La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Actus fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Boris de Bouygues Telecom le 21 novembre 2016 à 11:47:15

Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 21 novembre 2016 à 11:47:15
Le FTTH est en promo à 14,99€/mois (+3€ location de box) pendant 1an, puis 26,99€/mois en ZTD

Bouygues Telecom propose à partir d’aujourd’hui jusqu’au 22 janvier 2017 la Fibre à prix canon :

Bbox Miami FTTH (débit de 1 Gb/s descendant et 250 Mb/s montant) à 14,99€* pendant 1 an (puis 26,99€ / mois) pour toute nouvelle souscription, aussi bien en zone très dense qu’en zone étendue (les +6€/mois habituellement facturés en zone étendue sont offerts pendant 12 mois). L'offre disponible via tous les canaux : web, boutique, télévente.

*Plus location de la box : 3€ / mois. Engagement 12 mois

Mentions légales : Offre soumise à conditions valable jusqu’au 22/01/17 sous réserve d’éligibilité en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. En zone étendue fibre : +6€/mois (offerts pendant 12 mois).  Frais de mise en service : 59€ ; frais de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements : prime de 59€. Illimités vers les mobiles en France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Certains contenus peuvent être payants.
Frais de 149€ en cas de raccordement en fibre jusqu’au domicile par voie aérienne ou en façade.
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: klede le 21 novembre 2016 à 14:03:10
Bonjour

Intéressante promotion, nous attendons toujours l'arrivée de Bouygues Telecom en FTTH à Saint-Ouen 93400 (zmd) mon immeuble est déjà fibré par Orange depuis le mois de mai 2016, j'espère à bientôt ! merci.
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: unkly le 21 novembre 2016 à 15:09:56
Hello,

Pareil ! je demande que ça, pouvoir profiter du FTTH BT. Ma petite copropriété de Courbevoie est raccordée en façade par Orange pour le fibre depuis le mois de juillet (réseau AXONE, ex sequalum), mais seul Orange me propose un abonnement, et comme j'ai eu pas mal de problème avec eux je ne veux pas replonger en m'engageant sur 2 ans. Et puis je suis satisfait de BT globalement niveau rapport qualité prix/services.

Savez-vous qui il faut contacter pour que BT vienne proposer le FTTH sur mon immeuble ?

Michaël
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: steffou le 21 novembre 2016 à 16:07:03
Bonjour Boris,

Je rebondis sur cette promo pour savoir si les offres que Bouygues compte proposer sur les RIP exploitées par Axione seront les mêmes (avec le fameux "zone étendue"??) ou spécifiques ? En clair, ce type de promo sera également accessible ?

Question subsidiaire pour ma région:
L'indre et Loire et le cher viennent de confier l'exploitation du RIP du coin à Axione et Bouygues devrait y proposer des offres au T2 2017. Sauf que d'après le SDTAN, le RIP en question exclu de fait Tours qui est en ZTD et le reste de la communauté d'agglo de Tours qui est en AMII Orange/SFR. Sauf que le RIP comprend les infrastructure déjà déployées sur Tours et son agglo (par Axione d'ailleurs) dans le cadre d'un RIP "ancienne version"(Tours Metropole Numerique)....
Question : Habitant sur la communauté d'agglo de Tours (AMII Orange), ai-je une chance de voir débarquer Bouygues en FTTH dans un avenir proche, et si oui, par quel Biai (con-invest orange, Bizarerie via Axione, autre, ...) ? (je ne parle pas de la solution Bboost, uniquement FTTH).
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Nico le 21 novembre 2016 à 19:02:16
Si Bouygues Télécom vient chez toi (AMII Orange), ce sera via un co-investissement Orange.

Par contre on va couper court au HS, je t'invite à poster dans le sujet approprié si tu as d'autres questions.
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Posté par: vlys le 21 novembre 2016 à 19:19:12
C'est juste la même offre anniversaire qui existe depuis 6 mois et qui est encore une fois reconduite non ?
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 21 novembre 2016 à 19:58:05
C'est la première fois que la zone étendue est offerte pendant 1an.

