Auteur Sujet: Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre  (Lu 13987 fois)

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imarco

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #36 le: 28 novembre 2022 à 10:44:33 »
Ils ont vraiment dit "du a l'inflation"?

Oui...

chantoine

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #37 le: 28 novembre 2022 à 11:56:42 »
Ils ont vraiment dit "du a l'inflation"?

Pourquoi serait-ce étonnant ?

En dehors des prix de l'énergie, il y a les salaires (directs ou indirects chez les sous traitants), le prix des équipements, des matières premières... bref, tout.

zergflag

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #38 le: 28 novembre 2022 à 13:32:27 »
Ce que l'on a surtout dit à ce sujet, c'est que cela allait remettre en cause la neutralité du Net. Voir l'exemple de la Corée. Avec une éventuelle baisse de la qualité des flux, du débit, pour moins payer, voire quitter le pays.

Oui ça j'avais compris que vous avez peur d'un truc qui va se faire griller en 10 secondes

alain_p

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #39 le: 28 novembre 2022 à 14:41:53 »
Moi, je demande seulement que les GAFAM payent leurs impôts en France, sur le chiffre d'affaire réalisé en France.

zergflag

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #40 le: 28 novembre 2022 à 15:08:42 »
Moi, je demande seulement que les GAFAM payent leurs impôts en France, sur le chiffre d'affaire réalisé en France.

Tu leurs en demandes déjà trop

Lilidurhone

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #41 le: 29 novembre 2022 à 13:43:17 »
Ils ont vraiment dit "du a l'inflation"?

proap

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #42 le: 30 novembre 2022 à 13:49:52 »
J'ai résilié avant hier par téléphone en évoquant l'article 224-33 du Code de la consommation. Tout d'abord, la conseillère du service rétention voulait me faire payer des pénalités, il a fallu un peu insister pour faire valoir mes droits. Ensuite, j'ai déjà eu droit à un appel le lendemain pour 'négocier' et un mail me proposant 23€ de remise pendant 1 an  :D

La pauvre dame qui m'a appelé hier pour négocier, voulait savoir pourquoi je résiliais. Quand je lui ai dit que c'était parce que c'était en raison d'une absence d'ipv6 dans mon secteur était un peu perdue. leur logigramme ne prévoyait pas ce genre de raison  8)

xp25

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #43 le: 30 novembre 2022 à 13:52:26 »
un mail me proposant 23€ de remise pendant 1 an  :D

Comme quoi, l'augmentation pour inflation est un pur mensonge ::)

chantoine

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #44 le: 30 novembre 2022 à 14:13:28 »
Non, c'est la pure vérité, mais ce n'est pas pour cela qu'ils ne sont pas prêts à faire un effort pour conserver leurs clients.

alain_p

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #45 le: 30 novembre 2022 à 14:29:51 »
Je pense que s'ils ont beaucoup de résiliations et  de passage à la concurrence, cela pourrait les faire réfléchir, et renoncer à étendre leur augmentation. C'est la concurrence qui maintient les prix bas en France, et il sera difficile à l'un de se lancer tout seul dans des augmentations. Et les ententes sur les prix sont illégales...

chantoine

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #46 le: 30 novembre 2022 à 14:48:49 »
Je pense que s'ils ont beaucoup de résiliations et  de passage à la concurrence, cela pourrait les faire réfléchir, et renoncer à étendre leur augmentation. C'est la concurrence qui maintient les prix bas en France, et il sera difficile à l'un de se lancer tout seul dans des augmentations. Et les ententes sur les prix sont illégales...

Hum hum.

Les offres les plus concurrentielles (Sosh, Red...) ont pris quelques euros ces dernières semaines, à peu près en même temps.

Pire, dans certains cas, c'est le mimétisme parfait.

Ainsi, le 140Go 5G Orange ou son quasi-équivalent chez SFR, qui étaient à 18€ les 12 premiers mois puis 33€... sont désormais tous deux à 21€ (puis 33).

stlan

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #47 le: 30 novembre 2022 à 14:58:31 »
la règle c'est toujours pareil (et chez tous les opérateurs avec leurs spécificités), si un client indique qu'il veut résilier, il lui est demandé la raison et il est accompagné de plusieurs façons et si il y a une offre disponible elle lui sera proposée.

à noter que l'augmentation reste applicable en janvier dans tous les cas et l'acceptation d'une remise après la date de l'information de l'augmentation ne permettra plus de faire la résiliation sans frais.

Bonne journée