La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Actus fibre Bouygues => Discussion démarrée par: Boris de Bouygues Telecom le 06 novembre 2015 à 14:29:16
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J'ai une bonne nouvelle pour les migrations d'une offre à l'autre en FTTH.
Pour ces 3 types de migrations :
- Migration Bbox Sensation FTTH 400 Mb/s => Bbox Miami FTTH 1 Gb/s
- Migration Bbox Sensation FTTH 1 Gb/s => Bbox Miami FTTH 1 Gb/s
- Migration Bbox Sensation THD (sur réseau Numericable) => Bbox Miami FTTH 1 Gb/s (pour ceux qui sont éligibles)
La migration sera possible, (sur demande, ce n'est pas automatique) :
- T1 2016 pour une migration sans déménagement (même adresse)
- T2 2016 pour un déménagement
Le prix reste identique et la migration est gratuite.
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Ah cool ! :P
Il va falloir attendre encore un peu mais cela sera bientôt possible ;)
Merci pour l'information !
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Merci pour la news, on parle là des adresses éligibles au FTTH ou bien les adresses uniquement en THD (mais dont les immeubles sont équipés en fibre Orange et ou SFR) sont elles aussi concernées ?
Sorry, pas fait gaffe au passage entre parenthèses sur l'éligibilité...
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Super.
Que perd on en passant de la sensation a la miami (corrigez mois si ca a change)
- Plus de HDD
- Pas de timeshifting automatique
- Besoin de mettre un disque USB pour pouvoir enregistrer
- pas de canal + (c'est la que j'ai un doute)
- pas de ocs (la aussi)
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Super.
Que perd on en passant de la sensation a la miami (corrigez mois si ca a change)
- Plus de HDD
- Pas de timeshifting automatique
- Besoin de mettre un disque USB pour pouvoir enregistrer
- pas de canal + (c'est la que j'ai un doute)
- pas de ocs (la aussi)
Concernant Canal +, les chaines n'étaient disponible qu'en OTT. Mais ce n'est plus le cas actuellement et les chaines sont tout à fait disponible en IPTV classique (c'est notamment pour cette raison que je suis près à migrer vers miami maintenant).
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Super.
Que perd on en passant de la sensation a la miami (corrigez mois si ca a change)
- Plus de HDD
- Pas de timeshifting automatique
- Besoin de mettre un disque USB pour pouvoir enregistrer
- pas de canal + (c'est la que j'ai un doute)
- pas de ocs (la aussi)
- Pour le HDD, il faut bien une carte SD ou un disque USB.
- Pour le timeshifting effectivement de ce que j'ai pu lire il n'est pas automatique sur la bbox miami
- Forcèment sans HDD c'est dur de pouvoir enregistrer quoi que ce soit. La stockage flash interne (16 Go) semble être réservé à l'OS
- Pour C+ c'est accessible depuis la V74:
https://www.bouyguestelecom.fr/blogs/bboxmiami/version-74-bon-acces-aux-chaines-canalcanal-sat/
- Pour OCS, je pense que tu parles d'OCS Go ? Si c'est le cas c'est dispo depuis peu également:
https://www.bouyguestelecom.fr/blogs/bboxmiami/11eme-like-de-la-semaine-decouvrez-ocs/
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Concernant Canal +, les chaines n'étaient disponible qu'en OTT. Mais ce n'est plus le cas actuellement et les chaines sont tout à fait disponible en IPTV classique (c'est notamment pour cette raison que je suis près à migrer vers miami maintenant).
Oui il semble que pour C+ celà ne marche pas pour tout le monde ...
"Cependant, vous êtes plusieurs à nous informer que vous avez bien eu la mise à jour v74 mais toujours pas de chaîne Canal+ en 4/40 à 44.
Nous sommes mobilisés pour corriger ce problème le plus rapidement possible avec les équipes Canal+."
D'apres le blog bbox miaimi c'est définitivement corrigé en V75. A vérifier
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Si a la fois OCS et OCS Go sont dispo je vais demander une migration
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Je pense que c'est plus ce qui tourne autour de l'enregistrement qui deplait le plus a ceux qui ont migré, a voir si on l utilise ou pas comme d'hab.
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Je fais partie des vieux cons qui preferent regarder une chaine en analogique (genre LCI) sur le tuner de la TV plutot que de demarrer la box TV.
Je considere aussi que si je ne peux pas exporter mes enregistrements ca ne me sert pas d'enregistrer.
