Auteur Sujet: Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K  (Lu 2454 fois)

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colder71

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Bonjour tout le monde,

J'aimerai souscrire à l'offre miami en promo jusqu'au 31/08/2017, cependant sachant qu'un nouveau boitier miami 4K va par tarder à arriver, je 'interroge si je dois patienter ou pas?
A votre avis si je souscris à l'offre avec l'ancien boitier, pourrais je demander un échange avec le nouveau boitier 4K quand il sortira?
Si oui cela se fera gratuitement ou cela sera payant?
Ou bien me proposeront -ils de changer de forfait et de souscrire à la nouvelle offre?
Merci de votre attention...

benoit75015

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Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K
« Réponse #1 le: 30 août 2017 à 19:25:49 »
Si tu souhaites souscrire à l'offre Miami+ la question se pose sur la possibilité d'un échange.

Si tu souhaites souscrire à l'offre Miami, il est probable que la box 4k ne soit pas proposé avant un certain temps sur cette offre. A ce moment là la Miami sera proposée sur l'offre entrée de gamme à 19,99€/mois. C'est peut-être la fin du stock de box ancienne génération qui va pousser la 4k a passer sur l'offre Miami.

Bouygues semble vouloir segmenter son offre avec 3 box différentes, un peu comme SFR ou Free (je compte la Freebox HD, vendu sous la marque Alice en entrée de gamme)

colder71

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Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K
« Réponse #2 le: 30 août 2017 à 19:28:39 »
tu penses que par rapport à l'offre bbox miami et bbox miami +, il me diront oui possible de faire un échange ou pas?

benoit75015

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Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K
« Réponse #3 le: 30 août 2017 à 19:48:00 »
Je pense qu'il sera possible d'upgrader de l'offre Miami (sans 4k) vers l'offre Miami+ (avec 4k).

C'est possible chez tous les opérateurs d'upgrader son offre en payant plus.

Moi je ne vois pas l'offre 4k sortir sur la Miami au lancement. L'offre Miami+ est trop cher pour ce que c'est, cela semble le truc lancé malgré tout alors que la box attendu pour l'offre a du retard.

colder71

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Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K
« Réponse #4 le: 30 août 2017 à 20:02:19 »
actuellement l'offre miami+ ne concerne pas le boitier 4K, puisqu'il n'est pas encore sortie...il s'agit du meme boitier pour les 2 offres...celui datant de 2014

benoit75015

  • Invité
Echange du boitier miami avec le nouveau boitier miami 4K
« Réponse #5 le: 30 août 2017 à 20:48:49 »
Je suis en phase avec toi, mais si tu es Bouygues tu fais quoi ?

Tu lances ta nouvelle box sur l'offre haut de gamme ?

Si tu mets la box 4K accessible sur l'offre Miami vendu a des centaines de milliers d’exemplaires tu as trois problèmes :
- Échanges massif de box des clients, ce qui te coûte plusieurs millions d'euros.
- De nombreuses box d'anciennes génération que tu ne sais plus quoi faire.
- Problème de disponibilité de la nouvelle box

La solution, c'est ce que fait SFR a chaque génération de box : introduire la box dans l'offre haut de gamme, donc Miami+
Chez Orange, L'offre Zen et l'offre Sosh récupère les box d'ancienne génération.
Chez Free, c'est Alice qui récupère les anciennes box de clients Free ayant résiliés.

Autre argument pour cette thèse : l'offre Miami+ apporte peu en plus pour 10€ de plus par mois. Je pense que la box 4K devait faire parti de l'offre mais, a cause des retards, l'offre Miami+ est sortie sans la 4K.