voit qu’il faut 24h au lieu de 20 minutes pour télécharger son fichier, il va faire dégager les parents en vitesse de l’opérateur malpropre.
Aujourd’hui, au moindre ralentissement sur une ligne FTTH, même une microcoupure, l’abonné appelle le service client. Et si ça tarde trop à la réparation, c’est la résiliation. Mais l’opérateur qui va aller raconter au client que c’est normal que tout soit lent parce qu’il a trop consommé, et que donc il faut attendre le 1er du mois suivant pour avoir une ligne « normale », il va direct à la banqueroute.
Je vois bien SFR appliquer une telle mesure le premier, tellement ils sont à l’ouest. Ou, pour accélérer la chute ! ;D
Donc, si Orange, Bouygues Télécom et SFR veulent que Free augmente sa base d’abonnés de 7,3 Millions à 20 Millions en moins de 5 ans, qu’ils mettent fin à l’illimité sur le fixe. J’avoue que j’adorerais voir ça. ::)
Ceci est un message de la direction internationale d'Iliad ::)
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Temps local: 19 novembre 2023 à 17:36:44
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Je vois bien SFR appliquer une telle mesure le premier, tellement ils sont à l’ouest. Ou, pour accélérer la chute ! ;D
Il le fait déjà depuis plusieurs mois, où sont les centaines de résiliations par jour ! ::)
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D’un autre côté, Free n’attend qu’une chose : qu’un concurrent applique une telle mesure. Ils auraient tellement de Freebox à envoyer à de nouveaux clients que le service logistique se casserait la gueule, ou serait extrêmement ralenti.
Il arrive déjà pas à satisfaire 3 pauvres clients qui veulent migrer vers la Delta ;D
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De plus en plus de gens sont déjà saoulés par les limitations de data sur le mobile (pour ça que de plus en plus se tirent chez Free avec une Freebox pour bénéficier de l’illimité mobile).
Quand la moyenne est même pas à 20go par mois ::)
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Mais alors, si demain on vient faire chier Monsieur et Madame tout le monde et que la vidéo Netflix 4K se met à pixeliser le soir en raison d’un débit réduit appliqué sur la ligne, et que l’on répond au service client par téléphone « Vous avez dépassé votre quota, vous êtes en débit réduit et il faudra supporter les pixels Netflix jusqu’à la fin du mois », la résiliation va se faire dans la foulée… :o
On rappel qui bridait ses clients sur YouTube et qui proposait un pass pour voir des replay gratuit ? ::)
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Idem, le gamin qui télécharge son film 4K et qui voit qu’il faut 24h au lieu de 20 minutes pour télécharger son fichier, il va faire dégager les parents en vitesse de l’opérateur malpropre.
Il va rien dire, c'est pas lui qui paye !
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Ceci est un message de la direction internationale d'Iliad ::)
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Non, je ne travaille pas pour Iliad (même si j'aimerais).
J'adore Free, toute ma famille est Freebox/Free Mobile. Mais c'est tout.
Par contre, j'avoue que, même si on me payait, je n'irai pas chez un autre opérateur que Free ! ;D
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Aujourd’hui, au moindre ralentissement sur une ligne FTTH, même une microcoupure, l’abonné appelle le service client. Et si ça tarde trop à la réparation, c’est la résiliation. Mais l’opérateur qui va aller raconter au client que c’est normal que tout soit lent parce qu’il a trop consommé, et que donc il faut attendre le 1er du mois suivant pour avoir une ligne « normale », il va direct à la banqueroute.
Faut déjà réussir à le joindre le service client, c'est pas donné à tout le monde ::)
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Quand la moyenne est même pas à 20go par mois ::)
Chez Free, Thomas Reynaud avait indiqué une moyenne de plus de 20Go/mois en décembre 2021, pour Free Mobile. Aujourd'hui, on doit tourner autour des 30Go/mois. Et les abonnés avec un terminal 5G doivent tourner aux alentours des 60Go/mois, peut-être plus. Dans mon entourage, je vois bien les consommations de mes proches. 4G, aux alentours de 10Go/15Go par mois à peine. 5G, au moins 70Go chaque mois.