Par contre ne pas pouvoir regarder une chaine que je paye specifiquement 12€/mois ca c'est bloquant
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OCS complet est dispo, c'est les replays qui ne l'était pas encore il y a qques semaines.
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Et on aura quand même la télécommande offerte ? (Offre jusqu'à 31/12 de mémoire)
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Le service client m'a affirmé jeudi dernier que cela serait possible dès le 15 Novembre. Je vais essayer de le faire le 15 et on verra bien
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J'ai eu l'assistance via le chat cette après midi.
En expliquant mon cas (Sensation FTTH 400Mbps), j'ai pu en apprendre davantage et demander ma migration vers Miami FTTH 1Gbps.
Les conditions de migrations ont déjà évoluée :
- Plus besoin d'un déplacement obligatoire à domicile d'un technicien
- Migration gratuite (et transparente : plus besoin de résilier et de souscrire de nouveau)
- Nouveaux équipements envoyés sous 5 jours ouvrables
- Dès que les nouveaux équipements sont installés, la nouvelle offre est active "A partir du moment où on valide l'offre vous recevez les nouveaux équipements que vous installez de suite, de là la nouvelle connexion est établie (pas besoin d'attendre une date ou quoi que ce soit)"
- Pour garantir les fonctionnalités offertes, l'assistance s'assure au préalable de deux points : la présence d'une prise HDMI sur la TV, et la possession d'une clé USB (pour faire office d'enregistreur)
- Un courrier est envoyé en parallèle pour la dépose de l'ancien matériel dans un point relais
Je n'ai pas demandé pour la télécommande offerte, je verrai bien.
En tout cas pour moi excellente surprise : à mon précédent appel au SAV (au mois de mars dernier), le déplacement d'un tech à domicile était obligatoire et l'interruption pouvait prendre jusqu'à 15 jours.
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Je confirme ce que tu dis, j'ai ma miami box.
Par contre clairement elle n'est pas finie, j'ai longuement hesite a la renvoyer :-(
Je ne conseille pas forcement pour l'instant, a voir avec android TV
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Perso c'est plus pour passer de 400/50 à 1000/200 sans quasiment subir d'interruption qui me pousse à migrer. (même si je me doute que l'IP fixe va être changée)
J'autohéberge pas mal, et je me suis passé de la Sensation à cause et pour l'upload : ligne inutilisable/freezes de la box dès qu'un flux constant en upload (même de 5Mbps !) transite plus de 3 minutes...
Du coup, grâce à qqlq topic sur ce forum je me suis lancé et utilise désormais un routeur/parefeu maison (VM pfSense sous Esxi). Les perfs n'ont depuis absolument plus rien à voir... je peux enfin synchroniser mon "Cloud" perso, la latence à diminuée..
Bon, pour la partie TV... comment dire... j'ai laissé la box Sensation branchée à la TV (avec son VLAN TV), mais perso à part pour la TNT (que je pourrais regarder à travers la prise "rateau" en direct sur la TV) je ne m'en sert quasiment pas... (player media bofbof, interface moyen et non consommateur de vod) à voir si Miami Android TV pourra m'apporter quelque chose, ou du moins une meilleure expérience...
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Le 200 en upload ca c'est cool ;-)
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Des news concernant la migration vers BBox miami pour les clients FTTH Sensation 1 Gb/s ?
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J'avais pu le faire gratuitement sans coupure avec un appel au support
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Je partage mon retour d'expérience suite à ma migration réussie :
- 22/12/2015 : contact avec l'assistance Bouygues via le chat et demande migration Sensation 400Mbps vers Miami 1Gbps
Pas de confirmation par mail ni SMS reçu.
- 24/12/2015 : réception nouveaux équipements (routeur "blanc" et décodeur TV Miami)
- 25/12/2015 : réception SMS de confirmation : activation de la nouvelle offre
-> j'ai tout d'abord essayé avec mon routeur perso qui était déjà en place : le débit UP et passé (sans reboot de l'ONT) de 50Mbps à 200Mbps comme prévu, mais le download restait plafonné à 400Mbps. L'IP fixe n'a pas changé (good news !!). Après quelques différents essais, toujours plafonné à 400Mbps en download, je décide de remplacer mon routeur par celui nouvellement reçu = ça fonctionne nickel et bien les 1Gbps en download.
- 04/01/2016 : réception SMS, puis lettre postale le lendemain avec l'étiquette de retour pour retourner mes anciens équipements (le "gros" boitier tout en un Sensation, la manette et la télécommande) en relai colis.