C'est vrai quand dans le monde des telecom, il y a souvent des promos, chez tous les opérateurs.
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Posté par: klede le 21 novembre 2016 à 20:04:01
Qu'est ce que la zone étendue et quelles villes sont disponibles ? Merci Boris.
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 21 novembre 2016 à 20:09:15
Zone étendue = Zone où le raccordement se fait via un PMZ et non un PMI.

Voici la carte de couverture : https://www.bouyguestelecom.fr/notre-reseau/cartes-de-couverture-reseau
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Posté par: klede le 21 novembre 2016 à 20:11:47
Je connais cette carte mais malheureusement je suis en ZMD, je crois que vous ne viendrez pas dans ma zone avant l'année prochaine...
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Posté par: Thornhill le 21 novembre 2016 à 21:07:11
Je connais cette carte mais malheureusement je suis en ZMD, je crois que vous ne viendrez pas dans ma zone avant l'année prochaine...

La carte n'est pas forcèment fiable.
Je suis éligible (en ZMD AMII Orange) et pourtant pas sur la carte.
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Posté par: Nico le 21 novembre 2016 à 23:31:51
Je connais cette carte mais malheureusement je suis en ZMD, je crois que vous ne viendrez pas dans ma zone avant l'année prochaine...
Fin novembre c'est plutôt facile comme pari :).
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: klede le 21 novembre 2016 à 23:39:54
Citer
Fin novembre c'est plutôt facile comme pari :)

Je peux connaître les sources ? Merci.
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Posté par: Nico le 22 novembre 2016 à 06:57:36
Je voulais dire que parier que ByTel ne viendra pas avant l'année prochaine en novembre n'était pas un pari risqué.
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Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 08 décembre 2016 à 18:37:22
Jusqu’à demain (9 décembre), Bouygues Telecom propose une box ADSL/VDSL/FTTH et un forfait mobile 20Go au prix de 18,98€/mois pendant 1 an, puis 51,98€/mois*

*box en location 3€/mois, engagement 12 mois.

(https://lafibre.info/images/bytel/201612_bouygues_telecom_offre_noel_2016.jpg)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: aceman le 09 décembre 2016 à 11:35:54
j aimerai bien en profité mais je ne sais pas quand bouygues va venir pour du FTTH dans ma ville, cela fait 11mois que orange la commercialise .
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Posté par: Tiags le 13 décembre 2016 à 22:04:18
Bonsoir,
Et pour "nos clients d'abord", on peut avoir les frais de zone étendue offerts aussi ? Non parce que bon...
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: aceman le 15 décembre 2016 à 09:12:08
je suis client depuis 1998 en téléphonie mobil.
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Posté par: Skender le 10 avril 2017 à 15:37:44
L'offre est à nouveau disponible:
https://www.bouyguestelecom.fr/serie-limitee-fibre-ftth
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Posté par: Darkjeje le 11 avril 2017 à 10:12:21
Elle n'a pas l'air de s'appliquer à tout le monde.

Je suis éligible FTTH Bouygues, habituellement je peux profiter de la promo, mais pas celle-ci bizarrement.
Est-elle limitée au seul bâtiment adducté par Bouygues en excluant ceux adducté par SFR pour le compte de Bouygues ?
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 11 avril 2017 à 19:15:50
Ben à priori, si je me trompe pas, la zone étendue concerne des immeubles non adductés par bouygues et pourtant la promo fonctionne (c'est mon cas: adducté par Orange).
Ou alors j'ai pas compris ;)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Darkjeje le 11 avril 2017 à 21:29:37
Tu parles d'immeubles en ZMD alors car à ma connaissance, Bouygues ne loue pas l'adduction d'Orange ?
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 11 avril 2017 à 21:45:42
Non je suis dans une "poche de basse densité" d'une zone très dense, raccordé à un PMZ (comme en zone moins dense).