La 5G est si rapide que, déjà, j'ai remarqué que les personnes, pour économiser le stockage dans leur smartphone, ne synchronisent plus les playlists de musiques. Faire tout en full streaming sur Apple Music ou Qobuz, ça consomme un max. Moi aussi je le ferai, mais plus tard, lorsque j'aurai un terminal avec une autonomie encore supérieure (iPhone 13 Pro Max actuellement, déjà très bonne autonomie), et que Free Mobile disposera d'au moins 30.000 sites 4G actifs sur le territoire afin de me garantir quasi aucune perte réseau.
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En ce qui concerne Orange, Bouygues Télécom et SFR, on se doute qu’ils n’attendent que ça : mettre fin à l’illimité sur le fixe.
Au début de l'adsl, chez France Telecom, il y avait un quota (je ne sais plus combien de Go) avec un compteur, au delà c'était facturé.
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Il le fait déjà depuis plusieurs mois, où sont les centaines de résiliations par jour ! ::)
Sur quelles offres, peux-tu m’éclairer là-dessus ?
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On rappel qui bridait ses clients sur YouTube et qui proposait un pass pour voir des replay gratuit ? ::)
En effet, et c'est très certainement la pire erreur de l'histoire d'Iliad.
Dieu merci, le guignol derrière tout ça (Rani Assaf de ce que j'ai pu comprendre), a été remercié. Mais l'image d'Iliad en France a été profondément écornée. Même moi, j'avais résilié la Freebox en mars 2018, quand il y avait le cirque avec Netflix. J'en avais profité au moment de déménager. J'ai dû me taper la boîte Sosh jusqu'en mai 2019 car pas éligible à la Fibre de Free. Mais j'étais tellement énervé que j'avais résilié en faisant opposition, et je n'avais pas payé la dernière facture ni les frais de résiliation. Je ne suis revenu chez Free que lorsque j'avais la garantie que le cirque peering était terminé. Entre temps, mes mobiles étaient restés chez Free Mobile, associés à d'autres Freebox de la famille.
Free aurait certainement près de 9 Millions d'abonnés Freebox aujourd'hui, au lieu de 7,3 Millions, si ce type avait été empêché de merder à ce point.
Au moins 700 Millions d'Euros de CA par an de perdus à cause de ces conneries de YouTube/Netflix/peering...
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Sur quelles offres, peux-tu m’éclairer là-dessus ?
Toutes et surtout fibre !
Il y a des sujets ici qui l'indiquent clairement, un mail est envoyé au client qui tire comme un porc !
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Il le fait déjà depuis plusieurs mois, où sont les centaines de résiliations par jour ! ::)
Est-ce que tu aurais une copie d'écran d'une telle limitation chez SFR ? On l'aurait déjà vue passer sur Twitter, les réseaux sociaux... Et ça aurait déjà fait un scandale sur Numerama, Phonandroid, Univers Freebox, etc.
SFR a déjà réussi à flinguer son offre mobile illimitée en data à 95 €/mois en indiquant brider les abonnés à 100Go s'ils "saturent le réseau dans une zone donnée". https://www.phonandroid.com/sfr-menace-resilier-forfaits-internet-illimite-abonnes-utilisent-trop-data.html.
En 24h, leur offre a été flinguée. Je précise qu'elle est toujours présente, mais cachée sur leur site dans la page des tarifs : https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions
SFR s'offre même le luxe d'oser brider les abonnés qui consommeraient "trop", sur un autre forfait au modeste prix de 179,99 €/mois.
