Auteur Sujet: Plus de fibre à Boulogne-Billancourt (Lu 4546 fois)

crizelle · « **le:** 16 janvier 2016 à 11:42:30 »

Bonjour,

Depuis trois jours, je ne reçois plus la fibre à Boulogne-Billancourt (92100)! Je suis équipé en boîte FTTH, et sur le boitier blanc en amont, la led de la fibre clignote, donc j'imagine qu'il y a un problème sur le réseau.

Quelqu'un est dans une situation comparable ou a des informations sur le sujet?

Merci d'avance!

Chris

BM92 · « **Réponse #1 le:** 16 janvier 2016 à 11:57:40 »

As-tu éteint et rallumé la box ?

crizelle · « **Réponse #2 le:** 16 janvier 2016 à 12:13:42 »

Plusieurs fois, la technique classique et la plus efficace dans le monde de l'informatique aha.

BM92 · « **Réponse #3 le:** 16 janvier 2016 à 12:41:31 »

Citation de: crizelle le 16 janvier 2016 à 12:13:42

Plusieurs fois, la technique classique et la plus efficace dans le monde de l'informatique aha.

Ne te connaissant pas j'ignore si tu es rompu aux technique informatique ou pas

Donc je préffère demander

buddy · « **Réponse #4 le:** 16 janvier 2016 à 14:05:24 »

As tu appelé le SC...
Ca peut être un technicien qui en raccordant un nouveau client a débranché/cassé ta fibre.
Le service client sera le plus à même de savoir si tu es un cas isolé ou non.

crizelle · « **Réponse #5 le:** 18 janvier 2016 à 17:47:30 »

Quand j'appelle le service client, il y a directement un message pré-enregistré signalant un problème sur le réseau fibre...mais c'est extrèmement général malheureusement..

crizelle · « **Réponse #6 le:** 23 mars 2016 à 17:48:10 »

C'est magique. Depuis une semaine et demie ma fibre ne remarche à nouveau plus

(en vrai, ça me fait relativement sourire).

Dans la cave, signal à -30, impossible d'avoir internet et je suis dépendant d'un hypothétique technicien SFR.

Je me tate vraiment à passer chez Orange FTTH.

==>Quelqu'un a des retours sur leur boîte et sur les débits ? j'ai entendu dire que le buffering pouvait être mauvais et que les téléchargements sur steam par exemple pouvaient être catastrophiques.

En tout cas, bien marre de ces problèmes à répétition.

GoobY13 · « **Réponse #7 le:** 23 mars 2016 à 18:43:56 »

Si c'est SFR qui gère ton immeuble, si tu passe chez Orange ca sera toujours a eux d intervenir nan?

Nico · « **Réponse #8 le:** 23 mars 2016 à 18:46:47 »

Si c'est à la cave le -30dBm on peut supposer que le soucis est sur la partie horizontale.

buddy · « **Réponse #9 le:** 23 mars 2016 à 18:58:14 »

Citation de: crizelle le 23 mars 2016 à 17:48:10

Je me tate vraiment à passer chez Orange FTTH.

==>Quelqu'un a des retours sur leur boîte et sur les débits ? j'ai entendu dire que le buffering pouvait être mauvais et que les téléchargements sur steam par exemple pouvaient être catastrophiques.

Pour les boxs, Orange en sort de nouvelles, celles présentées au Hello Show du 16 mars donc il faut attendre les tests.
Oui le peering d'Orange n'est pas top.. cf https://lafibre.info/transit-ip/

oui, le problème semble venir du lien NRO SFR (utilisé par Bouygues) => Immeuble.
Si il passe chez Orange, çà sera une autre fibre qui fera NRO Orange => Immeuble.

crizelle · « **Réponse #10 le:** 24 mars 2016 à 14:35:38 »

Merci pour les informations, effectivement c'était bien un problème horizontale, tout le vertical ayant été testé et fonctionnant correctement.

Depuis ce matin, il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre, quasiment deux semaines plus tard tout même.

Par contre, je serais intéressé par comprendre à quoi correspond le peering ? Le lien qui a été envoyé m'envoie sur un forum et non pas sur une discussion précise sur un problème Orange...