Conclusion : migré en 2-3 jours ouvrés en pleine fête de Noël (plutôt un beau cadeau 8) ), sans changement d'IP publique, et offre qui correspond bien aux attentes. C'est du tout bon !
edit: orthographe et faute dans les dates...
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Faut que je pense à appeler .. ^^
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Bonjour,
J'ai un cas un peu particulier. J'ai 2 logements. J'ai en un qui a la fibre Bouygues avec la bbox sensation bloqué à 400MBps (pour info cet immeuble est fibré par SFR)
Et j'ai un deuxième logement qui a la fibre Orange (immeuble fibré par Orange).
Pour des raisons personnelles je souhaiterais basculer mon forfait Bouygues de mon premier logement dans mon 2e logement en passant à la BBox Miami en 1Gbps (et donc dégager Orange) pour garder le numéro de téléphone, puis réouvrir un 2e abonnement BBox Miami dans le premier logement en 1Gbps avec un nouveau numéro.
Pensez-vous que ce soit possible?
Merci d'avance à ceux qui pourront m'apporter leur aide
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Commencer par demander a Bouygues la procédure de déménagement (pas de portabilité entre un même opérateur).
Après tu résilies Orange.
Après tu te re abonnes sur le PTO ou il n'y aura plus d'abo de façon classique.
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Zut,
Je suis en plein Paris, mais apparemment je ne suis pas éligible à la fibre Bouygues pour mon deuxième logement. Par contre je suis éligible à la fibre Free. C'est normal?
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Une autre adresse j'imagine ? Si oui, ça n'est pas dénué de sens, toutes les adresses ne sont pas éligibles chez tous les opérateurs (loin de là).
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Effectivement une autre adresse, éloignée de 500m.
Quelle est la logique de raccordement de Bouygues à la fibre déployée par les autres opérateurs? Est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre Bouygues sur de la fibre Orange?
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Effectivement une autre adresse, éloignée de 500m.
Quelle est la logique de raccordement de Bouygues à la fibre déployée par les autres opérateurs? Est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre Bouygues sur de la fibre Orange?
à Paris (qui est une zone très dense) chaque opérateur doit relié chaque immeuble à son réseau ... Donc çà prend un peu de temps.
Bouygues est tributaire de SFR qui trainait un peu les pieds, mais çà reprend depuis peu.
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Bouygues Telecom ne couvre pas certains quartier de Paris.
C'est dans la to-do liste...
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Zut,
Je suis en plein Paris, mais apparemment je ne suis pas éligible à la fibre Bouygues pour mon deuxième logement. Par contre je suis éligible à la fibre Free. C'est normal?
On dirait que oui. Je suis dans le 15ème, quartier fibré depuis 1000 ans. Free est OI, Orange en fibre est dispo mais pas SFR (juste en câble) et ni Bouygues (juste en câble également). Il me semble que les immeubles non raccordés par SFR en FTTH on 0 chance de voir arriver BT. Est-ce correct ?
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Non, je ne vois pas ce qui indique cela.
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Bouygues est tributaire de SFR qui trainait un peu les pieds [...].
Ou pas si il est dans les "certains quartiers" pour lesquels ByTel n'a (avait?) pas d'accord pour déployer l'horizontal.
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On dirait que oui. Je suis dans le 15ème, quartier fibré depuis 1000 ans. Free est OI, Orange en fibre est dispo mais pas SFR (juste en câble) et ni Bouygues (juste en câble également). Il me semble que les immeubles non raccordés par SFR en FTTH on 0 chance de voir arriver BT. Est-ce correct ?
Effectivement des proches qui ont leur immeuble fibré par Orange (dans Paris toujours) ne peuvent pas avoir la fibre Bouygues, mais peuvent avoir Free ou Orange.
Bouygues n'a pas signé d'accord avec Orange?
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Il n'y a aucun accord à signer. Paris est une ZTD
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Ils peuvent cependant prendre Orange comme fournisseur pour couvrir ces zones, comme l'a été SFR sur d'autres zones.
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C'est confus tout ça surtout que leur carte https://www.bouyguestelecom.fr/notre-reseau/cartes-de-couverture-reseau ne semble pas à jour.
Donc admettons :
-Horizontal déployé par BT + OI n'importe quel opérateur = Bon vouloir de BT de faire le vertical dans l'immeuble ?
Aussi bien en propre que mutualisé ?
Et y a t-il encore une volonté de BT de se raccorder aux immeubles déjà fibrés vs prio sur déploiement horizontal ?