Juste ici : https://static.s-sfr.fr/media/tarifs/TF_101023/MOBILE/FIS_BT_OFFRE_MOBILE_INTERNATIONAL_5G_101023.pdf
Des artistes dans l'art de se tirer des balles dans les deux pieds ! ;D
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Oh mais qu'est ce que j'ai retrouvé ::)
https://www.lepoint.fr/high-tech-internet/free-condamne-pour-pratiques-commerciales-trompeuses-08-02-2012-1428666_47.php
Free condamné à 100 000 euros d'amende pour avoir bridé l'ADSL
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100k ? la bonne blague...
c'est meme pas une soirée a Megève :)
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Mais...moi qui pensait que ce topic allait passer inaperçu ;D
Pour en revenir au sujet de départ (avant que ça ne dérive vers une guerre Free/SFR), il s'agit effectivement d'une obligation, et si pour le moment, elle n'était pas appliquée sur le fixe (fibre et ADSL), c'est parce qu'ils n'avaient pas encore la méthode de calcul. Ils se contentaient donc d'une moyenne globale. Mais des le 1er janvier 2024 il sera obligatoire de connaître sa conso via box, et l'impact carbone qui va avec. Du moins c'est ce que j'ai cru comprendre en lisant les explications fournies par l'application Bouygues.
Maintenant, oui, reste à espérer que cela reste indicatif, et que l'on ne se dirige pas vers un système de restrictions pour qui tirerait un peu trop sur la bande passante par rapport à la "moyenne des utilisateurs".
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Au début de l'adsl, chez France Telecom, il y avait un quota (je ne sais plus combien de Go) avec un compteur, au delà c'était facturé.
Ça me surprend, je ne me souviens pas du tout de ça. Sur les offres Netissimo ?
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Ça me surprend, je ne me souviens pas du tout de ça. Sur les offres Netissimo ?
Non non en ADSL, les premières offres wanadoo. Il fallait payer un supplément pour avoir l'illimité, sinon c'était 20h ou 5 go selon les offres
https://drive.google.com/file/d/1hdiroVWoNzzFWrDwhE59nZrU1K4SxMYg/view?usp=drivesdk
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Fascinant, il faut croire que mon esprit n'avait enregistré que les offres illimitées. Il faut dire qu'après les années de Transpac / RTC, l'illimité c'était quand même un des principaux intérêts de l'ADSL...
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Moi aussi j'avais oublié. C'est ce topic datant de l'an dernier qui m'a remis ce truc en mémoire.
https://lafibre.info/orange-les-news/20tb-de-trafic-par-mois-usage-acceptable-chez-orange/60/
D'ailleurs à la base, je voulais le remonter, mais vu que c'était sur Orange 8)
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J'en profite aussi pour copier ce que j'avais dit à l'époque vu que c'est toujours d'actualité et semble même se confirmer.
Bouygues indique qu'un abonné box consomme en moyenne 200 go par mois. Cependant depuis le redémarrage de la mienne, on tourne plutôt à 15 par jour avec une utilisation très raisonnable (2 à 3 h de Netflix en HD et/ou youtube Molotov), quasi plus de TV "classique" et très peu de téléchargement...ce qui fait tout de même 450 par mois, soit plus du double de la moyenne. Le chiffre n'est pas donné directement mais on peut le deviner via la surveillance du traffic internet sur l'interface de la box (et en arrondissant pour appliquer une marge d'erreur).
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Ici avec une extrapolation à la fin du mois on va arriver à... 150 Go. On tire la moyenne vers le bas !
Probablement parce que notre consommation de vidéo OTT est assez faible.
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A l'époque, au début de la fibre à Paris, Orange indiquait une limitation à 1 To par mois avant de baisser le débit pour les gros consommateurs :
https://www.nextinpact.com/archive/61982-orange-fibre-premium-upload-bride.htm
Je me souviens l'avoir lu dans les CGV.
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Chez Free, Thomas Reynaud avait indiqué une moyenne de plus de 20Go/mois en décembre 2021, pour Free Mobile. Aujourd'hui, on doit tourner autour des 30Go/mois. Et les abonnés avec un terminal 5G doivent tourner aux alentours des 60Go/mois, peut-être plus. Dans mon entourage, je vois bien les consommations de mes proches. 4G, aux alentours de 10Go/15Go par mois à peine. 5G, au moins 70Go chaque mois.
