La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bouygues Telecom Actus Bouygues => Discussion démarrée par: CremeChoco le 27 avril 2016 à 18:23:46

Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: CremeChoco le 27 avril 2016 à 18:23:46
Bonsoir !

Une personne voulant streamer sur Twitch, mais n'ayant qu'une Bbox Sensation, donc un débit de 16Mbps / 0.6Mbps, il ne peut pas, mais il est éligible à la VDSL 25Mbps / 3Mbps, donc il aimerait savoir le coût d'un passage à la Bbox Miami.
Va-t-il payer l'ancien tarif à 25€99 ou va-t-il payer le nouveau prix de 26€99 + 3€ pour la location ?

Merci pour vos réponse !
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: buddy le 27 avril 2016 à 19:42:40
Le plus simple est qu'il appelle Bouygues pour avoir l'info ..
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: CremeChoco le 27 avril 2016 à 19:47:43
Personne n'a d'informations ici ? Ca m'embêtent un peu de lui demander de téléphoner à Bouygues, puisqu'il a 16 ans..
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: eruditus le 27 avril 2016 à 20:04:44
Tu es client bouygues, appelle le service client et pose la question. Rien ne t'en empêche ?
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: Thibault le 27 avril 2016 à 20:55:31
3Mbs c'est pas un peu juste pour streamer ?
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: Marin le 27 avril 2016 à 21:43:27
Bonsoir,

Une personne voulant streamer sur Twitch, mais n'ayant qu'une Bbox Sensation, donc un débit de 16Mbps / 0.6Mbps, il ne peut pas, mais il est éligible à la VDSL 25Mbps / 3Mbps, donc il aimerait savoir le coût d'un passage à la Bbox Miami.

Ça ne changerait rien : « Bbox Miami » est le nom donné à un modèle de décodeur TV mais à aucun routeur. Les trois routeurs compatibles cuivre présentés ou vendus comme « Bbox Sensation » supportent le VDSL2.

Le dernier critère d'éligibilité connu est :
Les abonnés situés a moins de 1 km du NRA (c'est une approximation, l'éligibilité se fait selon une atténuation en dB) et qui sont équipés d'une Bbox compatible VDSL2 basculeront automatiquement en VDSL2 lors de la migration.

Ainsi, il est possible que ce soit la seule atténuation de sa ligne (dépendant de divers critères, dont l'environnement électromagnétique), d'une manière éventuellement maintenue par le DLM Bouygues qui influe sur le débit obtenable sur sa ligne.
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Posté par: timop le 27 avril 2016 à 23:41:40
@marin : maintenant Bouygues segmente ses offres et pour l'offre à 19.99€ on n'a plus droit qu'a l'ADSL.
Pour le VDSL ou la fibre il faut le forfait à 26.99 avec la Miami..
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: CremeChoco le 28 avril 2016 à 07:56:22
3Mbs c'est pas un peu juste pour streamer ?

Twitch recommande 2Mbps pour streamer.

Citation de: eruditus
Tu es client bouygues, appelle le service client et pose la question. Rien ne t'en empêche ?

Si justement, j'ai que 15 ans, je te rappelle. Et mon père ne voudra jamais appeler Bouyguespour un pote, déjà qu'il ne veut pas appeler quand on a un problème.
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Posté par: Marin le 28 avril 2016 à 08:00:38
@marin : maintenant Bouygues segmente ses offres et pour l'offre à 19.99€ on n'a plus droit qu'a l'ADSL.

J'ai un forfait à 19,99 €/mois et souscrit il y a 2 mois, je synchronise en VDSL2. Si la modification est effective, elle ne concerne probablement pas la personne en question (sauf si elle veut faire des opérations de changement d'offre très peu après y avoir souscrit, ce qui engendrerait probablement des frais).
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 28 avril 2016 à 09:07:16
Avant le changement tarifaire, les offres 19,99€/mois étaient compatibles VDSL.

Les abonnés qui on souscrit en 2015 et début 2016 à l'offre à 19,99€/mois ont été positionné sur des cartes VDSL, si ils sont éligibles.

Les anciens clients doivent passer par un processus de migration (re-câblage sur une autre carte du DSLAM, donc une petite coupure d'Internet à prévoir ainsi qu'un changement d'IP et peut-être une coupure plus longue de téléphone). Si la Bbox n'est pas compatible VDSL2, il faut aussi un changement de box.

Serait-il possible d'avoir son modèle de Bbox pour savoir si il est nécessaire de faire un changement de box routeur ? Pour faire simple, ce sont les Bbox avec du WiFi 5 Ghz qui sont compatible VDSL.

A noter que l'offre sensation n'est pas à 19,99€/mois, mais à 25,99€/mois et elle est éligible au VDSL.

La migration automatique en VDSL, concerne le clients qui étaient en collecte sur le réseau SFR avec une Bbox compatible.
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: CremeChoco le 28 avril 2016 à 18:27:36
Bonsoir,

Merci pour votre réponse Boris, il m'a prévenu qu'il avait ce modèle de Bbox.
(http://www.bbox-actus.com/img/large/bbox-sensation-adsl-large.jpg)

Je ne sais pas le modèle exacte de la BBox, il m'a juste envoyé cette photo.. Il est à 800m du NRA, avec 13dB d'atténuation théorique, il doit être en VDSL non ?
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 28 avril 2016 à 18:38:02
Cela serait possible d'avoir de quoi l'identifier par MP ?
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Posté par: CremeChoco le 28 avril 2016 à 18:48:27
Je peux lui demander le numéro de série ça irai ?
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 28 avril 2016 à 18:56:08
Numéro de client Bbox ou Numéro de téléphone si c'est plus simple pour vous.

Après j'ai accès a son offre, son matériel et son NRA.
Titre: Changement d'une offre Sensation 19€99 vers une Miami : le coût ?
Posté par: CremeChoco le 28 avril 2016 à 19:00:44
Je vous envoie ça par MP !