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Hum, non ByTel FTTH en horizontal c'est :
- un accord avec SFR sur un certain nombre de communes en ZTD (moins qqs plaques dans Paris à minima)
- un accord avec Sequalum sur 6 communes du 92 (ZTD aussi)
Et un truc sur lequel j'ai des doutes :
- les PMGC Free, ils semblent avoir des baies et tout mais je ne sais pas si l'éligibilité est ouverte (pas chez moi en tout cas)
Dans le futur, ça pourrait être :
- un accord avec Orange sur les ZMD
- un accord avec Orange sur les ZTD "restantes"
- déployer en propre certaines zones
Et y a t-il encore une volonté de BT de se raccorder aux immeubles déjà fibrés vs prio sur déploiement horizontal ?
Tu ne parles que d'horizontal ou j'ai mal compris ?
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Dans les quartiers de Paris où Bouygues Telecom n'est pas présent, le réseau FTTH horizontal doit être construit.
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Bouygues Telecom a porté plainte auprès de de l'ADLC, pour manquement de SFR dans ses obligations par convention signée (et payée) de raccorder les PMI d'immeuble à Paris (car câblés) dans les 3 mois suivants la demande de Bouygues. Y a-t-il toujours un retard de SFR suite aux demandes de raccordement ?
https://lafibre.info/bbox-ftth/ftth-ztd-bouygues/
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Ce qu'on / j' essaye de savoir c'est quelles sont les conditions pour que BT raccorde la fibre un immeuble alors que SFR en ftth n'est pas present.
Nico je parlais des 2 en fait. Déploiement horizontal (= BT deploie dans des quartiers ou sa fibre n'est pas presente) vs raccorder les immeubles dans des quartiers ou sa fibre est deja presente.
Tout ca pour dire si je peux espérer de voir la fibre BT dans un immeuble ou Free est OI, Orange est dispo en ftth mais pas sfr en ftth. (sachant que je ne sais pas si la fibre BT a été tirée dans le quartier). Dans le 15eme qui est un quartier de predilection pour le fibrage, je trouve ca très dommage.
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Oui, j'ai revu ton post un peu plus haut. Tu es dans le cas où le câble est présent, donc où SFR n'est absolument pas pressé d'amener la fibre, même à la demande de Bouygues Telecom, alors que celui-ci a payé pour cela. Mais bon, je ne sais pas si Bouygues à fait la demande à SFR...
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Ce qu'on / j' essaye de savoir c'est quelles sont les conditions pour que BT raccorde la fibre un immeuble alors que SFR en ftth n'est pas present.
Free OI, si c'est un PMGC je suis sur à 99% que SFR est présent.
Après je ne sais pas si le deal SFR-ByTel incluait les PMGC, mais clairement chez moi (PMGC aussi) pas d'éligibilité chez ByTel non plus.
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Oui, c'est vrai, j'avais oublié que quand Free est opérateur d'immeuble, il mutualise au NRO. BouyguesTel n'a probablement pas d'accord avec Free, ni avec SFR dans ce cas particulier.
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BouyguesTel n'a probablement pas d'accord avec Free
Si, on a pu voir une armoire ByTel (sans abonnés) dans le reportage de vivien.
ni avec SFR dans ce cas particulier.
A voir, je n'en sais trop rien.
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Bon bien qu'étant dans Paris fibré par Orange, j'ai l'impression que je suis pas prêt d'avoir accès à la fibre Bouygues dans mon 2e logement. C'est bien dommage, j'aime bien leur philosophie. Je vais rester chez Orange, ou passer chez Free
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Petit retour de ma migration vers BBox Miami FTTH :
J'ai appelé le service client lundi et j'ai reçu la box jeudi. Aucun problème particulier pour l'installation, a par le Playstore qui a disparu de la liste des applications mais qui est revenu après un reboot.
Je me suis aussi inscrit à la beta et j'ai commandé la télécommande.
Il faut juste que je vois avec Canal + pour mon abonnement (j'ai accès aux chaines depuis l'application mais pas directement depuis les chaines 4, 40, 41 ...).
Voila,
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Pas mal de problème avec canal+ et miami, j'epere qu'android tv va vraiment corriger ca.
Il y a un bug qui met les programmes canal en VO sans pouvoir changer la langue... (bug Miami_T0001 https://www.bouyguestelecom.fr/blogs/bboxmiami/miami-vice/ ) plus que genant d'avoir tout en VO quand même ^^
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Je pensais que le soucis d'accès à Canal + depuis les chaines directement était régler. Apparemment non, j'ai contacté Bouygues et ces derniers mon dit qu'ils allaient résoudre le problème.