La 5G est si rapide que, déjà, j'ai remarqué que les personnes, pour économiser le stockage dans leur smartphone, ne synchronisent plus les playlists de musiques. Faire tout en full streaming sur Apple Music ou Qobuz, ça consomme un max. Moi aussi je le ferai, mais plus tard, lorsque j'aurai un terminal avec une autonomie encore supérieure (iPhone 13 Pro Max actuellement, déjà très bonne autonomie), et que Free Mobile disposera d'au moins 30.000 sites 4G actifs sur le territoire afin de me garantir quasi aucune perte réseau.
La différence peut surtout se jouer avec les personnes qui restent en 5g au lieu de passer en wifi à la maison.
Du streaming sur Spotify, c’est 320 kbps grand max,soit 40ko/s grand grand max alors que la qualité par défaut doit être bien moindre. Et c’est sans compter le cache automatique des morceaux récents qui contribue aussi à réduire la data consommée.
Je peux te dire qu’il faut y aller pour avoir des dizaines et des dizaines de go en streaming musical. Je dois arriver à un grand max de 10 en prenant large et en n’utilisant aucune musique téléchargée. L’autonomie n’est pas non plus dégringolante.
Pour revenir au sujet principal, j’ai toujours du mal avec le calcul de CO2 on prend quoi en compte : la Conso électrique de la box ? (Électricité majoritairement nucléaire, ~6W pour une Livebox 5), la fabrication de la box (co2 fixe sur sa durée de vie : fabrication et destruction), la moyenne du CO2 émis par les services utilisés et par utilisateurs ?…
Ça peut être très vague et porter à confusion.
De plus que ça peut être moralisateur alors qu’il n’y a aucune infos d’ordre de grandeur (un véhicule, un appareil mobile…) pour comparer. La fibre ça reste le plus ecolo par rapport aux données mobiles.
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La moyenne Red (ou Red-SFR?) serait de 172Go, soit 3,7kg ou 20,5 km en voiture.
Sachant que la combien permet 12 jours de téléboulot par mois à Madame qui avant faisait 12x100 bornes de plus, nous serions en déficit de production de 213kg de CO².
Pour compenser cette perte terrifiante, dois-je brûler mes ordures ménagères à l'air libre? Toute autre proposition bienvenue.
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Pour compenser cette perte terrifiante, dois-je brûler mes ordures ménagères à l'air libre? Toute autre proposition bienvenue.
Non non rien à faire tu peux ignorer ce genre d'infos, c'est juste là pour faire genre que c'est important.
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A l'époque, au début de la fibre à Paris, Orange indiquait une limitation à 1 To par mois avant de baisser le débit pour les gros consommateurs :
https://www.nextinpact.com/archive/61982-orange-fibre-premium-upload-bride.htm
Je me souviens l'avoir lu dans les CGV.
13.2. Utilisation abusive du service
constitue une utilisation abusive du service toute utilisation ayant pour
conséquence de réduire ou empêcher les usages résidentiels normaux,
des services ou susceptibles de nuire à leur qualité technique ou la
sécurité globale des services, ou d’utiliser le service à d’autres fins que
pour des usages résidentiels, ou de dépasser le seuil technique de 1 téra
octet de volume de trafic remontant par mois de facturation.
un usage abusif est caractérisé par rapport aux usages moyens constatés
sur le service, ou à un usage détourné du service, ou l’utilisation du
service comme solution de stockage.
France télécom, dès lors qu’elle a connaissance d’un comportement
abusif du client se réserve le droit de prendre toutes les mesures
nécessaires afin de faire cesser un tel comportement ceci afin
notamment de permettre un usage normal aux autres clients et d’éviter
toute perturbation sur le service.
dans les cas énoncés ci-dessus, France télécom se réserve le droit
de suspendre le service 100 méga symétrique après l’envoi préalable
d’un courriel, à l’adresse courriel définie dans le présent contrat, de
mise en demeure restée sans effet sous 48 heures.
cette suspension sera effective jusqu’à la date de facturation suivante.
elle aura pour effet de réduire, jusqu’à cette date, le débit remontant
à un débit maximal de 10 (dix) mégabits secondes.http://web.archive.org/web/20120706173935/http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/cga/cga-la-fibre.pdf