Auteur Sujet: Bouygues augmente l'upload et les prix de ses offres (Lu 83197 fois)

fredlaca · « **Réponse #192 le:** 30 avril 2019 à 21:16:20 »

des bons boulets le service technique quand même

si le débit est supérieurs à 50% annoncé alors tout va bien pour eux .... donc rien à faire

wobble · « **Réponse #193 le:** 02 mai 2019 à 16:31:25 »

Citation de: fredlaca le 30 avril 2019 à 21:16:20

des bons boulets le service technique quand même
si le débit est supérieurs à 50% annoncé alors tout va bien pour eux .... donc rien à faire

Il faut attendre combien de temps avant d'avoir une réponse sur twitter ? Je les ai DM il y a 6 heures et toujours rien.

fredlaca · « **Réponse #194 le:** 02 mai 2019 à 16:39:22 »

oulà 6h, non ils ne sont pas super réactif,
entre une demi journée et 2 jours pour une réponses .... si ils répondent (mon derniers message sans réponses date du lundi 29)

edit du 03/05 : donc ont est plus que 2 à ne pas avoir les 500 Mbits promis avec wobble ?

Oxynux · « **Réponse #195 le:** 03 mai 2019 à 18:47:22 »

Citation de: fredlaca le 02 mai 2019 à 16:39:22

oulà 6h, non ils ne sont pas super réactif,
entre une demi journée et 2 jours pour une réponses .... si ils répondent (mon derniers message sans réponses date du lundi 29)

edit du 03/05 : donc ont est plus que 2 à ne pas avoir les 500 Mbits promis avec wobble ?

Non vous êtes pas les seuls je suis un client de l'offre à 1Gb/s (avant Ultym) et je suis toujours a 250Mb/s en up aussi

Slothy · « **Réponse #196 le:** 03 mai 2019 à 18:52:31 »

Toujours pas sur 94, 78 et 92.

fredlaca · « **Réponse #197 le:** 03 mai 2019 à 18:55:21 »

ah

je suis presque "rassuré"

je ne sais pas comment ils s'y prennent pour mettre autant de temps après l'annonce....

Slothy · « **Réponse #198 le:** 03 mai 2019 à 19:46:01 »

Mais toi par contre ça sent le mauvais profil qui a été appliqué

fredlaca · « **Réponse #199 le:** 03 mai 2019 à 19:53:21 »

oui c'est ce qui m’inquiète, je risque de rester comme ça longtemps
mais impossible de contacter quelqu'un qui y comprend ou peut y faire quelques chose ...

FTTH93 · « **Réponse #200 le:** 03 mai 2019 à 20:05:49 »

j'ai appelé la hotline technique aujourd'hui : on m'a dit que le passage de l'upload à 500 mégas se fait par zones...

Toujours 250 en upload dans le 93

fredlaca · « **Réponse #201 le:** 06 mai 2019 à 19:04:41 »

Toujours @ 310 sur Bordeaux / Mérignac .... je pense que je vais rester comme ça jusqu'au renouvellement de mon abonnement

buddy · « **Réponse #202 le:** 06 mai 2019 à 19:40:19 »

Du côté de chez moi (06), je suis au 500 Mbits (vielle offre FTTH miami de 2017)

Slothy · « **Réponse #203 le:** 06 mai 2019 à 19:41:38 »

Toujours rien par ici sur 4 connexion différentes...