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Auteur Sujet: Fin de promo & renégociation  (Lu 9475 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

seianec

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Fin de promo & renégociation
« Réponse #24 le: 28 avril 2022 à 14:59:09 »
J'ai été rappelé ojd, ils me poursuivent la promo à 10€/mois et je passe sur le forfait Must 1gbps :)
Ils doivent juste rappeler ce soir, car le forfait étant au nom de madame, elle doit valider oralement.

edit: ils n'ont pas rappelé, joie et bonheur :D mais j'ai reçu l'enquête de satisfaction de l'appel donc je peux encore les dézinguer sur ça  ::)
« Modifié: 29 avril 2022 à 11:41:39 par seianec »
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fredlaca

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Fin de promo & renégociation
« Réponse #25 le: 03 mai 2022 à 20:06:26 »
oui ne pas hésiter à mettre du négatif dans l'enquête de satisfaction !!

Moi après plus de 10 appels à la fin de mon abonnement, ils ne voulaient rien savoir (en meme temps je voulais passer de 31€ @ 26€ avec Ultylm)
Mais 1 ou 2 jours après avoir répondu à l'enquête on me rappel pour savoir pourquoi si négatif ? et on me dit ok pour les 26€ (pas le meme service j'imagine, ils doivent avoir plus de pouvoir)
« Modifié: 05 juin 2022 à 19:28:49 par fredlaca »
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seianec

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Fin de promo & renégociation
« Réponse #26 le: 10 juin 2022 à 12:29:51 »
Passage à la nouvelle Must 1Gbps, 7€ de remise, 1 an de réengagement :)
Je pense qu'on aurait pu avoir mieux, mais pas de prise de tête, la promo nous suffit, et pas besoin de changer même si Orange propose 25€/mois pour la même chose quasiment, mais avec une box télé moins bonne, et une LB5 malgré tout pas au niveau de la modeste bbox blanche...
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