Le raccordement entre le PMZ et les habitations (dont la mienne) a été réalisée par Orange.
Je suppose que bouygues paie un "droit de passage" à Orange?
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Darkjeje le 11 avril 2017 à 21:50:04
Donc Bouygues doit être raccordé au PMZ, c'est pour ça qu'il te propose la fibre.
Dans mon cas je suis en ZTD, mais Bouygues n'a pas adducté mon immeuble, seul Orange et SFR pour son compte et celui de Bouygues ont adducté l'immeuble.
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Posté par: Rom 1 le 11 avril 2017 à 22:02:45
Ce tarif promo est réservé aux clients Bouygues Telecom mobile. ;)
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Posté par: Darkjeje le 11 avril 2017 à 22:06:37
Ah je comprends mieux. Merci pour l'info  ;)
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Posté par: vlys le 12 avril 2017 à 00:51:11
Ce tarif promo est réservé aux clients Bouygues Telecom mobile. ;)

Non ça c'était vrai il y a encore quelques jours. La promo est de nouveau ouverte à tous : http://www.ariase.com/fr/news/bbox-miami-fibre-15euros-promotion-article-4861.html
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 12 avril 2017 à 01:55:25
Faut suivre ;)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Rom 1 le 12 avril 2017 à 02:13:11
Au temps pour moi, j'en étais resté à la précédente promotion effectivement et vu que Darkjeje n'était pas éligible je pensais que c'était encore le cas.  ::)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Darkjeje le 12 avril 2017 à 07:30:06
Ca y est je suis éligible,...  :o
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Posté par: Skender le 12 avril 2017 à 10:44:59
Je pense que ça déconne encore un peu vu que la promotion vient de démarrer et que, dans le même temps, Bouygues doit être en train "d'appuyer sur le bouton" pour rendre éligibles de nouvelles zones à son FTTH ;)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Super Sheep le 15 avril 2017 à 10:13:11
Bonjour,

Dans mon immeuble récent (Juin 2016) on ne peut souscrire qu'à la fibre.
Pour le moment je suis chez Orange (qui a fibré l'immeuble à la livraison).
Depuis 2 mois il y a deux boitiers opérateurs en plus pour SFR et Bouygues.

SFR a commencé à commercialisé il y a 2 semaines. Du coup j'ai voulu retourner chez Bouygues pensant que ce serait bon, mais mon adresse ne semble toujours pas valide à ce jour pour le service client.

Est-ce que quelqu'un a déjà connu cette situation ou pourrait m'indiquer comment connaitre la date d'ouverture de la commercialisation ?
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 19 avril 2017 à 19:21:13
Ayé j'ai souscrit ce matin  8)

Bon par contre ça commence mal: j'ai toujours pas reçu le mail de confirmation et y a rien quand je me connecte à mon espace client, bien qu'un numéro de commande se soit affiché en fin d'inscription (numéro que j'ai noté ;)).

Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 21 avril 2017 à 18:04:47
Suite de mon aventure (pour ceux que ça intéresse ^^):

J'ai appelé le service client qui a retrouvé ma commande (non sans quelques recherches) sauf que ma demande de portabilité du numéro fixe est passée à l'as (alors que je l'avais bien effectuée, avec numéro RIO et tout).
Je me souviens d'ailleurs que la portabilité avait également foiré quand j'étais passé de Free ADSL à Bbox ADSL il y a quelques années...

Comme quoi, les "systèmes d'information" chez Bouygues, ça m'a l'air d'être toujours autant le bordel en 2017...
En revanche, les conseillers sont toujours aussi sympas et professionnels.

J'attends à présent la box en espérant que je reçoive un mail car, sur mon compte client, y a aucun suivi...
En plus, truc bizarre, mon offre s'appelle "Prospect FTTH" pour une ligne... mobile !
o_O

Je suppose que les choses vont se remettre à l'endroit quand la ligne sera activée (le technicien passe le 5 mai) mais ça en rajoute une couche sur mon sentiment de "systèmes d'information" foireux ;)

A suivre...
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: MrGyzmo le 21 avril 2017 à 22:49:59
J'ai également souscrit (en boutique) pour la Bbox (car je suis déjà chez Bouygues pour le mobile), j'ai eu aussi un petit souci mais la faute au fait que j'habite un immeuble très récent, j'ai appelé suite au message m'informant l'annulation du rendez-vous pour raison technique, j'ai donné la référence du boitier fibre et c'est rentré dans l'ordre. Du coup le rendez-vous avec le technicien initialement programmé au 26 de ce mois a été reporté au 2 mai ! Mais j'espère être rappelé pour avancer le rendez-vous comme ce fut le cas pour ma belle-mère ^^
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Asthannoln le 22 avril 2017 à 12:10:47
J'ai aussi souscrit à l'offre hier dans l'après midi, reçu le mail de confirmation ce matin, plutôt lent, mais bon je l'ai.