Bon en soit c'est pas un gros soucis sachant que je peu passer par l'application ou encore utilisé ma Xbox One si je veux vraiment regarder Canal +. Et puis la saison de F1 ne reprend que le 20 mars, ça leur laisse un peu de temps pour résoudre le problème et/ou me migrer sous Android TV ;D.
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Ha bah tiens, BT est venu se raccorder à mon immeuble en FTTH ! J'ai vu ça complètement au hasard en faisait un test d'éligibilité à mon adresse.
Donc pour info :
Free OI en FTTH donc
Orange dispo en FTTH
SFR en câble
BT en FTTH
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Tu es en PMGC ou juste Free OI "classique" ? Toujours pas de ByTel sur mon PMGC moi...
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Ha bah tiens, BT est venu se raccorder à mon immeuble en FTTH ! J'ai vu ça complètement au hasard en faisait un test d'éligibilité à mon adresse.
Donc pour info :
Free OI en FTTH donc
Orange dispo en FTTH
SFR en câble
BT en FTTH
Donc pour toi le câble est un choix. :)
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Tu es en PMGC ou juste Free OI "classique" ? Toujours pas de ByTel sur mon PMGC moi...
Aucune idée, comment avoir l'info ?
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Donc pour toi le câble est un choix. :)
Oui je l'expliquais dans mes autres postes. J'avais Orange FTTH avant mais le gb/s ne me servait pas, les débits en dl sur steam étaient catastrophiques et buffering sur twitch. Et l'abo donc bcp trop cher pour mes besoins.
Là je paye 12 € / mois pour du 100 mégs et quelques chaines tv et bien sur le peering est excellent. Débits toujours à fond sur Steam et 0 buffering sur Twitch.
Après, BT est tentant, très tentant :)
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Aucune idée, comment avoir l'info ?
Une photo de ce qui se trouve à la cave peut-être ?
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Étrangement je n'ai pas accès au parking d'où viennent les câbles... J'essaierai de voir avec le gardien pour visiter les lieux
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Pas pu prendre des photos car faudrait que j'attende que quelqu'un descende au parking. Mais suite à un problème "technique" cf mon autre post le rdv avait été annulé (https://lafibre.info/bbox-ftth/1gbps-symetrique-chez-bouygues/msg322847/#msg322847). J'ai appelé le SC et le mec au bout du fil (très sympa d'ailleurs) lisait à voix haute mon dossier et j'ai entendu le mot pmgc, j'en conclue donc qu'on est très probablement sur cette config dans mon immeuble.
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Juste un petit retour sur ma migration de l'offre Sensation 400MBps vers l'offre Miami 1GBps.
Je suis allé sur le forum de l'assistance Bouygues, j'ai demandé comment il fallait faire. Le soir même un conseiller m'avait répondu et me demandait de confirmer mon adresse physique.
Une semaine après j'ai reçu la BBox Miami et j'ai reçu un courrier m'expliquant comment rendre ma BBox sensation et où aller la rendre. BBox sensation rendue, 2 jours après Bouygues m'a rendu ma caution. La Miami a été branchée et tout marche comme avant sauf que j'ai un débit beaucoup plus élevé. J'ai été agréablement surpris de voir que le boitier réseau est en Wifi AC.
Bref une réactivité incroyable, un service impeccable et tout marche parfaitement du premier coup....
J'ai vraiment pas envie qu'ils se fassent racheter par Orange :-\ et j'ai hâte qu'ils se branchent à la fibre de l'immeuble pour mon 2e logement.
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Bonjour à tous,
Question à l'inverse du sujet, savez-vous si il est possible de faire le chemin inverse à savoir passer de miami à sensation ?
Après tant d'attente et d'espoirs concernant la maj Android TV, je viens de la recevoir aujourd'hui même et je songe déjà sérieusement à m'en débarrasser...
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Pas pu prendre des photos car faudrait que j'attende que quelqu'un descende au parking. Mais suite à un problème "technique" cf mon autre post le rdv avait été annulé (https://lafibre.info/bbox-ftth/1gbps-symetrique-chez-bouygues/msg322847/#msg322847). J'ai appelé le SC et le mec au bout du fil (très sympa d'ailleurs) lisait à voix haute mon dossier et j'ai entendu le mot pmgc, j'en conclue donc qu'on est très probablement sur cette config dans mon immeuble.
Si tu as accès au parking, plusieurs grosses boîtes rectangulaires empilées = PMI, petits boîtier gris = PMGC :)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201204_immeuble_bouygues_ftth_paris_08.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201102_free_ftth_paris19_02.jpg)