Auteur Sujet: Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre  (Lu 14010 fois)

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imarco

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #24 le: 23 octobre 2022 à 09:49:51 »
Je viens de revérifier le mail reçu et effectivement, c'est indiqué réengagement...

Edit: engagement fini depuis longtemps pour moi.

buddy

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #25 le: 23 octobre 2022 à 10:01:07 »
moi il y avait écrit çà dans le mail
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Nous avons bien pris en compte votre souhait de rester sur votre offre actuelle : Bbox Miami Fibre Internet-TV-Téléphonie à 27,99 euros/mois, engagement 12 mois. Pour vous, rien ne change : vous conservez tous vos services et votre tarification actuelle, sans réengagement.

il y a bien écrit sans rééngagement comme le mail de rthomas, je pense que ça veut juste dire que si il y a un engagement, il continue, et si il est fini, il est fini.

Je précise que j'ai refusé l'offre fin Aout, que depuis j'ai eu 2 factures sur lesquelles il y a écrit
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Fin d'engagement : Date échue

imarco

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #26 le: 23 octobre 2022 à 10:12:45 »
La formulation "engagement 12 mois sans réengagement" est quand même sujette à interprétation...



Ils m'ont bien réengagé...

buddy

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #27 le: 23 octobre 2022 à 10:36:35 »
pour moi c'est le nom de l'offre (qui est douteux, je te l'accorde..)
j'ai bien comme offre
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Bbox Miami Fibre Internet-TV-Téléphonie à 27,99 euros/mois, engagement 12 mois
mais si je cliques sur "mon offre", il est bien écrit
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Bbox Miami Fibre Internet-TV-Téléphonie à 27,99 euros/mois, engagement 12 mois

Vous n'êtes pas engagé

Vérifie sur tes prochaines factures, mais à mon avis tu n'es pas engagé.

imarco

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #28 le: 23 octobre 2022 à 11:04:02 »
Effectivement, si je clique sur "mon offre" c'est indiqué que je ne suis pas engagé...
Bien vu ;)
Quel bordel quand même...

Sur ma dernière facture (qui prend un compte le changement de forfait que je n'avais pas demandé), c'est indiqué à engagement: date échue.

stlan

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #29 le: 23 octobre 2022 à 12:13:02 »
y’a rien à dénoncer c’est le nom de l’offre et non un réengagement.
vous retrouvez votre engagement restant sur la section offre et sur vos factures pour rappel.

imarco

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #30 le: 23 novembre 2022 à 13:50:14 »
Reçu aujourd'hui un mail qui annonce une hausse de l'abonnement de 2€ due à l'inflation à partir de janvier...

R@284

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #31 le: 27 novembre 2022 à 19:40:32 »
Ils ont vraiment dit "du a l'inflation"?

TI@RY

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #32 le: 27 novembre 2022 à 20:36:48 »
Le motif du à l'inflation est surement une excuse pour augmenter l'abonnement sans raisons valable.

Tous les opérateurs subissent une forte augmentation des coûts d'exploitation, notamment en raison de l'explosion du coût de l'énergie, et il faudrait beaucoup, mais alors vraiment beaucoup plus que 2 € / mois pour couvrir cela.

xp25

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #33 le: 27 novembre 2022 à 21:28:03 »
Attendez, regardez le beau délestage de 0.75€ par abonnement qui risque d'arriver très prochainement :

"Projet de loi finances : une contribution de solidarité numérique de 0,75€ par mois sur les abonnements internet et mobile"

Quelques centimes qui peuvent vite alourdir la facture mensuelle

Cette contribution serait ainsi ajoutée sur le montant hors taxe de tous les abonnements que vous avez chez un opérateur, à l’exclusion des services de téléphonie fixe en RTC ainsi que des cartes SIM prépayées. Elle s’élèverait à 0,75 euros par mois et par abonnement, donc si vous avez 2 lignes mobiles et un abonnement internet fixe, vous devrez logiquement payer 2,25 euros par mois en plus, au nom de la solidarité numérique.

Les opérateurs pourraient ou non la refacturer mais s’assoir dessus leur coûterait énormément à la fin de l’année, il est donc plus que probable qu’elle soit ajoutée à votre facture mensuelle.

De plus, étant donné le caractère de cette majoration, il ne vous sera pas possible de résilier gratuitement votre abonnement comme c’est le cas lors d’une augmentation imposée par un opérateur.

A quoi correspond cette contribution ?

Selon le sénateur Patrick Chaize, cet amendement concerne « le financement des travaux à réaliser en vue de développer le numérique » et la contribution servirait à alimenter le fonds d’aménagement numérique des territoires (FANT), servant à la lutte contre la fracture numérique. Le sénateur Thierry Cozic ajoute que la contribution servira « dans un premier temps de financer la desserte généralisée par la fibre puis, dans un second temps, contribuera au financement de l’entretien des réseaux ».


https://alloforfait.fr/internet/news/110934-projet-loi-finances-contribution-solidarite-numerique-075e-mois-abonnements-internet-mobile.html

zergflag

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #34 le: 28 novembre 2022 à 00:05:39 »
Ils sont ou ceux qui pensait que faire payer les GAFAM les infrastructures ça allait augmenter les prix des abonnements ou baisser la qualité du service ?  :)

alain_p

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Augmentation de 4€ dès le 15/10 mais impossible de refuser l'offre
« Réponse #35 le: 28 novembre 2022 à 08:06:02 »
Ce que l'on a surtout dit à ce sujet, c'est que cela allait remettre en cause la neutralité du Net. Voir l'exemple de la Corée. Avec une éventuelle baisse de la qualité des flux, du débit, pour moins payer, voire quitter le pays.