Je me permets de poser une question si ce n'est pas trop HS : Mon appartement est fibré depuis 2011 par Free, et j'ai depuis la fibre installée dans l'appartement avec le boitier. Sur le site de Bouygues pour préparer le rendez vous ils disent de libérer l'espace pour faire passer le câble de la fibre depuis les parties communes jusqu’au boitier, et j'aimerais savoir si donc un deuxième câble va être passé chez moi jusqu'au boitier ou si le même cable sera utilisé  par  Bouygues avec juste un changement dans l'armoire de l'immeuble. Merci bien
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 22 avril 2017 à 12:46:19
Je ne suis pas expert mais, à priori, ils réutilisent le même câble pour aller des parties communes jusqu'au boîtier de ton appartement.
Si un expert du genre Nico passe dans le coin, il pourra te confirmer ou infirmer cela ;)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Nico le 22 avril 2017 à 12:53:49
Oui c'est surement un message générique qui n'a pas lieu d'être chez toi :).
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Asthannoln le 22 avril 2017 à 13:10:40
Merci bien c'est ce que je pensais :)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: MrGyzmo le 26 avril 2017 à 17:12:05
Me voilà abonné Fibre chez Bouygues, débit montant et descendant similaires à ce que j'avais chez Orange mais un ping légèrement meilleur ! Plus qu'à voir dans le temps si j'ai fait le bon choix ! :)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Asthannoln le 03 mai 2017 à 10:05:20
Et voilà, technicien passé ce matin, et désormais je profite de la connexion Bouygues !
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: FT TH le 04 mai 2017 à 12:32:34
Salut tout le monde,

Est-ce que vous pouvez me dire si le service client de bouygues est performant ? Chez SFR c'est la cata, l'offre Bouygues m'intéresse mais j'ai pas envie de changer pour avoir pire...
Merci pour vos conseils !
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: GoobY13 le 04 mai 2017 à 18:33:46
Pour les contacts que j'ai eu avec eux, du moins les plateformes françaises ca c'était toujours bien passé.
Là je ne les ai plus que pour le mobile, mais pareil compétent, jamais eu de problème en tout cas
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: FT TH le 05 mai 2017 à 14:25:11
Merci GoobY13, je pense que je vais attendre un peu histoire de consulter d'autres avis. Mais c'est vrai que leurs offrent me semblent intéressantes :)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Asthannoln le 05 mai 2017 à 15:07:36
Personnellement en fibre je viens d'arriver chez eux donc je ne connais pas leur service client de ce côté là, mais j'ai déjà contacté leur service client via Twitter pour mon forfait mobile la réponse a toujours été rapide courtoise et efficace.
Et sinon niveau qualité de réseau rien à voir avec Free, Youtoube et Netflix par exemple se chargent largement plus vite, ça change la vie :D
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Posté par: Jojo78 le 05 mai 2017 à 17:23:29
Et sinon niveau qualité de réseau rien à voir avec Free, Youtoube et Netflix par exemple se chargent largement plus vite, ça change la vie :D
C'est la principale différence entre une fournisseur d'accès à internet et un fournisseur d'accès à intranet...
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 05 mai 2017 à 20:25:13
Pour ma part, ligne activée à l'instant, le technicien vient de partir (très sympa au passage!).
Tout marche bien, il ne reste plus qu'à relancer la demande de portabilité du numéro fixe (ça avait foiré à la souscription) et ce sera parfait!
J'ai fait un test de débit (sur Ookla): ça bombarde!

947 down
257 up
3 ms (ping)


Tout ça pour 18€ par mois pendant 1 an : y a rien à dire :)

Merci Bouygues!

Et je plussoie à propos du service client; ils sont sympas et efficaces.
Après il peut toujours y avoir des foirades (pour ma part, le tech n'avait pas été informé que j'étais raccordé à un PMZ. Du coup, il a du aller chercher la clé de l'armoire et revenir).
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Jojo78 le 05 mai 2017 à 22:48:33
Dans un élan indescriptible, le up et le down semblent s'être inversés.
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Skender le 06 mai 2017 à 13:23:33
Jalouse :p
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: FT TH le 09 mai 2017 à 14:20:14
Merci pour vous réponses ha ha du coup je pense que je vais sauter le pas :)

bonne semaine à tous ! ;)
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: vlys le 09 mai 2017 à 20:30:00
Malgré leurs mauvaises habitudes de pister les potentiels clients et d'être plus qu'insistants au téléphone pour les faire souscrire (en gros il suffit maintenant que j'aille sur leur site pour être sûr de recevoir un appel de leur part dans les 24 heures, car j'ai entré une fois mon nom dans leur test d'éligibilité et j'ai été 1 an client mobile à la même adresse), je serais assez tenté de me lancer également.

Désormais j'ai abandonné l'idée que Free ouvre enfin son NRO prévu à 100m de chez moi. De plus côté Orange mon immeuble n'est plus éligible depuis 3-4 mois à cause d'un blocage technique (?), donc pas possible non plus d'opter pour une promo Sosh sans engagement par exemple...

Car en effet côté Bouygues c'est leur engagement d'un an qui me fait hésiter, puisque dans 6 mois je vais déménager dans un immeuble neuf, toujours en ZTD et qui lui se trouve en zone éligible tous opérateurs. Or je ne sais pas encore quelle sera mon éligibilité au moment de mon emménagement : est-ce que j'aurai une ligne téléphonique ? Est-ce que seul Orange me proposera la fibre au début ?

Et la question sous-jacente : si je souscris aujourd'hui à la fibre Bouygues dans mon logement actuel, est-ce que je pourrai ensuite résilier sans frais s'ils ne sont pas en mesure de me la proposer au moment d'emménager dans mon nouveau logement ?
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: GoobY13 le 09 mai 2017 à 22:02:28
Et la question sous-jacente : si je souscris aujourd'hui à la fibre Bouygues dans mon logement actuel, est-ce que je pourrai ensuite résilier sans frais s'ils ne sont pas en mesure de me la proposer au moment d'emménager dans mon nouveau logement ?

Pour moi oui, s'ils ne sont pas capables de te donner la même chose résil sans frais, envoie leur un petit message via facebook par exemple.

Mais a une époque un proche qui était sur le reseau cable a déménagé et n'était eligible qu'a l'adsl et ils ont résilié sans frais, mais c'était avant l'engagement depuis...
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: vlys le 09 mai 2017 à 23:42:21
Merci pour ta réponse. En parlant de câble, potentiellement Bouygues devrait aussi pouvoir desservir mon futur logement via le réseau de NC, mais je ne pense pas qu'ils pourraient me basculer là-dessus car l'offre Bbox Miami n'est pas concernée par cette technologie. De toute façon rien ne dit que l'immeuble sera éligible aux offres câblées dès le début...

Ce qu'il faudrait, c'est savoir si j'aurai une ligne cuivre ou non, car ça pourrait conditionner une bascule de la fibre vers l'ADSL. En même temps si c'est le cas, je pourrais aussi utiliser la ligne pour déménager mon abonnement ADSL Free actuel en attendant un raccordement au NRO, situé à 100m de mon futur logement mais qui lui est déjà en service depuis quelques années.

Mais je suis sceptique là-dessus car il me semble avoir lu il y a peu sur le forum le témoignage d'une personne qui avait emménagé dans un logement neuf à quelques centaines de mètres de mon futur logement, et qui n'avait pas de ligne cuivre et n'était éligible qu'à la fibre Orange.

Bref, il y a des chances que je doive changer plusieurs fois de FAI dans l'année qui vienne !
Titre: Promotion FTTH Bouygues
Posté par: Nico le 10 mai 2017 à 07:13:15
D'un point de vue statistique, le FAI chez qui tu as le plus de chances de rester en FTTH sur un déménagement ça reste Orange. Mais bon comme ça se joue au cas par cas tu n'en es pas assuré non plus.